市場規(guī)模大概有1500億元 電子簽章行業(yè)未來可期

• 2018年6月6日 ZhouXun來源：鈦媒體 255 9
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  2018-2023年中國書法學(xué)校市場深度全景調(diào)研及“十三五”發(fā)展前景預(yù)測報告

  在激烈的市場競爭中，企業(yè)及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關(guān)鍵。書法學(xué)校行業(yè)研究報告就是為了解行情、分析環(huán)境提供依據(jù)，是企業(yè)了解市場和把握發(fā)展方向的重要手段，是輔助企業(yè)決策...

事實上，中國電子簽章行業(yè)從2014年起，在各路風(fēng)險資本的助推下開始興起。短短四年時間，已經(jīng)在電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、生產(chǎn)制造、政務(wù)服務(wù)、企業(yè)運(yùn)營等領(lǐng)域得到廣泛涉足。但與DocuSign相比，國內(nèi)電子簽章行業(yè)滲透率還是很低。

2018年5月31日，上市僅一個多月的美國電子簽約服務(wù)商DocuSign市值已經(jīng)超過77億美元，與上市前相比，漲幅超過75%。

DocuSign 的上市極大地振奮了國內(nèi)同行的信心。事實上，中國電子簽章行業(yè)從2014年起，在各路風(fēng)險資本的助推下開始興起。短短四年時間，已經(jīng)在電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、生產(chǎn)制造、政務(wù)服務(wù)、企業(yè)運(yùn)營等領(lǐng)域得到廣泛涉足。但與DocuSign相比，國內(nèi)電子簽章行業(yè)滲透率還是很低。

伯藜創(chuàng)投管理合伙人秦志勇曾推測：“僅2015年全國電子商務(wù)簽約合同數(shù)量約有1500億筆，如果按照每筆1元計算，那么這個市場規(guī)模大概是1500億元左右。”

一、什么是電子簽章?

麻袋研究院認(rèn)為：“狹義的電子簽章是使用國家認(rèn)可的加密技術(shù)對文件進(jìn)行加密后的一串電子代碼，實現(xiàn)合同簽署主體身份、簽署時間真實有效和合同傳輸及存儲不可篡改，確保在網(wǎng)絡(luò)平臺上簽署的合同，不僅與紙質(zhì)文件蓋章操作具有相同的可視效果，而且與紙質(zhì)合同具有同等的法律證據(jù)效力。廣義的電子簽章還包括電子簽名、數(shù)據(jù)保全及其延伸服務(wù)?！?/p>

很多人將電子簽章、電子合同及電子存證混為一談，其實他們是完全不同的概念。電子合同是相對于紙質(zhì)合同而言，解決了紙質(zhì)合同占用存儲空間大、管理成本高、易于篡改和丟失等的弊端。電子簽章通過非對稱加密技術(shù)對電子合同的安全性提供保障。合作雙方簽署電子合同后，被加密保存，然后集中上傳到第三方電子存證平臺，如國家電子合同備案平臺或者云服務(wù)器。電子存證，是電子簽章和電子合同的延伸服務(wù)，其最大好處在于能夠保留完整的證據(jù)鏈,然后可以通過網(wǎng)絡(luò)法院或者仲裁機(jī)構(gòu)快速解決合同糾紛。

以網(wǎng)貸為例，當(dāng)借款人逾期不還款，產(chǎn)生合同糾紛時，通過線下仲裁或者法院訴訟，一般需要60~90天才能結(jié)束，通過網(wǎng)絡(luò)仲裁可以將仲裁時間縮短至30天。如果將在第三方電簽服務(wù)平臺簽署并存儲的合同通過區(qū)塊鏈技術(shù)與相關(guān)司法仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行同步，則可以將仲裁時間縮短至7天，有效提升仲裁效率，節(jié)省時間。電簽平臺之所以能快速完成在線公證、在線司法鑒定和在線仲裁，有賴于完整證據(jù)鏈的支持。

二、電子簽章行業(yè)發(fā)展史

1、歐美發(fā)展情況

自1996年聯(lián)合國貿(mào)易法委員會的《電子商業(yè)示范法》開始，電子合同在商業(yè)貿(mào)易領(lǐng)域開始漸漸興起。1998年，以國際貿(mào)易立國的新加坡就頒布《新加坡電子交易法》，這走在各大歐美國家前列。隨后，美國統(tǒng)一州法全國委員會于1999年7月通過《統(tǒng)一計算機(jī)信息交易法》，推薦給各州采納使用;2000年6月30日，美國總統(tǒng)克林頓簽署了《全球及全國商務(wù)電子簽名法案》，標(biāo)志著以美國為首的西方國家在電子簽名建立起相對完備的法律體系。在這期間，加拿大(1999年、《統(tǒng)一電子商務(wù)法》)、澳大利亞(1999、《電子交易法》)、日本(2000年、《電子簽名與認(rèn)證業(yè)務(wù)法》)等也頒布了相關(guān)法律法規(guī)。

國外電子簽章服務(wù)商主要有DocuSign、eSignLive、SignNow、 HelloSign等。其中，eSignLive成立于1992年，分別于2000年9月和2008年4月獲得兩輪融資，共計1450萬美元。在過去12年中，eSignLive一直保持著20%以上的利潤增長率，并于2015年被VASCO以8500萬美元收購;DocuSign成立于2003年，是世界上第1個提供電子簽名解決方案的電簽服務(wù)商，目前已為超過37萬家企業(yè)和數(shù)以億計的用戶提供電子簽約服務(wù)。SignNow成立于2010年， 2011年3月獲得50萬美元的種子輪投資，客戶以小企業(yè)為主;HelloSign成立于2011年，截止2017年6月，累計獲得近2000萬美元的融資，估值高達(dá)30億美元，在全球擁有53000名客戶，其中包括 Lyft、Instacart、Samsung 和 Time Inc.等。

2018年4月，DocuSign在納斯達(dá)克上市，上市前估值44億美元，截至2018年5月末，總市值高達(dá)77億美元，短短一個月時間，市值漲幅超過77%，DocuSign也由此成為國內(nèi)眾多電子簽章企業(yè)的對標(biāo)企業(yè)。

但Forrester Research分析師Timur Mirzaev認(rèn)為，DocuSign所提供的電子簽名技術(shù)門檻很低，很容易被競爭者復(fù)制，因此其在美國電簽行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位并非不可撼動。麻袋研究院認(rèn)為，DocuSign的優(yōu)勢在于其巨大的網(wǎng)絡(luò)外部性，作為行業(yè)的拓荒者，DocuSign從一開始就迅速積累了一批客戶，并且隨著用戶數(shù)量的不斷增加，規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)凸顯，所有用戶都能從其網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大中獲得價值增值。

2、國內(nèi)發(fā)展情況

在國內(nèi)，雖然早在2004年8月28日第十屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十一次會議就通過《中華人民共和國電子簽名法》，但是電子簽名行業(yè)發(fā)展一直比較緩慢，僅有e簽寶(2002/12)、一簽通(2003/11)等少數(shù)幾家企業(yè)在這個行業(yè)慢慢摸索，十年間，整個行業(yè)幾乎沒有發(fā)生融資事件。

直到2014年4月30日，中國云簽獲得3000萬種子輪融資，標(biāo)志著該行業(yè)正式進(jìn)入快速發(fā)展階段。隨后，法大大(2015/02)、上上簽(2015/08)、e簽寶(2015/12)、易保全(2016/03)、契約鎖、(2016/10)、眾簽(2017/02)等紛紛獲得融資。據(jù)麻袋研究院不完全統(tǒng)計，截止到2018年4月，第三方電子簽名服務(wù)平臺已達(dá)37家，而近4年時間，累計有13家企業(yè)，共計獲得21輪融資。電子簽章及數(shù)據(jù)保全行業(yè)發(fā)展迅速，在電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、生產(chǎn)制造、政務(wù)服務(wù)、企業(yè)運(yùn)營等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，現(xiàn)有市場規(guī)模增長迅速、潛在需求規(guī)模巨大。

此外，2016年8月24日，銀監(jiān)會頒布的《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動管理暫行辦法》第二十二條規(guī)定：“各方參與網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動，需要對出借人與借款人的基本信息和交易信息等使用電子簽名、電子認(rèn)證時，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)的規(guī)定，保障數(shù)據(jù)的真實性、完整性及電子簽名、電子認(rèn)證的法律效力?！边@也極大的促進(jìn)了電子簽章技術(shù)在網(wǎng)貸行業(yè)乃至整個互金行業(yè)的應(yīng)用。據(jù)麻袋研究院不完全統(tǒng)計，僅法大大就與微貸網(wǎng)、錢多多、投哪兒等260多家互金平臺達(dá)成合作。此外，中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會公布的132家P2P網(wǎng)貸平臺中，有70家已經(jīng)引入了電子簽章或合同存證服務(wù)。

三、電子簽章行業(yè)規(guī)模有多大?

據(jù)賽迪智庫認(rèn)為，電子簽章行業(yè)2016年達(dá)到了1.5億元，預(yù)計2018年將突破10億元。

君子簽聯(lián)合創(chuàng)始人之一賀英輝認(rèn)為：“目前電子簽章的行業(yè)規(guī)模是被嚴(yán)重低估的。隨著新行業(yè)、新應(yīng)用場景的出現(xiàn)，原有客戶投入量的不斷加大，傳統(tǒng)的企業(yè)和公眾慢慢接受這項服務(wù)，以及國外市場的拓展，電子簽章及存證服務(wù)將會在未來迎來更加蓬勃的發(fā)展?！?/p>

伯藜創(chuàng)投管理合伙人秦志勇曾推測：“僅2015年全國電子商務(wù)簽約合同數(shù)量約有1500億筆，如果按照每筆1元計算，那么這個市場規(guī)模大概是1500億元左右?！?/p>

中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會119家網(wǎng)貸會員數(shù)據(jù)顯示，截至2018年3月份共發(fā)生投資筆數(shù)約7.4億筆，由此估算，整個網(wǎng)貸2000多家平臺投資筆數(shù)在50-100億筆之間， 假如合同簽署均采用電子簽章技術(shù)進(jìn)行加密認(rèn)證，每份合同簽署費(fèi)用以2元計，年成交額將達(dá)到100-200億，這還不算身份驗證、API接口接入，合同存管、司法服務(wù)等定制化服務(wù)費(fèi)用。

考慮到網(wǎng)貸在整個互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的市場地位及份額，麻袋研究院認(rèn)為，電子簽章行業(yè)及其延伸服務(wù)潛在市場規(guī)模將突破1000億。但是目前已開拓市場規(guī)模不到10億，滲透率太低，亟待開拓。

四、中國電簽行業(yè)競爭性分析

麻袋研究院對目前行業(yè)知名度較高的15家電簽服務(wù)平臺，從融資金額、市場關(guān)注度、提供電簽服務(wù)時間、行業(yè)滲透能力和創(chuàng)新研發(fā)能力五個維度進(jìn)行了綜合評估和競爭力分析。

總體來說，法大大、上上簽、e簽寶和中國云簽4家平臺進(jìn)入行業(yè)時間較早，融資金額在5000萬以上，綜合實力較強(qiáng)，處于行業(yè)第一梯隊;一簽通、眾簽、契約鎖、文簽和君子簽4家平臺綜合實力略弱，處于行業(yè)第二梯隊;1號簽、云合同、和簽和誠信簽等其他7平臺成立時間較晚、資產(chǎn)規(guī)模和研發(fā)實力較弱的企業(yè)處于第三梯隊。

五、中國電子簽章企業(yè)與美國DocuSign的比較

DocuSign提供的服務(wù)主要是在線審批、協(xié)議簽署及在線交易。由于國內(nèi)商業(yè)環(huán)境不如美國成熟，也沒有建立起良好的誠信體系。因此，出于安全性考慮，國內(nèi)電子簽名要求盡可能地還原簽約過程和簽約細(xì)節(jié)。國內(nèi)電簽服務(wù)平臺在使用區(qū)塊鏈技術(shù)對接公安部門、工商部門和司法機(jī)構(gòu)的同時，還采用人臉識別等生物特征識別技術(shù)對簽署人的身份和意愿真實性進(jìn)行核實。所以，國內(nèi)電子簽章的技術(shù)復(fù)雜程度遠(yuǎn)超DocuSign。

國內(nèi)電簽服務(wù)平臺與DocuSign的差距主要在于，DocuSign的服務(wù)行業(yè)覆蓋范圍極廣、各行業(yè)頭部企業(yè)占有率很高。與國內(nèi)電簽平臺主要服務(wù)于依托互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)不同，DocuSign除在制造業(yè)、金融、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域積極拓展，在會計稅務(wù)、醫(yī)療保健、高等教育、生命科學(xué)和非盈利機(jī)構(gòu)等行業(yè)中都有所耕耘。據(jù)DocuSign招股書披露，全球Top10的科技公司中有7家使用DocuSign的服務(wù);全球Top20的制藥企業(yè)中，有18家使用DocuSign的服務(wù);全球Top15的金融企業(yè)中有10家是DocuSign的客戶。目前，國內(nèi)電簽服務(wù)平臺將DocuSign作為對標(biāo)企業(yè)，主要想借鑒其對服務(wù)行業(yè)的拓展和在各行業(yè)中大客戶市場占有率的提升。造成這種差距的主要原因還是電子簽章服務(wù)在國內(nèi)的認(rèn)知度和市場接受度不高，整個市場亟待培育。

六、電子簽章行業(yè)盈利模式探析

與第三方電子簽章服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，可采用API接入和SaaS服務(wù)平臺進(jìn)行電子合同簽署，其中前者適合擁有成熟業(yè)務(wù)系統(tǒng)的企業(yè)，后者適合沒有成熟的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的小微企業(yè)。

對于第三方簽章公司來說，主要收入包括合同簽署費(fèi)用、認(rèn)證服務(wù)費(fèi)、接口集成費(fèi)用(如API接入費(fèi))、服務(wù)器存儲空間費(fèi)等。一般按簽署的份數(shù)和次數(shù)進(jìn)行收費(fèi)，均價在2元左右，不同的平臺收費(fèi)方式略有差別，但接口集成費(fèi)用需要另外支付。

另外，君子簽賀英輝透露，該企業(yè)還會為一些平臺還提供多樣化的身份認(rèn)證方式，如人臉識別、聲紋識別和銀行卡四要素身份認(rèn)證，采用的認(rèn)證方式不同，收費(fèi)也略有不同，大致在0.5-1元/份。除了電子簽章和電子存證以外，第三方電子合同簽署平臺還可以通過為合作企業(yè)提供電子合同的配套服務(wù)，如法律服務(wù)、鑒證服務(wù)、數(shù)字版權(quán)服務(wù)等拓展收入來源，如仲裁服務(wù)費(fèi)為40元/件 。

七、電子簽章行業(yè)面臨的問題

1、不同企業(yè)之間不能互通互聯(lián)，推高行業(yè)交易成本

君子簽賀英輝認(rèn)為：“電子簽章行業(yè)最大的問題是不同領(lǐng)域的電子簽章及電子存證服務(wù)平臺不能實現(xiàn)互聯(lián)互通，推高電子簽章行業(yè)的交易成本，不利于電子簽章行業(yè)的發(fā)展和推廣應(yīng)用。最好的解決辦法是出現(xiàn)一個類似于“銀聯(lián)”的機(jī)構(gòu)來協(xié)調(diào)解決電子簽章行業(yè)面臨的這一問題?！?/p>

2、進(jìn)入門檻較低，行業(yè)良莠不齊

電子簽章行業(yè)發(fā)展的另外一個突出問題是在行業(yè)發(fā)展初期“渾水摸魚”的企業(yè)較多。在資本市場的助推下，從事電子簽章的平臺很多。電子簽名本身只是一種加密技術(shù)，并不存在什么技術(shù)難度，行業(yè)進(jìn)入門檻很低。但如果電子簽名最底層的問題沒有得到解決，技術(shù)不能真正落實到應(yīng)用場景中去，電子簽名沒有獲得電子商務(wù)認(rèn)證授權(quán)機(jī)構(gòu)(CA)資質(zhì)認(rèn)可，合同簽署后的電子存證等問題未得到有效解決，那這些平臺的電子簽名價值將大打折扣。

3、認(rèn)知度較低，推廣較難

目前，電子簽章在各個行業(yè)的滲透率不高的主要原因在于各行業(yè)對電子簽章和相關(guān)技術(shù)的法律合規(guī)性認(rèn)知程度較低。

此外，電子簽章最主要的延伸服務(wù)就是互聯(lián)網(wǎng)仲裁，但是在網(wǎng)絡(luò)仲裁當(dāng)中，借款人與出借人都不直接現(xiàn)場參與仲裁，信息交流不充分，僅根據(jù)借款合同進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)仲裁是否會產(chǎn)生誤判?與網(wǎng)貸平臺相比，借款人作為弱勢的一方，網(wǎng)絡(luò)仲裁是否能有效保障借款人合法權(quán)益，還有待考究。

八、總結(jié)與展望

電子簽章技術(shù)及其延伸服務(wù)的應(yīng)用和普及，不僅避免了傳統(tǒng)紙質(zhì)合同簽署效率低、管理成本高、安全性低、環(huán)境不友好等一系列問題，還借助于區(qū)塊鏈技術(shù)等前沿科技，將電子存證與公證處、司法鑒定中心、仲裁委員會等司法機(jī)構(gòu)進(jìn)行同步，實現(xiàn)了線上公證、鑒定和仲裁，能夠更加高效地解決合同糾紛。

但是，目前市場上能夠提供電子簽章服務(wù)的企業(yè)可謂是“亂花漸欲迷人眼”，作為應(yīng)用方的企業(yè)選擇適合自己的第三方電子簽章平臺非常重要。對此，賀英輝認(rèn)為，平臺的選擇應(yīng)注重電子合同簽署后，電子存證等的安全性、合同簽署的效率、用戶體驗等，相關(guān)費(fèi)用應(yīng)該是最后才考慮的。

隨著國家相關(guān)部門陸續(xù)出臺多項政策措施，在對電子簽章的合法性予以保證的同時，積極鼓勵和引導(dǎo)電子簽章行業(yè)的規(guī)范發(fā)展。隨著電子簽章的法律法規(guī)、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不斷完善，市場接受度的不斷提升，以及新行業(yè)、新應(yīng)用場景的出現(xiàn)，電子簽章行業(yè)未來市場可期。

但是，正如賀英輝認(rèn)為，電子簽章行業(yè)的發(fā)展隨著國家相關(guān)法律法規(guī)的陸續(xù)完善，行業(yè)也正在經(jīng)歷一輪又一輪的洗牌，沒有相關(guān)資質(zhì)、口碑差、用戶體驗差的平臺會被逐漸淘汰。

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