抖音內(nèi)容違規(guī)被查處 英烈是值得尊敬而不是拿來(lái)開玩笑的

• 2018年6月7日 LiuDaiFeng來(lái)源：新浪 1432 95
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  2018-2023年中國(guó)物資管理系統(tǒng)市場(chǎng)深度全景調(diào)研及“十三五”發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告

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抖音內(nèi)容違規(guī)被查處 英烈是值得尊敬而不是拿來(lái)開玩笑的

今日，有網(wǎng)友在微博爆料，今日頭條旗下短視頻平臺(tái)抖音在搜狗搜索的廣告投放中，出現(xiàn)了以“邱少云-被火燒的笑話-2018新版下載”的鏈接，疑似侮辱英烈邱少云。對(duì)此，北京市網(wǎng)信辦工商局依法約談查處抖音搜狗并責(zé)令整改。今日頭條方面也發(fā)表聲明道歉。

搜狗和抖音內(nèi)容審核不過(guò)關(guān)，被立案查處

6月6日下午，北京市網(wǎng)信辦、市工商局針對(duì)抖音在搜狗搜索引擎投放的廣告中出現(xiàn)侮辱英烈內(nèi)容問(wèn)題，依法聯(lián)合約談查處抖音、搜狗，責(zé)令網(wǎng)站立即清除相關(guān)違法違規(guī)內(nèi)容并進(jìn)行嚴(yán)肅整改。經(jīng)查，抖音對(duì)其制作的廣告內(nèi)容未盡到依法審核職責(zé)，搜狗搜索對(duì)其發(fā)布的廣告未盡到依法審核義務(wù)，導(dǎo)致侮辱英雄烈士違法信息在網(wǎng)上傳播，造成不良影響。

對(duì)于此事，網(wǎng)信辦稱，以上行為涉嫌違反《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》第12條“任何個(gè)人和組織使用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)當(dāng)遵守憲法和法律，遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德”和第47條“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)其用戶發(fā)布的信息的管理，發(fā)現(xiàn)法律、行政法規(guī)禁止發(fā)布或者傳輸?shù)男畔⒌?，?yīng)當(dāng)立即停止傳輸該信息，采取消除等處置措施，防止信息擴(kuò)散，保存有關(guān)記錄，并向有關(guān)主管部門報(bào)告”的規(guī)定。

此外還涉嫌違反5月頒布實(shí)施的《中華人民共和國(guó)英雄烈士保護(hù)法》第22條禁止歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神。英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)受法律保護(hù)。任何組織和個(gè)人不得將英雄烈士的姓名、肖像用于或者變相用于商標(biāo)、商業(yè)廣告，損害英雄烈士的名譽(yù)、榮譽(yù)”的規(guī)定。

目前，市網(wǎng)信辦、市工商局已經(jīng)啟動(dòng)行政執(zhí)法程序，對(duì)抖音、搜狗的違法違規(guī)行為進(jìn)行立案查處。

內(nèi)容關(guān)鍵詞審核不過(guò)關(guān)，審核機(jī)制需改善

針對(duì)此事，今日頭條方面連忙就網(wǎng)友在搜索引擎中搜索出的對(duì)英烈邱少云不敬的抖音鏈接公開向公眾和英烈遺屬誠(chéng)摯致歉。

可以看出頭條方面對(duì)此事相當(dāng)重視，現(xiàn)在相關(guān)投放已經(jīng)全部暫停，頭條方正在認(rèn)真梳理推廣流程中的類似漏洞，嚴(yán)肅整改，并對(duì)推廣團(tuán)隊(duì)總經(jīng)理和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作停職處理。

一家在某搜索引擎中排名首位的第三方廣告商表示，作為專營(yíng)此類業(yè)務(wù)的廣告公司，他們會(huì)結(jié)合廣告主的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和推廣需求定制匹配的關(guān)鍵詞，并在一段時(shí)間內(nèi)將廣告推到搜索結(jié)果中較靠前的位置，即所謂的“SEO優(yōu)化(關(guān)鍵詞優(yōu)化)服務(wù)”。與此同時(shí)，這些廣告公司也具備利用大數(shù)據(jù)抓取和制作“關(guān)鍵詞包”的能力，這也是抖音事件中出現(xiàn)問(wèn)題的核心環(huán)節(jié)。

從這件事可以看出，今日頭條方面的內(nèi)部審核篩選機(jī)制存在缺陷，審核團(tuán)隊(duì)對(duì)內(nèi)容的審核顯得相當(dāng)馬虎應(yīng)付，導(dǎo)致了不當(dāng)?shù)膬?nèi)容詞條出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上。這也反映了頭條方面的審核機(jī)制需要加強(qiáng)力度以及準(zhǔn)確度，不能單單依靠人工審核來(lái)完成整個(gè)業(yè)務(wù)的內(nèi)容關(guān)鍵詞判讀，還需要利用算法優(yōu)化進(jìn)行輔助篩選，可以有效地避免在人工審核階段出現(xiàn)的關(guān)鍵詞判斷失誤帶來(lái)的不好影響。既有利于公司的業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展，又能保持用戶的信賴。

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