谷歌獲軍方合同遇障礙：工程師拒絕為其開(kāi)發(fā)安全工具

• 2018年6月22日 ZhangHongYuan來(lái)源：網(wǎng)易科技 697 41
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  2018-2024年硬盤(pán)類(lèi)存儲(chǔ)設(shè)備市場(chǎng)發(fā)展前景分析及供需格局研究預(yù)測(cè)報(bào)告

  在一個(gè)供大于求的需求經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)成功的關(guān)鍵就在于，是否能夠在需求尚未形成之時(shí)就牢牢地鎖定并捕捉到它。那些成功的公司往往都會(huì)傾盡畢生的精力及資源搜尋產(chǎn)業(yè)的當(dāng)前需求、潛在需求以及新的...

該反抗行為在公司內(nèi)部引起了軒然大波，對(duì)于谷歌對(duì)價(jià)值數(shù)百萬(wàn)美元的政府合同的渴求，員工們表現(xiàn)出了日益明顯的抵制情緒。

不及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

目前，谷歌在該領(lǐng)域還比不上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。微軟的Azure和亞馬遜Amazon Web Services (AWS)都有“高級(jí)”認(rèn)證，這些認(rèn)證授權(quán)它們持有敏感數(shù)據(jù)或機(jī)密數(shù)據(jù)，以及向中央情報(bào)局(CIA)等政府機(jī)構(gòu)出售服務(wù)。為了做到這一點(diǎn)，兩家公司都必須建立一項(xiàng)名為“政府云”的獨(dú)立服務(wù)。

該服務(wù)的一個(gè)重要組成部分正是air gap。簡(jiǎn)單地說(shuō)，它在物理上把特定的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)上的其他計(jì)算機(jī)分開(kāi)。也就是說(shuō)，服務(wù)商不是在單個(gè)的服務(wù)器或系統(tǒng)上存儲(chǔ)來(lái)自多家公司的數(shù)據(jù)(商業(yè)云提供商的慣常做法)，而是讓一家公司或機(jī)構(gòu)可以將數(shù)據(jù)和計(jì)算過(guò)程單獨(dú)放置在單個(gè)硬件上。網(wǎng)絡(luò)安全公司Coalfire的副總裁邁克爾·卡特(Michael Carter)表示，這種分離對(duì)于國(guó)家安全部門(mén)來(lái)說(shuō)尤其可取?！皝嗰R遜和Azure都能夠跟你說(shuō)，‘這是你的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)位置。’”他說(shuō)，“政府人員想知道他們的數(shù)據(jù)具體存放在哪里。所以如果你想抹去數(shù)據(jù)，馬上就能抹去?！?/p>

在銷(xiāo)售宣講中，谷歌著重強(qiáng)調(diào)了其云服務(wù)的安全功能。在今年3月的一次新聞發(fā)布會(huì)上，該公司的高管指出，他們的人工智能軟件可以及早發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全攻擊?！拔覀冋J(rèn)為谷歌云是目前最安全的云?！被魻柶澙赵诤?jiǎn)報(bào)中說(shuō)。

政府機(jī)構(gòu)或金融公司可能是最需要air gap安全系統(tǒng)的實(shí)體。行業(yè)組織“云安全聯(lián)盟”的負(fù)責(zé)人吉姆·瑞維斯(Jim Reavis)表示，盡管專(zhuān)家們?cè)跔?zhēng)論這項(xiàng)技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，但它確實(shí)給客戶(hù)帶來(lái)了“心理上的”安慰。

內(nèi)部信任問(wèn)題

格林和谷歌的其他高管將不得不說(shuō)服員工，在不違反谷歌新的道德標(biāo)準(zhǔn)的情況下競(jìng)標(biāo)政府合同是可行的。在承諾不續(xù)簽Project Maven合同(該合同涉及使用人工智能來(lái)分析無(wú)人機(jī)鏡頭)以后，該公司本月發(fā)布了一套禁止參與武器工作的人工智能原則。但他們沒(méi)有排除出售給軍方，谷歌將繼續(xù)尋求國(guó)防部的其他云合同。

格林6月7日在博客中寫(xiě)道:“我們?nèi)栽谶@些指導(dǎo)方針的范圍內(nèi)盡一切努力支持我們的政府、軍隊(duì)和退伍軍人?！薄袄?，我們將繼續(xù)與政府組織在網(wǎng)絡(luò)安全、生產(chǎn)力工具、醫(yī)療保健和其他形式的云項(xiàng)目上合作?！?/p>

幾名抗議Project Maven項(xiàng)目的谷歌員工抱怨高層領(lǐng)導(dǎo)溝通不暢。云計(jì)算部門(mén)以外的員工大多數(shù)直到今年2月才知道該合同的存在，也就是簽約5個(gè)月后。格林曾告訴員工，這筆交易的價(jià)值只有區(qū)區(qū)900萬(wàn)美元。隨后有報(bào)道稱(chēng)，谷歌預(yù)計(jì)該合同帶來(lái)1500萬(wàn)美元，最高可增加至2.5億美元。

谷歌還沒(méi)有公開(kāi)回應(yīng)這些報(bào)道。但6月8日，就在該公司發(fā)布道德憲章的第二天，格林在一份內(nèi)部報(bào)告中指出這一差異?！罢f(shuō)到Maven，我并不總是有準(zhǔn)確的信息?！彼谂聿┥缈吹降囊环怆娮余]件中寫(xiě)道，“比如，我說(shuō)過(guò)該合同價(jià)值900萬(wàn)美元，但實(shí)際上是另外一個(gè)數(shù)字?！?/p>

谷歌員工有基于道德理由抗議的歷史。在2013年愛(ài)德華·斯諾登(Edward Snowden)事件曝光后，幾名工程師因?yàn)楣緭?jù)稱(chēng)曾協(xié)助政府實(shí)施監(jiān)控項(xiàng)目而與霍爾茲勒對(duì)峙。據(jù)一位參加會(huì)議的前高管透露，他們威脅要辭職，告訴霍爾茲勒，“這不是我們加入這家公司的原因?！边@位人士說(shuō)，霍爾茲勒后來(lái)表達(dá)了對(duì)工程師的支持。

谷歌最近的對(duì)峙，正值人們?nèi)找鎿?dān)憂(yōu)整個(gè)行業(yè)與美國(guó)政府之間的關(guān)系。人權(quán)組織瞄準(zhǔn)了亞馬遜，原因是它將面部識(shí)別技術(shù)賣(mài)給了警察部門(mén)。微軟在美國(guó)移民和海關(guān)執(zhí)法部門(mén)的工作也面臨著類(lèi)似的輿論壓力。

一些谷歌員工因Project Maven項(xiàng)目憤而辭職。谷歌基礎(chǔ)設(shè)施的軟件開(kāi)發(fā)人員泰勒·布雷薩切(Tyler Breisacher)于今年4月離職，稱(chēng)公司對(duì)于該合同和谷歌的軟件是如何被使用的缺乏清晰的溝通。他說(shuō)，在分享更多有關(guān)該項(xiàng)目的信息后，管理層似乎對(duì)員工們的反應(yīng)感到驚訝。他說(shuō)，“他們似乎沒(méi)有料到會(huì)產(chǎn)生這么大的爭(zhēng)議。”

2011年加入谷歌的布雷薩克說(shuō)，公司已經(jīng)改變了。以前，如果員工認(rèn)為公司做出了對(duì)谷歌自己、它的用戶(hù)或更廣泛的世界不利的決定，他們的意見(jiàn)會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)們的聆聽(tīng)?！案杏X(jué)你真的被傾聽(tīng)了?！彼f(shuō)。

格林在內(nèi)部郵件中寫(xiě)道，她希望解決公司內(nèi)部過(guò)去5個(gè)月“所形成的信任問(wèn)題”。她說(shuō)，她后悔之前沒(méi)有發(fā)郵件更正她對(duì)Project Maven合同規(guī)模的錯(cuò)誤說(shuō)法?！霸谶^(guò)去，我可能會(huì)這么做，”格林寫(xiě)道，“但在目前的泄密環(huán)境下，感覺(jué)這樣做是錯(cuò)誤的，因?yàn)樾拚龑?huì)泄露，并引發(fā)又一輪對(duì)我們?nèi)魏稳硕疾焕摹侣剤?bào)道周期’。”

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