“嚇人的技術(shù)都是假把式” 三星發(fā)布新一代智能助手Bixby

• 2018年8月16日 ZhouXun來源：網(wǎng)易智能 747 44
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  2018-2023年中國無線音頻設(shè)備行業(yè)供需趨勢及投資風險研究報告

  無線音頻設(shè)備行業(yè)研究報告主要分析了無線音頻設(shè)備行業(yè)的國內(nèi)外發(fā)展概況、行業(yè)的發(fā)展環(huán)境、市場分析（市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)、市場特點等）、生產(chǎn)分析（生產(chǎn)總量、供需平衡等）、競爭分析（行業(yè)集中...

新一代智能助手The New Bixby面世，與其一同發(fā)布的還有三星智家，二者被三星電子大中華區(qū)總裁全桂賢稱為三星決勝AI時代的兩大武器。

“嚇人的技術(shù)都是假把式，我們不那么嚇人?！?/p>

三星電子中國研究院院長張代君略帶嘲諷的說道，距離首次發(fā)布Bixby中文版九個月之后，他們宣布新一代智能助手The New Bixby面世，與其一同發(fā)布的還有三星智家，二者被三星電子大中華區(qū)總裁全桂賢稱為三星決勝AI時代的兩大武器。

Bixby在左，三星智家在右，這家通信巨頭的Iot生態(tài)野心昭然若揭。

所以，“無處不在”就成為張代君口中的超高頻詞，而Bixby自然成為Galaxy Note 9中國發(fā)布會的重頭戲。他們希望以手機為終端，利用AI助手為入口，連接一切智能設(shè)備，隨后推出的“三星智家合作伙伴計劃”就是為連接而來。

Bixby要“無處不在” 還要 “拒絕傻白甜”

2017年11月21日，三星在國內(nèi)發(fā)布人工智能平臺Bixby中文(普通話)版，它包含語音、視覺、主頁、提醒四大功能，不但支持電話、相冊等原生應用，還支持多個第三方應用;具備情景感知能力，可以理解當前使用環(huán)境、應用狀態(tài);有學習能力，可以不斷學習用戶的使用習慣，具備交互式學習機制。

中文版Bixby由張代君牽頭研發(fā)，同事都叫他"Mr.Bixby"，三星電子中國研究院是三星專門針對中國市場創(chuàng)建的團隊，他們立足于中國本地的先行技術(shù)、商用化技術(shù)研發(fā)以及產(chǎn)品服務(wù)，張代君主要負責領(lǐng)導三星電子中國研究院在視覺智能、語音語言交互、大數(shù)據(jù)挖掘、下一代無線通信, 以及本地智能服務(wù)等領(lǐng)域的技術(shù)戰(zhàn)略、產(chǎn)品管理以及項目運營。

“我每個月都來中國了解中國需求，包括人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、增強現(xiàn)實等領(lǐng)域。”三星電子移動業(yè)務(wù)部門總裁高東真說。

那么，受到如此器重的Bixby，在九個月之后，剛剛發(fā)布的2.0版本有哪些不同?張代君將The New Bixby概括為三大關(guān)鍵詞，分別是千人千面、技術(shù)打磨、無處不在。

張代君曾在接受網(wǎng)易智能采訪時談到，“三星是一家AI技術(shù)公司”，所以，三星的AI助手甫一問世就被稱為學習型AI，而到了2.0版本的Bixby，學習型依然是它的核心，它可以不斷的學習用戶需求，并且在手機軟件生態(tài)里和Iot場景中實現(xiàn)不同技能，三星希望推動人機交互變革，即不需要去學習如何與機器進行互動，而是讓機器學習如何適應人類的世界。

“Bixby拒絕傻白甜”張代君說道，“比如讓智能助手推薦附件好吃的餐館，而每個人有地域和口味的不同，卻往往收到千篇一律的推薦”，而Bixby可以實現(xiàn)千人千面，真正的個性化推薦。

在技術(shù)打磨方面，The New Bixby提升了識別率，將響應時間縮短，噪音環(huán)境的響應更快，與此同時，還推出“一步直達”功能，不同以往手機收到指令在界面頻繁跳轉(zhuǎn)，一步直達更加人性化，可以讓用戶以最快的速度搜索到最優(yōu)結(jié)果。目前Bixby已經(jīng)進行了5000萬次翻譯，8300萬次資訊獲取、1億次提醒等。據(jù)張代君透露，為了實現(xiàn)技術(shù)的持續(xù)進化，目前三星成立了全球5大人工智能中心以及34個研發(fā)中心，并表示其人工智能愿景是：無所不在、用戶至上、始終陪伴、持續(xù)進化、安全可靠。

第三個關(guān)鍵詞“無處不在”則是Bixby的現(xiàn)實任務(wù)和終極目標，據(jù)市場研究公司Strategy Analytics預測，2019年全球超過一半的智能手機將擁有虛擬助手，2023年則會增長到90%。

我們可以看到，手機市場全面搭載AI助手還尚需時日，“無處不在”則需要更長的時間，但這并不妨礙科技巨頭們紛紛搶灘入局，有評論認為，未來，AI助手會是一個贏家通吃的市場，把自家AI助手推銷出去，迫在眉睫。

當然，Bixby并不是三星AI的全部。

在剛剛發(fā)布的國行版Galaxy Note9手機之中，新一代智能相機加入了智能場景識別技術(shù)，可通過AI技術(shù)識別出20種不同的場景和主題元素，瑕疵偵測功能則可以自動監(jiān)測拍攝時遇到的人物眨眼、圖像模糊、鏡頭上有污跡或因背光而影響圖像質(zhì)量的情況，此外，游戲AI引擎可以有效優(yōu)化游戲體驗，目前該引擎已適配了40余款中國主流手機游戲。

加入Iot生態(tài)戰(zhàn)爭 三星智能家居平臺的玩法

面對火熱的Iot領(lǐng)域，全桂賢坦言：大家要搞清楚呀，很多公司其實都不是真正的Iot。

在質(zhì)疑Iot行業(yè)的同時，三星闡釋了其全新的Iot戰(zhàn)略，三星智能家居計劃基于IoT科技，通過三星智家應用，將IoT設(shè)備便捷互聯(lián)，讓用戶統(tǒng)一管理或操作。

而除了接口三星自有的包括電視、空調(diào)等60多種設(shè)備之外，三星智家也將廣泛地接入三星智家聯(lián)合定制、三星智家生態(tài)伙伴等各行業(yè)合作伙伴的IoT產(chǎn)品。首批IoT品類將包括6種Zigbee設(shè)備和5種WiFi設(shè)備，而年內(nèi)將會支持多個品類的180多種產(chǎn)品，后續(xù)三星還將通過三星智家合作伙伴計劃引入更多IoT品類，以覆蓋更多場景。

另一方面，三星還將Bixby人工智能技術(shù)注入其中，比如用戶在回家途中可以通過Bixby得知家里的溫度，并打開空調(diào)等等。相比于大多數(shù)以APP為中心的Iot設(shè)備交互，只有安裝了對應的APP，語音助手才能操作，The New Bixby是以云端服務(wù)為核心，通過AI技術(shù)實現(xiàn)語音操控，即使手機中沒有安裝相關(guān)APP，Bixby也同樣可以直接調(diào)用相關(guān)服務(wù)。

此外，The New Bixby的對話能力也進一步增強。對于用戶命令，它不是簡單的服從，而是感知當前場景，并通過多輪“對話”，并且基于Bixby上線后的各方反饋，還專門針對用戶實際場景的優(yōu)化和工程擴展，在語音識別、自然語言理解和對話管理技術(shù)方面進行了升級，

值得一提的是，三星也在準備5G時代的到來，“我們正在多方合作，5G的速度是目前速度的100倍，對于Iot技術(shù)幫助極大，這意味著更好的體驗和更快的連接?！比鹳t如是說。

寫在最后

在爆發(fā)前夜，抓緊時間跑馬圈地是最穩(wěn)妥的做法。

在全球市場，面對蘋果Siri的封閉，逐步開放的三星Bixby盡顯優(yōu)勢，但亞馬遜Alexa的亮眼銷量也讓三星顯得被動，Galaxy Home的推出就意在通過一款利器，得以與蘋果HomePod、亞馬遜Echo、谷歌Home正面交鋒。

在中國市場，持續(xù)火熱三年之久的Iot市場堪稱紅海，BAT、小米、京東們虎視眈眈，合縱連橫，試圖迅速完成市場教育并贏得激活設(shè)備的亮眼數(shù)據(jù)，紛紛押下重注。

對于三星來說，前路漫漫，都是挑戰(zhàn)。

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