家政O2O市場規(guī)模 2020家政O2O行業(yè)投資潛力與現(xiàn)狀分析

• 2020年7月30日 LiuMingYue來源：百度百科 1442 95
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家政O2O行業(yè)前景怎么樣?家政服務(wù)不再被認為是伺候人的、不體面的工作，而和所有其他職業(yè)一樣被看作是社會分工下的一種行業(yè)。2000年，勞動和社會保障部正式認定"家庭服務(wù)員"這一職業(yè)，家政服務(wù)踏上自身的"職業(yè)化"發(fā)展道路。勞動與社會保障部

家政O2O行業(yè)前景怎么樣?家政服務(wù)不再被認為是伺候人的、不體面的工作，而和所有其他職業(yè)一樣被看作是社會分工下的一種行業(yè)。2000年，勞動和社會保障部正式認定"家庭服務(wù)員"這一職業(yè)，家政服務(wù)踏上自身的"職業(yè)化"發(fā)展道路。勞動與社會保障部提出將發(fā)展家政服務(wù)作為擴大就業(yè)的一個新領(lǐng)域，此舉將家政服務(wù)作為國家的正式職業(yè)來對待。家政服務(wù)是一項跨世紀的"雙贏"工程。一方面，它為廣大家庭提供了保姆、護理、保潔、物流配送、家庭管理等方面全方位的服務(wù)體系;另一方面，它是解決再就業(yè)問題的主要渠道之一。據(jù)勞動與社會保障部的調(diào)查，家政服務(wù)業(yè)就業(yè)潛力巨大，至少可為中國提供500多萬個就業(yè)崗位。

家政O2O市場規(guī)模

目前我國家政服務(wù)行業(yè)中，規(guī)模較大的企業(yè)主要有小羽佳和花木蘭，年營收規(guī)模均在2000萬元以上，而大多數(shù)家政服務(wù)企業(yè)的營收規(guī)模在50萬元以下，且行業(yè)進入門檻較低，這就導(dǎo)致行業(yè)競爭激烈。

自從2013年家政O2O概念提出以來，眾多創(chuàng)業(yè)者和投資人紛紛布局家政O2O市場。2014年8月，阿姨來了獲得百萬美元的A輪融資。兩個月后，雷軍參與投資，阿姨幫完成了數(shù)千萬美元的B輪融資，并準備啟動C輪融資。緊接著，在圣誕節(jié)，云家政宣布完成數(shù)千萬美元的融資。在今年年初，e家潔宣布完成術(shù)數(shù)千萬美元的B輪投資。另外，諸如京東、大眾點評和美團等巨頭也都在逐步布局家政O2O市場。

中國家政服務(wù)業(yè)已初具規(guī)模，眾多家政服務(wù)公司和勞務(wù)中介服務(wù)公司如雨后春筍般出現(xiàn)于各個城市，有些甚至已形成一定品牌，服務(wù)范圍日益擴大，內(nèi)部分工更加精細，服務(wù)內(nèi)容開始分級。家政服務(wù)消費熱業(yè)已形成，一種新的消費時尚(家政服務(wù)成禮品)出人們的視野中。

一些商家把家政服務(wù)當作"謝禮"，回報客戶;老板把家政服務(wù)作為"溫暖禮品"，犒勞員工;兒女將家政服務(wù)作為"孝心禮"，獻給父母。隨著城市居民生活節(jié)奏的不斷加快，家政服務(wù)市場的前景將更加廣闊，但同時不容忽視的是，作為朝陽產(chǎn)業(yè)的家政服務(wù)業(yè)，它的規(guī)模化、規(guī)范化也應(yīng)盡早提上議事日程"保姆"一詞，已被"家庭服務(wù)員"一詞代替，顯示了在提高自身素質(zhì)和職業(yè)

據(jù)中研研究院《2019-2025年中國家政O2O行業(yè)全景調(diào)研與投資趨勢預(yù)測報告》

2020家政O2O行業(yè)投資潛力與現(xiàn)狀分析

隨著社會經(jīng)濟快速發(fā)展，我國家政服務(wù)業(yè)面臨新的發(fā)展機遇，具有廣闊的發(fā)展空間。隨著居民人均收入超過1000美元，社會分工進一步細化，我國家政服務(wù)業(yè)面臨新的發(fā)展機遇。有關(guān)方面調(diào)查顯示，現(xiàn)全國共有各類家政服務(wù)企業(yè)和網(wǎng)點近50萬家，年營業(yè)額近1600億元。部分大型家政服務(wù)企業(yè)的年營業(yè)額已達到數(shù)千萬元。

一方面，居民工作和生活節(jié)奏普遍加快，居民為了提高工作效率和生活質(zhì)量，需要更多的家政服務(wù);另一方面，我國家庭結(jié)構(gòu)正在發(fā)生顯著變化，家庭小型化、人口老齡化等社會特點日益突出，“空巢老人”“留守子女”不斷增多，家庭成員從事日常勞務(wù)工作的壓力越來越大。同時，居民收入的增加，也為家政服務(wù)市場提供了物質(zhì)條件和消費能力。

早在2008年，上海地區(qū)一些物業(yè)公司就已經(jīng)開展家政O2O模式，小區(qū)業(yè)主不必前往家政公司或中介網(wǎng)點找保姆，只要通過所在小區(qū)的物業(yè)管理處，便可聯(lián)系到不同服務(wù)類型的保姆。 一旦物業(yè)與家政建立長期合作關(guān)系，保姆便由家政公司統(tǒng)一派送小區(qū)，且僅為指定小區(qū)業(yè)主服務(wù)，無需長時間往返于其他小區(qū)，節(jié)省體力的同時，也減少了交通費用的支出，保姆薪金也會適當降低。物業(yè)員工將在詳細掌握保姆信息后，為他們統(tǒng)一辦理準入證，規(guī)定凡小區(qū)保姆須持證進小區(qū)，便于物業(yè)對小區(qū)的管理，一旦發(fā)生盜竊、人身傷害等事件，有效的個人信息能夠給物業(yè)人員的調(diào)查帶來便利。

當然也有家政公司轉(zhuǎn)行做物業(yè)的，在山東濰坊就有這么一個例子，2002年3月份天河家政公司就成立了，作為濰坊家政服務(wù)概念的引領(lǐng)者，,業(yè)內(nèi)普遍認為它是濰坊首家家政公司，2010年轉(zhuǎn)型成了天河物業(yè)管理有限公司。可見無論是物業(yè)還是家政，都可以尋找到適合自己的模式發(fā)展，重要的是需要大膽嘗試。傳統(tǒng)的家政服務(wù)只是為家庭提供簡單的服務(wù)，如保姆、鐘點工等。隨著居民對家政服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量要求的不斷提高，如今的家政服務(wù)已由簡單的家庭服務(wù)延伸到人民群眾日常生活的方方面面，涉及20多個領(lǐng)域200多個服務(wù)項目。

據(jù)悉，目前我國社會家政服務(wù)按內(nèi)容可分為3個層次：一種是初級的“簡單勞務(wù)型”服務(wù)，如煮飯、洗衣、維修、保潔、衛(wèi)生等;第二種是中級的“知識技能型”服務(wù)，如護理、營養(yǎng)、育兒、家教等;第三種是高級的“專家管理型”服務(wù)，如高級管家的家務(wù)管理、社交娛樂的安排、家庭理財、家庭消費的優(yōu)化咨詢等。

那么，未來家政O2O行業(yè)發(fā)展趨勢如何呢?請點擊中研研究院研究出版的《2019-2025年中國家政O2O行業(yè)全景調(diào)研與投資趨勢預(yù)測報告》。

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