雙11醫(yī)美消費訂單量環(huán)比增長近7倍 2020年中國醫(yī)美市場規(guī)模增幅縮水至11.6%

• 2020年11月13日 HuangJiang來源：互聯(lián)網(wǎng) 201 5
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多位業(yè)內(nèi)人士表示，今年的“雙十一”對企業(yè)來說并不是單純的“狂歡”，而是借著這個時間與消費者再次建立聯(lián)系。據(jù)德勤發(fā)布的最新國內(nèi)醫(yī)美市場數(shù)據(jù)顯示，2020年中國醫(yī)美市場規(guī)模增幅預(yù)計將縮水至11.6%，相較于2019年22.2%的市場規(guī)模增速，直降10.6%。這是2013年有數(shù)據(jù)

11月13日消息，2020年“雙十一”顯得格外特殊，與往年相比，今年醫(yī)美消費節(jié)啟動得尤其早，而且戰(zhàn)線拉得非常長。今年可以視為醫(yī)美行業(yè)的“‘雙十一’元年”，除了天貓、京東等傳統(tǒng)電商，還有美團(tuán)醫(yī)美、阿里本地生活服務(wù)大平臺，以及新氧、更美、美唄等垂直類平臺參加，是歷史上最多的一次。

多位業(yè)內(nèi)人士表示，今年的“雙十一”對企業(yè)來說并不是單純的“狂歡”，而是借著這個時間與消費者再次建立聯(lián)系。據(jù)德勤發(fā)布的最新國內(nèi)醫(yī)美市場數(shù)據(jù)顯示，2020年中國醫(yī)美市場規(guī)模增幅預(yù)計將縮水至11.6%，相較于2019年22.2%的市場規(guī)模增速，直降10.6%。這是2013年有數(shù)據(jù)以來國內(nèi)醫(yī)美行業(yè)市場增速首次跌破20%。

受疫情影響，上半年2-4月份，醫(yī)美市場服務(wù)幾乎停滯，醫(yī)美機(jī)構(gòu)無法營業(yè)，消費者也無法進(jìn)行消費，部分中小型機(jī)構(gòu)因此倒閉。為此，此次“雙十一”更多地通過各平臺的雙11全民大消費潮促進(jìn)行業(yè)的復(fù)蘇。

從餓了么、新氧、更美、美唄等平臺了解，今年“雙十一”相關(guān)產(chǎn)品尤其是熱門的抗衰老產(chǎn)品等數(shù)據(jù)同比增幅仍較大。直播也成為今年“雙十一”醫(yī)美的標(biāo)配，而以往更多的只是在美妝、食品等領(lǐng)域。

根據(jù)中研普華《2020-2025年中國醫(yī)療美容行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告》分析：

醫(yī)美一般指醫(yī)療美容。醫(yī)療美容(Medical Cosmetology)是指運用藥物、手術(shù)、醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或者不可逆性的醫(yī)學(xué)技術(shù)方法對人的容貌和人體各部位形態(tài)進(jìn)行的修復(fù)與再塑的美容方式。最早起源于古埃及時期，是使容貌美麗的一門藝術(shù)。

多家大平臺參戰(zhàn)

與往年相比，今年醫(yī)美消費節(jié)啟動得尤其早，從10月份就開始，并且天貓、京東等平臺紛紛拉長時間戰(zhàn)線，垂直類醫(yī)美平臺新氧、更美、美唄等也啟動了平臺“雙十一”購物節(jié)營銷。

作為生活服務(wù)電商平臺的美團(tuán)，也將醫(yī)美納入“雙十一”大促的重要主戰(zhàn)場。餓了么數(shù)據(jù)顯示，天貓“雙十一”第一波售賣期，醫(yī)美醫(yī)療消費開門紅，訂單量環(huán)比增長近7倍，成為最受歡迎的生活服務(wù)項目。消費者尤其舍得在“面子”上花錢，平均客單價高達(dá)6300元。

從10月14日起，新氧“11.11醫(yī)美狂歡節(jié)”開啟，直接為醫(yī)美消費者提供1億補貼，期間涉及超30000個變美項目包括美膚、整形、抗衰、植發(fā)、齒科等超20個醫(yī)美品類，1000余家醫(yī)美機(jī)構(gòu)，以5折封頂、大額津貼神券限量搶等方式帶來多重優(yōu)惠、多種項目。

11月11日，新氧方面向記者表示，雖然疫情“常態(tài)化”，但醫(yī)美消費依然在增長。截止到11月11日0點，相比2019年同期，皮膚美容類日均搜索人數(shù)同比上升68%，加購物車日均人數(shù)同比上升118%，植發(fā)類日均搜索人數(shù)同比上升678%，加購物車日均人數(shù)同比上升49%;鼻部整形類日均搜索人數(shù)同比上升77%，加購物車日均人數(shù)同比上升117%。

更美則于10月27日上線其2020年度力度最大的“雙十一”狂歡節(jié)，活動將持續(xù)到11月16日，并且增設(shè)為期三天的返場期，幫助用戶補購超低折扣商品。并且，此次“雙十一”狂歡節(jié)共設(shè)8大品類會場，低至全場5折，全時段多會場伴隨官方直播，累計千萬元補貼。

10月20日，美唄也召開“雙十一”狂歡節(jié)啟動發(fā)布會，宣布““雙十一”各項優(yōu)惠活動，并與華熙生物、鵬愛集團(tuán)分別簽約戰(zhàn)略合作。其中美唄是普惠計劃(即100%用戶可以參與)，即用戶只要在APP上下單，即可享受3%-5%的現(xiàn)金優(yōu)惠(且在醫(yī)院的所有優(yōu)惠之外疊加);下單滿1萬元，還有機(jī)會獲得價值1098元的大牌醫(yī)美護(hù)膚4件套。

此外，對于醫(yī)美黑產(chǎn)問題，美唄醫(yī)美創(chuàng)始人兼CEO龔連勝表示將投資一個億啟動“億起嚴(yán)選行動”，并與社會相關(guān)方及重點監(jiān)管部門形成聯(lián)動機(jī)制，以此保障消費者的合法權(quán)益。

美唄雙11期間(10月21日—11月11日11點)戰(zhàn)報顯示，“雙十一”期間，美唄醫(yī)美平臺用戶咨詢量、引導(dǎo)交易額(GMV)都快速增長，同比達(dá)到35%以上。這期間，咨詢量達(dá)到數(shù)百萬。

醫(yī)美平臺更美APP消費節(jié)榜單

國內(nèi)專業(yè)醫(yī)美平臺更美APP發(fā)布了2020雙11醫(yī)美消費節(jié)榜單。據(jù)榜單顯示，今年雙11更美app站內(nèi)成交金額較去年增長280%，支付訂單數(shù)同比去年增長398%，直播全網(wǎng)曝光高達(dá)三千萬次。

更美平臺數(shù)據(jù)顯示，2020雙11當(dāng)天僅用時8小時16分便超過2019年11月11日全天成交額。數(shù)據(jù)顯示，更美app雙11期間各年齡層客單價分別是70后2006元、80后2844元、90后2621元、00后2107元，80、90后消費力仍占上風(fēng)。

今年更美雙11最強消費十城分別是：北京、成都、上海、廣州、重慶、深圳、杭州、南京、武漢、天津。北京超過成都，重登地區(qū)人均消費榜首。盡管成都醫(yī)美市場發(fā)展飛快，北上等一線城市仍不容小覷。

項目方面，數(shù)據(jù)顯示，更美平臺最受歡迎醫(yī)美品類前十名分別是：瘦臉針、熱瑪吉、玻尿酸、光子嫩膚、水光針、雙眼皮、脫毛、隆鼻、水氧活膚、果酸煥膚。瘦臉針位列榜首，雙11期間平均每人囤貨1.8支賣俏。

此外，值得注意的是，雙11期間更美app上男性用戶下單量占比8.1%。他們在醫(yī)美項目選擇上相較于女性用戶也更加注重項目功能性，最受歡迎的項目分別是植發(fā)、牙齒矯正、祛眼袋等。

直播成亮點

從各平臺目前狀況看，“抗衰緊致”等成消費者“囤醫(yī)美”的最首要訴求。

餓了么數(shù)據(jù)顯示，在醫(yī)美成交top10的單品中，抗衰緊致類占比80%。其中，歐洲之星Fotona4D成交單量一躍而起，是網(wǎng)紅項目熱瑪吉的兩倍，成為最受歡迎的抗衰緊致項目。此外，玻尿酸環(huán)比增長510%，光電美膚環(huán)比增長385%，水光補水環(huán)比增長127%。

更美平臺最受歡迎醫(yī)美品類前十名分別是：瘦臉針、熱瑪吉、玻尿酸、光子嫩膚、水光針、雙眼皮、脫毛、隆鼻、水氧活膚、果酸煥膚;美唄上咨詢熱瑪吉、歐洲之星等“抗衰神器”的用戶非常火爆，同比增長達(dá)500%以上。

實際上，從美團(tuán)醫(yī)美數(shù)據(jù)看，2020年第二季度，熱瑪吉、皮秒激光等相關(guān)高客單價的輕醫(yī)美項目銷量已經(jīng)實現(xiàn)了大幅增長。

與此同時，從各平臺看，今年醫(yī)美直播是其中一個亮點。

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  2020-2025年中國醫(yī)療美容行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告

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