赴美留學(xué)機(jī)場排長隊 留學(xué)中介行業(yè)調(diào)研分析

• 2021年8月17日 ZhouJiaLiang來源：第一財經(jīng) 中國教育在線 新浪 搜狐 683 40
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近日，一張照片在網(wǎng)間廣為流傳，說的是美國開放留學(xué)生入境后，中國留學(xué)生在上海浦東機(jī)場排隊值機(jī)去美國，有的航班等待值機(jī)和送行的隊伍長達(dá)千米。

近日，一張照片在網(wǎng)間廣為流傳，說的是美國開放留學(xué)生入境后，中國留學(xué)生在上海浦東機(jī)場排隊值機(jī)去美國，有的航班等待值機(jī)和送行的隊伍長達(dá)千米。

8月中下旬，正好是赴美開學(xué)的旺季。自8月1日起，美國也放開了留學(xué)生赴美的限制，持有F/M簽證的學(xué)生將不再受“赴美禁令”的影響，可直接由中國前往美國，無需在第三國中轉(zhuǎn)14天。

據(jù)了解，造成排長隊的原因幾個，首先是留學(xué)生一般會由幾個家長陪同一起去機(jī)場，而且疫情期間需要提交的資料也變多，導(dǎo)致單人通過的時間變長。另外，每個學(xué)生要托運的行李都比較多，再加上疫情期間要保持一定間隔的排隊距離，種種因素造成了千米值機(jī)長隊的情況。

近期，世界各地的新冠疫情又有了抬頭的預(yù)兆，但是這也不能阻擋留學(xué)生們前進(jìn)的步伐，那么，留學(xué)中介行業(yè)市場前景如何呢?

留學(xué)中介行業(yè)調(diào)研分析

目前留學(xué)市場日趨低齡化，學(xué)生的年齡越小，需要關(guān)注和擔(dān)心的點就越多：教育體制、教學(xué)質(zhì)量、生活質(zhì)量、學(xué)生能力的培養(yǎng)、學(xué)生心理健康的成長、職業(yè)規(guī)劃等都成為留學(xué)企業(yè)不得不考慮的問題，這些問題在過往留學(xué)行業(yè)中是不曾出現(xiàn)的。學(xué)生和家長也意識到，在低年級出國留學(xué)，學(xué)生將面臨生活和心理上的巨大挑戰(zhàn)。學(xué)生和家長越來越傾向于根據(jù)學(xué)生自身的特點，在“國際留學(xué)”和“國內(nèi)留學(xué)”之間做出理性選擇。

隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，留學(xué)中介市場發(fā)展面臨巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在市場競爭方面，留學(xué)中介企業(yè)數(shù)量越來越多，市場正面臨著供給與需求的不對稱，留學(xué)中介行業(yè)有進(jìn)一步洗牌的強(qiáng)烈要求，但是在一些留學(xué)中介細(xì)分市場仍有較大的發(fā)展空間，信息化技術(shù)將成為核心競爭力。

隨著中國市場的進(jìn)一步開放、留學(xué)教育政策的推動以及對國際人才需求的激增，留學(xué)中介機(jī)構(gòu)的市場定位逐漸清晰，并不斷發(fā)展壯大走向成熟，在提供專業(yè)化留學(xué)服務(wù)、促進(jìn)中外文化教育交流、促進(jìn)我國高等教育市場趨向平衡等方面發(fā)揮了一定的作用。藍(lán)皮書說，雖然其經(jīng)營活動中出現(xiàn)了一些問題，但教育部等國家各級監(jiān)管部門也采取了一系列規(guī)范和整頓措施，包括公布國外正規(guī)院校名單、發(fā)布留學(xué)預(yù)警、通過新聞媒體曝光嚴(yán)重違規(guī)案件、建立教育部教育涉外監(jiān)管信息網(wǎng)等。然而，留學(xué)中介依然存在違規(guī)現(xiàn)象：一是一些不具備自費出國留學(xué)中介資格的機(jī)構(gòu)在從事非法留學(xué)中介活動;二是部分中介機(jī)構(gòu)服務(wù)信息有待考證，通過廣告宣傳等提供不真實信息;三是部分中介機(jī)構(gòu)為提升留學(xué)申請成功率而偽造申請材料;四是留學(xué)中介的收費缺乏明確的標(biāo)準(zhǔn)，對收費項目缺乏明確的規(guī)定。為此，藍(lán)皮書提醒自費留學(xué)生在選擇留學(xué)中介時，要參考它的核心資質(zhì)、專業(yè)水平及社會影響力等評估指標(biāo)，同時更多地了解中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和可信度，不要盲目輕信中介工作人員推薦的學(xué)校。在簽訂服務(wù)合同時，應(yīng)仔細(xì)閱讀內(nèi)容，在合同中明確交款方式，違約責(zé)任等。

疫情對留學(xué)產(chǎn)業(yè)的影響

留學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈除了主要的留學(xué)申請咨詢和語培業(yè)務(wù)，以及留學(xué)前期的背景提升、國際游學(xué)、研學(xué)等，還包括留學(xué)后增值服務(wù)相關(guān)生活服務(wù)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、留學(xué)求職、移民置業(yè)等細(xì)分賽道。

不同的細(xì)分賽道，疫情對其影響也不一樣。

例如對留學(xué)咨詢業(yè)務(wù)的影響。

新東方前途出國總裁表示過去一年內(nèi)，業(yè)務(wù)量相比疫情前有15%-20%左右的下滑。

金吉列英國部表示，2020年留學(xué)申請的數(shù)量同往年相比下降了70%至80%。澳大利亞頒布對中國旅行禁令時，有10.6萬中國籍留學(xué)生沒有進(jìn)入澳大利亞，申請量也急速下滑，有留學(xué)機(jī)構(gòu)稱同期澳大利亞申請量下滑了30%。

為了維護(hù)更多客戶，部分留學(xué)機(jī)構(gòu)對服務(wù)費用做了減免。而傳統(tǒng)的線下校園推廣、講座等宣傳工作，也被疫情完全打亂了節(jié)奏，如何開發(fā)新的獲客渠道也是機(jī)構(gòu)不得不思考的問題。

當(dāng)然疫情也會為行業(yè)帶來積極的變化。

沒有核心競爭力的企業(yè)，主要靠營銷導(dǎo)向的企業(yè)，這次會被洗牌出局。一批中小型企業(yè)，最初發(fā)展得益于出國風(fēng)口紅利，實質(zhì)沒有太多競爭優(yōu)勢的，這次會被淘汰。大型企業(yè)會被逼改革，會減員增效，會拓展產(chǎn)品線，甚至改變商業(yè)模式。

在銷售層面，疫情發(fā)生前，留學(xué)顧問的咨詢模式以電話或線上邀約，線下上門簽合同為主。但疫情期間顧問不得不轉(zhuǎn)移線上進(jìn)行簽約，而線上模式無論是從銷售話術(shù)、簽約模式、技巧、流程都與線下有明顯不同，所以對顧問的規(guī)劃專業(yè)度、銷售技巧等提出了新的挑戰(zhàn)。

想要了解更多留學(xué)中介行業(yè)的發(fā)展前景，請查閱《2021-2025年中國留學(xué)中介行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預(yù)測報告》。

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