全球企業(yè)紛紛部署 人工智能助理成爆款I(lǐng)MF緊急提醒 語音識別系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展前景分析報告

• 李波 2024年1月19日 來源：中研普華集團(tuán)、央視財經(jīng)、中研網(wǎng) 1218 79
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當(dāng)?shù)貢r間15日，微軟宣布將把“人工智能助理”功能開放給個人消費者，付費使用。而在微軟試圖推廣人工智能服務(wù)之際，關(guān)于人工智能對勞動力市場的影響，再次成為國際組織和企業(yè)高度關(guān)注的話題。

當(dāng)?shù)貢r間15日，微軟宣布將把“人工智能助理”功能開放給個人消費者，付費使用。而在微軟試圖推廣人工智能服務(wù)之際，關(guān)于人工智能對勞動力市場的影響，再次成為國際組織和企業(yè)高度關(guān)注的話題。國際貨幣基金組織(IMF)警告，AI可能會加劇財富不平等現(xiàn)象。

微軟向個人消費者開放人工智能助理

去年11月，微軟在Windows11操作系統(tǒng)中正式接入了名為“Copilot” 的人工智能助理。當(dāng)時這一服務(wù)僅針對企業(yè)用戶開放，并且企業(yè)最少需要有300個用戶使用。

而最新消息，個人消費者現(xiàn)在可以通過每月支付20美元解鎖在辦公軟件中使用Copilot的功能。而企業(yè)方面，微軟表示考慮到中小企業(yè)的需求，取消了300人的最低要求，現(xiàn)在各種規(guī)模的企業(yè)都可以通過每人每月30美元購買AI助理服務(wù)。

國際貨幣基金組織：人工智能或加劇貧富差距

就在微軟推廣“AI助理”之際，人工智能對于勞動力市場的影響成為近期國際組織和企業(yè)高管們熱議的話題。國際貨幣基金組織的報告指出，人工智能可能會加劇各國內(nèi)部財富不平等。IMF報告稱，受益于AI的工作者能提高生產(chǎn)力和工資，但無法受益的工作者則面臨落后的風(fēng)險，由此導(dǎo)致兩極分化。

多家公司計劃部署生成式人工智能

近期普華永道對105個國家和地區(qū)，4702位高管進(jìn)行了調(diào)查，生成式AI就是一個焦點，有越來越多的高管預(yù)計在未來幾個月部署生成式AI。

調(diào)查顯示，有32%的高管去年整個公司就已經(jīng)采用了生成式AI，而大約58%的受訪者表示寄希望于人工智能在未來12個月內(nèi)能提高他們的產(chǎn)品或者服務(wù)質(zhì)量。還有69%的受訪者表示他們的員工需要學(xué)習(xí)新技能。

受人工智能沖擊 多行業(yè)或面臨崗位減少

此外，調(diào)查顯示，四分之一的高管預(yù)計，由于部署生成式AI，今年員工人數(shù)會至少減少5%。具體從行業(yè)來看，傳媒和娛樂，銀行與資本市場，保險，以及交通物流行業(yè)，會是最有可能受AI沖擊導(dǎo)致崗位減少的行業(yè)。?

不過針對AI對于企業(yè)效益的影響，也存在不同看法，有46%的受訪者認(rèn)為使用生成式AI會在未來12個月內(nèi)提高盈利能力，但又有47%的人認(rèn)為生成式AI不會帶來任何改變。

荷蘭任仕達(dá)公司首席執(zhí)行官 桑德·范特·諾登德 ：目前僅有八分之一的公司在大規(guī)模使用人工智能，這意味著八分之七的公司還在試水階段，所以人工智能(被企業(yè))大規(guī)模使用還需要一段時間。

科大訊飛劉慶峰：人工智能語音識別已經(jīng)超過專業(yè)速記員水平

近期，在AI大模型資本產(chǎn)業(yè)論壇暨第九屆新浪財經(jīng)上市公司年會上，科大訊飛董事長劉慶峰表示，在2017年，新一代人工智能規(guī)劃出臺之后，人工智能在非常多的領(lǐng)域都取得了顯著進(jìn)展，表現(xiàn)出非常獨特的溢出效應(yīng)。一方面，語音識別已經(jīng)超過了專業(yè)速記員水平，而且在多語種領(lǐng)域，我們國家都處于全球領(lǐng)先水平。

機(jī)器翻譯超過了99%的大學(xué)六級考生，已經(jīng)通過了外文局和人社部共同設(shè)立的CATTI國家翻譯師資格考試的技術(shù)認(rèn)證，同時在高考中作文評分已經(jīng)超過了人工水平，而且在雅思英語，在目前日本大阪世博會，在公立學(xué)校的英語測評和學(xué)習(xí)等等中，都已經(jīng)超過了人工的水平。

語音識別行業(yè)概況

語音識別是一門交叉學(xué)科。近二十年來，語音識別技術(shù)取得顯著進(jìn)步，開始從實驗室走向市場。人們預(yù)計，未來10年內(nèi)，語音識別技術(shù)將進(jìn)入工業(yè)、家電、通信、汽車電子、醫(yī)療、家庭服務(wù)、消費電子產(chǎn)品等各個領(lǐng)域。語音識別聽寫機(jī)在一些領(lǐng)域的應(yīng)用被美國新聞界評為1997年計算機(jī)發(fā)展十件大事之一。

很多專家都認(rèn)為語音識別技術(shù)是2000年至2010年間信息技術(shù)領(lǐng)域十大重要的科技發(fā)展技術(shù)之一。 語音識別技術(shù)所涉及的領(lǐng)域包括：信號處理、模式識別、概率論和信息論、發(fā)聲機(jī)理和聽覺機(jī)理、人工智能等等。

語音識別的應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛，常見的應(yīng)用系統(tǒng)有：語音輸入系統(tǒng)，相對于鍵盤輸入方法，它更符合人的日常習(xí)慣，也更自然、更高效;語音控制系統(tǒng)，即用語音來控制設(shè)備的運(yùn)行，相對于手動控制來說更加快捷、方便，可以用在諸如工業(yè)控制、語音撥號系統(tǒng)、智能家電、聲控智能玩具等許多領(lǐng)域;

智能對話查詢系統(tǒng)，根據(jù)客戶的語音進(jìn)行操作，為用戶提供自然、友好的數(shù)據(jù)庫檢索服務(wù)，例如家庭服務(wù)、賓館服務(wù)、旅行社服務(wù)系統(tǒng)、訂票系統(tǒng)、醫(yī)療服務(wù)、銀行服務(wù)、股票查詢服務(wù)等等。

語音識別系統(tǒng)的應(yīng)用可以分為兩個發(fā)展方向：一個方向是大詞匯量連續(xù)語音識別系統(tǒng)，主要應(yīng)用于計算機(jī)的聽寫機(jī)，以及與電話網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的語音信息查詢服務(wù)系統(tǒng)，這些系統(tǒng)都是在計算機(jī)平臺上實現(xiàn)的。

另外一個重要的發(fā)展方向是小型化、便攜式語音產(chǎn)品的應(yīng)用，如無線手機(jī)上的撥號、汽車設(shè)備的語音控制、智能玩具、家電遙控等方面的應(yīng)用，這些應(yīng)用系統(tǒng)大都使用專門的第三方軟件來實現(xiàn)，特別是近幾年來迅速發(fā)展的語音信號處理專用芯片和語音識別片上系統(tǒng)的出現(xiàn)。

語音識別行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，以及手機(jī)等移動終端的普及應(yīng)用，目前可以從多個渠道獲取大量文本或語音方面的語料，這為語音識別中的語言模型和聲學(xué)模型的訓(xùn)練提供了豐富的資源，使得構(gòu)建通用大規(guī)模語言模型和聲學(xué)模型成為可能。

在語音識別中，訓(xùn)練數(shù)據(jù)的匹配和豐富性是推動系統(tǒng)性能提升的最重要因素之一，但是語料的標(biāo)注和分析需要長期的積累和沉淀，隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，大規(guī)模語料資源的積累將提到戰(zhàn)略高度。

近期，語音識別在移動終端上的應(yīng)用最為火熱，語音對話機(jī)器人、語音助手、互動工具等層出不窮，許多互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛投入人力、物力和財力展開此方面的研究和應(yīng)用，目的是通過語音交互的新穎和便利模式迅速占領(lǐng)客戶群。

目前，國外的應(yīng)用一直以蘋果的siri為龍頭。而國內(nèi)方面，科大訊飛、云知聲、盛大、捷通華聲、搜狗語音助手、紫冬口譯、百度語音等系統(tǒng)都采用了最新的語音識別技術(shù)，市面上其他相關(guān)的產(chǎn)品也直接或間接嵌入了類似的技術(shù)。

近些年語音識別技術(shù)取得顯著進(jìn)步，開始從實驗室走向市場。我國AI語音識別市場規(guī)模由2015年的15.6億元快速增長至2020年的113.96億元，期間年均復(fù)合增長率高達(dá)48.9%。

中國AI語音的需求逐漸爆發(fā)，AI智能語音識別市場規(guī)模呈高速增長趨勢，2020年增速放緩，中國AI智能語音識別市場規(guī)模113.96億元，同比增長19.21%。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國語音識別系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展前景及投資趨勢預(yù)測研究報告》顯示：

語音設(shè)備的增長，消費者對智能設(shè)備的需求增加，以及車內(nèi)信息娛樂系統(tǒng)的集成，是推動語音識別市場增長的關(guān)鍵因素。另外，人工智能在汽車、醫(yī)療保健和消費電子產(chǎn)品中的日益使用，增加了對語音設(shè)備的需求。

同時，對智能揚(yáng)聲器、消費電子產(chǎn)品、智能可穿戴設(shè)備、聯(lián)網(wǎng)汽車、智能家居和醫(yī)療保健等設(shè)備中的語音應(yīng)用程序的需求不斷增長，是推動語音識別市場的關(guān)鍵因素之一。

目前常用的語音識別技術(shù)方法主要包括基于語言學(xué)和聲學(xué)的方法、隨機(jī)模型法、利用人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的方法以及概率語法分析，其中最主流的方法是隨機(jī)模型法，如動態(tài)時間規(guī)整(DTW)，隱馬爾科夫模型(HMM)理論和矢量量化(VQ )技術(shù)等。

從地理上來看，亞太地區(qū)在預(yù)測期內(nèi)將實現(xiàn)快速增長。這可以歸因于對聯(lián)網(wǎng)汽車，智能技術(shù)，高級安全身份驗證設(shè)備的需求不斷增長，以及對智能設(shè)備，例如智能手機(jī)和智能揚(yáng)聲器的越來越多的使用。

語音識別市場未來發(fā)展趨勢預(yù)測

未來AI語音識別市場將迎來廣闊的發(fā)展空間。2020年中國智能語音市場規(guī)模達(dá)到113.96億元;預(yù)計2026年中國智能語音市場規(guī)模將進(jìn)一步增長，達(dá)到326.88億元。

中研普華利用多種獨創(chuàng)的信息處理技術(shù)，對市場海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務(wù)，最大限度地降低客戶投資風(fēng)險與經(jīng)營成本，把握投資機(jī)遇，提高企業(yè)競爭力。

想要了解更多最新的專業(yè)分析請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2023-2028年中國語音識別系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展前景及投資趨勢預(yù)測研究報告》。

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  2023-2028年中國語音識別系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展前景及投資趨勢預(yù)測研究報告

  語音識別系統(tǒng)的應(yīng)用可以分為兩個發(fā)展方向：一個方向是大詞匯量連續(xù)語音識別系統(tǒng)，主要應(yīng)用于計算機(jī)的聽寫機(jī)，以及與電話網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的語音信息查詢服務(wù)系統(tǒng)，這些系統(tǒng)都是在計算機(jī)平臺上...

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