共享充電寶行業(yè)發(fā)展如何?深圳推出全國(guó)首個(gè)共享充電寶行業(yè)自律公約

• 陳觀秋 2024年3月14日 來源：華夏時(shí)報(bào) 羊城晚報(bào) 深圳商報(bào) 547 30
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3月11日，深圳市消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布全國(guó)首個(gè)共享充電寶行業(yè)自律公約——《深圳市共享充電寶行業(yè)自律公約》。據(jù)報(bào)道，深圳市共享充電寶行業(yè)自律公約發(fā)布當(dāng)天，街電、搜電、來電、倍電、怪獸、美團(tuán)、瞎充7家共享充電寶企業(yè)代表現(xiàn)場(chǎng)簽署了自律公約，承諾并已基本按照自律公約

共享充電寶行業(yè)發(fā)展如何?隨著智能手機(jī)保有量的快速增長(zhǎng)，人們對(duì)便捷充電服務(wù)的需求也越來越強(qiáng)烈。共享充電寶的第一競(jìng)爭(zhēng)者就是個(gè)人充電寶，在這個(gè)層面上，共享一方可以說毫無弱勢(shì)，甚至在很多地方還打贏了。我國(guó)的共享充電寶行業(yè)開始于2017年，憑借著共享模式的風(fēng)口，共享充電寶快速發(fā)展。在資本的加持下，共享充電寶得以在各城市迅速鋪貨。然而，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，共享充電寶的價(jià)格及性價(jià)比引發(fā)爭(zhēng)議。

據(jù)國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道，街邊的共享充電寶如今已經(jīng)變成了“價(jià)格刺客”。價(jià)格也從之前的0.5元或1元/小時(shí)，上漲到了3、4元/小時(shí)，甚至個(gè)別品牌已經(jīng)達(dá)到了6元/小時(shí)，收費(fèi)在7年時(shí)間翻了數(shù)倍，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，自己一年在共享充電寶的花費(fèi)竟高達(dá)1200元。

據(jù)了解，2017年共享充電寶剛剛推出時(shí)，價(jià)格大多為1元/小時(shí)，當(dāng)時(shí)，用戶使用前30分鐘和一小時(shí)甚至免費(fèi)，每天頂格消費(fèi)也只有10元。

黑貓投訴平臺(tái)上，共享充電寶后，相關(guān)投訴高達(dá)2萬多條，且這些投訴集中在無法聯(lián)系客服導(dǎo)致難以歸還、惡意扣費(fèi)、歸還后仍在扣費(fèi)、隱性收費(fèi)等問題上。

我們的報(bào)告《2023-2028年中國(guó)共享充電寶行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析與發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專業(yè)方法和價(jià)值洞察，可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。在未來的競(jìng)爭(zhēng)中擁有正確的洞察力，就有可能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)獲得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

深圳推出全國(guó)首個(gè)共享充電寶行業(yè)自律公約

3月11日，深圳市消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布全國(guó)首個(gè)共享充電寶行業(yè)自律公約——《深圳市共享充電寶行業(yè)自律公約》，其中包括：明示收費(fèi)規(guī)則，在機(jī)身或和租借頁面明確公示收費(fèi)規(guī)則包括免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、封頂價(jià)、押金;增加免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)，充電寶租借免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)不少于 5 分鐘;細(xì)化計(jì)價(jià)單位，充電寶租借的計(jì)價(jià)時(shí)間單位不超過半小時(shí)等等。

據(jù)報(bào)道，深圳市共享充電寶行業(yè)自律公約發(fā)布當(dāng)天，街電、搜電、來電、倍電、怪獸、美團(tuán)、瞎充7家共享充電寶企業(yè)代表現(xiàn)場(chǎng)簽署了自律公約，承諾并已基本按照自律公約內(nèi)容履行(個(gè)別企業(yè)分步落實(shí)半小時(shí)計(jì)價(jià)時(shí)間單位)。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國(guó)共享充電寶行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析與發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》分析：

據(jù)了解，2023年，深圳市消委會(huì)收到共享充電寶消費(fèi)投訴2816宗，同比增長(zhǎng)45.30%，惡意扣費(fèi)、易借難還、押金不退、還錯(cuò)被卡、充電異常為消費(fèi)者反映的主要問題。

針對(duì)消費(fèi)者反映的問題，為了解深圳市場(chǎng)共享充電寶租借情況，深圳市消委會(huì)于今年1月組織工作人員開展共享充電寶消費(fèi)實(shí)地體驗(yàn)，記錄數(shù)據(jù)，隨機(jī)調(diào)查全市10個(gè)商場(chǎng)55個(gè)共享充電寶投放點(diǎn)。

調(diào)查結(jié)果顯示，各品牌甚至是同一品牌共享充電寶存在差異化經(jīng)營(yíng)，主要表現(xiàn)在：一是直營(yíng)聯(lián)營(yíng)并行，定價(jià)權(quán)不集中。共享充電寶通常采用“自主運(yùn)營(yíng)+代理運(yùn)營(yíng)”雙模式管理，渠道商具有自主定價(jià)權(quán);二是免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)、計(jì)價(jià)單位、單價(jià)不盡統(tǒng)一。免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)從0-15分鐘不等，計(jì)價(jià)時(shí)間單位為30分鐘或60分鐘，同一商場(chǎng)單價(jià)從1.5元/30分鐘到6元/60分鐘不等。

當(dāng)然，要防止“應(yīng)急救星”變“錢包刺客”，不僅要立規(guī)矩，促進(jìn)行業(yè)自律，還當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)督，強(qiáng)化他律。

對(duì)此，全國(guó)人大代表蒙媛建議，市場(chǎng)監(jiān)管部門積極整治共享充電寶定價(jià)過高、歸還后仍計(jì)費(fèi)的亂象，加強(qiáng)共享充電寶價(jià)格方面的監(jiān)管工作，明確定價(jià)規(guī)則、嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)，建立良好的市場(chǎng)價(jià)格秩序。

共享充電寶行業(yè)報(bào)告對(duì)我國(guó)共享充電寶行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、子行業(yè)發(fā)展變化等進(jìn)行了分析，重點(diǎn)分析了國(guó)內(nèi)外共享充電寶行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對(duì)行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢(shì)預(yù)測(cè)等等。報(bào)告還綜合了共享充電寶行業(yè)的整體發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

想要了解更多共享充電寶行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2023-2028年中國(guó)共享充電寶行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析與發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》。

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  2023-2028年中國(guó)共享充電寶行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析與發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告

  本研究咨詢報(bào)告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家商務(wù)部、國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息中心、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、國(guó)家海關(guān)總署、全國(guó)商業(yè)信息...

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