社交電商是基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，利用互聯(lián)網(wǎng)社交工具，從事商品交易或服務(wù)提供的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，涵蓋信息展示、支付結(jié)算以及快遞物流等電子商務(wù)全過程，是新型電子商務(wù)的重要表現(xiàn)形式之一。是借助社交網(wǎng)站、SNS、微博、社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑,通過社交互動(dòng)、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購(gòu)買和銷售行為。

社交電商作為一種新興的產(chǎn)業(yè)模式，不僅能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)電商在下沉市場(chǎng)的不足，也能帶動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn)新趨勢(shì)，在未來必然會(huì)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。過去十年,中國(guó)電商行業(yè)變得更為復(fù)雜和多樣化。特別是近幾年,呈現(xiàn)出社交電商和傳統(tǒng)電商齊頭并進(jìn)的趨勢(shì)。而消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣和需求進(jìn)一步多元化、個(gè)性化,則對(duì)各大品牌和電商平臺(tái)的服務(wù)提出了巨大挑戰(zhàn)。在此背景下,如何通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新,找到一個(gè)更為有效的模式為消費(fèi)者提供滿意度更高的服務(wù),成為了各大電商平臺(tái)的發(fā)展重點(diǎn)。

社交電商行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

社交電商是指借助社交網(wǎng)站、微博、社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑，通過社交互動(dòng)等手段來進(jìn)行商品的購(gòu)買和銷售行為。包括拼購(gòu)類、會(huì)員分銷類、社區(qū)團(tuán)購(gòu)類、導(dǎo)購(gòu)類、內(nèi)容類、直播類等。社交電商服務(wù)商、第三方支付、物流服務(wù)商也在社交電商產(chǎn)業(yè)鏈條中。終端為高管、學(xué)生、白領(lǐng)等消費(fèi)者。

國(guó)社交電商行業(yè)快速成長(zhǎng)，從探索期逐步進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展期。2011-2014年隨著微信的用戶基數(shù)不斷擴(kuò)大，朋友圈、公眾號(hào)、微信支付等功能不斷完善，以個(gè)人代購(gòu)和團(tuán)隊(duì)化分銷為主要形式的微商群體快速發(fā)展。2015-2016年行業(yè)出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性調(diào)整，一批善于打造個(gè)人品牌的網(wǎng)紅/大V憑借優(yōu)質(zhì)內(nèi)容匯集粉絲流量后通過電商變現(xiàn)，KOL/內(nèi)容電商興起。2017-2018年騰訊、拼多多接連布局，多家社交電商企業(yè)扎堆上市表明多條賽道跑出頭部玩家，商業(yè)模式成型。2019年至今市場(chǎng)和政府雙維度規(guī)范社交電商。電商法的發(fā)布代表著國(guó)家層面對(duì)這一新興領(lǐng)域的認(rèn)可重視和支持發(fā)展，社交電商進(jìn)入發(fā)展與規(guī)范并舉、開放與安全并重的新階段。

與傳統(tǒng)電商以“貨”為紐帶、以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為經(jīng)營(yíng)渠道不同，社交電商以“人”為紐帶，利用互聯(lián)網(wǎng)社交工具，以人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為渠道進(jìn)行商品交易或提供服務(wù)。目前，我國(guó)社交電商消費(fèi)人數(shù)已超過5億人，從業(yè)人員規(guī)模超過4000萬人。

中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報(bào)告《2023-2028年中國(guó)社交電商行業(yè)深度分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》研究分析

社交電商依托互聯(lián)網(wǎng)社交工具，為用戶挖掘自身社交影響力及分享獲取流量提供了支持，降低了用戶參與分享與使用流量的門檻，社交電商企業(yè)還提供相關(guān)培訓(xùn)，在帶動(dòng)社會(huì)就業(yè)，特別是靈活就業(yè)方面，發(fā)揮著不可低估的作用。

社交方式的演變是激發(fā)擴(kuò)大消費(fèi)市場(chǎng)的重要力量之一，社交電商行業(yè)作為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的模式創(chuàng)新，社交電商有效滿足了消費(fèi)者的多元需求，成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)持續(xù)快速增長(zhǎng)的重要支撐。

2021年12月27日，中央網(wǎng)信辦下發(fā)指導(dǎo)中國(guó)未來五年信息化發(fā)展方向的綱領(lǐng)性文件《“十四五”國(guó)家信息化規(guī)劃》。國(guó)家把促進(jìn)社交電商等新業(yè)態(tài)新模式寫入政策綱要，并列入十大重點(diǎn)任務(wù)和重點(diǎn)工程。

社交電商是基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，利用互聯(lián)網(wǎng)社交、內(nèi)容分享等多種工具從事商品交易或服務(wù)提供的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是新型電子商務(wù)的重要表現(xiàn)行為之一。社交電商作為電商 社交結(jié)合的新產(chǎn)物，在過去的幾年時(shí)間里迅速發(fā)展，成為資本和市場(chǎng)的新寵兒。

隨著90后、00后成為主要消費(fèi)人群，個(gè)性化、多元化的商品深受客戶喜愛，而社交電商根據(jù)用戶個(gè)性和興趣進(jìn)行劃分的模式更能吸引新生代消費(fèi)者。2017-2021年，社交電商用戶規(guī)模從2017年的4.73億人增加到2021年的8.4億人，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到12.44%，社交電商用戶規(guī)模逐年增加。2022年社交電商用戶規(guī)模將達(dá)到8.8億人。

社交方式的演變是激發(fā)擴(kuò)大消費(fèi)市場(chǎng)的重要力量之一，社交電商行業(yè)作為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的模式創(chuàng)新，社交電商有效滿足了消費(fèi)者的多元需求，成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)持續(xù)快速增長(zhǎng)的重要支撐。2021全年國(guó)內(nèi)社交電商行業(yè)共發(fā)生融資事件14起，融資總額達(dá)39.1億元。 涉及的平臺(tái)包括：小紅書、快樂星球、幫幫搶、聚分享、蘇惠臻享、朋友優(yōu)選、萬物心選、書里有品、美鹿生活、右來了等。數(shù)據(jù)顯示，2021年社交電商融資事件數(shù)14起，同比下降22.23%;融資總金額39.1億元，同比去年同期6.5億元上升501.53%。

國(guó)家把促進(jìn)社交電商等新業(yè)態(tài)新模式寫入政策綱要，并列入十大重點(diǎn)任務(wù)和重點(diǎn)工程。社交電商行業(yè)喚起的兩大數(shù)字化趨勢(shì)，電子商務(wù)和社交媒體的融合。近年來，在互聯(lián)網(wǎng)+浪潮下，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)行為走向移動(dòng)化、碎片化，社交成為帶動(dòng)網(wǎng)購(gòu)行為的重要推動(dòng)力。隨著微信、微博等社交媒體興起，社交電商行業(yè)將是未來電商銷售重要通路。

社交電商行業(yè)市場(chǎng)機(jī)遇深度分析

社交電商進(jìn)入門檻低、可兼職的特性，使得社交電商自問世以來從業(yè)人員保持高增速增長(zhǎng)。社交電商從業(yè)人員數(shù)量達(dá)7700萬人，目前社交電商開始從四五線城市逐步向二三線城市滲透。從90后00后為主開始擴(kuò)展至全年齡段，面對(duì)經(jīng)濟(jì)的不確定性，中高收入人群也以不同形式參與到社交電商中，發(fā)展副業(yè)增加收入。2022年社交電商從業(yè)人員將突破2億人，達(dá)20482萬人。

未來社交電商平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)，以流量起步的社交電商平臺(tái)最終將演化成兩種不同路徑：一類仍將以流量運(yùn)營(yíng)為核心關(guān)注點(diǎn)，與電商巨頭進(jìn)行合作，成為電商企業(yè)的導(dǎo)流入口;另一種將不斷深化供應(yīng)鏈的建設(shè)和投入，增強(qiáng)自身的商品履約能力。

近年來，國(guó)內(nèi)很多品牌都已紛紛部署社交電商，他們的成功證明了社交電商的潛力。借助社交電商，一些新進(jìn)入者迅速發(fā)展業(yè)務(wù)并觸達(dá)中國(guó)低線城市的新消費(fèi)者。隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，品牌應(yīng)迅速行動(dòng)，在社交電商領(lǐng)域獲取先發(fā)優(yōu)勢(shì)，并制定社交電商戰(zhàn)術(shù)手冊(cè)，為未來增長(zhǎng)做好準(zhǔn)備。

如果企業(yè)想抓住機(jī)遇，并在合適的時(shí)間和地點(diǎn)發(fā)揮最佳作用，那么我們推薦您閱讀我們的報(bào)告《2023-2028年中國(guó)社交電商行業(yè)深度分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》。我們的報(bào)告包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專業(yè)方法和價(jià)值洞察，可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。在未來的競(jìng)爭(zhēng)中擁有正確的洞察力，就有可能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)獲得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。