昨日，記者獲悉，繼去年底80家小型門店上線百度外賣后，蘇果又牽手美團外賣將22家購物廣場、社區(qū)店搬到線上，消費者不必走出家門，就能買到蘇果超市實體店的2000多種商品了。這也意味著蘇果正在加快線上線下融合的全渠道進程，為消費者構(gòu)筑更多消費場景。

　　據(jù)介紹，顧客下載登錄美團外賣APP，選擇顯示2.5公里內(nèi)的蘇果門店進行下單，門店將根據(jù)訂單揀貨，然后交由美團騎手進行配送，1小時之內(nèi)即可配送至顧客手中。線上門店的接單時間為早上9點到晚上20點45分。首批上線的商品SKU數(shù)為2200個，包含日配、干調(diào)、糧油、酒水、休食、個護、紙品、家清、面點、熟食、水產(chǎn)、果蔬等品類，商品從暢銷品牌、門店銷量、規(guī)格、功能等緯度進行優(yōu)選，可以滿足消費者一日三餐及日常所需。同時，線上商品也會根據(jù)季節(jié)、節(jié)日的變化增加季節(jié)性商品和節(jié)日商品。

　　蘇果市場部相關(guān)負責(zé)人表示，線上門店和線下實體店執(zhí)行同價，但是蘇果會定期針對美團的用戶推出一些專屬的促銷活動。比如特惠商品、滿額返券、美團紅包等多種促銷模式，為顧客帶來便捷服務(wù)的同時，讓顧客享受到多重實惠。2017年1月10日首批12家門店試運行以來，訂單持續(xù)增長。

　　蘇果金陵尚府社區(qū)店店長介紹，“經(jīng)過為期一個月多的試運行，門店對于接單、揀貨、售后服務(wù)等流程都有了清晰的了解，運行以來售后評價都是5星好評，消費者普遍認為這種購物模式很便捷。同時，由于商品都是線下實體店配送，質(zhì)量上也更令人放心?！?/p>

　　全渠道、數(shù)字化是蘇果轉(zhuǎn)型的既定戰(zhàn)略之一，近年來除了不斷進行實體店的轉(zhuǎn)型升級外，在線上線下融合方面也進行了積極探索。和美團、百度外賣的合作，彌補了超市線上渠道的短板，滿足了更多年輕客群的購物需求，也成為企業(yè)新的業(yè)績增長點。

　　蘇果相關(guān)負責(zé)人表示，2017年，蘇果還將持續(xù)擴大門店上線數(shù)量，增加線上經(jīng)營品類，最終將大賣場1萬多個商品全部搬到線上。此外，蘇果還通過預(yù)購業(yè)務(wù)的開展、‘華潤通’的充分運用、微信、APP客戶端的升級，精準(zhǔn)營銷，打通全渠道購物模式。

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