繼樂(lè)天之后 韓國(guó)超市emart也要關(guān)閉中國(guó)門(mén)店

擋不住的頹勢(shì)：今年再關(guān)兩家門(mén)店3月10日消息，繼Lotte(樂(lè)天)集團(tuán)旗下超市樂(lè)天瑪特陸續(xù)撤出中國(guó)市場(chǎng)之后，韓國(guó)另一大連鎖超市——新世界集團(tuán)旗下emart(易買(mǎi)得)也將關(guān)閉兩家中國(guó)門(mén)店。

根據(jù)韓國(guó)媒體Pulse by Maeil Business News Korea的消息，emart官方日前公開(kāi)表示，將關(guān)閉位于上海老西門(mén)城區(qū)的門(mén)店。同時(shí)，今年之內(nèi)，位于上海的另一家門(mén)店也將關(guān)閉。

該報(bào)道指出，emart見(jiàn)證了樂(lè)天集團(tuán)因“薩德”事件而在中國(guó)遭到民眾強(qiáng)烈抵制，不得不思考自身在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)，于是決定撤退。此次關(guān)閉上海的兩家店后，emart在中國(guó)將只剩下5家店。

值得注意的是，雖然此次emart的關(guān)店被韓國(guó)媒體歸因于目前中韓兩國(guó)緊張關(guān)系所帶來(lái)的影響，但emart在中國(guó)線(xiàn)下零售市場(chǎng)從幾年前就開(kāi)始“節(jié)節(jié)敗退”，是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。

記者從公開(kāi)資料了解到，其實(shí)，這并不是emart首次在中國(guó)關(guān)店。早在1997年，新世界集團(tuán)便在上海開(kāi)設(shè)了第一家中國(guó)的“易買(mǎi)得”超市，之后分別以江浙、天津、北京為中心，開(kāi)設(shè)了更多店面。最多的時(shí)候，2010年中國(guó)總共有27家店。但這之后就開(kāi)始縮減：2012年減少至16家，2014年減少至10家，2016年11月其在中國(guó)最老的一家門(mén)店關(guān)閉后只剩7家。而到今年，其中國(guó)門(mén)店數(shù)量將進(jìn)一步縮減至5家。

無(wú)疑，在中國(guó)市場(chǎng)，大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)幾年前就已步入“下坡路”。去年曾有資深業(yè)內(nèi)人士指出，和過(guò)去一兩年類(lèi)似，未來(lái)兩三年，關(guān)店、轉(zhuǎn)型等調(diào)整仍舊是這個(gè)行業(yè)主旋律。不過(guò)，從整個(gè)零售行業(yè)來(lái)看，市場(chǎng)是在增加的，具體到各個(gè)業(yè)態(tài)以及各個(gè)企業(yè)的情況則不盡相同?！澳切┚?xì)化水平高、創(chuàng)新能力強(qiáng)以及轉(zhuǎn)型升級(jí)速度快的企業(yè)將會(huì)更快走出困局，反之則只有死路一條?！?/p>

顯然，emart在中國(guó)線(xiàn)下市場(chǎng)的敗退除了跟零售行業(yè)的大環(huán)境有關(guān)之外，更重要的是自身經(jīng)營(yíng)策略的失敗。

根據(jù)韓國(guó)媒體的報(bào)道，emart中國(guó)公司在2014年的營(yíng)收為3618億韓元(約合3.1億美元)，虧損440億韓元(約合3800萬(wàn)美元);2015年，營(yíng)收為2212億韓元(約合1.9億美元)，虧損351億韓元(約合3032萬(wàn)美元);2016年，營(yíng)收降低至1480億韓元(約合1.3億美元)，但虧損減少至155億韓元(約合1339萬(wàn)美元)。按照目前的情況，emart在中國(guó)繼續(xù)關(guān)店很可能會(huì)對(duì)2017年的營(yíng)收產(chǎn)生影響。

試圖轉(zhuǎn)向電商，但能不能成還不一定

不過(guò)，這些年emart在中國(guó)也并非沒(méi)有做轉(zhuǎn)型調(diào)整。2015年，在線(xiàn)下業(yè)務(wù)“大勢(shì)已去”的情況下，emart選擇了進(jìn)軍中國(guó)電商市場(chǎng)的新路徑。2015年7月，emart牽手網(wǎng)易考拉海購(gòu)，10月入駐了天貓國(guó)際開(kāi)設(shè)了emart官方海外旗艦店，“蹭”上了跨境電商的熱度。

緊接著，在2015年雙11，emart迎來(lái)了大展拳腳的時(shí)刻。在預(yù)售階段，其以815.774萬(wàn)元的總額排進(jìn)天貓國(guó)際店鋪預(yù)售TOP20榜單，位列第13位。新世界集團(tuán)副總裁崔宇正還對(duì)外表示，將借這次雙11之勢(shì)推出多個(gè)emart旗下自有品牌。

崔宇正在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)談道：“我們?cè)谥袊?guó)線(xiàn)下市場(chǎng)過(guò)得艱難，但在中國(guó)線(xiàn)上市場(chǎng)的發(fā)展可能性卻越來(lái)越大?！彼赋?，進(jìn)入中國(guó)電商市場(chǎng)是emart調(diào)整全球資產(chǎn)組合的最新行動(dòng)，并表示“韓國(guó)線(xiàn)下消費(fèi)者+全球在線(xiàn)消費(fèi)者”成為未來(lái)emart新的全球化布局戰(zhàn)略方向。

為了提升在中國(guó)的知名度，emart搞出不少花樣，推廣上也更加重視以本土化。不僅跟隨大流玩微博、微信，還聯(lián)合KOL進(jìn)行社交化營(yíng)銷(xiāo)。比如，emart母公司新世界集團(tuán)會(huì)定期舉辦“Global Fam Tour(全球考察)”活動(dòng)，邀請(qǐng)中國(guó)的知名博主參觀(guān)新世界集團(tuán)旗下的各流通渠道，博主親身體驗(yàn)商品后，便以此為材料制作推廣內(nèi)容。

這些策略的轉(zhuǎn)變似乎的確為其提升了“再入華”的成功率。在天貓國(guó)際，emart官方海外旗艦店作為“韓國(guó)館”的代表性商家獲得了大量的曝光機(jī)會(huì)，打開(kāi)其店鋪的商品頁(yè)面也不難發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的火爆——最受歡迎的五款產(chǎn)品總銷(xiāo)售依次為12萬(wàn)+、7萬(wàn)+、6萬(wàn)+、5萬(wàn)+、3萬(wàn)+，其他產(chǎn)品的銷(xiāo)量也是同行中較高的。而在網(wǎng)易考拉，很多emart的食品及日化用品也位于熱門(mén)產(chǎn)品之列。

此外，在此前Lotte關(guān)閉天貓國(guó)際店鋪時(shí)，曾有業(yè)內(nèi)人士指出，emart可能是間接受益者。因?yàn)?，“Lotte所售的韓國(guó)品牌，很多都有單獨(dú)開(kāi)天貓店，或者在其他零售商店鋪里有銷(xiāo)售，如emart、愛(ài)茉莉、唯美鋪、tmon等。Lotte的退出對(duì)emart而言意味著少了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！?/p>

不過(guò)，縱觀(guān)這兩年風(fēng)風(fēng)火火進(jìn)入中國(guó)電商市場(chǎng)的海外零售商，真正能笑到最后的還是極少數(shù)。一位資深從業(yè)者曾向記者直言：“很少有海外商家能深刻理解阿里的復(fù)雜生態(tài)體系，也不懂中國(guó)電商市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)邏輯。大量企業(yè)涌來(lái)，平臺(tái)的資源不夠分，最后必然抓大放小。很多海外商家來(lái)到天貓，最后的命運(yùn)恐怕都是陪跑?！?/p>

除了已經(jīng)離開(kāi)的Lotte，emart還面對(duì)著眾多強(qiáng)敵，他們都是這幾年進(jìn)駐天貓等平臺(tái)的商超類(lèi)海外零售商，比如澳洲的ChemistWarehouse、美國(guó)的Costco、日本的松本清、英國(guó)的Sainsbury’s等。顯然，emart在中國(guó)從線(xiàn)下轉(zhuǎn)向線(xiàn)上的行為能不能成還不一定。

在中國(guó)之外尋求新的海外擴(kuò)張

雖然在中國(guó)線(xiàn)下市場(chǎng)一再關(guān)店、收縮，但事實(shí)上，近年來(lái)，emart在整個(gè)海外市場(chǎng)的拓展上是非常積極的。其官方曾對(duì)外表示，公司的目標(biāo)是到明年海外市場(chǎng)營(yíng)收能夠超過(guò)1000億韓元(約合8650萬(wàn)美元)，幾乎是今年預(yù)測(cè)值(530億韓元)的兩倍。而考慮到海外業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，公司今年整體營(yíng)收目標(biāo)是比去年增長(zhǎng)65%。

據(jù)了解，去年，emart的消費(fèi)品出口額達(dá)到320億韓元，相比2015年的81億韓元有極大的增長(zhǎng)。目前emart的出口業(yè)務(wù)已經(jīng)涉足10個(gè)國(guó)外市場(chǎng)，今年的目標(biāo)則是把這一數(shù)字?jǐn)U大到20。

根據(jù)其官方消息，今年1月emart已開(kāi)始出口至菲律賓，本月還將開(kāi)拓日本市場(chǎng)，緊接著4月進(jìn)軍英國(guó)，此后再陸續(xù)進(jìn)入泰國(guó)和臺(tái)灣市場(chǎng)。

此外，emart銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人ShimJin-bo日前還對(duì)韓國(guó)媒體表示，今年下半年emart將出口至烏茲別克斯坦、俄羅斯和荷蘭，逐漸把業(yè)務(wù)覆蓋全球各地。

如此看來(lái)，除了中國(guó)市場(chǎng)之外，emart的野心真可謂遍及四方，尋求進(jìn)入更多國(guó)家可能也是emart應(yīng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要舉措。