? 　2017年剛剛過半，電商屆硝煙彌漫，“戰(zhàn)事”升級(jí)。剛剛過去的618“貓狗大戰(zhàn)”，正式宣告了AlibabaGroup Holding Ltd. (NYSE:BABA) 阿里巴巴集團(tuán)和JD.comInc. (NASDAQ:JD) 京東之間的競爭升級(jí)，從最初的3C品類，到快消品類，這場持久的拉鋸戰(zhàn)終于將戰(zhàn)火蔓延到了奢侈品行業(yè)。

　　2017年至今，京東為進(jìn)入高端市場密集造勢，從成立單獨(dú)的時(shí)尚事業(yè)部，到成為AAFA會(huì)員在紐約宴請時(shí)尚圈人士，再到合作本土的時(shí)裝周，以及昨日高調(diào)宣布注資Farfetch，都可以看做是向其競爭對(duì)手阿里巴巴在服飾領(lǐng)域霸主地位的挑戰(zhàn)。

　　不過，從目前來看，京東的上述策略似乎以爭取行業(yè)、品牌用戶為主，放棄或者退后了消費(fèi)者的地位，京東此前遭遇微信朋友刷屏的奢侈品展示配圖，則更是顯示京東在高端產(chǎn)品用戶體驗(yàn)方面的確實(shí)，盡管該公司號(hào)稱“在時(shí)尚圈火了”，但還是很快撤下上述粗糙的配圖。

　　與京東的策略略有不同，阿里一直在用戶體驗(yàn)方面更舍得投資，一方面因?yàn)槠淦脚_(tái)屬性，另一方面亦是阿里無論從早期期間的淘寶平臺(tái)，還是目前的主力陣地天貓，服飾快消都是其最重要的類別，而在中國這往往意味著其征服了掌握家庭財(cái)政大權(quán)的女性用戶。

　　在消費(fèi)升級(jí)的主導(dǎo)下，2015年阿里就通過控股外籍、奢侈品行業(yè)資深高管創(chuàng)立的高端電商Mei.com魅力惠，開始布局奢侈品電商領(lǐng)域。隨后在2015年底，魅力惠正式入駐阿里巴巴，開設(shè)天貓?jiān)诰€旗艦店。

　　而在昨日京東和Farfetch的聲明中，雙方均未提及Farfetch是否會(huì)入駐京東平臺(tái)，無時(shí)尚中文網(wǎng)在昨日的報(bào)道中指出，不會(huì)進(jìn)行此項(xiàng)合作。隨后，財(cái)新對(duì)Farfetch創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官José Neves的采訪亦證實(shí)無時(shí)尚中文網(wǎng)的報(bào)道，表示“José Neves明確告訴財(cái)新記者，其電商平臺(tái)商品不會(huì)在京東銷售，也不會(huì)入駐京東。”

　　針對(duì)財(cái)新記者“Farfetch和阿里巴巴是否有過接觸，討論合作”的問題時(shí)，F(xiàn)arfetch并未正面回應(yīng)，只稱：“是的，這是一個(gè)很大的市場，也有很多玩家。

　　Farfetch的反應(yīng)無疑令市場遐想，另外，京東的3.97億美元注資并未獲得Farfetch的控股權(quán)，據(jù)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)No Agency推測，京東持股在20-30%左右。

　　2016年中，天貓超市總經(jīng)理獲調(diào)擔(dān)任魅力惠首席執(zhí)行官，被認(rèn)為是阿里進(jìn)一步在消費(fèi)升級(jí)、奢侈品投資領(lǐng)域的重要一步，希望借助阿里高管對(duì)中國消費(fèi)者更深刻的洞察結(jié)合魅力惠在高端時(shí)尚行業(yè)的資源，加速阿里旗下唯一控股高端電商的擴(kuò)張。

　　金誠治下的魅力惠最新的動(dòng)作便是邀請魅力惠的VVIP免費(fèi)前往巴黎參觀有“最美馬術(shù)賽事”之稱的戴安娜大獎(jiǎng)賽。該項(xiàng)賽事6月18日在法國尚蒂伊舉辦，魅力惠安排其VVIP會(huì)員全程由專業(yè)的法國馬業(yè)協(xié)會(huì)——法國樂馬Le Cheval接待，除了比賽本身，上述會(huì)員還在法國尚蒂伊速度賽馬訓(xùn)練中心主席陪同下參觀賽前的純血馬晨訓(xùn)，在久負(fù)盛名的尚蒂伊馬球俱樂部享用午餐，參觀城堡和馬博物館。

　　另外，魅力惠為此項(xiàng)用戶體驗(yàn)活動(dòng)，還特別邀請了國內(nèi)知名時(shí)尚網(wǎng)站YOKA的時(shí)尚編輯以及著名禮帽設(shè)計(jì)師Lina Ma陪同其VVIP用戶前往，全程為其用戶提供賽事著裝、禮儀著裝方面的科普和搭配建議。眾所周知，歐洲的馬術(shù)比賽對(duì)著裝有著相當(dāng)?shù)亩Y儀，特別是在帽子和頭飾方面。

　　魅力惠用戶嘉年華活動(dòng)，從左至右，魅力惠首席執(zhí)行官金誠、聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事會(huì)主席Thibault Villet韋奕博、形象大使宋佳、Linda Tol、Blair Eadie、韓火火及魅力志主編 Cynthia

　　魅力惠此次的VVIP活動(dòng)，從天貓超級(jí)會(huì)員、APASS會(huì)員的活動(dòng)上有跡可循。據(jù)天貓稱，其APASS會(huì)員不但可以享受優(yōu)質(zhì)的高端客服服務(wù)，能夠獲邀參加眾多國際知名品牌線下活動(dòng)并享受優(yōu)先購買權(quán)等權(quán)利則更加誘人。

　　今年4月中旬，魅力惠還在總部上海舉辦一場7周年紀(jì)念活動(dòng)，該次嘉年華活動(dòng)的焦點(diǎn)、主角仍是用戶。活動(dòng)現(xiàn)場不僅邀請了眾多網(wǎng)站會(huì)員，亦同時(shí)邀請了包括韓火火、Linda Tol、Taylor TomasiHill以及Blair Eadie等全球知名時(shí)尚博主、造型師，進(jìn)行了超過兩小時(shí)的現(xiàn)場搭配，向該網(wǎng)站的全球用戶進(jìn)行雙語直播。

　　京東方面近期亦推出了針對(duì)高端商品的“京尊達(dá)”服務(wù)，當(dāng)用戶在京東商城自營平臺(tái)上購買部分商品，經(jīng)過特殊培訓(xùn)的配送人員會(huì)進(jìn)行專車配送。上述服務(wù)的宣傳視頻此前在Youtube曝光，不過視頻點(diǎn)擊者寥寥。

　　作為中國最大的兩大電商、電商平臺(tái)，阿里和京東在奢侈品電商方面的投資和競爭，毫無疑問會(huì)令中國的消費(fèi)者受益，但最終誰能夠在新的戰(zhàn)場最終棋高一籌仍需時(shí)間檢驗(yàn)，除了吸引品牌入駐、投資時(shí)尚電商之外，如何打造用戶體驗(yàn)可能是更加重要的，因?yàn)榕c京東、天貓不同，奢侈品消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度更低，同時(shí)更注重服務(wù)和體驗(yàn)，這亦是令目前正在開拓電商渠道的奢侈品集團(tuán)和品牌自身擔(dān)心和焦慮的問題，如何讓線上奢侈品消費(fèi)者獲得線下般的體驗(yàn)，或許才是奢侈品電商面對(duì)的最棘手問題。