7000字長(zhǎng)文懟馬云 劉強(qiáng)東：零售不存在新與舊！

• 2017年7月20日 WuYan來源：新浪新聞 1007 64
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7000字長(zhǎng)文懟馬云，近日，劉強(qiáng)東在《財(cái)經(jīng)》雜志上發(fā)表署名文章談?wù)摰谒拇瘟闶鄹锩?，文章?biāo)題為《零售不存在新與舊，改變的是零售業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施》，洋洋灑灑7000余字，闡述了他對(duì)未來零售業(yè)變革的看法。

7000字長(zhǎng)文懟馬云

馬云和劉強(qiáng)東每年上演的互懟戲碼都會(huì)成為新聞?lì)^條，爭(zhēng)來論去無非就是希望表明誰才是當(dāng)前及未來行業(yè)最具話語權(quán)的人。近期，劉強(qiáng)東談及“新零售”，正式挑戰(zhàn)馬云的五新“新零售、新金融、新制造、新技術(shù)和新能源”中的第一新。

近日，劉強(qiáng)東在《財(cái)經(jīng)》雜志上發(fā)表署名文章談?wù)摰谒拇瘟闶鄹锩恼聵?biāo)題為《零售不存在新與舊，改變的是零售業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施》，洋洋灑灑7000余字，闡述了他對(duì)未來零售業(yè)變革的看法。從文章的標(biāo)題來看，就頗有怒懟馬云之前提出的“新零售”概念之意。

而阿里巴巴今年的諸多動(dòng)作也宣示了其正式開啟“新零售”布局，包括近期吸足眼球的無人商店，以及馬云在阿里的內(nèi)部郵件中正式任命“五新”執(zhí)行委員會(huì)成員等。

熱鬧歸熱鬧，但是不要忘了，在地球另一邊有一家市值超過阿里巴巴和京東總和的電商帝國(guó)——亞馬遜，其創(chuàng)始人兼CEO杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)在互聯(lián)網(wǎng)和零售業(yè)的話語權(quán)不可忽視。

關(guān)于新零售的討論，貝佐斯沒有發(fā)表長(zhǎng)篇大論，但是在20年前，亞馬遜IPO后的首份年報(bào)中就寫了一篇股東信，并在隨后的20年，不斷的在年報(bào)中援引甚至全文反復(fù)刊載這封股東信。

無論與劉強(qiáng)東還是馬云相比，貝佐斯的觀點(diǎn)都更值得深思，不僅僅因?yàn)槠淇偸兄狄呀?jīng)逼近5000億美元大關(guān)，股價(jià)在20年中飆漲超過700倍，甚至讓巴菲特因?yàn)殄e(cuò)過亞馬遜，“悔青了腸子”。還在于其語言樸實(shí)無華——即便是小學(xué)生也聽得懂，而且極具前瞻性，早在20年前就立字為據(jù)，核心觀點(diǎn)從未變更過。

劉強(qiáng)東在7000字長(zhǎng)文中，談到零售基礎(chǔ)設(shè)施的改變，下面是文章相關(guān)內(nèi)容的截取：

零售的本質(zhì)沒有變，那么什么在發(fā)生改變？我們認(rèn)為：是零售的基礎(chǔ)設(shè)施一直在升級(jí)換代，不斷改變“成本、效率、體驗(yàn)”的價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值獲取方式。

準(zhǔn)確地說，“零售基礎(chǔ)設(shè)施”這個(gè)概念是京東提出來的，以前并沒有。京東為什么要提出“零售基礎(chǔ)設(shè)施”？其實(shí)整個(gè)零售系統(tǒng)的進(jìn)化說到底就是信息、商品和資金流動(dòng)效率的升級(jí)。在這個(gè)過程中我們注意到一個(gè)趨勢(shì)：信息、商品和資金服務(wù)的提供者在一步步走向社會(huì)化、專業(yè)化。

在最傳統(tǒng)的“前店后廠”小作坊模式中，不存在什么公共的基礎(chǔ)設(shè)施。該生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少（信息）、怎么把原材料運(yùn)到店里（商品）、錢不夠了向誰去借（資金），這些問題通常是靠店主的一己之力去解決。

隨著現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展，信息、商品、資金的流動(dòng)開始逐漸轉(zhuǎn)移到外部，由第三方公司提供專業(yè)化的服務(wù)。比如：金融體系的創(chuàng)新解決了一部分資金問題，通過向銀行借款，而不是靠人情、靠“刷臉”，資金流動(dòng)變得更有效率?；ヂ?lián)網(wǎng)金融出現(xiàn)后，進(jìn)一步簡(jiǎn)化了程序，降低了借貸門檻。

在信息流方面，沃爾瑪?shù)膔etail link是一個(gè)重要里程碑。上世紀(jì)90年代時(shí)，沃爾瑪建立了一個(gè)與上萬供應(yīng)商共享的零售數(shù)據(jù)分享平臺(tái)（retail link），將銷售、庫(kù)存、門店數(shù)據(jù)等與合作的供應(yīng)商進(jìn)行共享，幫助他們對(duì)商品的生產(chǎn)、配送、定價(jià)、促銷等一系列活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化。這標(biāo)志著零售數(shù)據(jù)不再是某個(gè)企業(yè)的專有資產(chǎn)，而是大家可以共享、共同利用的公共資源。

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