Facebook利用人工智能檢測用戶自殺傾向 并準備推廣到其他國家

• 2017年11月28日 ZhouXun來源：科技風云匯 1127 72
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  2018-2023年人工智能行業(yè)市場調(diào)研與投資潛力研究報告

  人工智能的定義可以分為兩部分，即“人工”和“智能”。“人工”比較好理解，爭議性也不大。有時我們會要考慮什么是人力所能及制造的，或者人自身的智能程度有沒有高到可以創(chuàng)造人工智能的地步，...

早在今年三月份，通過掃描分析用戶發(fā)表的有自殺傾向的帖子或評論，F(xiàn)acebook首先對其美國用戶使用這個軟件。對于這個軟件的技術細節(jié)，F(xiàn)acebook并沒有透露。

本周一，F(xiàn)acebook稱已經(jīng)成功將模式識別軟件用于監(jiān)測其美國用戶的自殺傾向，并將把這個監(jiān)測軟件推廣到其他國家。

早在今年三月份，通過掃描分析用戶發(fā)表的有自殺傾向的帖子或評論，F(xiàn)acebook首先對其美國用戶使用這個軟件。對于這個軟件的技術細節(jié)，F(xiàn)acebook并沒有透露，不過該公司稱這個軟件會搜索那些可能是自殺線索的短語或句子，比如“你好嗎?”和“需要幫助嗎?”。

一旦檢測到潛在的自殺傾向，該模式識別軟件將發(fā)送通知給Facebook專門處理此類事件的員工。該軟件會立即給發(fā)帖的用戶或其朋友發(fā)送一些有用信息，比如幫助熱線電話。有時，F(xiàn)acebook員工還會通知當?shù)卣畞砀深A此類事件。

Facebook副總裁Guy Rosen稱由于該軟件在美國成功測試，于是準備推廣到其他國家，讓其他國家的Facebook用戶也用上這個軟件。他說：“響應速度真的很重要，我們必須及時地幫助那些需要幫助的用戶?！?/p>

去年，在Facebook上線直播功能后，就出現(xiàn)了某些用戶的違規(guī)行為，比如直播自殺。這給公司形象帶來了威脅。Facebook稱其已經(jīng)雇傭了超過3000員工用于監(jiān)控視頻和其他內(nèi)容。

Rosen沒有提到具體將會對哪些國家的Facebook用戶應用此軟件，不過他說最終會使除歐盟外的國家的用戶都用上，除去歐盟是由于某些敏感原因。

其他科技公司也采取了類似措施來阻止用戶自殺，比如谷歌會在用戶搜索自殺相關詞匯時顯示幫助熱線電話。

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