小鳴單車一審宣判 還有多少押金需要退還？

• 2018年3月23日 lihuizhen來(lái)源：光明網(wǎng) 897 55
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  2018-2023年中國(guó)智能道路檢測(cè)車行業(yè)供需市場(chǎng)調(diào)研分析及投資戰(zhàn)略研究報(bào)告

  隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，智能道路檢測(cè)車市場(chǎng)發(fā)展面臨巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面，智能道路檢測(cè)車企業(yè)數(shù)量越來(lái)越多，市場(chǎng)正面臨著供給與需求的不對(duì)稱，智能道路檢測(cè)車行業(yè)有進(jìn)一步洗牌的強(qiáng)烈要...

廣東省消委會(huì)認(rèn)為，悅騎公司收取消費(fèi)者押金但未按規(guī)定開(kāi)設(shè)押金專用賬戶與企業(yè)自有資金進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)分，致使押金處于無(wú)人監(jiān)管、可隨意挪用的狀態(tài)，對(duì)消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成威脅，侵害了消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。

小鳴單車的注冊(cè)資金為600萬(wàn)左右，共收到400多萬(wàn)用戶的押金，共計(jì)約8億元。目前還剩下70多萬(wàn)用戶的押金尚未退還，不排除通過(guò)破產(chǎn)清算方式解決的可能。依照法律規(guī)定，其他消費(fèi)者如果認(rèn)為公益訴訟不足以保護(hù)其合法權(quán)益，仍可向小鳴單車主張權(quán)利。

廣州市中級(jí)人民法院22日公開(kāi)審理原告廣東省消費(fèi)者委員會(huì)訴被告廣州悅騎信息科技有限公司民事公益訴訟案。法院當(dāng)天對(duì)該案作出一審宣判，“小鳴單車”須10日內(nèi)提存未退還押金。

廣東省消委會(huì)訴稱，自2017年8月開(kāi)始，截至同年12月8日，該省消委會(huì)收到共收到消費(fèi)者關(guān)于悅騎公司押金逾期未退還的投訴2952件(不含來(lái)訪)。

截至2017年10月16日，廣東省內(nèi)申請(qǐng)退押金的小鳴單車用戶數(shù)為321681人，已收到押金退款的用戶數(shù)為271806人。廣東省消委會(huì)訴稱，悅騎公司逾期退還押金或未退還押金給消費(fèi)者的數(shù)量大，在諸多消費(fèi)者投訴押金退還已經(jīng)構(gòu)成逾期、構(gòu)成嚴(yán)重違約的情形下，仍接受不特定的消費(fèi)者作為新用戶注冊(cè)并繼續(xù)收取押金，這表明被告至今仍涉嫌對(duì)逾期退押持放任態(tài)度，仍涉嫌對(duì)后續(xù)不特定多數(shù)新用戶存在侵權(quán)的故意。悅騎公司在提供“小鳴單車”互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車服務(wù)中拖延退還用戶押金，侵害了眾多不特定消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全保障權(quán)，應(yīng)立即停止此種拖延退還消費(fèi)者押金的行為。

廣東省消委會(huì)認(rèn)為，悅騎公司收取消費(fèi)者押金但未按規(guī)定開(kāi)設(shè)押金專用賬戶與企業(yè)自有資金進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)分，致使押金處于無(wú)人監(jiān)管、可隨意挪用的狀態(tài)，對(duì)消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成威脅，侵害了消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。

廣東省消委會(huì)認(rèn)為被告悅騎公司在“小鳴單車”APP中關(guān)于押金退還說(shuō)明是被告單方制定的格式條款，限制了消費(fèi)者對(duì)押金的財(cái)產(chǎn)權(quán)，違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條規(guī)定，也違反交通運(yùn)輸部等10部門發(fā)布的《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》第四條第(十二)款關(guān)于要求企業(yè)建立完善用戶押金退還制度，加快實(shí)現(xiàn)“即租即押、即還即退”的規(guī)定。悅騎公司在未建立合理、可行、充分的退押保證機(jī)制之前，為避免給后續(xù)更多用戶的財(cái)產(chǎn)造成威脅或損害，被告應(yīng)對(duì)新注冊(cè)的消費(fèi)者采用免押金的方式提供服務(wù)。

廣東省消委會(huì)認(rèn)為，悅騎公司的侵權(quán)行為給消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車消費(fèi)過(guò)程中造成極端不便利，消極處理和拒不退還押金的行為也給消費(fèi)者造成了精神上的困擾和不必要的負(fù)擔(dān)，被告應(yīng)公開(kāi)賠禮道歉。

在庭審答辯中，悅騎公司表示其不排除通過(guò)清算破產(chǎn)方式解決消費(fèi)者押金、勞資、稅務(wù)、供應(yīng)商債務(wù)等問(wèn)題。同時(shí)，悅騎公司表示目前公司已經(jīng)停止?fàn)I運(yùn)，也無(wú)新用戶再進(jìn)行注冊(cè)，并向廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界鄭重道歉。

根據(jù)庭審查明的事實(shí)，廣州中院作出如下認(rèn)定，并當(dāng)庭宣判，被告悅騎公司按承諾向消費(fèi)者退還押金，如不能滿足退還押金的承諾，則對(duì)新注冊(cè)消費(fèi)者暫停收取押金，同時(shí)在判決生效之日起十日內(nèi)，將收取而未退還的押金向“小鳴單車”運(yùn)營(yíng)地的公證機(jī)關(guān)依法提存，并向未退還押金的消費(fèi)者公告。

悅騎公司在判決生效之日起十日內(nèi)，以公眾足以知曉的方式向消費(fèi)者真實(shí)、準(zhǔn)確、完整披露押金收支、使用、退還等涉及消費(fèi)者押金安全的相關(guān)機(jī)制和流程等信息，將披露內(nèi)容向注冊(cè)地公證機(jī)關(guān)進(jìn)行公證，并向注冊(cè)地工商行政管理部門備案等。

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