工信部：電信運(yùn)營(yíng)商全面自查不限量流量套餐 工信部負(fù)責(zé)什么

• 2018年6月12日 WuZhiCong來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 1387 91
• 繁體

• 

  2018-2024年中國(guó)保密手機(jī)行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研及投資價(jià)值評(píng)估咨詢(xún)報(bào)告

  保密手機(jī)行業(yè)研究報(bào)告旨在從國(guó)家經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手，分析保密手機(jī)未來(lái)的政策走向和監(jiān)管體制的發(fā)展趨勢(shì)，挖掘保密手機(jī)行業(yè)的市場(chǎng)潛力，基于重點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域的深度研究，提供對(duì)產(chǎn)業(yè)規(guī)模、...

工信部：電信運(yùn)營(yíng)商全面自查不限量流量套餐

中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部(簡(jiǎn)稱(chēng)：工業(yè)和信息化部，工信部)，是根據(jù)2008年3月11日公布的國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案，組建的國(guó)務(wù)院直屬部門(mén)。

工業(yè)和信息化部主要職責(zé)為：擬訂實(shí)施行業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策和標(biāo)準(zhǔn);監(jiān)測(cè)工業(yè)行業(yè)日常運(yùn)行;推動(dòng)重大技術(shù)裝備發(fā)展和自主創(chuàng)新;管理通信業(yè);指導(dǎo)推進(jìn)信息化建設(shè);協(xié)調(diào)維護(hù)國(guó)家信息安全等。

6月7日針對(duì)基礎(chǔ)電信企業(yè)“不限量”套餐隱藏限制條款等宣傳問(wèn)題，工業(yè)和信息化部相關(guān)司局組織召開(kāi)會(huì)議，明確提出有關(guān)要求：

一是要求企業(yè)提高認(rèn)識(shí)。要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，在企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中，始終從用戶(hù)需求角度出發(fā)，進(jìn)一步提升服務(wù)意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)用戶(hù)的獲得感。

二是要求企業(yè)規(guī)范宣傳。要高度重視當(dāng)前“不限量”套餐宣傳中存在的問(wèn)題，全行業(yè)立即開(kāi)展自查工作，切實(shí)規(guī)范此類(lèi)套餐的宣傳推廣行為，不得夸大宣傳，對(duì)于限制條款要標(biāo)示醒目。

三是要求企業(yè)舉一反三。要進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，營(yíng)銷(xiāo)宣傳時(shí)要做到真實(shí)、準(zhǔn)確，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，對(duì)資費(fèi)方案限制性條件以及有效期等需用戶(hù)注意的事項(xiàng)，要履行提醒義務(wù)，不得片面夸大或混淆優(yōu)惠幅度，確保用戶(hù)明明白白消費(fèi)。

四是要求企業(yè)強(qiáng)化服務(wù)。要進(jìn)一步深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，完善套餐設(shè)計(jì)，重視用戶(hù)體驗(yàn)，探索更加符合用戶(hù)需求的資費(fèi)模式，加強(qiáng)資費(fèi)公示，完善用戶(hù)流量使用告知和提醒服務(wù)，切實(shí)提升服務(wù)水平。

會(huì)上，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)均表示將嚴(yán)格落實(shí)會(huì)議要求，立即開(kāi)展自查，規(guī)范宣傳經(jīng)營(yíng)行為，確保用戶(hù)明明白白消費(fèi)。

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡