“拼多多和淘寶不是同一物種”黃崢回應(yīng)

• 2018年6月19日 WuZhiCong來源：互聯(lián)網(wǎng) 202 5
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“拼多多和淘寶不是同一物種”黃崢回應(yīng)

拼多多是國內(nèi)主流的手機(jī)購物APP，成立于2015年9月，用戶通過發(fā)起和朋友，家人，鄰居等的拼團(tuán)，以更低的價格，拼團(tuán)購買商品。旨在凝聚更多人的力量，用更低的價格買到更好的東西，體會更多的實(shí)惠和樂趣。

6月18日，拼多多在上海舉辦媒體溝通會，拼多多創(chuàng)始人黃崢對近期公司遇到的一些輿論風(fēng)暴進(jìn)行了逐一回應(yīng)。

黃崢表示，自己看到近期媒體關(guān)于拼多多遭遇維權(quán)商家圍堵的報(bào)道，一方面覺得有一些意外，另外心里很難受，覺得很委屈，這才有了這次臨時的媒體溝通會。

“商戶糾紛變成輿論焦點(diǎn)，這個是我們沒有想到的。這次輿論上我們被放大到什么程度呢?這是從我參加工作以來，家人第一次打電話來問我發(fā)生了什么?！?/p>

黃崢還說，種種跡象表明，這件事背后有人推動了，但是拼多多還是應(yīng)該先問自己，我們自己的問題是什么。拼多多確實(shí)已經(jīng)很大的體量了，但是公司的公眾溝通還像鴕鳥一樣，這是團(tuán)隊(duì)不成熟的表現(xiàn)。

談涉黃涉暴商品：加快違規(guī)商品清理

前不久有媒體報(bào)道拼多多出現(xiàn)涉黃涉暴商品，拼多多當(dāng)時回應(yīng)稱，拼多多高度重視，緊急排查，并啟動全面、系統(tǒng)清理，關(guān)閉涉事店鋪，下架違規(guī)商品。情節(jié)嚴(yán)重的店鋪已被列入平臺“黑名單”。

黃崢今天補(bǔ)充說，既然已經(jīng)出現(xiàn)了問題，就應(yīng)該積極去面對。雖然違規(guī)商品數(shù)量在整個平臺的占比極低，但是拼多多對違法違規(guī)商品的態(tài)度一直都很堅(jiān)決。輿情一定程度的關(guān)注，也幫拼多多做得更好，加快平臺對違規(guī)商品的清理。

談維權(quán)商家：對老百姓的選擇沒影響

近日，有不少拼多多商家因?yàn)槭奂倩蛏唐访枋雠c事實(shí)不符被拼多多方面扣款，于是前往拼多多上海總部大樓進(jìn)行圍堵。

對于圍堵商家的訴求，黃崢表示拼多多拒不接受?！霸诠镜慕?jīng)營上面，我覺得應(yīng)該更加堅(jiān)定地往前走，尤其是針對不好商品的清理，一直往前推動平臺的治理。我們希望消費(fèi)者不僅僅能做到多實(shí)惠，未來還能做到多樂趣?！?/p>

根據(jù)上海市長寧區(qū)人民法院分別于2018年3月和2018年5月披露的兩份民事判決書顯示，此前拼多多平臺上的兩家商家弄虛作假，分別是虛假物流發(fā)貨、手機(jī)貨不對版，拼多多對上述兩家商家的店鋪進(jìn)行了限制，上述兩家商家不滿并對拼多多進(jìn)行訴訟，法院最終駁回了兩家商家的全部訴訟請求。

拼多多法務(wù)負(fù)責(zé)人表示，之所以這些違規(guī)商家的訴訟請求全部被法院駁回，很重要的原因就是商家被扣的錢款并沒有進(jìn)入拼多多的賬戶，而是以優(yōu)惠券的形式賠付給消費(fèi)者，使用有效期為50年。從實(shí)際數(shù)據(jù)來看，消費(fèi)者收到優(yōu)惠券之后通常會很快使用掉。

黃崢表示，拼多多也希望以此為契機(jī)，讓公司變得更加透明?！暗谝皇亲屛覀円庾R到，我們已經(jīng)是一家具有相當(dāng)規(guī)模的公眾公司，應(yīng)該履行我們做好公眾溝通的本分和義務(wù);第二是讓我們堅(jiān)持把自己認(rèn)為對的事情繼續(xù)做下去?！?/p>

黃崢說，這件事唯一的安慰是，最普通的老百姓對拼多多的選擇并沒有變化，這說明老百姓心里自己有桿秤。

談谷歌投資京東：谷歌感受到了亞馬遜威脅

6月18日，京東集團(tuán)和谷歌宣布，谷歌將以5.5億美元現(xiàn)金投資京東，雙方將結(jié)成廣泛的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

談及該項(xiàng)投資，黃崢認(rèn)為，谷歌投資電商平臺背后，是谷歌感受到自己的廣告模式受到來自亞馬遜的威脅。

“當(dāng)年Facebook嶄露頭角之后，谷歌感受到了一定的威脅，也瘋狂開始做社交，還推出了Google+，但是后來還是沒做起來社交，不得不承認(rèn)了Facebook的地位，而且意識到Facebook的成長并不影響自己的成長。但是谷歌這時突然發(fā)現(xiàn)真正威脅自己地位的是亞馬遜，因?yàn)槎弑举|(zhì)上都是搜索廣告模式?！?/p>

黃崢補(bǔ)充說，淘寶的廣告形態(tài)和谷歌是一樣的，都是依靠搜索賣廣告，但是拼多多的廣告形態(tài)更像是Facebook，因此拼多多和淘寶是不一樣的物種。

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