14部門引導(dǎo)外賣平臺(tái)下調(diào)餐飲業(yè)商戶服務(wù)費(fèi) 中國(guó)外賣行業(yè)傭金收入現(xiàn)狀及算法規(guī)則影響

• 2022年2月18日 HuangJiang來(lái)源：新浪 585 33
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國(guó)家發(fā)展改革委等14部門印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的若干政策》。將引導(dǎo)外賣等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)下調(diào)餐飲業(yè)商戶服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

周五港股,美團(tuán)午后突然直線下挫一度跌17%,成交額迅速放大突破100億港元,股價(jià)盤中跌至2020年7月以來(lái)新低,截至發(fā)稿盤中最低跌至182港元。

恒指收跌1.88%，科技股領(lǐng)跌，恒生科技指數(shù)跌3.22%，美團(tuán)大跌近15%，嗶哩嗶哩跌超5%。地產(chǎn)股逆市上漲，綠城中國(guó)漲超7%。教育股分化，新東方在線漲超13%，希望教育跌超10%。

14部門引導(dǎo)外賣平臺(tái)下調(diào)餐飲業(yè)商戶服務(wù)費(fèi)

消息面上，國(guó)家發(fā)展改革委等14部門印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的若干政策》。將引導(dǎo)外賣等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)下調(diào)餐飲業(yè)商戶服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

其中，在餐飲業(yè)紓困扶持措施方面，政策提出，引導(dǎo)外賣等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)進(jìn)一步下調(diào)餐飲業(yè)商戶服務(wù) 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，降低相關(guān)餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)對(duì)疫 情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在的縣級(jí)行政區(qū)域內(nèi)的餐飲企業(yè)，給予階段性 商戶服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠。

根據(jù)中研普華出版的《2022-2027年中國(guó)外賣行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及投資策略預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示：

截至2021年6月，中國(guó)網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)4.69億，較2020年12月增長(zhǎng)4976萬(wàn)，在各類調(diào)查應(yīng)用中增速最為明顯。

由互聯(lián)網(wǎng)零售平臺(tái)為消費(fèi)者提供食品飲料、蔬菜水果、鮮花蛋糕、醫(yī)藥健康、家居日用、數(shù)碼商品的即時(shí)到家業(yè)務(wù)，也被稱作即時(shí)零售。通常用戶下單后，30分鐘到2小時(shí)內(nèi)，騎手能夠配送上門。

中國(guó)外賣行業(yè)傭金收入現(xiàn)狀及算法規(guī)則影響

11月26日，美團(tuán)發(fā)布了第三季度財(cái)報(bào)。第三季度美團(tuán)營(yíng)收達(dá)488億元人民幣，較去年同比增長(zhǎng)37.9%。經(jīng)營(yíng)虧損達(dá)101億元，去年同期實(shí)現(xiàn)盈利67.2億元。調(diào)整后虧損為55.3億元，去年同期則盈利20.5億元。

本季度美團(tuán)年度交易用戶數(shù)和活躍商家數(shù)分別為6.7億和830萬(wàn)，創(chuàng)歷史新高。第三季度，美團(tuán)三大主要業(yè)務(wù)(餐飲外賣、到店酒旅和新業(yè)務(wù))營(yíng)收均有所增長(zhǎng)。餐飲外賣業(yè)務(wù)第三季度營(yíng)收為264.8億元，同比增長(zhǎng)28%。到店酒旅業(yè)務(wù)營(yíng)收為86.2億元，同比增長(zhǎng)33.1%。新業(yè)務(wù)營(yíng)收為137.2億元，同比增長(zhǎng)66.7%。

配送端和商家端，美團(tuán)依然面臨著外界的關(guān)注。商家端方面，美團(tuán)傭金收取是否過(guò)高引發(fā)了外界關(guān)注。根據(jù)財(cái)報(bào)，2021年第三季度美團(tuán)餐飲外賣傭金收入為232.2億元，完成訂單筆數(shù)為40.1億筆，平均每筆訂單傭金收入為5.787元。而2020年第三季度，美團(tuán)餐飲外賣傭金收入為182.5億元，完成訂單筆數(shù)為32.1億筆，平均每筆訂單傭金收入為5.68元，這意味著2021年第三季度傭金抽成金額高于去年同期。

去年7月，多部門印發(fā)了《切實(shí)維護(hù)外賣送餐員權(quán)益的指導(dǎo)意見(jiàn)》，其中著重強(qiáng)調(diào)：各平臺(tái)不得將“最嚴(yán)算法”作為考核要求，要通過(guò)“算法取中”等方式，合理確定訂單數(shù)量、準(zhǔn)時(shí)率等考核要求，適當(dāng)放寬配送時(shí)限。

餓了么正在試點(diǎn)將騎士預(yù)估送達(dá)時(shí)間由原先的“時(shí)間點(diǎn)”調(diào)整為彈性的“時(shí)間段”，“時(shí)間段”由兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)組成，即最早送達(dá)時(shí)間和最晚送達(dá)時(shí)間，只要外賣小哥在該時(shí)間段內(nèi)完成送餐均不會(huì)被計(jì)為超時(shí)。

除此之外，為了避免騎手長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)性勞動(dòng)，此后倘若騎手連續(xù)送單超過(guò)4小時(shí)，便會(huì)收到一封來(lái)自餓了么平臺(tái)發(fā)出的疲勞提示，20分鐘內(nèi)不再派單。

早在去年9月，美團(tuán)也向外界公布了“預(yù)估到達(dá)時(shí)間”的算法規(guī)則，在宣布會(huì)為騎手在異常場(chǎng)景下提供補(bǔ)貼的同時(shí)，也提出將在部分情況下將“預(yù)估到達(dá)時(shí)間”變?yōu)椤邦A(yù)估到達(dá)時(shí)間段”。

未來(lái)外賣行業(yè)市場(chǎng)投資前景如何?想要了解更多行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2022-2027年中國(guó)外賣行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及投資策略預(yù)測(cè)報(bào)告》。報(bào)告對(duì)行業(yè)相關(guān)各種因素進(jìn)行具體調(diào)查、研究、分析，洞察行業(yè)今后的發(fā)展方向、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的演變趨勢(shì)以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)規(guī)模、潛在問(wèn)題與行業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在，評(píng)估行業(yè)投資價(jià)值、效果效益程度，提出建設(shè)性意見(jiàn)建議，為行業(yè)投資決策者和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供參考依據(jù)。

• 相關(guān)深度報(bào)告REPORTS

  

  2022-2027年中國(guó)外賣行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及投資策略預(yù)測(cè)報(bào)告

  外賣行業(yè)研究報(bào)告主要分析了外賣行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模、外賣市場(chǎng)供需求狀況、外賣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和外賣主要企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、外賣市場(chǎng)主要企業(yè)的市場(chǎng)占有率，同時(shí)對(duì)外賣行業(yè)的未來(lái)發(fā)展做出科學(xué)的預(yù)測(cè)。中研...

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