中消協(xié)：加緊完善網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境下的協(xié)同治理規(guī)則 電商零售用戶和電商零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析

• 2022年3月11日 zengyan來源：互聯(lián)網(wǎng) 1029 65
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中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)今天(11日)發(fā)布《2021年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)報(bào)告》顯示，2021年，我國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)政策發(fā)生重要變化，由此前側(cè)重為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造較為寬松靈活的發(fā)展環(huán)境，轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)調(diào)規(guī)范健康發(fā)展，要求發(fā)展和監(jiān)管并重。

中消協(xié)：加緊完善網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境下的協(xié)同治理規(guī)則

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)今天(11日)發(fā)布《2021年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)報(bào)告》顯示，2021年，我國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)政策發(fā)生重要變化，由此前側(cè)重為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造較為寬松靈活的發(fā)展環(huán)境，轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)調(diào)規(guī)范健康發(fā)展，要求發(fā)展和監(jiān)管并重。

《報(bào)告》建議，繼續(xù)制定、完善相關(guān)監(jiān)管規(guī)章，在繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)傳統(tǒng)電商監(jiān)管的同時(shí)，探索新業(yè)態(tài)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的監(jiān)管方式和措施，就網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛頻發(fā)且涉及多個(gè)監(jiān)管部門的領(lǐng)域，嘗試整合建立協(xié)同監(jiān)管特別機(jī)制，做到精準(zhǔn)、有效監(jiān)管。

根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，我國網(wǎng)上零售滲透率從2011年的4.3%增長到2020年的30%。僅僅十年就占據(jù)整體零售規(guī)模的30%，按照市場趨勢推測，我國電商零售滲透率仍有較大發(fā)展空間，預(yù)計(jì)滲透率將持續(xù)增長。

電商零售用戶和電商零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院出版的《2022-2026年中國電商零售行業(yè)競爭格局及發(fā)展趨勢預(yù)測報(bào)告》統(tǒng)計(jì)分析顯示：

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截止2020年我國手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶達(dá)78058萬人，網(wǎng)購使用率達(dá)79.2%，略高于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購使用率，總體而言，用戶規(guī)模增速有所下降，但是仍有部分滲透空間，預(yù)計(jì)隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的持續(xù)滲透，電商零售用戶有望繼續(xù)增長。

隨著互聯(lián)網(wǎng)科技技術(shù)的發(fā)展，特別是隨著5G、移動(dòng)支付、智能手機(jī)等基礎(chǔ)條件的逐步成熟，中國各行業(yè)乘著直播的東風(fēng)帶動(dòng)電商零售產(chǎn)業(yè)持續(xù)擴(kuò)展。在線支付的便利性及安全性有助于提高用戶購物體驗(yàn)物流網(wǎng)絡(luò);發(fā)達(dá)的物流網(wǎng)絡(luò)是直播電商不斷開拓下沉市場的基礎(chǔ)，同時(shí)也是考核售后服務(wù)滿意度的一個(gè)重要指標(biāo);5G網(wǎng)絡(luò)的大力發(fā)展進(jìn)一步推動(dòng)電商直播行業(yè)的大力發(fā)展。

電商行業(yè)的發(fā)展也將為依賴線上營銷的新消費(fèi)領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)造成長機(jī)遇，新需求、新賽道和新品牌將持續(xù)涌現(xiàn)。線上+線下共同發(fā)力推動(dòng)消費(fèi)在2021年大幅回升，共同成為消費(fèi)復(fù)蘇的動(dòng)力。數(shù)據(jù)顯示，中國電子商務(wù)市場規(guī)模持續(xù)引領(lǐng)全球，服務(wù)能力和應(yīng)用水平進(jìn)一步提高。

國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2021年全年全國網(wǎng)上零售額130884億元，同比增長14.1%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額108042億元，同比增長12.0%。網(wǎng)上零售額增長的背后是電商企業(yè)的蓬勃發(fā)展。

電商企業(yè)發(fā)展和電商相關(guān)企業(yè)數(shù)量情況

天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國目前有超900萬家狀態(tài)為存續(xù)、在業(yè)、遷入、遷出的電商相關(guān)企業(yè)，其中超半數(shù)企業(yè)成立在1年以內(nèi)，約68%的企業(yè)注冊資本在100萬以下。從地區(qū)分布來看，福建省電商相關(guān)企業(yè)數(shù)量排名第一，擁有超159萬家;廣東省、浙江省分別位居二、三位，企業(yè)數(shù)量分別為136萬余家、92萬余家。

近十年來，我國電商相關(guān)企業(yè)(全部企業(yè)狀態(tài))年注冊量總體呈快速上升趨勢。自2017年起，每年注冊量均超50萬家。2021年，我國共注冊506萬家電商相關(guān)企業(yè)，創(chuàng)下歷史新高。

未來行業(yè)市場發(fā)展前景和投資機(jī)會(huì)在哪?欲了解更多關(guān)于行業(yè)具體詳情可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報(bào)告《2022-2026年中國電商零售行業(yè)競爭格局及發(fā)展趨勢預(yù)測報(bào)告》。報(bào)告對(duì)行業(yè)相關(guān)各種因素進(jìn)行具體調(diào)查、研究、分析，洞察行業(yè)今后的發(fā)展方向、行業(yè)競爭格局的演變趨勢以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場規(guī)模、潛在問題與行業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在，評(píng)估行業(yè)投資價(jià)值、效果效益程度，提出建設(shè)性意見建議，為行業(yè)投資決策者和企業(yè)經(jīng)營者提供參考依據(jù)。

電商零售行業(yè)研究報(bào)告旨在從國家經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手，分析電商零售未來的政策走向和監(jiān)管體制的發(fā)展趨勢，挖掘電商零售行業(yè)的市場潛力，基于重點(diǎn)細(xì)分市場領(lǐng)域的深度研究，提供對(duì)產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)、市場競爭、產(chǎn)業(yè)盈利水平等多個(gè)角度市場變化的生動(dòng)描繪，清晰發(fā)展方向。

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