視頻網(wǎng)站會員投屏增加新門檻 愛優(yōu)騰網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)務(wù)深陷虧損泥潭

• 黃江 2023年1月13日 來源：新浪 1234 80
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據(jù)廣電總局公示，2022年前8個月共備案網(wǎng)絡(luò)劇545部，較上年同期的839部減少294部，同比降幅35%。據(jù)云合數(shù)據(jù)，2022年前三季度，愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷分別上新國產(chǎn)連續(xù)劇39部、33部和22部，同比減少7部、10部和14部。

近年來，以愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊視頻為首的視頻平臺，通過會員費漲價、限制登錄設(shè)備、減少非會員權(quán)益等措施“花式收割”用戶，引發(fā)不少爭議。不過，令人尷尬的是，種種套路背后，視頻平臺卻依然是連年虧損、用戶增長乏力、內(nèi)容質(zhì)量下降等現(xiàn)狀。

視頻網(wǎng)站會員投屏增加新門檻

視頻網(wǎng)站和用戶又吵起來了。1月12日，“愛奇藝App限制投屏”的話題登上熱搜，網(wǎng)友反映愛奇藝黃金VIP會員只支持480P清晰度投屏。愛奇藝客服對此回應(yīng)：480P以上清晰度需開通白金會員。從超前點播、會員漲價到現(xiàn)在的限制投屏，但凡與視頻網(wǎng)站會員相關(guān)，網(wǎng)友和平臺大概率會爭執(zhí)一番，會員抨擊平臺吃相太難看，平臺需要持續(xù)投入搞內(nèi)容生產(chǎn)也叫苦連天。

之前黃金VIP會員支持最高4K清晰度投屏，現(xiàn)在只能選最低的480P清晰度。要想支持4K投屏需要購買白金會員。

官網(wǎng)顯示，愛奇藝共提供黃金VIP、學生VIP、白金VIP、體育會員、FUN會員、星鉆VIP會員服務(wù)，其中黃金VIP新用戶連續(xù)包年118元，在電腦、手機、Pad可用，白金VIP新用戶連續(xù)包年198元，增加了電視端觀看權(quán)益，星鉆VIP新用戶連續(xù)包年318元，支持手機、電視、電腦、Pad、VR等7種終端觀看權(quán)益。

騰訊視頻、優(yōu)酷、芒果TV、B站、搜狐視頻發(fā)現(xiàn)，各個平臺的會員業(yè)務(wù)，都是按照終端類型區(qū)別。騰訊視頻、優(yōu)酷最低檔的VIP服務(wù)也不支持電視端投屏。比如騰訊視頻VIP會員連續(xù)包年(首年)178元，支持手機、電腦、Pad端觀看，騰訊視頻超級影視VIP會員在TV、手機、電腦、Pad全端通用，連續(xù)包年價348元。優(yōu)酷支持電視端觀看的會員服務(wù)價位，同樣明顯高于僅可在手機、電腦、Pad端觀看的會員服務(wù)。

視頻平臺輪番“圍剿”用戶

今年1月初，不少優(yōu)酷會員表示，自己會員賬號只能登錄一個手機賬號了。此事一出引起網(wǎng)友熱議，相關(guān)話題登上微博熱搜第一。隨后優(yōu)酷官方也針對此事進行了回應(yīng)，稱這是為了“保護用戶賬號安全，打擊黑灰產(chǎn)”。

優(yōu)酷爭議熱度還沒散去，1月12日，愛奇藝又成為網(wǎng)友吐槽對象，接棒登上熱搜。近日，愛奇藝App對投屏功能進行限制，原本黃金VIP會員支持最高4K清晰度投屏，現(xiàn)在只能投屏480P清晰度。如果想4K投屏，只能被逼花錢升級為白金VIP。

天目新聞注意到，在會員費漲價方面，三大視頻平臺更是“你方唱罷我登場”。

2022年12月16日，愛奇藝上調(diào)VIP會員訂閱價格，提價后黃金VIP連續(xù)包月由22元提至25元，連續(xù)包季由63元提至68元。天目新聞發(fā)現(xiàn)，近年來，愛奇藝基本保持著每年提價一次的節(jié)奏，對比三年前，黃金VIP會員的連續(xù)包月漲幅已高達67%。

騰訊視頻自2021年4月上調(diào)會員價格后，2022年4月也再次對VIP價格進行調(diào)整，漲幅為5-20元不等。

優(yōu)酷雖然5年沒有上調(diào)會員價格，但一次漲價就追平了愛奇藝和騰訊視頻。2022年6月，優(yōu)酷VIP連續(xù)包月從19元漲至25元，漲幅高達31.58%。

與視頻平臺相比，廣大消費者處于被動弱勢地位。會員“套餐”成為商家“套路”，消耗的必定是消費者的信任。1月12日，上海市消保委也發(fā)文表示，“套娃式充會員”薅消費者羊毛的做法要不得。

根據(jù)中研普華研究院《2022-2026年中國網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)競爭格局及發(fā)展趨勢預(yù)測報告》顯示：

以會員數(shù)量最多的騰訊視頻為例。騰訊控股2022年三季度財報顯示，截至三季度末，騰訊視頻付費會員總數(shù)為1.20億，同比減少900萬，環(huán)比減少200萬。愛奇藝2021年第四季度日均訂閱會員數(shù)為9700萬，同比減少了570萬，近兩年來會員數(shù)首次跌破1億。

一家企業(yè)出現(xiàn)虧損，除了會員、廣告收入增長乏力，另一個原因就是投入成本大。在很長一段時間內(nèi)，內(nèi)容端的巨額投入是視頻平臺爭搶用戶的“最大法寶”。公開數(shù)據(jù)顯示，愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊視頻這三家國內(nèi)頭部長視頻平臺在10年時間里，僅在這一方面就花掉了超過1000億元。

然而，在剛剛過去的2022年，內(nèi)容投入?yún)s成了視頻平臺開源節(jié)流的主要項目。

據(jù)廣電總局公示，2022年前8個月共備案網(wǎng)絡(luò)劇545部，較上年同期的839部減少294部，同比降幅35%。據(jù)云合數(shù)據(jù)，2022年前三季度，愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷分別上新國產(chǎn)連續(xù)劇39部、33部和22部，同比減少7部、10部和14部。

愛優(yōu)騰深陷虧損泥潭

作為行業(yè)頭部玩家，愛優(yōu)騰不斷“花式漲價”的背后，卻始終沒有走出連年虧損的尷尬狀態(tài)，不禁令人唏噓。

愛奇藝發(fā)布的2022年Q3季度最新財報顯示，本季度愛奇藝總營收為75億元，同比下滑2%;凈利潤虧損有所收窄，但依然達到了近4億元。

從2010年成立至今，愛奇藝已經(jīng)虧損超10年。自2018年上市后，愛奇藝在2018年到2021年的凈虧損額分別達到了91億元、103億元、70億元和62億元。

優(yōu)酷同樣連續(xù)六季虧損。根據(jù)阿里巴巴發(fā)布的2023財年Q2(2022年7月1日至9月30日)財報顯示，優(yōu)酷所屬的數(shù)字媒體及娛樂分部收入為156.23億元，同比下滑3%。本季度該板塊虧損1.17億元，同比有所優(yōu)化。

騰訊控股發(fā)布2022年第三季度財報也顯示，騰訊視頻所處的媒體廣告收入26億元，同比下滑26%。騰訊表示，“正采取措施優(yōu)化成本，減少騰訊視頻的財務(wù)虧損”。

多家平臺將會員價格上調(diào)

據(jù)悉，去年12月，愛奇藝調(diào)整黃金VIP普通包月會員價格，由25元提至30元，連續(xù)包月由19元提至22元等。對此，愛奇藝對媒體表示，視頻平臺的會員訂閱價格一直偏低，這一現(xiàn)象已影響到了行業(yè)的健康發(fā)展。為了建立更加良性的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，讓優(yōu)秀的內(nèi)容生產(chǎn)者有所回報，最終為會員提供更多、更好的內(nèi)容，決定對會員價格做出調(diào)整。

去年12月，芒果TV宣布從1月2日0點起，對芒果TV PC移動影視會員價格進行調(diào)整，同時全面升級會員權(quán)益矩陣。連續(xù)包月價格將上調(diào)1元，連續(xù)包季價格將上調(diào)5元，連續(xù)包年價格將上調(diào)10元。此外，月卡、季卡價格保持不變，年卡價格將上調(diào)20元。

早在去年4月10日，騰訊視頻曾進行過一次價格調(diào)整。期間，從原來連續(xù)包月15元、連續(xù)包年178元、非連續(xù)會員年卡198元，調(diào)整至連續(xù)包月20元，包年218元，非連續(xù)年卡253元。

會員價格上漲遭外界吐槽

如何減少虧損是各家長視頻平臺亟需解決的問題。據(jù)愛奇藝2021年財報顯示，去年愛奇藝總收入為306億元，歸屬于愛奇藝的凈虧損為62億元，相比2020年同期的70億元有所收窄。騰訊控股2021全年財報顯示，騰訊視頻的付費會員有1.24億。同時，財報披露，鑒于近期的市場環(huán)境，騰訊正采取措施優(yōu)化成本，減少騰訊視頻的財務(wù)虧損。阿里2022財年Q3財報披露了優(yōu)酷的情況，優(yōu)酷日均付費用戶規(guī)模同比增長14%，繼續(xù)通過對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的高效投資和生產(chǎn)，提升運營效率，收窄虧損。

對于長視頻平臺，會員與廣告是主要收入來源。盡管每次漲價總會惹來不少網(wǎng)友們的吐槽，但增加會員收入，降低內(nèi)容成本，是眾多“頭部”平臺的選擇。有觀點指出，用戶更看重的是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，假如內(nèi)容足夠好，用戶自然會愿意付費。

另一方面，長視頻平臺受優(yōu)質(zhì)內(nèi)容成本的壓力外，近年，抖音、快手、B站等短視頻平臺為前者帶來不少沖擊。據(jù)QuestMobile《2021中國移動互聯(lián)網(wǎng)年度大報告》顯示，短視頻使用時長已反超即時通訊，成為占據(jù)人們網(wǎng)絡(luò)時間最長的領(lǐng)域。截至2021年12月，短視頻用戶黏性超過其他行業(yè)，同比增長4.7%，使用總時長占比達25.7%。

B站財報披露，去年第四季度，B站月均活躍用戶達2.72億，移動端月均活躍用戶達2.52億?？焓峙?，2021年快手平均日活躍用戶3.08億，平均月活躍用戶5.44億，同比增長13.12%。

《2022-2026年中國網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)競爭格局及發(fā)展趨勢預(yù)測報告》由中研普華研究院撰寫，本報告對該行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)發(fā)展變化等進行了分析，重點分析了行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競爭力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢預(yù)測等等。報告還綜合了行業(yè)的整體發(fā)展動態(tài)，對行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

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