談判破裂 英國這一老牌巨頭 將關(guān)閉所有門店 零售品牌數(shù)字增長力調(diào)查

• 李波 2023年9月13日 來源：中研普華集團(tuán)、央視財經(jīng)、中研網(wǎng) 413 20
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當(dāng)?shù)貢r間11日，成立于1930年的英國老牌連鎖零售商威爾科表示，由于公司紓困談判在最后一刻破裂，所有門店將在10月初關(guān)閉，超1萬名員工將被裁員。

當(dāng)?shù)貢r間11日，成立于1930年的英國老牌連鎖零售商威爾科表示，由于公司紓困談判在最后一刻破裂，所有門店將在10月初關(guān)閉，超1萬名員工將被裁員。

據(jù)法新社報道，身陷困境的英國老牌連鎖零售商威爾科的管理人員于周一表示，此前，公司與全球知名連鎖唱片店HMV的所有者、加拿大商人道格·普特曼的紓困談判在最后一刻破裂，預(yù)計多達(dá)10196名員工面臨被裁員的風(fēng)險。

在英國經(jīng)營約400家門店和網(wǎng)店的威爾科8月宣布破產(chǎn)，普特曼一直在與威爾科的管理公司普華永道就收購其約200家門店進(jìn)行談判。

普華永道11日在一份聲明中表示，將于9月11日開始關(guān)閉公司所有門店、兩個配送中心。聲明指出，配送中心的業(yè)務(wù)預(yù)計將于本周五停止，所有門店將在10月初被關(guān)閉。英國工會大會秘書長加里·史密斯表示，全英國有成千上萬的家庭將受到這一決定的影響。

此前折扣零售商B&M歐洲價值零售公司宣布，已同意以1300萬英鎊(約合1.18億元人民幣)的價格收購51家威爾科門店。管理人員表示，這些門店也將被關(guān)閉，并以B&M的品牌重新開業(yè)。

數(shù)字化已經(jīng)深入滲透至零售行業(yè)的方方面面，門店和導(dǎo)購作為品牌接觸消費者的基本陣地和重要觸點，正在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并為品牌帶來了用戶價值的提升。

時尚零售品牌要把零售力作為核心競爭力去打造，加強(qiáng)渠道能力、門店運營、導(dǎo)購隊伍建設(shè)。而零售力的打造離不開數(shù)字化手段的賦能，用戶深度運營和數(shù)字化經(jīng)營將成為企業(yè)開啟全面數(shù)字化的關(guān)鍵。

零售企業(yè)的“數(shù)字增長力”是指數(shù)字技術(shù)和數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展與完善為零售企業(yè)帶來的增長動力。

在外部環(huán)境急速變化下，不少企業(yè)借助數(shù)字化增長勢能，重新協(xié)調(diào)人、貨、場的戰(zhàn)略與運營，攜手第三方生態(tài)伙伴，構(gòu)筑全渠道運營能力。

中國零售品牌數(shù)字增長力調(diào)查

微盟研究院發(fā)布的《2020-2022中國零售品牌數(shù)字增長力調(diào)查報告》顯示，從2020年到2022年，65.8%的受訪零售企業(yè)選擇以數(shù)字化手段來應(yīng)對經(jīng)營困境，48.9%的受訪企業(yè)表示數(shù)字化為企業(yè)減少了虧損，45.9%的受訪企業(yè)表示完成數(shù)字化升級為業(yè)績帶來增長。

根據(jù)微盟調(diào)查，在2020-2022年期間，零售企業(yè)最迫切通過數(shù)字化手段解決的問題是構(gòu)建私域流量，占比達(dá)44.9%;同時，30.5%的受訪企業(yè)希望通過數(shù)字化手段來降低獲客成本;另外，增加品牌曝光以及縮短用戶購買鏈接分別占比16.3%和8.3%。

報告顯示，77.6%的受訪零售企業(yè)表示將在未來一年的經(jīng)營中持續(xù)提高在數(shù)字化方面的投入。

除了傳統(tǒng)的線上廣告投放外，零售企業(yè)計劃將數(shù)字化預(yù)算的33.2%用于數(shù)字化工具，21.8%用于短視頻、直播，11.1%用于品牌自有粉絲運營，7.4%用于數(shù)據(jù)化管理，完善全渠道布局。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年零售行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報告》顯示：

零售業(yè)是指通過買賣形式將工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品直接售給居民作為生活消費用或售給社會集團(tuán)供公共消費用的商品銷售行業(yè)。

2022年全年社會消費品零售總額穩(wěn)定在44萬億元左右，其中網(wǎng)上商品零售額達(dá)到了12萬億元。我國仍然是全球第二大消費市場和第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場，超大規(guī)模市場優(yōu)勢依然明顯。固定資產(chǎn)投資規(guī)模突破57萬億，比上年增長5.1%，增速比2021年加快0.2個百分點，為經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長提供有力支撐。

在“十四五”規(guī)劃中，鼓勵發(fā)展多種形式的小店經(jīng)濟(jì)，加快發(fā)展生鮮電子商務(wù)，支持連鎖便利店、社區(qū)菜店等商業(yè)模式創(chuàng)新和品牌化連鎖發(fā)展。

伴隨著居民消費能力的提升以及對線上服務(wù)體驗需求的提高，中國零售市場仍將保持高速增長，并在“十四五”規(guī)劃中表現(xiàn)出強(qiáng)大的增長潛力。

零售行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

今年以來，隨著疫情防控平穩(wěn)轉(zhuǎn)段，經(jīng)濟(jì)社會全面恢復(fù)常態(tài)化運行，經(jīng)濟(jì)恢復(fù)向好、消費場景拓展、促消費政策落地顯效，居民消費穩(wěn)步擴(kuò)大，市場銷售增長加快。

國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，上半年社會消費品零售總額227588億元，同比增長8.2%，增速比一季度加快2.4個百分點。分季度看，二季度社會消費品零售總額同比增長10.7%，增速比一季度加快4.9個百分點。

當(dāng)前，我國服務(wù)消費增長較快，出行類和接觸型消費增勢較好。其中餐飲、旅游等領(lǐng)域消費已超過疫情前水平。但受多重因素影響，家電、家具、家裝等家居消費表現(xiàn)較為疲弱。

上半年，限額以上單位家電、家具零售額同比僅增長1.0%和3.8%，建材零售額同比下降6.7%。因此，在促進(jìn)服務(wù)消費恢復(fù)的同時，要充分挖掘家居產(chǎn)品、綠色建材等消費的帶動作用。

在國家擴(kuò)大內(nèi)需，恢復(fù)和加快消費的一攬子政策推動下，我國消費品市場有望加快恢復(fù)速度，社會消費品零售總額將實現(xiàn)6%左右的增長。

近年來零售行業(yè)兼并收購大幅增加，行業(yè)整合加速?；ヂ?lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)大規(guī)模向線下滲透，通過參股或者控股擁有成熟銷售渠道和明顯區(qū)位優(yōu)勢的實體零售企業(yè)，實現(xiàn)線下擴(kuò)張常態(tài)化，線上線下的融合開始從資本性融合向業(yè)務(wù)性融合轉(zhuǎn)變。

零售行業(yè)市場趨勢分析

今年以來AI技術(shù)的突飛猛進(jìn)，零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級正在加速向3.0數(shù)智化階段邁進(jìn)。數(shù)字化已然成為零售企業(yè)轉(zhuǎn)型和升級的重要驅(qū)動力，助力企業(yè)在競爭激烈的市場中脫穎而出。

隨著國家加快促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實體經(jīng)濟(jì)深度融合，以及新一代數(shù)字技術(shù)的推動，零售行業(yè)的數(shù)字化逐漸步入“深水區(qū)”。

企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，逐步從渠道拓展延伸到消費者價值挖掘、內(nèi)部管理和人效提升、供應(yīng)鏈降本提效、商品及經(jīng)營的綠色可持續(xù)發(fā)展等多個領(lǐng)域。

在消費端，消費分級持續(xù)發(fā)生，商品價格兩極分化，消費者逐漸回歸理性，“小而美”的細(xì)分行業(yè)迎來發(fā)展機(jī)遇;在渠道端，線上渠道滲透率持續(xù)提高，線上渠道去中心化趨勢明朗，零售企業(yè)多渠道布局，私域運營受到普遍重視。整體而言，零售行業(yè)經(jīng)歷了一次次更迭，如今正身處新一輪數(shù)字化浪潮中。

2023年中國零售業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)五大發(fā)展趨勢：一是：零售業(yè)將以高質(zhì)量發(fā)展為首要任務(wù)，推動實現(xiàn)消費品質(zhì)再提升、消費內(nèi)涵更豐富、消費增長可持續(xù)。二是：零售業(yè)將著重滿足大眾美好生活需求。

三是：零售業(yè)將深入推進(jìn)物質(zhì)需求與精神文明融合發(fā)展。四是：零售業(yè)將從大力推動全國綠色商場創(chuàng)建、積極培育綠色低碳消費熱點這兩個方面積極轉(zhuǎn)型，助力實現(xiàn)碳達(dá)峰、碳中和的發(fā)展目標(biāo)。

五是：零售業(yè)將從持續(xù)推動全渠道經(jīng)營和利用數(shù)字技術(shù)優(yōu)化市場供需兩個角度，加快數(shù)字化智能化發(fā)展進(jìn)程。

更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年零售行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報告》。

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  2023-2028年零售行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報告

  零售行業(yè)研究報告主要分析了零售行業(yè)的市場規(guī)模、零售市場供需求狀況、零售市場競爭狀況和零售主要企業(yè)經(jīng)營情況、零售市場主要企業(yè)的市場占有率，同時對零售行業(yè)的未來發(fā)展做出科學(xué)的預(yù)測。中研...

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