北京時間5月16日，京東集團(tuán)發(fā)布了2024年一季度業(yè)績，收入和凈利潤雙超市場預(yù)期。過去一年多來，京東緊緊圍繞成本、效率、體驗的主動變革取得實效，品牌、商家和京東通過用戶體驗的提升實現(xiàn)了更加良性的增長。財報顯示，一季度，京東集團(tuán)收入達(dá)到2600億元人民幣(約360億美元)，同比增長7.0%，增速進(jìn)一步提升;在非美國通用會計準(zhǔn)則下歸屬于上市公司普通股股東的凈利潤為89億元人民幣(約12億美元)，同比增長17.2%，大幅超出市場預(yù)期。

京東在一季度的各項用戶指標(biāo)均實現(xiàn)大幅提升，季度活躍用戶數(shù)已連續(xù)兩個季度保持同比雙位數(shù)加速增長，用戶的購物頻次、NPS(凈推薦值)和低線城市用戶數(shù)量都在顯著提升。而這一切來自扎實的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施對成本和效率的不斷優(yōu)化。截至一季度末，京東的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到1541億元，同比增長12%。

值得關(guān)注的是，作為業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的企業(yè)家數(shù)字人直播形式，“采銷東哥AI數(shù)字人”4月份空降京東采銷直播間，1小時內(nèi)觀看量超2000萬，這也成為數(shù)字人在直播應(yīng)用中創(chuàng)造價值的里程碑。作為京東云全棧自研技術(shù)產(chǎn)品，京東云言犀數(shù)字人從技術(shù)探索走向規(guī)?；涞?，從內(nèi)部場景走向外部產(chǎn)業(yè)，聚焦電商帶貨場景，全面入駐京東采銷直播間，已經(jīng)服務(wù)了超4,000家品牌商，助力閑時轉(zhuǎn)化提升超30%。

劉強(qiáng)東要把低價進(jìn)行到底

近日，京東修訂了《京東開放平臺買貴雙倍賠服務(wù)規(guī)則》，調(diào)整核心即擴(kuò)大“買貴雙倍賠”的服務(wù)范圍點(diǎn)，主要包括比價平臺范圍和同款商品定義和價格定義。據(jù)了解，此次修訂后，京東比價平臺中新增了抖音，還擴(kuò)大了與拼多多、淘寶等平臺的比價范圍;對于同款商品定義，京東規(guī)定，只要前臺展示銷量≥30，前臺展示評價≥30條，都可以參與比較。這也意味著，京東仍在持續(xù)加碼低價戰(zhàn)略。

2024年電商平臺發(fā)展現(xiàn)狀分析

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報告《2024-2029年版電商平臺項目商業(yè)計劃書》分析

今年以來，拼多多低價模式掀起了電商行業(yè)低價“內(nèi)卷潮”，京東、淘寶先后加入低價廝殺戰(zhàn)之中，這一策略實施在今年“6·18”電商大促期間表現(xiàn)得尤為明顯。為爭奪存量消費(fèi)市場中的消費(fèi)者，各大電商平臺不約而同地給出更為直接的優(yōu)惠策略，那就是低價。

在今年“6·18”期間，拼多多推出自動跟價工具，開啟該功能后，如同款商品出現(xiàn)更低價格，拼多多可根據(jù)商家設(shè)置的降幅自主下調(diào)價格;淘天集團(tuán)在今年“6·18”期間推出淘寶百億補(bǔ)貼、淘寶百億秒殺、天貓超市自營狂補(bǔ)節(jié)等。

京東則在低價策略上貫徹得更為極致。今年京東618的主題是“又便宜又好”，不僅有百億補(bǔ)貼、便宜包郵等，消費(fèi)者每天還能領(lǐng)20元額外補(bǔ)貼，同時還將推出“2元包郵日”，帶來百萬份2元福利品，還有眾多來自產(chǎn)業(yè)帶的低價好物全場包郵。在去年3月，京東上線百億補(bǔ)貼頻道，目前該頻道的累計用戶數(shù)已經(jīng)過億。

值得注意的是，盡管抖音、淘天集團(tuán)和拼多多陸續(xù)開始淡化低價，京東卻似乎暫無從低價策略中“調(diào)轉(zhuǎn)車頭”的跡象。

近日，京東宣布了“京東超級18”新活動，也就是每個月都辦“6·18”促銷，進(jìn)一步推廣其低價策略，這項活動自7月開始實施。簡單來說，每個月的17日晚上8點(diǎn)至18日全天，京東將推出一系列精選商品，以遠(yuǎn)低于市場價的18元超低價格銷售，這些商品涵蓋了從高端白酒到家電、家居用品以及電子產(chǎn)品等眾多品類。

繼上半年大幅投入低價策略后，淘寶、抖音、拼多多等電商平臺當(dāng)前再度“調(diào)轉(zhuǎn)車頭”，重新將GMV(成交金額)提上第一優(yōu)先級，低價開始逐漸被淡化。這意味著各電商平臺或?qū)⒃俣然氐绞袌鰻帄Z戰(zhàn)場上。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示，各大電商平臺重新把GMV放回第一優(yōu)先級，目前來看確實與GMV的爭奪有關(guān)系。價格戰(zhàn)只能成為有限的和局部的競爭，各大電商平臺需要在品類優(yōu)勢、體驗和服務(wù)差異上重新審視，有側(cè)重點(diǎn)地加大投入，形成價格之外的差異化競爭優(yōu)勢。對此，莊帥指出，貨架電商有兩大流量分配體系，一類是按轉(zhuǎn)化率分發(fā)流量，鼓勵以低價獲取更高的訂單量，例如在拼多多，通常價格更低，轉(zhuǎn)化率會更高，而低價的商品會獲取更多的曝光。另一類是按GMV分發(fā)流量，同時將客單價納入考量，例如在淘寶、京東等銷售額高的商品，排名更靠前。

欲了解更多關(guān)于電商平臺行業(yè)的市場數(shù)據(jù)及未來投資前景規(guī)劃，可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報告《2024-2029年版電商平臺項目商業(yè)計劃書》。

行業(yè)研究報告旨在從國家經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手，分析電商平臺未來的政策走向和監(jiān)管體制的發(fā)展趨勢，挖掘電商平臺行業(yè)的市場潛力，基于重點(diǎn)細(xì)分市場領(lǐng)域的深度研究，提供對產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)、市場競爭、產(chǎn)業(yè)盈利水平等多個角度市場變化的生動描繪，清晰發(fā)展方向。

在形式上，電商平臺報告以豐富的數(shù)據(jù)和圖表為主，突出文章的可讀性和可視性，避免套話和空話。報告附加了與行業(yè)相關(guān)的數(shù)據(jù)、電商平臺政策法規(guī)目錄、主要企業(yè)信息及電商平臺行業(yè)的大事記等，為投資者和業(yè)界人士提供了一幅生動的電商平臺行業(yè)全景圖。