【出版日期】 2012年5月

【報告頁碼】 383頁

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→內(nèi)容簡介

餐飲業(yè)作為我國第三產(chǎn)業(yè)中一個傳統(tǒng)服務性行業(yè)，目前全國已有餐飲網(wǎng)點400萬個。與此同時，超大規(guī)模企業(yè)開始涌現(xiàn)，有11家企業(yè)的營業(yè)額超過10億元，有34家企業(yè)的營業(yè)額超過5億元，其中前十強的營業(yè)額達到336.76億元，同比增長18.4%，占百強營業(yè)額總量的近五成，達到49.34%。2011年中國餐飲業(yè)收入達到20635億元，同比增長16.9%。產(chǎn)業(yè)規(guī)模首次突破2萬億大關，這距離2006年突破1萬億營業(yè)額僅用了5年時間，年均增長2000億元以上。盡管中國餐飲產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大，但從增長速度上來看，已經(jīng)呈現(xiàn)出下行的態(tài)勢。從近10年的住宿餐飲業(yè)零售額增幅與社會消費品零售總額的增幅比較以及2011年月度餐飲收入增幅中，可以觀察到這一下行趨勢。

中國改革開放已經(jīng)走過了波瀾起伏的30多年，在這改革開放的30多年里中國餐飲業(yè)伴隨著改革的浪潮也經(jīng)歷了三次飛躍式發(fā)展。在這30年里，中國餐飲經(jīng)歷了從洋快餐搶灘中國市場到非典的沖擊，再到食品安全，中國餐飲業(yè)在沖擊中，實現(xiàn)銷售額不斷增長。目前我國餐飲企業(yè)的平均生命周期為2.5-3年，其中投資回收期為8-18個月，成長期為18-28個月，而連鎖加盟體系建立和完善期需要24個月，伴隨企業(yè)的必然是競爭力量薄弱、管理體制不健全、網(wǎng)絡穩(wěn)定性差等問題。一般情況下為：探索階段店數(shù)為1-10個，成長階段為 11-40個，這一時期，面臨的風險最大，初步成熟階段為41-100個，完全成熟階段則在100個以上。餐飲連鎖特許商發(fā)展越成熟，投資者承擔的風險就越會降低。

“十二五”期間，餐飲業(yè)力爭保持年均16%的增長速度，到2015年零售額突破3.7萬億元；培育一批地方特色突出、文化氛圍良好、社會影響力大、年營業(yè)額10億元以上的品牌餐飲企業(yè)集團；全國餐飲業(yè)吸納就業(yè)人口超過2700萬人；在全國各大中城市全面推進早餐工程，建設一批主食加工配送中心和固定門店式標準化早餐網(wǎng)點；開展餐飲服務食品安全百千萬示范工程建設，創(chuàng)建數(shù)百個餐飲服務食品安全示范縣（含縣級市、區(qū)）、數(shù)千條安全示范街和數(shù)萬個安全示范單位（店、食堂）；規(guī)范一批快餐品牌，初步形成以大眾化餐飲為主體，各種餐飲業(yè)態(tài)均衡發(fā)展，總體發(fā)展水平基本與居民餐飲消費需求相適應的餐飲業(yè)發(fā)展格局。

本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領銜撰寫，在大量周密的市場調(diào)研基礎上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務部、中國消費者協(xié)會、中國烹飪協(xié)會、各省市餐飲協(xié)會、中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心、全國商業(yè)信息中心、中國行業(yè)研究網(wǎng)、國內(nèi)外相關刊物雜志的基礎信息以及餐飲研究單位等公布和提供的大量資料，結合中研普華公司對餐飲相關企業(yè)的實地調(diào)查，對我國餐飲行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與前景、市場競爭格局與形勢、贏利水平與企業(yè)發(fā)展、投資策略與風險預警、發(fā)展趨勢與規(guī)劃建議等進行深入研究，并重點分析了餐飲行業(yè)的前景與風險。報告揭示了餐飲市場潛在需求與潛在機會，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當?shù)耐顿Y時機和公司領導層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據(jù)，同時對銀行信貸部門也具有極大的參考價值。

→報告目錄

目 錄

CONTENTS

 
第一部分 行業(yè)市場分析
第一章 2011年全球餐飲業(yè)發(fā)展分析 1
第一節(jié) 全球經(jīng)濟和人口環(huán)境分析 1
一、2011年世界經(jīng)濟發(fā)展概況 1
二、2011年世界人口總數(shù)和分布 3
第二節(jié) 全球主要國家餐飲業(yè)發(fā)展分析 4
一、美國餐飲業(yè) 4
二、日本餐飲業(yè) 7
三、英國餐飲業(yè) 9
四、韓國餐飲業(yè) 11
五、印尼餐飲業(yè) 12
第三節(jié) 國內(nèi)外餐飲特許經(jīng)營對比分析 13

第二章 2011年中國餐飲業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 17
第一節(jié) 2011年中國宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析 17
一、2011年中國GDP增長情況分析 17
二、2011年中國工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展形勢分析 18
三、2011年中國全社會固定資產(chǎn)投資分析 20
四、2011年中國社會消費品零售總額分析 23
五、2011年中國城鄉(xiāng)居民收入與消費分析 23
六、2011年中國對外貿(mào)易發(fā)展形勢分析 25
第二節(jié) 中國餐飲業(yè)政策環(huán)境分析 25
一、中國餐飲行業(yè)管理體制 25
二、中國餐飲業(yè)政策的實施情況 28
三、餐飲業(yè)響應擴大內(nèi)需十項行動 29
四、國家開展餐飲食品安全整頓 31
五、餐飲食品安全相關政策綜述 35
六、中國餐飲行業(yè)發(fā)展規(guī)劃分析 37
第三節(jié) 中國餐飲業(yè)相關產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 42
一、中央廚房的相關概述 42
二、中央廚房產(chǎn)業(yè)鏈及OEM 47
三、中央廚房細分領域發(fā)展現(xiàn)狀 48
四、團餐業(yè)中央廚房未來競爭態(tài)勢 50
第四節(jié) 中國飲食文化環(huán)境分析 52
一、中國傳統(tǒng)飲食文化 52
二、中國飲食文化與歷史 54
三、歷代餐具看中國飲食文化 56
四、中國各地區(qū)飲食文化分析 57
第五節(jié) 中國旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 61
一、中國旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀 61
二、2010年中國旅游總收入分析 64
三、2010年國內(nèi)游市場規(guī)模分析 67
四、2011年旅游經(jīng)濟運行情況分析 67
五、“十二五”中國旅游經(jīng)濟發(fā)展機遇 69

第三章 2011年中國餐飲行業(yè)發(fā)展分析 72
第一節(jié) 中國餐飲行業(yè)相關概述 72
一、餐飲業(yè)定義 72
二、餐飲業(yè)分類 72
三、餐飲業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈 73
第二節(jié) 中國餐飲行業(yè)發(fā)展運行情況 73
一、2010年中國餐飲市場特點 73
二、中國餐飲市場增長的原因 77
三、餐飲企業(yè)的成本控制分析 78
四、中國餐飲市場存在的問題 80
五、中國餐飲行業(yè)機遇和挑戰(zhàn) 81
第三節(jié) 中國連鎖餐飲行業(yè)發(fā)展運行情況 83
一、中國連鎖餐飲發(fā)展背景與起源 83
二、中國連鎖餐飲發(fā)展歷程和階段 84
三、連鎖餐飲迅速發(fā)展的優(yōu)勢分析 85
四、中國連鎖餐飲發(fā)展現(xiàn)狀及特點 86
五、中國連鎖餐飲存在的問題分析 88
六、中國連鎖餐飲發(fā)展對策與措施 90
七、中國發(fā)展餐飲連鎖的對策建議 91
八、中國連鎖餐飲發(fā)展方向及重點 95

第四章 2010-2011年中國餐飲行業(yè)相關數(shù)據(jù)分析 100
第一節(jié) 2010年中國餐飲行業(yè)經(jīng)濟指標統(tǒng)計 100
一、2010年中國餐飲業(yè)總體規(guī)模分析 100
二、2010年中國餐飲業(yè)資產(chǎn)負債統(tǒng)計 101
三、2010年中國餐飲業(yè)經(jīng)營效益統(tǒng)計 106
四、2010年各地餐飲業(yè)市場規(guī)模統(tǒng)計 106
第二節(jié) 2010年中國連鎖餐飲行業(yè)經(jīng)濟指標統(tǒng)計 107
一、2010年中國連鎖餐飲業(yè)市場規(guī)模統(tǒng)計 107
二、2010年中國連鎖餐飲業(yè)營業(yè)收入統(tǒng)計 107
三、2010年中國連鎖餐飲業(yè)市場結構統(tǒng)計 108
四、2010年中國各地連鎖餐飲業(yè)基本情況 108
第三節(jié) 2011年中國餐飲行業(yè)相關產(chǎn)品產(chǎn)量分析 109
一、2011年年中國大米產(chǎn)量統(tǒng)計 109
二、2011年中國小麥粉產(chǎn)量統(tǒng)計 113
三、2011年中國食用植物油產(chǎn)量統(tǒng)計 117
四、2011年中國鮮冷藏凍肉產(chǎn)量統(tǒng)計 120
五、2010年中國味精產(chǎn)量統(tǒng)計 121
六、2011年中國醬油產(chǎn)量統(tǒng)計 123
七、2011年中國飲料酒產(chǎn)量統(tǒng)計 127

第五章 2010-2011年中國餐飲業(yè)態(tài)發(fā)展分析 131
第一節(jié) 中國快餐業(yè)市場發(fā)展分析 131
一、國內(nèi)快餐業(yè)發(fā)展階段 131
二、國內(nèi)快餐業(yè)運營狀況 136
三、快餐業(yè)企業(yè)運營特點 138
四、快餐業(yè)發(fā)展制約因素 141
五、國內(nèi)快餐業(yè)發(fā)展問題 142
六、中國快餐業(yè)發(fā)展對策 143
七、未來快餐業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 146
八、未來快餐業(yè)發(fā)展趨勢 155
九、未來快餐業(yè)發(fā)展展望 157
第二節(jié) 中國中式快餐市場發(fā)展分析 159
一、國內(nèi)中式快餐發(fā)展概述 159
二、中式快餐發(fā)展態(tài)勢分析 160
三、中式快餐的優(yōu)劣勢分析 161
四、中式快餐的可行性分析 163
五、中式快餐的標準化模式 164
六、中式快餐營銷策略分析 169
七、中式快餐發(fā)展問題分析 171
八、中式快餐業(yè)的發(fā)展對策 173
九、中式快餐發(fā)展前景展望 175
第三節(jié) 中國酒（飯）店餐飲業(yè)分析 177
一、酒店餐飲業(yè)特點及形勢 177
二、酒店餐飲經(jīng)營五要素 181
三、酒店餐飲業(yè)人才情況 187
四、國內(nèi)酒店成本控制策略 190
五、酒店餐飲業(yè)可持續(xù)發(fā)展 193
六、酒店餐飲業(yè)大眾化經(jīng)營 201
七、酒店餐飲業(yè)營銷分析 205
八、酒店餐飲業(yè)發(fā)展趨勢 208
第四節(jié) 中國西餐業(yè)市場發(fā)展分析 209
一、國外各類西餐特色 209
二、國內(nèi)西餐市場現(xiàn)狀 211
三、國內(nèi)西餐產(chǎn)業(yè)鏈分析 213
四、西餐市場發(fā)展趨勢 214
五、西餐市場經(jīng)營趨勢 215
第五節(jié) 中國其他新型餐飲業(yè)態(tài)分析 217
一、主題餐館 217
二、外賣餐飲 218
三、流動餐廳 223
四、休閑餐飲 224
五、商場餐飲 226
六、航空餐飲 232
七、火鍋餐飲 233
八、團購餐飲 233

第六章 2011年中國餐飲業(yè)消費者研究分析 235
第一節(jié) 餐飲消費者類型分析 235
一、便利型消費者 235
二、求廉型消費者 235
三、享受型消費者 235
四、求新型消費者 236
五、健康型消費者 236
六、信譽型消費者 236
第二節(jié) 餐飲消費者心理定勢分析 237
第三節(jié) 城鎮(zhèn)居民的消費結構 237
第四節(jié) 餐飲業(yè)消費者行為分析 239
第五節(jié) 快餐消費市場分析 241
一、快餐目標市場分析 241
二、體驗經(jīng)濟時代的快餐消費需求分析 243
三、麥當勞開展體驗消費營銷的啟示 244
四、快餐行業(yè)大眾快餐成消費潮流 246
第六節(jié) 中國現(xiàn)代餐飲消費趨勢 247

第七章 2011年中國餐飲市場調(diào)查分析 250
第一節(jié) 受訪者基本情況 250
第二節(jié) 消費者餐飲消費的基本情況調(diào)查 251
一、最近一次就餐的場所調(diào)查 251
二、消費者餐飲消費頻率調(diào)查 252
三、消費者餐廳選擇的關注因素調(diào)查 253
第三節(jié) 消費者餐飲消費滿意度情況調(diào)查 254
一、餐飲消費整體滿意程度調(diào)查 254
二、食品安全狀況調(diào)查 255
三、餐飲消費滿意度指標的評價對比調(diào)查 256
第四節(jié) 消費者的消費維權意識及餐飲企業(yè)的危機處理能力調(diào)查 257
一、餐飲消費中的投訴與維權調(diào)查 257
二、餐飲企業(yè)公關及危機處理調(diào)查 260

第二部分 行業(yè)競爭分析
第八章 2011年中國各地區(qū)餐飲業(yè)發(fā)展情況 263
第一節(jié) 山東省 263
一、山東省餐飲業(yè)發(fā)展概況 263
二、魯菜經(jīng)營發(fā)展情況分析 263
三、魯菜餐飲品牌企業(yè)發(fā)展概況 263
四、山東省魯菜產(chǎn)業(yè)現(xiàn)存問題與對策 264
五、山東省魯菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景展望 267
第二節(jié) 江蘇省 270
一、江蘇省餐飲產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 270
二、南京市餐飲行業(yè)發(fā)展分析 270
三、蘇州市餐飲行業(yè)發(fā)展分析 272
四、江蘇省餐飲企業(yè)主要問題 272
五、江蘇餐飲企業(yè)發(fā)展政策建議 273
第三節(jié) 上海市 274
一、上海市餐飲產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況 274
二、餐飲業(yè)對上海經(jīng)濟的貢獻度 276
三、上海市餐飲產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)分析 276
四、上海市餐飲市場格局分析 278
五、上海市餐飲網(wǎng)點分析 279
第四節(jié) 廣東省 279
一、2011年廣東省經(jīng)濟發(fā)展情況 279
二、廣東省餐飲業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 281
三、2010年廣東省餐飲業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展概況 281
四、“十二五”廣東餐飲業(yè)發(fā)展政策建議 281
第五節(jié) 重慶市 282
一、2011年重慶市經(jīng)濟發(fā)展情況 282
二、重慶市餐飲行業(yè)發(fā)展歷程 285
三、重慶市餐飲行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 285
四、重慶市餐飲行業(yè)發(fā)展特色 286
第六節(jié) 云南省 287
一、2011年云南省經(jīng)濟發(fā)展情況 287
二、云南省餐飲業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 287
三、云南餐飲業(yè)發(fā)展主要問題 289
四、云南發(fā)展餐飲業(yè)發(fā)展對策建議 289
五、云南餐飲業(yè)發(fā)展面臨的機遇 292

第九章 2010-2011年中國餐飲市場競爭分析 294
第一節(jié) 中國餐飲市場競爭概況 294
一、餐飲企業(yè)組織形式 294
二、餐飲行業(yè)競爭要素 297
三、餐飲市場競爭狀況 298
第二節(jié) 中國餐飲市場競爭格局 303
一、餐飲市場競爭態(tài)勢 303
二、餐飲市場競爭格局 312
三、餐飲業(yè)市場集中度 313
第三節(jié) 國內(nèi)餐飲市場競爭策略 316
一、餐飲行業(yè)競爭趨勢 316
二、餐飲市場競爭策略 318
三、應對餐飲競爭舉措 319
四、提升餐飲核心競爭力 321

第十章 2011年中國主要餐飲企業(yè)分析 323
第一節(jié) 百勝餐飲集團 323
一、企業(yè)基本情況 323
二、企業(yè)經(jīng)營狀況分析 324
三、百勝餐飲轉戰(zhàn)中國市場 326
第二節(jié) 麥當勞 327
一、企業(yè)基本情況 327
二、企業(yè)經(jīng)營狀況分析 328
三、麥當勞加速本土化 329
四、麥當勞在華業(yè)務迅速擴張 329
第三節(jié) 棒?約翰 332
一、企業(yè)基本情況 332
二、2011年企業(yè)經(jīng)營狀況分析 333
三、外賣將成為棒?約翰業(yè)務增長點 334
四、棒?約翰公司在華發(fā)展情況分析 334
五、美國棒?約翰公司的成功秘訣 335
第四節(jié) 中國全聚德（集團）股份有限公司 337
一、企業(yè)基本情況 337
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 339
三、企業(yè)經(jīng)濟指標分析 340
四、企業(yè)盈利能力分析 341
五、企業(yè)償債能力分析 341
六、企業(yè)運營能力分析 342
七、企業(yè)成本費用分析 342
第五節(jié) 北京湘鄂情股份有限公司 343
一、企業(yè)基本情況 343
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 344
三、企業(yè)經(jīng)濟指標分析 345
四、企業(yè)盈利能力分析 346
五、企業(yè)償債能力分析 346
六、企業(yè)運營能力分析 347
七、企業(yè)成本費用分析 347
第六節(jié) 西安飲食股份有限公司 347
一、企業(yè)基本情況 347
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 348
三、企業(yè)經(jīng)濟指標分析 350
四、企業(yè)盈利能力分析 351
五、企業(yè)償債能力分析 351
六、企業(yè)運營能力分析 352
七、企業(yè)成本費用分析 352
第七節(jié) 上海錦江國際酒店發(fā)展股份有限公司 352
一、企業(yè)基本情況 352
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 353
三、企業(yè)經(jīng)濟指標分析 356
四、企業(yè)盈利能力分析 356
五、企業(yè)償債能力分析 357
六、企業(yè)運營能力分析 357
七、企業(yè)成本費用分析 358
第八節(jié) 華天酒店集團股份有限公司 358
一、企業(yè)基本情況 358
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 359
三、企業(yè)經(jīng)濟指標分析 364
四、企業(yè)盈利能力分析 365
五、企業(yè)償債能力分析 365
六、企業(yè)運營能力分析 366
七、企業(yè)成本費用分析 366
第九節(jié) 小肥羊集團有限公司 368
一、企業(yè)基本情況 368
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 368
三、企業(yè)經(jīng)濟指標分析 370
第十節(jié) 味千（中國）控股有限公司 370
一、企業(yè)基本情況 370
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 371
三、企業(yè)經(jīng)濟指標分析 373
第十一節(jié) 廣州市真功夫餐飲管理有限公司 373
一、企業(yè)基本情況 373
二、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展歷程 374
三、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展計劃 375
第十二節(jié) 內(nèi)蒙古小尾羊餐飲連鎖公司 376
一、企業(yè)基本情況 376
二、企業(yè)品牌經(jīng)營分析 379
三、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略 380
第十三節(jié) 重慶德莊實業(yè)（集團）有限公司 381
一、企業(yè)基本情況 381
二、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展歷程 382
三、企業(yè)產(chǎn)業(yè)分布情況 383
第十四節(jié) 頂新國際集團德克士食品 384
一、企業(yè)基本情況 384
二、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展歷程 384
三、企業(yè)營銷發(fā)展戰(zhàn)略 387
第十五節(jié) 重慶小天鵝投資控股（集團）有限公司 389
第十六節(jié) 狗不理集團股份有限公司 390
一、企業(yè)基本情況 390
二、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展歷程 392
三、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展態(tài)勢 396
第十七節(jié) 俏江南股份有限公司 396
一、企業(yè)基本情況 396
二、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展歷程 396
三、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展態(tài)勢 400
第十八節(jié) 沈陽小土豆餐飲有限公司 400
一、企業(yè)基本情況 400
二、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展歷程 400
三、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展策略 401
第十九節(jié) 四川海底撈餐飲股份有限公司 401
第二十節(jié) 合興餐飲集團 402
一、企業(yè)基本情況 402
二、企業(yè)旗下品牌分析 402
三、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展策略 404
第二十一節(jié) 上海杏花樓（集團）股份有限公司 406
一、企業(yè)基本情況 406
二、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展歷程 406
三、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展優(yōu)勢 408
四、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略 411
第二十二節(jié) 大娘水餃餐飲集團股份有限公司 412
一、企業(yè)基本情況 412
二、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展歷程 413
三、企業(yè)創(chuàng)新標準方針 416
第二十三節(jié) 永和大王 419
一、企業(yè)基本情況 419
二、企業(yè)收購調(diào)整分析 419
三、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略 420
第二十四節(jié) 馬蘭拉面快餐連鎖有限公司 422
一、企業(yè)基本情況 422
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 423
三、企業(yè)經(jīng)營品牌戰(zhàn)略 423
第二十五節(jié) 深圳市嘉旺餐飲連鎖有限公司 424
一、企業(yè)基本情況 424
二、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展歷程 425
第二十六節(jié) 深圳面點王飲食連鎖有限公司 426
第二十七節(jié) 千喜鶴集團 427
一、企業(yè)基本情況 427
二、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展歷程 428
三、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展優(yōu)勢 432

第三部分 行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
第十一章 2010-2011年中國餐飲業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 441
第一節(jié) 餐飲業(yè)戰(zhàn)略思考 441
一、餐飲業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃問題 441
二、餐飲業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略思考 442
三、餐飲業(yè)核心競爭力分析 444
四、中小餐飲企業(yè)戰(zhàn)略分析 444
第二節(jié) 餐飲企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 446
一、品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 446
二、顧客價值戰(zhàn)略規(guī)劃 450
三、創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 451
四、特色選擇戰(zhàn)略規(guī)劃 454
第三節(jié) 餐飲企業(yè)發(fā)展策略 456
一、餐飲連鎖路徑選擇 456
二、餐飲企業(yè)發(fā)展策略 458
三、餐飲業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 461
四、餐飲業(yè)的國際發(fā)展 468

第十二章 2010-2011年中國餐飲業(yè)營銷分析 475
第一節(jié) 中國餐飲業(yè)營銷概述 475
一、餐飲營銷觀念階段演變 475
二、餐飲行業(yè)品牌營銷現(xiàn)狀 478
三、餐飲市場營銷發(fā)展方向 481
第二節(jié) 中國餐飲業(yè)營銷策略分析 484
一、餐飲業(yè)營銷手段與技巧 484
二、餐飲市場營銷成功要素 487
三、餐飲業(yè)整合營銷的應用 488
第三節(jié) 餐飲業(yè)細分營銷策略分析 492
一、餐飲業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新營銷 492
二、餐飲業(yè)服務營銷策略 494
三、餐飲業(yè)文化營銷策略 495
四、餐飲業(yè)口碑營銷策略 496
五、餐飲業(yè)網(wǎng)絡營銷分析 501
第四節(jié) 餐飲企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 503
一、企業(yè)營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容 503
二、制定營銷戰(zhàn)略的過程 506
三、營銷戰(zhàn)略的具體實施 508
四、餐飲市場的攻擊戰(zhàn)略 509

第四部分 行業(yè)發(fā)展趨勢與投資分析
第十三章 2012-2016年中國餐飲業(yè)的發(fā)展動態(tài)與趨勢 515
第一節(jié) 新型餐飲業(yè)態(tài)研究 515
一、中國餐飲消費變化分析 515
二、中外餐飲消費特點比較 516
三、中國餐飲業(yè)態(tài)發(fā)展歷程 526
四、國內(nèi)新型餐飲業(yè)特點分析 526
第二節(jié) 中餐業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治?nbsp;527
一、中國餐飲業(yè)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢分析 527
二、中國餐飲業(yè)的市場發(fā)展機遇 527
三、中國餐飲業(yè)不足與面臨的威脅 528
第三節(jié) 未來中國餐飲市場發(fā)展趨勢 529

第十四章 2012-2016年中國餐飲業(yè)發(fā)展預測 531
第一節(jié) 2012-2016年中國餐飲業(yè)營業(yè)收入趨勢預測 531
第二節(jié) 2012-2016年中國連鎖餐飲業(yè)發(fā)展趨勢預測 532
第三節(jié) 2012-2016年中國餐飲企業(yè)營銷趨勢預測 534
第四節(jié) 2012-2016年中國餐飲業(yè)市場需求變化預測 540
第五節(jié) 2012-2016年中國餐飲業(yè)企業(yè)發(fā)展趨勢預測 540

第十五章 中國餐飲業(yè)投資風險因素及機會分析 543
第一節(jié) 餐飲業(yè)主要的經(jīng)營風險因素 543
一、宏觀經(jīng)濟風險 543
二、安全風險 544
三、管理風險 545
四、市場競爭風險 545
第二節(jié) 餐飲業(yè)保險 546
一、餐飲業(yè)保險概述 546
二、餐飲業(yè)保險的興起 549
三、餐飲業(yè)保險盲區(qū)分析 553
四、華安保險逆勢分析 554
五、餐飲保險的意義 556
第三節(jié) 中國餐飲業(yè)投資機會及建議 557
一、中國餐飲市場融資動態(tài) 557
二、進入高檔餐飲業(yè)主要障礙 564
三、快餐業(yè)的投資潛力分析 565
四、中國餐飲業(yè)的市場進入機會 568
五、餐飲業(yè)的投資競爭及其影響 570
六、中國餐飲業(yè)市場投資建議 573

圖表目錄
圖表：2006-2011年國內(nèi)生產(chǎn)總值及其增長速度 17
圖表：2006-2011年全部工業(yè)增加值及其增長速度 18
圖表：2011年主要工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量及其增長速度 19
圖表：2011年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)利潤及其增長速度 20
圖表：2006-2011年全社會固定資產(chǎn)投資及其增長速度 21
圖表：2011年分行業(yè)固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）及其增長速度 21
圖表：2011年固定資產(chǎn)投資新增主要生產(chǎn)能力 23
圖表：2006-2011年農(nóng)村居民人均純收入及其實際增長速度 24
圖表：2006-2011年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及其實際增長速度 24
圖表：2000-2011年國內(nèi)旅游收入數(shù)據(jù) 67
圖表：2006-2010年中國住宿餐飲業(yè)發(fā)展狀況 73
圖表：2010年各地區(qū)限額以上餐飲業(yè)企業(yè)基本情況 100
圖表：2010年1-12月限額以上餐飲企業(yè)資產(chǎn)負債全國合計 101
圖表：2010年1-12月限額以上餐飲企業(yè)資產(chǎn)負債北京市合計 101
圖表：2010年1-12月限額以上餐飲企業(yè)資產(chǎn)負債天津市合計 101
圖表：2010年1-12月限額以上餐飲企業(yè)資產(chǎn)負債河北省合計 102
圖表：2010年1-12月限額以上餐飲企業(yè)資產(chǎn)負債山西省合計 102
圖表：2010年1-12月限額以上餐飲企業(yè)資產(chǎn)負債內(nèi)蒙古合計 102
圖表：2010年1-12月限額以上餐飲企業(yè)資產(chǎn)負債遼寧省合計 102
圖表：2010年1-12月限額以上餐飲企業(yè)資產(chǎn)負債吉林省合計 102
圖表：2010年1-12月限額以上餐飲企業(yè)資產(chǎn)負債黑龍江合計 102
圖表：2010年1-12月限額以上餐飲企業(yè)資產(chǎn)負債上海市合計 102
圖表：2010年1-12月限額以上餐飲企業(yè)資產(chǎn)負債江蘇省合計 103
圖表：2010年1-12月限額以上餐飲企業(yè)資產(chǎn)負債浙江省合計 103
圖表：2010年1-12月限額以上餐飲企業(yè)資產(chǎn)負債安徽省合計 103
圖表：2010年1-12月限額以上餐飲企業(yè)資產(chǎn)負債福建省合計 103
圖表：2010年1-12月限額以上餐飲企業(yè)資產(chǎn)負債江西省合計 103
圖表：2010年1-12月限額以上餐飲企業(yè)資產(chǎn)負債山東省合計 103
圖表：2010年1-12月限額以上餐飲企業(yè)資產(chǎn)負債河南省合計 103
圖表：2010年1-12月限額以上餐飲企業(yè)資產(chǎn)負債湖北省合計 104
圖表：2010年1-12月限額以上餐飲企業(yè)資產(chǎn)負債湖南省合計 104
圖表：2010年1-12月限額以上餐飲企業(yè)資產(chǎn)負債廣東省合計 104
圖表：2010年1-12月限額以上餐飲企業(yè)資產(chǎn)負債廣西區(qū)合計 104
圖表：2010年1-12月限額以上餐飲企業(yè)資產(chǎn)負債海南省合計 104
圖表：2010年1-12月限額以上餐飲企業(yè)資產(chǎn)負債重慶市合計 104
圖表：2010年1-12月限額以上餐飲企業(yè)資產(chǎn)負債四川省合計 104
圖表：2010年1-12月限額以上餐飲企業(yè)資產(chǎn)負債貴州省合計 105
圖表：2010年1-12月限額以上餐飲企業(yè)資產(chǎn)負債云南省合計 105
圖表：2010年1-12月限額以上餐飲企業(yè)資產(chǎn)負債西藏區(qū)合計 105
圖表：2010年1-12月限額以上餐飲企業(yè)資產(chǎn)負債陜西省合計 105
圖表：2010年1-12月限額以上餐飲企業(yè)資產(chǎn)負債甘肅省合計 105
圖表：2010年1-12月限額以上餐飲企業(yè)資產(chǎn)負債青海省合計 105
圖表：2010年1-12月限額以上餐飲企業(yè)資產(chǎn)負債寧夏區(qū)合計 105
圖表：2010年1-12月限額以上餐飲企業(yè)資產(chǎn)負債新疆區(qū)合計 106
圖表：2010年全國限額以上餐飲業(yè)企業(yè)損益及分配 106
圖表：2010年各地區(qū)限額以上餐飲業(yè)企業(yè)經(jīng)營情況 106
圖表：2009-2010年連鎖餐飲企業(yè)經(jīng)營情況 107
圖表：2010年連鎖餐飲企業(yè)營業(yè)額 107
圖表：2010年連鎖餐飲企業(yè)門店數(shù) 108
圖表：2010年連鎖餐飲企業(yè)從業(yè)人員數(shù) 108
圖表：2009-2010年全國36個城市連鎖餐飲業(yè)經(jīng)營情況 108
圖表：2011年1-12月大米產(chǎn)量全國合計 109
圖表：2011年1-12月大米產(chǎn)量北京市合計 109
圖表：2011年1-12月大米產(chǎn)量天津市合計 109
圖表：2011年1-12月大米產(chǎn)量河北省合計 109
圖表：2011年1-12月大米產(chǎn)量山西省合計 110
圖表：2011年1-12月大米產(chǎn)量內(nèi)蒙古合計 110
圖表：2011年1-12月大米產(chǎn)量遼寧省合計 110
圖表：2011年1-12月大米產(chǎn)量吉林省合計 110
圖表：2011年1-12月大米產(chǎn)量黑龍江合計 110
圖表：2011年1-12月大米產(chǎn)量上海市合計 110
圖表：2011年1-12月大米產(chǎn)量江蘇省合計 110
圖表：2011年1-12月大米產(chǎn)量浙江省合計 110
圖表：2011年1-12月大米產(chǎn)量安徽省合計 111
圖表：2011年1-12月大米產(chǎn)量福建省合計 111
圖表：2011年1-12月大米產(chǎn)量江西省合計 111
圖表：2011年1-12月大米產(chǎn)量山東省合計 111
圖表：2011年1-12月大米產(chǎn)量河南省合計 111
圖表：2011年1-12月大米產(chǎn)量湖北省合計 111
圖表：2011年1-12月大米產(chǎn)量湖南省合計 111
圖表：2011年1-12月大米產(chǎn)量廣東省合計 111
圖表：2011年1-12月大米產(chǎn)量廣西區(qū)合計 112
圖表：2011年1-12月大米產(chǎn)量海南省合計 112
圖表：2011年1-12月大米產(chǎn)量重慶市合計 112
圖表：2011年1-12月大米產(chǎn)量四川省合計 112
圖表：2011年1-12月大米產(chǎn)量貴州省合計 112
圖表：2011年1-12月大米產(chǎn)量云南省合計 112
圖表：2011年1-12月大米產(chǎn)量陜西省合計 112
圖表：2011年1-12月大米產(chǎn)量寧夏區(qū)合計 112
圖表：2011年1-12月大米產(chǎn)量新疆區(qū)合計 113
圖表：2011年1-12月小麥粉產(chǎn)量全國合計 113
圖表：2011年1-12月小麥粉產(chǎn)量北京市合計 113
圖表：2011年1-12月小麥粉產(chǎn)量天津市合計 113
圖表：2011年1-12月小麥粉產(chǎn)量河北省合計 113
圖表：2011年1-12月小麥粉產(chǎn)量山西省合計 113
圖表：2011年1-12月小麥粉產(chǎn)量內(nèi)蒙古合計 113
圖表：2011年1-12月小麥粉產(chǎn)量遼寧省合計 113
圖表：2011年1-12月小麥粉產(chǎn)量吉林省合計 114
圖表：2011年1-12月小麥粉產(chǎn)量黑龍江合計 114
圖表：2011年1-12月小麥粉產(chǎn)量上海市合計 114
圖表：2011年1-12月小麥粉產(chǎn)量江蘇省合計 114
圖表：2011年1-12月小麥粉產(chǎn)量浙江省合計 114
圖表：2011年1-12月小麥粉產(chǎn)量安徽省合計 114
圖表：2011年1-12月小麥粉產(chǎn)量福建省合計 114
圖表：2011年1-12月小麥粉產(chǎn)量山東省合計 114
圖表：2011年1-12月小麥粉產(chǎn)量河南省合計 115
圖表：2011年1-12月小麥粉產(chǎn)量湖北省合計 115
圖表：2011年1-12月小麥粉產(chǎn)量湖南省合計 115
圖表：2011年1-12月小麥粉產(chǎn)量廣東省合計 115
圖表：2011年1-12月小麥粉產(chǎn)量廣西區(qū)合計 115
圖表：2011年1-12月小麥粉產(chǎn)量海南省合計 115
圖表：2011年1-12月小麥粉產(chǎn)量重慶市合計 115
圖表：2011年1-12月小麥粉產(chǎn)量四川省合計 115
圖表：2011年1-12月小麥粉產(chǎn)量貴州省合計 116
圖表：2011年1-12月小麥粉產(chǎn)量云南省合計 116
圖表：2011年1-12月小麥粉產(chǎn)量西藏區(qū)合計 116
圖表：2011年1-12月小麥粉產(chǎn)量陜西省合計 116
圖表：2011年1-12月小麥粉產(chǎn)量甘肅省合計 116
圖表：2011年1-12月小麥粉產(chǎn)量青海省合計 116
圖表：2011年1-12月小麥粉產(chǎn)量寧夏區(qū)合計 116
圖表：2011年1-12月小麥粉產(chǎn)量新疆區(qū)合計 116
圖表：2011年1-12月食用植物油產(chǎn)量全國合計 117
圖表：2011年1-12月食用植物油產(chǎn)量北京市合計 117
圖表：2011年1-12月食用植物油產(chǎn)量天津市合計 117
圖表：2011年1-12月食用植物油產(chǎn)量河北省合計 117
圖表：2011年1-12月食用植物油產(chǎn)量山西省合計 117
圖表：2011年1-12月食用植物油產(chǎn)量內(nèi)蒙古合計 117
圖表：2011年1-12月食用植物油產(chǎn)量遼寧省合計 117
圖表：2011年1-12月食用植物油產(chǎn)量吉林省合計 117
圖表：2011年1-12月食用植物油產(chǎn)量黑龍江合計 118
圖表：2011年1-12月食用植物油產(chǎn)量上海市合計 118
圖表：2011年1-12月食用植物油產(chǎn)量江蘇省合計 118
圖表：2011年1-12月食用植物油產(chǎn)量浙江省合計 118
圖表：2011年1-12月食用植物油產(chǎn)量安徽省合計 118
圖表：2011年1-12月食用植物油產(chǎn)量福建省合計 118
圖表：2011年1-12月食用植物油產(chǎn)量江西省合計 118
圖表：2011年1-12月食用植物油產(chǎn)量山東省合計 118
圖表：2011年1-12月食用植物油產(chǎn)量河南省合計 119
圖表：2011年1-12月食用植物油產(chǎn)量湖北省合計 119
圖表：2011年1-12月食用植物油產(chǎn)量湖南省合計 119
圖表：2011年1-12月食用植物油產(chǎn)量廣東省合計 119
圖表：2011年1-12月食用植物油產(chǎn)量廣西區(qū)合計 119
圖表：2011年1-12月食用植物油產(chǎn)量重慶市合計 119
圖表：2011年1-12月食用植物油產(chǎn)量四川省合計 119
圖表：2011年1-12月食用植物油產(chǎn)量貴州省合計 119
圖表：2011年1-12月食用植物油產(chǎn)量云南省合計 120
圖表：2011年1-12月食用植物油產(chǎn)量西藏區(qū)合計 120
圖表：2011年1-12月食用植物油產(chǎn)量陜西省合計 120
圖表：2011年1-12月食用植物油產(chǎn)量甘肅省合計 120
圖表：2011年1-12月食用植物油產(chǎn)量青海省合計 120
圖表：2011年1-12月食用植物油產(chǎn)量寧夏區(qū)合計 120
圖表：2011年1-12月食用植物油產(chǎn)量新疆區(qū)合計 120
圖表：2011年1-12月味精產(chǎn)量全國合計 121
圖表：2011年1-12月味精產(chǎn)量天津市合計 121
圖表：2011年1-12月味精產(chǎn)量河北省合計 121
圖表：2011年1-12月味精產(chǎn)量內(nèi)蒙古合計 121
圖表：2011年1-12月味精產(chǎn)量遼寧省合計 121
圖表：2011年1-12月味精產(chǎn)量黑龍江合計 121
圖表：2011年1-12月味精產(chǎn)量上海市合計 121
圖表：2011年1-12月味精產(chǎn)量江蘇省合計 121
圖表：2011年1-12月味精產(chǎn)量浙江省合計 122
圖表：2011年1-12月味精產(chǎn)量福建省合計 122
圖表：2011年1-12月味精產(chǎn)量江西省合計 122
圖表：2011年1-12月味精產(chǎn)量山東省合計 122
圖表：2011年1-12月味精產(chǎn)量河南省合計 122
圖表：2011年1-12月味精產(chǎn)量湖北省合計 122
圖表：2011年1-12月味精產(chǎn)量湖南省合計 122
圖表：2011年1-12月味精產(chǎn)量廣東省合計 122
圖表：2011年1-12月味精產(chǎn)量廣西區(qū)合計 123
圖表：2011年1-12月味精產(chǎn)量重慶市合計 123
圖表：2011年1-12月味精產(chǎn)量四川省合計 123
圖表：2011年1-12月味精產(chǎn)量陜西省合計 123
圖表：2011年1-12月味精產(chǎn)量寧夏區(qū)區(qū)合計 123
圖表：2011年1-12月味精產(chǎn)量新疆區(qū)合計 123
圖表：2011年1-12月醬油產(chǎn)量全國合計 123
圖表：2011年1-12月醬油產(chǎn)量北京市合計 123
圖表：2011年1-12月醬油產(chǎn)量天津市合計 124
圖表：2011年1-12月醬油產(chǎn)量河北省合計 124
圖表：2011年1-12月醬油產(chǎn)量內(nèi)蒙古合計 124
圖表：2011年1-12月醬油產(chǎn)量遼寧省合計 124
圖表：2011年1-12月醬油產(chǎn)量吉林省合計 124
圖表：2011年1-12月醬油產(chǎn)量黑龍江合計 124
圖表：2011年1-12月醬油產(chǎn)量上海市合計 124
圖表：2011年1-12月醬油產(chǎn)量江蘇省合計 124
圖表：2011年1-12月醬油產(chǎn)量浙江省合計 125
圖表：2011年1-12月醬油產(chǎn)量安徽省合計 125
圖表：2011年1-12月醬油產(chǎn)量福建省合計 125
圖表：2011年1-12月醬油產(chǎn)量江西省合計 125
圖表：2011年1-12月醬油產(chǎn)量山東省合計 125
圖表：2011年1-12月醬油產(chǎn)量河南省合計 125
圖表：2011年1-12月醬油產(chǎn)量湖北省合計 125
圖表：2011年1-12月醬油產(chǎn)量湖南省合計 125
圖表：2011年1-12月醬油產(chǎn)量廣東省合計 126
圖表：2011年1-12月醬油產(chǎn)量廣西區(qū)合計 126
圖表：2011年1-12月醬油產(chǎn)量重慶市合計 126
圖表：2011年1-12月醬油產(chǎn)量四川省合計 126
圖表：2011年1-12月醬油產(chǎn)量貴州省合計 126
圖表：2011年1-12月醬油產(chǎn)量云南省合計 126
圖表：2011年1-12月醬油產(chǎn)量陜西省合計 126
圖表：2011年1-12月醬油產(chǎn)量新疆區(qū)合計 126
圖表：2011年1-12月飲料酒產(chǎn)量全國合計 127
圖表：2011年1-12月飲料酒產(chǎn)量北京市合計 127
圖表：2011年1-12月飲料酒產(chǎn)量天津市合計 127
圖表：2011年1-12月飲料酒產(chǎn)量河北省合計 127
圖表：2011年1-12月飲料酒產(chǎn)量山西省合計 127
圖表：2011年1-12月飲料酒產(chǎn)量內(nèi)蒙古合計 127
圖表：2011年1-12月飲料酒產(chǎn)量遼寧省合計 127
圖表：2011年1-12月飲料酒產(chǎn)量吉林省合計 127
圖表：2011年1-12月飲料酒產(chǎn)量黑龍江合計 128
圖表：2011年1-12月飲料酒產(chǎn)量上海市合計 128
圖表：2011年1-12月飲料酒產(chǎn)量江蘇省合計 128
圖表：2011年1-12月飲料酒產(chǎn)量浙江省合計 128
圖表：2011年1-12月飲料酒產(chǎn)量安徽省合計 128
圖表：2011年1-12月飲料酒產(chǎn)量福建省合計 128
圖表：2011年1-12月飲料酒產(chǎn)量江西省合計 128
圖表：2011年1-12月飲料酒產(chǎn)量山東省合計 128
圖表：2011年1-12月飲料酒產(chǎn)量河南省合計 129
圖表：2011年1-12月飲料酒產(chǎn)量湖北省合計 129
圖表：2011年1-12月飲料酒產(chǎn)量湖南省合計 129
圖表：2011年1-12月飲料酒產(chǎn)量廣東省合計 129
圖表：2011年1-12月飲料酒產(chǎn)量廣西區(qū)合計 129
圖表：2011年1-12月飲料酒產(chǎn)量海南省合計 129
圖表：2011年1-12月飲料酒產(chǎn)量重慶市合計 129
圖表：2011年1-12月飲料酒產(chǎn)量四川省合計 129
圖表：2011年1-12月飲料酒產(chǎn)量貴州省合計 130
圖表：2011年1-12月飲料酒產(chǎn)量云南省合計 130
圖表：2011年1-12月飲料酒產(chǎn)量西藏區(qū)合計 130
圖表：2011年1-12月飲料酒產(chǎn)量陜西省合計 130
圖表：2011年1-12月飲料酒產(chǎn)量甘肅省合計 130
圖表：2011年1-12月飲料酒產(chǎn)量青海省合計 130
圖表：2011年1-12月飲料酒產(chǎn)量寧夏區(qū)區(qū)合計 130
圖表：2011年1-12月飲料酒產(chǎn)量新疆區(qū)合計 130
圖表：2011年第一季度餐飲團購情況 234
圖表：餐飲市場調(diào)查受訪者基本情況 251
圖表：消費者最近一次餐飲消費的就餐場所 252
圖表：消費者餐飲消費頻率 253
圖表：消費者餐廳選擇關注度排序 254
圖表：餐飲消費總體滿意度 255
圖表：餐飲消費食品安全評價 255
圖表：消費者餐飲消費滿意與不滿意情況對比 257
圖表：消費者的餐飲消費維權情況 258
圖表：餐飲消費投訴熱點 259
圖表：餐飲消費“最不能容忍”排行 260
圖表：餐飲企業(yè)是否開展過顧客意見調(diào)查 261
圖表：消費者對餐飲企業(yè)投訴處理結果的滿意度 261
圖表：2007-2010年營業(yè)收入與利潤 328
圖表：2011年全聚德股份有限公司主要會計數(shù)據(jù)及財務指標 340
圖表：2011年全聚德股份有限公司盈利能力 341
圖表：2011年全聚德股份有限公司償債能力 341
圖表：2011年全聚德股份有限公司運營能力 342
圖表：2011年全聚德股份有限公司成本費用 342
圖表：2011年北京湘鄂情股份有限公司盈利能力 346
圖表：2011年北京湘鄂情股份有限公司償債能力 346
圖表：2011年北京湘鄂情股份有限公司運營能力 347
圖表：2011年北京湘鄂情股份有限公司成本費用 347
圖表：2011年西安飲食股份有限公司主要會計數(shù)據(jù) 350
圖表：2011年西安飲食股份有限公司 350
圖表：2011年西安飲食股份有限公司盈利能力 351
圖表：2011年西安飲食股份有限公司償債能力 351
圖表：2011年西安飲食股份有限公司運營能力 352
圖表：2011年西安飲食股份有限公司成本費用 352
圖表：2011年上海錦江酒店發(fā)展股份有限公司主要會計數(shù)據(jù) 356
圖表：2011年上海錦江國際酒店發(fā)展股份有限公司盈利能力 356
圖表：2011年上海錦江國際酒店發(fā)展股份有限公司償債能力 357
圖表：2011年上海錦江國際酒店發(fā)展股份有限公司運營能力 357
圖表：2011年上海錦江國際酒店發(fā)展股份有限公司成本費用 358
圖表：2011年華天酒店集團股份有限公司主營業(yè)務收入 364
圖表：2011年華天酒店集團股份有限公司盈利能力 365
圖表：2011年華天酒店集團股份有限公司償債能力 365
圖表：2011年華天酒店集團股份有限公司運營能力 366
圖表：2011年華天酒店集團股份有限公司銷售費用 366
圖表：2011年華天酒店集團股份有限公司管理費用（一） 367
圖表：2011年華天酒店集團股份有限公司管理費用（二） 367
圖表：2011年華天酒店集團股份有限公司財務費用 368
圖表：2011年小肥羊集團有限公司主要經(jīng)濟指標分析 370
圖表：2011年味千（中國）控股有限公司財務概要 373
圖表：合興餐飲網(wǎng)絡圖 405

略……

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