【出版日期】 2012年6月

【報告頁碼】 446頁

【圖表數(shù)量】 212個

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→內(nèi)容簡介

2011 年，我國銀行卡產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持快速、健康發(fā)展的良好勢頭。產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴大，市場主體擴容，支付創(chuàng)新活躍，行業(yè)自律得到加強，產(chǎn)業(yè)地位提升，對經(jīng)濟社會發(fā)展的促進作用越來越大。截至2011年底，銀行卡發(fā)卡量累計超過28.5億張，同比增長18%。銀行卡跨行交易全年超過16萬億元、104億筆，同比分別增長44%、24%。其中，POS跨行交易13.4萬億元，同比增長47%；ATM跨行交易2.3萬億元，同比增長37%。刷卡消費額超過16萬億元，同比增長超過50%，占社會消費品零售總額的比重預(yù)計超過40%，比2010年提高約6個百分點。銀行卡不僅是消費工具、支付工具，而且正日益發(fā)展成為信貸、理財、現(xiàn)金管理的工具，甚至在金融功能的基礎(chǔ)上，還加載了社保、公交、鐵路、教育等經(jīng)濟和社會功能，發(fā)展成為綜合服務(wù)平臺。定位清晰、特色鮮明的個性化銀行卡產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，如中國銀聯(lián)聯(lián)合各商業(yè)銀行推出的尊尚白金卡系列，受到了持卡人的歡迎。為滿足民生需要，銀行卡向公用事業(yè)和便民服務(wù)領(lǐng)域、城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)滲透，更加貼近普通民眾。2011年，全國新增便民支付網(wǎng)點超過3.5萬個，二級地市新增直聯(lián)受理商戶14.7萬戶，POS機具21萬臺，累計分別達到108萬戶、151.6萬臺。全年實現(xiàn)銀行卡跨行交易2.2萬億元、8.6億筆，占全國銀行卡跨行交易的比重分別達到47.4%和52%，交易金額貢獻度較年初提高2.4個百分點。中國銀聯(lián)聯(lián)合各商業(yè)銀行推出了福農(nóng)卡，全國28個省份已有28家機構(gòu)發(fā)行，全年發(fā)卡量超過500萬張，成為服務(wù)“三農(nóng)”的新平臺。

近年來，隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的迅速發(fā)展，銀行卡產(chǎn)業(yè)面貌發(fā)生巨大變化，呈現(xiàn)出轉(zhuǎn)型升級的態(tài)勢。一是產(chǎn)業(yè)工作重點由推廣普及轉(zhuǎn)向深化應(yīng)用，由著重解決從無到有的問題，轉(zhuǎn)向著重解決從有到優(yōu)的問題。二是發(fā)展方式向集約化、精細化轉(zhuǎn)型，由相對粗放、規(guī)模擴張，轉(zhuǎn)向質(zhì)量提升、精耕細作，努力把市場做深、做透、做精、做細。三是探索新一代發(fā)展模式日益成為產(chǎn)業(yè)共識。近年來，一些機構(gòu)采用新的發(fā)展模式，取得市場成功，受到產(chǎn)業(yè)各方和社會的關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、支付技術(shù)、支付方式特別是非面對面支付的快速發(fā)展，為探索新一代發(fā)展模式創(chuàng)造了條件。四是增值服務(wù)成為市場競爭的焦點。一方面服務(wù)經(jīng)濟時代到來，消費者更加關(guān)注服務(wù)質(zhì)量和使用體驗；另一方面隨著網(wǎng)絡(luò)支付、移動支付等非面對面支付的快速發(fā)展，銀行卡基本功能（即消費功能、支付功能）的重要性相對下降。因此，爭取持卡人更多地依靠差異化、個性化的增值服務(wù)，依靠改善客戶體驗。五是卡片介質(zhì)由磁條向芯片遷移。芯片卡不僅更加安全，而且功能更加強大。六是銀行卡越來越成為商業(yè)銀行內(nèi)部資源整合的重要抓手。通過銀行卡，銀行可以把信貸業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)整合起來，帶動其他業(yè)務(wù)發(fā)展。2012 年，我國銀行卡產(chǎn)業(yè)在保持持續(xù)、快速增長的同時，轉(zhuǎn)型升級步伐將會加快，產(chǎn)業(yè)的社會影響更大，社會地位更高，受到關(guān)注更多，甚至可能成為社會熱點。

本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、中國人民銀行、國務(wù)院發(fā)展研究中心、中國銀行協(xié)會、中國銀監(jiān)會、各銀行卡發(fā)行機構(gòu)、中國行業(yè)研究網(wǎng)、國內(nèi)外相關(guān)刊物的基礎(chǔ)信息以及各省市相關(guān)統(tǒng)計單位等公布和提供的大量資料。報告對我國銀行卡行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展、各項經(jīng)營指標、競爭格局、發(fā)展趨勢和行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)等專題進行深入的研究，并對中國銀行卡行業(yè)優(yōu)勢企業(yè)予以了重點分析，結(jié)合新時期的各方面因素，用數(shù)字說話、圖文并茂，對中國銀行卡行業(yè)的發(fā)展趨勢給予了細致和審慎的預(yù)測論證。報告還對國家相關(guān)政策進行了介紹和趨向研判，結(jié)合中研普華研究小組多年來的實踐經(jīng)驗和對銀行卡行業(yè)發(fā)展的專業(yè)化把握，提出了可操性創(chuàng)新建議。本報告是銀行卡發(fā)行、研究機構(gòu)、投資機構(gòu)等單位準確了解當前我國銀行卡行業(yè)發(fā)展動態(tài)，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向的重要決策依據(jù)。

→報告目錄

目 錄

CONTENTS

 
第一部分 行業(yè)發(fā)展環(huán)境
第一章 2011年世界銀行卡產(chǎn)業(yè)市場動態(tài)分析 1
第一節(jié) 2011年世界銀行卡產(chǎn)業(yè)總況 1
一、世界銀行卡市場發(fā)展歷程 1
二、世界銀行卡市場的限制性規(guī)則 2
三、世界各國銀行卡組織發(fā)展狀況 4
四、國外銀行卡產(chǎn)業(yè)的基本運作方式 7
五、部分 國家銀行卡產(chǎn)業(yè)監(jiān)管政策介紹 11
第二節(jié) 2011年美國銀行卡產(chǎn)業(yè)市場分析 20
一、美國銀行卡受理市場發(fā)展綜述 20
二、金融危機波及美國信用卡市場 23
三、美國銀行卡市場的格局變化 25
四、美國積極推進信用卡市場變革 25
五、2011年美國信用卡債務(wù)大幅下降 26
六、2012年美國信用卡撇帳率將觸底反彈 27
第三節(jié) 2011年歐盟銀行卡市場分析 28
一、歐洲銀行卡支付市場趨向統(tǒng)一 28
二、歐盟銀行卡產(chǎn)業(yè)的政策變革 35
三、歐盟銀行卡市場發(fā)展動向 40
四、歐洲銀行卡支付系統(tǒng)組建支付聯(lián)盟 41
五、2012年歐洲直航帶動歐元信用卡熱 42

第二章 2011年中國商業(yè)銀行主要業(yè)務(wù)發(fā)展情況分析 43
第一節(jié) 淺析我國商業(yè)銀行經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變 43
一、2011年六家上市銀行年報業(yè)績猛增 43
二、新經(jīng)濟形態(tài)與商業(yè)銀行經(jīng)營模式 43
三、目前商業(yè)銀行經(jīng)營模式亟待改革 50
四、商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式問題研究 51
五、商業(yè)銀行經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型前景看好 56
第二節(jié) 2011年銀行負債業(yè)務(wù)運行情況分析 58
一、2011年銀行負債總額同比增長 58
二、擴寬銀行業(yè)務(wù)模式增強盈利能力 59
三、國庫現(xiàn)金將存入商業(yè)銀行 59
第三節(jié) 2011年商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況分析 60
一、貨幣信貸情況 60
二、新增銀行貸款情況 62
三、2012年一季度貨幣信貸合理增長 62
四、大力發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行的戰(zhàn)略選擇 63
五、資產(chǎn)證券化試點將繼續(xù)擴大 65
第四節(jié) 2011年銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況分析 68
一、商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù) 68
二、央行力挺信用卡業(yè)務(wù)盈利模式 69
三、銀聯(lián)欲創(chuàng)全球第三支付卡品牌 70
四、銀聯(lián)欲統(tǒng)一國內(nèi)借記卡 71
五、中國內(nèi)地信用卡市場規(guī)模預(yù)測 73
第五節(jié) 其他業(yè)務(wù)分析 74
一、票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況分析 74
二、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù) 75
三、理財業(yè)務(wù)發(fā)展情況分析 75
四、銀行中間業(yè)務(wù) 77

第三章 2011年中國銀行卡產(chǎn)業(yè)價值鏈分析 80
第一節(jié) 銀行卡產(chǎn)業(yè)價值鏈概述 80
一、銀行卡產(chǎn)業(yè)價值鏈定義 80
二、銀行卡產(chǎn)業(yè)價值鏈的構(gòu)成分析 80
第二節(jié) 2011年中國銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈透析 82
一、中國銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈初步形成 82
二、加強銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié) 規(guī)范管理 82
三、以市場手段完善銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈 83
第三節(jié) 2011年中國銀行卡產(chǎn)業(yè)價值鏈發(fā)展中存在的問題 86
一、持卡人與特約商戶普及率過低 86
二、市場主體單一，市場化程度低 86
三、價值鏈各參與者利益驅(qū)動嚴重不足 86
第四節(jié) 2011年中國改進中國銀行卡產(chǎn)業(yè)價值鏈的對策 87
一、利用外包和戰(zhàn)略聯(lián)盟手段實現(xiàn)銀行卡價值鏈優(yōu)化 87
二、建立合理的分配機制，調(diào)動價值鏈參與主體的積極性 88
三、實行公司化改革戰(zhàn)略，建立符合市場規(guī)律的運作機制 89

第二部分 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
第四章 2011年中國銀行卡市場運行新形勢探析 91
第一節(jié) 2011年中國銀行卡運行綜述 91
一、銀行卡發(fā)卡量、交易量快速攀升 91
二、聯(lián)網(wǎng)通用繼續(xù)深化，國內(nèi)受理市場快速發(fā)展 94
三、銀聯(lián)自主品牌建設(shè)進一步加強 95
四、銀行卡支付創(chuàng)新初見成效 95
第二節(jié) 2011年中國銀行卡市場剖析 96
一、中國進入銀行卡支付快速發(fā)展期 96
二、刷卡消費普及期到來 96
三、銀行卡全國聯(lián)網(wǎng)通用呼之欲出 97
四、銀行卡是中國經(jīng)濟的“晴雨表” 97
第三節(jié) 2011年銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展回顧 98
一、銀行卡交易持續(xù)、快速增長 98
二、銀行卡多功能、個性化成為趨勢 98
三、銀行卡便民、利民、惠民的作用進一步發(fā)揮 98
四、金融IC卡大規(guī)模推廣應(yīng)用的條件基本成熟 99
五、產(chǎn)業(yè)格局發(fā)生變化 99
六、銀聯(lián)卡國際化取得重要進展 99
第四節(jié) 2011年中國銀行卡產(chǎn)業(yè)運行動態(tài)分析 100
一、中國已成世界上銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展最快國家之一 100
二、銀行卡智能化步伐加快 100
三、銀行卡市場中的矛盾源于不合理的市場利益結(jié)構(gòu) 103
四、中國基本形成借記卡、準信用卡和信用卡共同發(fā)展的銀行卡產(chǎn)品體系 104

第五章 近幾年中國銀行卡市場運行狀況透析 105
第一節(jié) 2011年中國銀行卡市場熱點聚焦 105
一、銀行與各級政府聯(lián)動全力促進銀行卡產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展 105
二、發(fā)卡機構(gòu)營銷模式呈現(xiàn)多樣化 105
三、受理市場穩(wěn)步發(fā)展，市場集中度依然較高 106
四、EMV遷移備受關(guān)注，中國EMV遷移取得實質(zhì)進展 106
五、外資銀行積極入股國內(nèi)銀行，覬覦中國銀行卡市場 107
第二節(jié) 2008年中國銀行卡市場運行分析 108
一、2008年中國銀行卡發(fā)卡量 108
二、2008年非現(xiàn)金支付工具業(yè)務(wù)量情況 108
三、2008年中國銀聯(lián)境內(nèi)銀行卡跨行交易情況 109
第三節(jié) 2009年中國銀行卡市場運行分析 110
一、2009年中國銀行卡發(fā)卡量 110
二、2009年非現(xiàn)金支付工具業(yè)務(wù)量情況 110
三、2009年中國銀聯(lián)境內(nèi)銀行卡跨行交易情況 110
第四節(jié) 2010年中國銀行卡發(fā)展分析 113
一、2010年中國銀行卡發(fā)卡量 113
二、2010年非現(xiàn)金支付工具業(yè)務(wù)量情況 113
三、2010年中國銀聯(lián)境內(nèi)銀行卡跨行交易情況 119
第五節(jié) 2011年中國銀行卡市場運行分析 121
一、2011年中國銀行卡發(fā)卡量 121
二、2011年非現(xiàn)金支付工具業(yè)務(wù)量情況 122
三、2011年中國銀聯(lián)境內(nèi)銀行卡跨行交易情況 123
四、手機銀行卡交易額再創(chuàng)新高 123
第六節(jié) 2011年中國銀行卡運行數(shù)據(jù)分析 124
一、全國累計發(fā)行銀行卡 124
二、銀行卡跨行支付系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)商戶、POS機具、ATM 124
三、全國共發(fā)生銀行卡業(yè)務(wù)量、金額 124
四、銀行卡消費呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢 125
五、信用卡授信總額、信用卡期末應(yīng)償信貸總額和信用卡逾期半年未償信貸總額 125

第六章 2011年中國銀行卡綜合發(fā)展分析 126
第一節(jié) 銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展對宏觀經(jīng)濟的影響分析 126
一、人們的經(jīng)濟思想意識發(fā)生了重大變化 126
二、減少流通領(lǐng)域中的貨幣發(fā)行量，節(jié) 約物資和社會勞動力 126
三、減少資金周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié) ，加速資金周轉(zhuǎn) 126
四、方便了客戶，擴大了消費 127
五、擴大商品銷售，繁榮市場經(jīng)濟 127
六、加強社會治安，防范壞人犯罪 127
第二節(jié) 2011年中國銀行卡受理環(huán)境分析 127
一、銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展離不開銀行卡受理環(huán)境的建設(shè) 127
二、“空卡”、“睡眠卡”大量存在 128
三、要設(shè)身處地為持卡人考慮 129
第三節(jié) 2011年中國銀行卡產(chǎn)業(yè)市場結(jié)構(gòu)分析 129
一、市場集中度 129
二、市場結(jié)構(gòu)分析 129
第四節(jié) 2011年中國銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的SWOT分析 131
一、中國銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢 132
二、中國銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的存在劣勢 133
三、中國銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的機會 134
四、中國銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的外部潛在 135
五、我國銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇 137
第五節(jié) 2011年中國消費者的心態(tài)與需求分析 140
一、消費者對銀行卡的認同度 140
二、對信用卡的認識 141
三、影響消費者持卡交易的因素分析 142
四、銀行卡消費行為調(diào)查 149
第六節(jié) 2011年中國銀行卡收單模式分析 152
一、銀行卡收單模式的演變 152
二、我國銀行卡收單模式回歸的原因分析 155
三、銀行卡收單市場存在的問題 156
四、加強管理，規(guī)范競爭，促進銀行卡收單市場健康發(fā)展 158
第七節(jié) 2011年中國基層農(nóng)行個性化銀行卡業(yè)務(wù)分析 160
一、個性化銀行卡在我國的現(xiàn)狀 160
二、基層農(nóng)行在拓展個性化銀行卡業(yè)務(wù)中存在的困難和障礙 161
三、進一步拓展個性化銀行卡業(yè)務(wù)的對策、措施 162
第八節(jié) 2011年銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營管理與監(jiān)管 165
一、商業(yè)銀行要完善銀行卡經(jīng)營管理機制 166
二、商業(yè)銀行要建立健全的內(nèi)部控制機制和風(fēng)險管理制度 167
三、人民銀行要對銀行卡業(yè)務(wù)實施有效的監(jiān)管 168
四、加強相關(guān)各方的協(xié)調(diào)合作與溝通配合 169
第九節(jié) 2011年中國銀行卡法律關(guān)系及冒用銀行卡責(zé)任承擔分析 169
一、銀行卡法律關(guān)系的特點 169
二、冒用銀行卡的責(zé)任承擔 170
三、中國銀行卡犯罪的成因及防范分析 173
1、銀行卡犯罪的成因 173
2、銀行卡犯罪的防范措施 175
第十節(jié) 從銀行卡產(chǎn)業(yè)的運行機制看“銀商糾紛”的制度根源 176
一、銀商POS機刷卡手續(xù)費糾紛情況 176
二、銀行卡產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟特征 177
三、中國銀行卡產(chǎn)業(yè)的運行機制 178
四、“銀商糾紛”的制度根源與對策 178

第七章 2011年中國銀行卡區(qū)域市場運行分析 184
第一節(jié) 2011年深圳市銀行卡市場運行分析 184
一、深圳市銀行卡滲透率成因分析 184
1、發(fā)展具有先天優(yōu)勢 184
2、受理市場建設(shè)良好 185
3、提高銀行卡的普及率 186
4、重視銀行卡的推廣 187
二、深圳市銀行卡收單市場分析 188
1、機具補償費成矛盾焦點 188
2、行政手段清理間聯(lián)POS機 189
三、借力大運深圳銀行卡產(chǎn)業(yè)登上新臺階 190
四、深圳銀行卡向金融IC卡升級提速 194
第二節(jié) 上海 195
一、上海發(fā)展銀行卡業(yè)的有利因素 195
二、上海銀行卡市場平穩(wěn)增長 196
三、上海市貸記卡發(fā)卡數(shù)量增長迅猛 196
四、銀行卡業(yè)促進上海國際金融中心建設(shè) 199
五、上海銀行卡普及率可達國際發(fā)達城市水平 203
六、2011年上海銀行卡受理方交易成功率占全國首位 203
七、“十二五”時期上海國際金融中心建設(shè)規(guī)劃 204
第三節(jié) 北京 220
一、2011年北京銀行卡市場保持健康發(fā)展態(tài)勢 220
二、北京“十一”黃金周銀行卡刷卡交易額 220
三、北京市積極改善信用卡受理環(huán)境 220
四、北京市大力推進公務(wù)卡改革 223

第三部分 行業(yè)競爭分析
第八章 2011年中國商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)分析 225
第一節(jié) 中國工商銀行 225
一、企業(yè)概況 225
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析 228
三、企業(yè)盈利能力分析 229
四、企業(yè)償債能力分析 229
五、企業(yè)運營能力分析 230
六、企業(yè)成長能力分析 231
七、信用卡業(yè)務(wù) 231
八、銀行卡業(yè)務(wù) 233
第二節(jié) 中國農(nóng)業(yè)銀行 235
一、企業(yè)概況 235
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析 237
三、企業(yè)盈利能力分析 238
四、企業(yè)償債能力分析 239
五、企業(yè)運營能力分析 239
六、企業(yè)成長能力分析 240
七、金穗貸記卡業(yè)務(wù)的發(fā)展特點 240
八、農(nóng)業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展策略 243
第三節(jié) 中國銀行 245
一、公司概況 245
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析 249
三、企業(yè)盈利能力分析 250
四、企業(yè)償債能力分析 250
五、企業(yè)運營能力分析 251
六、企業(yè)成長能力分析 252
第四節(jié) 中國建設(shè)銀行 252
一、公司概況 252
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析 255
三、企業(yè)盈利能力分析 256
四、企業(yè)償債能力分析 257
五、企業(yè)運營能力分析 257
六、企業(yè)成長能力分析 258
七、信用卡業(yè)務(wù) 258
八、借記卡業(yè)務(wù) 262
九、發(fā)展策略 264
第五節(jié) 交通銀行 266
一、企業(yè)概況 266
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析 271
三、企業(yè)盈利能力分析 272
四、企業(yè)償債能力分析 272
五、企業(yè)運營能力分析 273
六、企業(yè)成長能力分析 274
第六節(jié) 招商銀行 274
一、企業(yè)概況 274
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析 276
三、企業(yè)盈利能力分析 277
四、企業(yè)償債能力分析 277
五、企業(yè)運營能力分析 278
六、企業(yè)成長能力分析 279
第七節(jié) 中國民生銀行 280
一、企業(yè)概況 280
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析 282
三、企業(yè)盈利能力分析 283
四、企業(yè)償債能力分析 284
五、企業(yè)運營能力分析 284
六、企業(yè)成長能力分析 285
第八節(jié) 中信銀行 285
一、企業(yè)概況 285
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析 287
三、企業(yè)盈利能力分析 288
四、企業(yè)償債能力分析 289
五、企業(yè)運營能力分析 289
六、企業(yè)成長能力分析 290
第九節(jié) 興業(yè)銀行 290
一、企業(yè)概況 290
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析 292
三、企業(yè)盈利能力分析 293
四、企業(yè)償債能力分析 293
五、企業(yè)運營能力分析 294
六、企業(yè)成長能力分析 295
第十節(jié) 華夏銀行 295
一、企業(yè)概況 295
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析 296
三、企業(yè)盈利能力分析 297
四、企業(yè)償債能力分析 298
五、企業(yè)運營能力分析 298
六、企業(yè)成長能力分析 299
第十一節(jié) 上海浦東發(fā)展銀行 300
一、企業(yè)概況 300
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析 301
三、企業(yè)盈利能力分析 302
四、企業(yè)償債能力分析 303
五、企業(yè)運營能力分析 303
六、企業(yè)成長能力分析 304
第十二節(jié) 深圳發(fā)展銀行 305
一、企業(yè)概況 305
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析 308
三、企業(yè)盈利能力分析 309
四、企業(yè)償債能力分析 309
五、企業(yè)運營能力分析 310
六、企業(yè)成長能力分析 311
第十三節(jié) 北京銀行 311
一、企業(yè)概況 311
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析 312
三、企業(yè)盈利能力分析 313
四、企業(yè)償債能力分析 313
五、企業(yè)運營能力分析 314
六、企業(yè)成長能力分析 315
第十四節(jié) 南京銀行 316
一、企業(yè)概況 316
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析 317
三、企業(yè)盈利能力分析 318
四、企業(yè)償債能力分析 319
五、企業(yè)運營能力分析 319
六、企業(yè)成長能力分析 320
第十五節(jié) 寧波銀行 320
一、企業(yè)概況 320
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析 321
三、企業(yè)盈利能力分析 322
四、企業(yè)償債能力分析 323
五、企業(yè)運營能力分析 323
六、企業(yè)成長能力分析 324

第九章 2011年中國商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)競爭力對比分析 325
第一節(jié) 銀行卡發(fā)卡量對比分析 325
第二節(jié) 銀行卡消費額對比分析 327
第三節(jié) 銀行卡手續(xù)費收入對比分析 330
第四節(jié) 銀行卡受理環(huán)境對比分析 331
第五節(jié) 各行信用卡業(yè)務(wù)對比分析 332
第六節(jié) 各銀行資產(chǎn)負債對比分析 335
第七節(jié) 小結(jié) 359

第四部分 行業(yè)發(fā)展策略
第十章 2011年中國主要商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展策略分析 363
第一節(jié) 工行借助奧運年大力推動外卡受理市場發(fā)展 363
一、發(fā)展外卡收單業(yè)務(wù) 363
二、提高外卡收單服務(wù)水平 364
三、防范外卡收單業(yè)務(wù)風(fēng)險 365
四、積極推進EMV遷移 366
第二節(jié) 農(nóng)行惠農(nóng)卡拓開支農(nóng)新路 367
一、有效解決農(nóng)戶貸款難題 368
二、方寸卡片普惠千家萬戶 369
三、不斷提升金融服務(wù)水平 369
第三節(jié) 交行太平洋信用卡中心利用SOA技術(shù)打造高效流程銀行 370
一、交行SOA系統(tǒng)開發(fā)情況 371
二、交行SOA系統(tǒng)深入應(yīng)用情況 371
三、SOA技術(shù)的優(yōu)勢 372
四、SOA推動了IT部門和業(yè)務(wù)部門的進步 373
第四節(jié) 華夏銀行信用卡之“小眾戰(zhàn)略” 374
一、“小眾戰(zhàn)略”是成功的關(guān)鍵 375
二、目標客戶定位于高端人群 375
三、“精準營銷”保證客戶忠誠度 376
第五節(jié) 光大銀行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的四大策略分析 377
一、風(fēng)險優(yōu)先策略 377
二、集約化經(jīng)營策略 377
三、精細化管理策略 378
四、創(chuàng)新盈利模式策略 378

第十一章 2012-2016年中國商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)趨勢與建議分析 379
第一節(jié) 2012-2016年中國銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢 379
一、銀行卡產(chǎn)業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴大，陣營分化明顯 379
二、銀行卡普及應(yīng)用水平不斷提高 379
三、銀行卡自主品牌在與國際品牌競爭中迅速成長 380
四、四是銀行卡對經(jīng)濟社會發(fā)展的促進作用越來越明顯 380
五、中國銀行卡產(chǎn)業(yè)國際化步伐加速 380
六、我國銀行卡國際化步伐加快 382
七、銀行卡國際犯罪風(fēng)險加劇 383
第二節(jié) 2012年銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢展望 384
一、銀行卡產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級態(tài)勢 384
二、發(fā)卡量較快增長，發(fā)卡品質(zhì)穩(wěn)步提升 385
三、受理網(wǎng)絡(luò)更加完善，行業(yè)應(yīng)用不斷深化 386
四、金融IC卡大規(guī)模推廣應(yīng)用 386
五、支付創(chuàng)新更加活躍，市場地位持續(xù)提升 386
六、市場主體更加多元，行業(yè)監(jiān)管和行業(yè)自律力度加大 387
七、銀行卡國際化步伐加快 387
第三節(jié) 2012-2016年中國銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展建議 387
一、優(yōu)化和改善用卡環(huán)境，提高銀行卡使用效率 387
二、健全內(nèi)控制度，強化管理措施 388
三、強化風(fēng)險管理，保證用卡安全 388

第十二章 2012-2016年中國銀行卡產(chǎn)業(yè)投資前景預(yù)測 389
第一節(jié) 2012-2016年中國銀行卡市場的投資分析 389
一、信用卡風(fēng)險管理分析 389
二、促進銀行卡市場健康發(fā)展的對策建議 395
第二節(jié) 2012-2016年中國銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險的主要形式分析 399
一、操作風(fēng)險 399
二、技術(shù)風(fēng)險 400
三、信用風(fēng)險 400
四、中介風(fēng)險 401
五、欺詐風(fēng)險 401
第三節(jié) 2012-2016年中國銀行卡網(wǎng)上支付的風(fēng)險及防范 401
第四節(jié) 2012-2016年銀行卡發(fā)展應(yīng)規(guī)避的風(fēng)險分析 407
一、我國銀行卡風(fēng)險的特點 407
二、銀行卡風(fēng)險的原因分析 409
三、銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險規(guī)避對策 410
第五節(jié) 2012-2016年銀行卡行業(yè)發(fā)展策略研究 412
一、國內(nèi)借記卡發(fā)展策略 412
二、金融IC卡發(fā)展策略 425
三、銀行卡營銷的創(chuàng)新途徑 436

圖表目錄
圖表：美國開放式預(yù)付卡市場的交易結(jié)構(gòu) 9
圖表：美國銀行卡收單機構(gòu)及合作伙伴市場份額（按VISA和萬事達信用卡和借記卡的購買量） 21
圖表：2006年前十大商戶收單機構(gòu)（不包括合作伙伴和聯(lián)盟） 21
圖表：2007年前十大商戶收單機構(gòu)（不包括合作伙伴和聯(lián)盟） 22
圖表：歐洲支付功能卡發(fā)卡量 29
圖表：歐洲支付終端數(shù)量 29
圖表：歐洲支付交易基本數(shù)據(jù) 30
圖表：歐洲銀行卡交易的國家份額分布 30
圖表：德國銀行卡發(fā)卡量及終端數(shù)量 31
圖表：德國各種交易量及金額對比 31
圖表：法國銀行卡發(fā)卡量及終端數(shù)量 33
圖表：法國各種交易量及金額對比 34
圖表：中國銀行卡產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策 105
圖表：中國銀行卡發(fā)卡量及增長 108
圖表：美國收單產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展歷史 154
圖表：2011-2012年中國工商銀行股份有限公司資本結(jié)構(gòu)分析 228
圖表：2011-2012年中國工商銀行股份有限公司現(xiàn)金流量分析 228
圖表：2011-2012年中國工商銀行股份有限公司投資收益分析 228
圖表：2011-2012年中國工商銀行股份有限公司獲利能力分析 229
圖表：2011-2012年中國工商銀行股份有限公司償債能力分析 229
圖表：2011-2012年中國工商銀行股份有限公司按行業(yè)構(gòu)成經(jīng)營分析 230
圖表：2011-2012年中國工商銀行股份有限公司按產(chǎn)品構(gòu)成經(jīng)營分析 230
圖表：2011-2012年中國工商銀行股份有限公司按地區(qū)構(gòu)成經(jīng)營分析 230
圖表：2011-2012年中國工商銀行股份有限公司發(fā)展能力分析 231
圖表：2011-2012年中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司每股指標分析 237
圖表：2011-2012年中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司獲利能力分析 238
圖表：2011-2012年中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司償債能力分析 239
圖表：2011-2012年中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司利潤表分析 239
圖表：2011-2012年中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司發(fā)展能力分析 240
圖表：2011-2012年中國銀行股份有限公司資本結(jié)構(gòu)分析 249
圖表：2011-2012年中國銀行股份有限公司現(xiàn)金流量分析 249
圖表：2011-2012年中國銀行股份有限公司投資收益分析 249
圖表：2011-2012年中國銀行股份有限公司獲利能力分析 250
圖表：2011-2012年中國銀行股份有限公司償債能力分析 250
圖表：2011-2012年中國銀行股份有限公司按行業(yè)構(gòu)成經(jīng)營分析 251
圖表：2011-2012年中國銀行股份有限公司按產(chǎn)品構(gòu)成經(jīng)營分析 251
圖表：2011-2012年中國銀行股份有限公司按地區(qū)構(gòu)成經(jīng)營分析 251
圖表：2011-2012年中國銀行股份有限公司發(fā)展能力分析 252
圖表：2011-2012年中國建設(shè)銀行股份有限公司資本結(jié)構(gòu)分析 255
圖表：2011-2012年中國建設(shè)銀行股份有限公司現(xiàn)金流量分析 256
圖表：2011-2012年中國建設(shè)銀行股份有限公司投資收益分析 256
圖表：2011-2012年中國建設(shè)銀行股份有限公司獲利能力分析 256
圖表：2011-2012年中國建設(shè)銀行股份有限公司償債能力分析 257
圖表：2011-2012年中國建設(shè)銀行股份有限公司按產(chǎn)品構(gòu)成經(jīng)營分析 257
圖表：2011-2012年中國建設(shè)銀行股份有限公司按地區(qū)構(gòu)成經(jīng)營分析 258
圖表：2011-2012年中國建設(shè)銀行股份有限公司發(fā)展能力分析 258
圖表：2011-2012年交通銀行股份有限公司資本結(jié)構(gòu)分析 271
圖表：2011-2012年交通銀行股份有限公司現(xiàn)金流量分析 271
圖表：2011-2012年交通銀行股份有限公司投資收益分析 271
圖表：2011-2012年交通銀行股份有限公司獲利能力分析 272
圖表：2011-2012年交通銀行股份有限公司償債能力分析 272
圖表：2011-2012年交通銀行股份有限公司按行業(yè)構(gòu)成經(jīng)營分析 273
圖表：2011-2012年交通銀行股份有限公司按產(chǎn)品構(gòu)成經(jīng)營分析 273
圖表：2011-2012年交通銀行股份有限公司按地區(qū)構(gòu)成經(jīng)營分析 273
圖表：2011-2012年交通銀行股份有限公司發(fā)展能力分析 274
圖表：2011-2012年招商銀行股份有限公司資本結(jié)構(gòu)分析 276
圖表：2011-2012年招商銀行股份有限公司現(xiàn)金流量分析 276
圖表：2011-2012年招商銀行股份有限公司投資收益分析 276
圖表：2011-2012年招商銀行股份有限公司獲利能力分析 277
圖表：2011-2012年招商銀行股份有限公司償債能力分析 277
圖表：2011-2012年招商銀行股份有限公司按行業(yè)構(gòu)成經(jīng)營分析 278
圖表：2011-2012年招商銀行股份有限公司按產(chǎn)品構(gòu)成經(jīng)營分析 278
圖表：2011-2012年招商銀行股份有限公司按地區(qū)構(gòu)成經(jīng)營分析 279
圖表：2011-2012年招商銀行股份有限公司發(fā)展能力分析 279
圖表：2011-2012年中國民生銀行股份有限公司資本結(jié)構(gòu)分析 282
圖表：2011-2012年中國民生銀行股份有限公司現(xiàn)金流量分析 283
圖表：2011-2012年中國民生銀行股份有限公司投資收益分析 283
圖表：2011-2012年中國民生銀行股份有限公司獲利能力分析 283
圖表：2011-2012年中國民生銀行股份有限公司償債能力分析 284
圖表：2011-2012年中國民生銀行股份有限公司按行業(yè)構(gòu)成經(jīng)營分析 284
圖表：2011-2012年中國民生銀行股份有限公司按產(chǎn)品構(gòu)成經(jīng)營分析 284
圖表：2011-2012年中國民生銀行股份有限公司按地區(qū)構(gòu)成經(jīng)營分析 285
圖表：2011-2012年中國民生銀行股份有限公司發(fā)展能力分析 285
圖表：2011-2012年中信銀行股份有限公司資本結(jié)構(gòu)分析 287
圖表：2011-2012年中信銀行股份有限公司現(xiàn)金流量分析 287
圖表：2011-2012年中信銀行股份有限公司投資收益分析 288
圖表：2011-2012年中信銀行股份有限公司獲利能力分析 288
圖表：2011-2012年中信銀行股份有限公司償債能力分析 289
圖表：2011-2012年中信銀行股份有限公司按行業(yè)構(gòu)成經(jīng)營分析 289
圖表：2011-2012年中信銀行股份有限公司按產(chǎn)品構(gòu)成經(jīng)營分析 289
圖表：2011-2012年中信銀行股份有限公司按地區(qū)構(gòu)成經(jīng)營分析 290
圖表：2011-2012年中信銀行股份有限公司發(fā)展能力分析 290
圖表：2011-2012年興業(yè)銀行股份有限公司資本結(jié)構(gòu)分析 292
圖表：2011-2012年興業(yè)銀行股份有限公司現(xiàn)金流量分析 292
圖表：2011-2012年興業(yè)銀行股份有限公司投資收益分析 292
圖表：2011-2012年興業(yè)銀行股份有限公司獲利能力分析 293
圖表：2011-2012年興業(yè)銀行股份有限公司償債能力分析 293
圖表：2011-2012年興業(yè)銀行股份有限公司按產(chǎn)品構(gòu)成經(jīng)營分析 294
圖表：2011-2012年興業(yè)銀行股份有限公司按地區(qū)構(gòu)成經(jīng)營分析 294
圖表：2011-2012年興業(yè)銀行股份有限公司發(fā)展能力分析 295
圖表：2011-2012年華夏銀行股份有限公司資本結(jié)構(gòu)分析 296
圖表：2011-2012年華夏銀行股份有限公司現(xiàn)金流量分析 297
圖表：2011-2012年華夏銀行股份有限公司投資收益分析 297
圖表：2011-2012年華夏銀行股份有限公司獲利能力分析 297
圖表：2011-2012年華夏銀行股份有限公司償債能力分析 298
圖表：2011-2012年華夏銀行股份有限公司按行業(yè)構(gòu)成經(jīng)營分析 298
圖表：2011-2012年華夏銀行股份有限公司按產(chǎn)品構(gòu)成經(jīng)營分析 299
圖表：2011-2012年華夏銀行股份有限公司按地區(qū)構(gòu)成經(jīng)營分析 299
圖表：2011-2012年華夏銀行股份有限公司發(fā)展能力分析 299
圖表：2011-2012年上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司資本結(jié)構(gòu)分析 301
圖表：2011-2012年上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司現(xiàn)金流量分析 302
圖表：2011-2012年上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司投資收益分析 302
圖表：2011-2012年上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司獲利能力分析 302
圖表：2011-2012年上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司償債能力分析 303
圖表：2011-2012年上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司按產(chǎn)品構(gòu)成經(jīng)營分析 303
圖表：2011-2012年上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司按地區(qū)構(gòu)成經(jīng)營分析 304
圖表：2011-2012年上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司發(fā)展能力分析 304
圖表：2011-2012年深圳發(fā)展銀行股份有限公司資本結(jié)構(gòu)分析 308
圖表：2011-2012年深圳發(fā)展銀行股份有限公司現(xiàn)金流量分析 308
圖表：2011-2012年深圳發(fā)展銀行股份有限公司投資收益分析 308
圖表：2011-2012年深圳發(fā)展銀行股份有限公司獲利能力分析 309
圖表：2011-2012年深圳發(fā)展銀行股份有限公司償債能力分析 309
圖表：2011-2012年深圳發(fā)展銀行股份有限公司按行業(yè)構(gòu)成經(jīng)營分析 310
圖表：2011-2012年深圳發(fā)展銀行股份有限公司按產(chǎn)品構(gòu)成經(jīng)營分析 310
圖表：2011-2012年深圳發(fā)展銀行股份有限公司按地區(qū)構(gòu)成經(jīng)營分析 310
圖表：2011-2012年深圳發(fā)展銀行股份有限公司發(fā)展能力分析 311
圖表：2011-2012年北京銀行股份有限公司資本結(jié)構(gòu)分析 312
圖表：2011-2012年北京銀行股份有限公司現(xiàn)金流量分析 312
圖表：2011-2012年北京銀行股份有限公司投資收益分析 312
圖表：2011-2012年北京銀行股份有限公司獲利能力分析 313
圖表：2011-2012年北京銀行股份有限公司償債能力分析 313
圖表：2011-2012年北京銀行股份有限公司按行業(yè)構(gòu)成經(jīng)營分析 314
圖表：2011-2012年北京銀行股份有限公司按產(chǎn)品構(gòu)成經(jīng)營分析 314
圖表：2011-2012年北京銀行股份有限公司按地區(qū)構(gòu)成經(jīng)營分析 315
圖表：2011-2012年北京銀行股份有限公司發(fā)展能力分析 315
圖表：2011-2012年南京銀行股份有限公司資本結(jié)構(gòu)分析 317
圖表：2011-2012年南京銀行股份有限公司現(xiàn)金流量分析 317
圖表：2011-2012年南京銀行股份有限公司投資收益分析 318
圖表：2011-2012年南京銀行股份有限公司獲利能力分析 318
圖表：2011-2012年南京銀行股份有限公司償債能力分析 319
圖表：2011-2012年南京銀行股份有限公司按行業(yè)構(gòu)成經(jīng)營分析 319
圖表：2011-2012年南京銀行股份有限公司按地區(qū)構(gòu)成經(jīng)營分析 320
圖表：2011-2012年南京銀行股份有限公司發(fā)展能力分析 320
圖表：2011-2012年寧波銀行股份有限公司資本結(jié)構(gòu)分析 321
圖表：2011-2012年寧波銀行股份有限公司現(xiàn)金流量分析 322
圖表：2011-2012年寧波銀行股份有限公司投資收益分析 322
圖表：2011-2012年寧波銀行股份有限公司獲利能力分析 322
圖表：2011-2012年寧波銀行股份有限公司償債能力分析 323
圖表：2011-2012年寧波銀行股份有限公司按行業(yè)構(gòu)成經(jīng)營分析 323
圖表：2011-2012年寧波銀行股份有限公司按產(chǎn)品構(gòu)成經(jīng)營分析 323
圖表：2011-2012年寧波銀行股份有限公司按地區(qū)構(gòu)成經(jīng)營分析 324
圖表：2011-2012年寧波銀行股份有限公司發(fā)展能力分析 324
圖表：2001年銀行卡發(fā)卡量對比 326
圖表：2008年銀行卡發(fā)卡量對比 327
圖表：2009年銀行卡發(fā)卡量對比 327
圖表：2001年銀行卡交易量對比 327
圖表：2008年銀行卡交易量對比 328
圖表：2009年銀行卡交易量對比 329
圖表：2001年銀行卡受理環(huán)境對比 331
圖表：2008年銀行卡受理環(huán)境對比 331
圖表：2009年銀行卡受理環(huán)境對比 332
圖表：2011年1月貨幣供應(yīng)量統(tǒng)計表 335
圖表：2011年2月貨幣供應(yīng)量統(tǒng)計表 336
圖表：2011年3月貨幣供應(yīng)量統(tǒng)計表 336
圖表：2011年4月貨幣供應(yīng)量統(tǒng)計表 336
圖表：2011年5月貨幣供應(yīng)量統(tǒng)計表 337
圖表：2011年6月貨幣供應(yīng)量統(tǒng)計表 337
圖表：2011年7月貨幣供應(yīng)量統(tǒng)計表 337
圖表：2011年8月貨幣供應(yīng)量統(tǒng)計表 338
圖表：2011年9月貨幣供應(yīng)量統(tǒng)計表 338
圖表：2011年10月貨幣供應(yīng)量統(tǒng)計表 338
圖表：2011年11月貨幣供應(yīng)量統(tǒng)計表 339
圖表：2011年12月貨幣供應(yīng)量統(tǒng)計表 339
圖表：2012年1月貨幣供應(yīng)量統(tǒng)計表 339
圖表：2012年2月貨幣供應(yīng)量統(tǒng)計表 340
圖表：2012年3月貨幣供應(yīng)量統(tǒng)計表 340
圖表：2011年1月貨幣當局資產(chǎn)負債表 340
圖表：2011年2月貨幣當局資產(chǎn)負債表 341
圖表：2011年3月貨幣當局資產(chǎn)負債表 342
圖表：2011年4月貨幣當局資產(chǎn)負債表 342
圖表：2011年5月貨幣當局資產(chǎn)負債表 343
圖表：2011年6月貨幣當局資產(chǎn)負債表 343
圖表：2011年7月貨幣當局資產(chǎn)負債表 344
圖表：2011年8月貨幣當局資產(chǎn)負債表 345
圖表：2011年9月貨幣當局資產(chǎn)負債表 345
圖表：2011年10月貨幣當局資產(chǎn)負債表 346
圖表：2011年11月貨幣當局資產(chǎn)負債表 346
圖表：2011年12月貨幣當局資產(chǎn)負債表 347
圖表：2012年1月貨幣當局資產(chǎn)負債表 348
圖表：2012年2月貨幣當局資產(chǎn)負債表 348
圖表：2012年3月貨幣當局資產(chǎn)負債表 349
圖表：2011年中資大型銀行資產(chǎn)負債表 349
圖表：2011年中資中型銀行資產(chǎn)負債表 350
圖表：2011年中資小型銀行資產(chǎn)負債表 351
圖表：2011年外資銀行資產(chǎn)負債表 352
圖表：2011年城市信用社資產(chǎn)負債表 353
圖表：2011年農(nóng)村信用社資產(chǎn)負債表 354
圖表：2011年財務(wù)公司資產(chǎn)負債表 355
圖表：三家商業(yè)銀行收入來源構(gòu)成和增長率 356
圖表：三家銀行貸款業(yè)務(wù)地區(qū)分布情況 356
圖表：三家銀行的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)狀況 357
圖表：三家銀行的凈利潤和每股收益對比 357
圖表：三家銀行資產(chǎn)回報率對比 357
圖表：三家銀行凈利息差、凈利息收益率和非利息收入比率比較 357
圖表：三家銀行的P/B和P/E比率比較 358
圖表：三家銀行的資本充足率比較 358
圖表：三家銀行的貸款質(zhì)量分類情況 358
圖表：三家銀行的利率風(fēng)險缺口對比 358
圖表：三家銀行外匯敞開對比 359
圖表：部分商業(yè)銀行主要金融IC卡產(chǎn)品一覽表 433

略……

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