【出版日期】 2012年11月

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目 錄

CONTENTS

 
第一章 健康服務(wù)行業(yè)相關(guān)概述
第一節(jié) 健康服務(wù)基礎(chǔ)概述
一、健康服務(wù)類別與特性
二、健康服務(wù)業(yè)務(wù)范圍
第二節(jié) 健康服務(wù)行業(yè)發(fā)展成熟度
一、行業(yè)發(fā)展周期分析
二、行業(yè)中外市場成熟度對比
三、行業(yè)及其主要子行業(yè)成熟度分析
第三節(jié) 健康服務(wù)市場特征分析
一、市場規(guī)模
二、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度
三、影響需求的關(guān)鍵因素
四、國內(nèi)和國際市場
五、主要競爭因素
六、生命周期
 
第二章 2011-2012年世界健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)運行狀況分析
第一節(jié) 2011-2012年世界健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)運行環(huán)境
一、世界人口健康狀況
二、世界經(jīng)濟環(huán)境對健康產(chǎn)業(yè)的沖擊
三、世界健康服務(wù)市場監(jiān)管分析
第二節(jié) 2011-2012年國際健康管理模式分析
一、建立三級健康管理體系
二、健康管理的三個循環(huán)環(huán)節(jié)
三、健康干預(yù)
三、專項健康管理
四、健康管理的適應(yīng)人群
第三節(jié) 2011-2012年世界主要國家健康服務(wù)市場分析
一、美國健康服務(wù)業(yè)
二、日本健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)
三、英國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)
四、澳大利亞健康服務(wù)業(yè)
第四節(jié) 2012-2016年世界健康服務(wù)新趨勢探析
 
第三章 2011-2012年中國醫(yī)療事業(yè)發(fā)展概述
第一節(jié) 2011-2012年中國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展
一、我國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展回顧
二、“十一五”衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃
第二節(jié) 2011-2012年我國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展情況分析
一、衛(wèi)生資源
二、醫(yī)療服務(wù)
三、農(nóng)村衛(wèi)生
四、社區(qū)衛(wèi)生
五、病人醫(yī)藥費用
六、疾病控制與公共衛(wèi)生
七、婦幼衛(wèi)生
八、衛(wèi)生監(jiān)督
第三節(jié) 2011-2012年中國醫(yī)療市場概況
一、醫(yī)療服務(wù)市場的基本特征
二、醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃指導(dǎo)原則（2009版）
三、2020年中國醫(yī)療市場預(yù)測
 
第四章 2011-2012年中國健康服務(wù)行業(yè)運行態(tài)勢分析
第一節(jié) 2011-2012年中國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)運行總況
一、健康產(chǎn)業(yè)運行特點分析
二、中西方健康產(chǎn)業(yè)差異比較
三、健康服務(wù)行業(yè)SWOT分析
四、2011-2012年中國健康服務(wù)市場動態(tài)分析
第二節(jié) 2011-2012年中國健康服務(wù)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)分析
一、醫(yī)療（醫(yī)院）市場分析
二、健康保險市場分析
三、健康用品市場分析
四、健身娛樂市場分析
五、健康服務(wù)業(yè)配套產(chǎn)業(yè)分析
 
第五章 2011-2012年中國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)細(xì)分市場分析
第一節(jié) 區(qū)域細(xì)分市場分析
一、北京市場分析
二、上海健康服務(wù)市場分析
三、廣州地區(qū)健康服務(wù)市場分析
三、二線城鄉(xiāng)市場分析
第二節(jié) 目標(biāo)客戶細(xì)分市場分析
一、兒童市場分析
二、老年市場分析
三、女性市場分析
四、生殖健康服務(wù)市場分析
五、亞健康服務(wù)市場分析
六、高收入人群眾市場分析
七、職業(yè)白領(lǐng)（外企員工）市場分析
八、社區(qū)市場分析
 
第六章 2011-2012年中國健康服務(wù)行業(yè)營銷解析
第一節(jié) 2011-2012年中國健康服務(wù)行業(yè)營銷模式研究
一、會員制營銷將成趨勢
二、全面健康管理將成為競爭力成因素
三、服務(wù)競爭成為競爭的重要因素
第二節(jié) 2011-2012年中國健康服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品策略分析
一、設(shè)備智能化
二、體檢個性化
三、指導(dǎo)專家化
第三節(jié) 健康服務(wù)行業(yè)價格策略分析
第四節(jié) 健康服務(wù)行業(yè)渠道策略分析
一、對高收入者及企業(yè)高管的健康管理
二、對老年人的健康管理
三、對婦女兒童的健康管理
四、對基層社區(qū)人群的健康管理
第五節(jié) 促銷策略分析
 
第七章 2011-2012年中國健康服務(wù)行業(yè)消費市場分析
第一節(jié) 2011-2012年中國健康服務(wù)消費者心理分析
第二節(jié) 2011-2012年中國健康服務(wù)消費決策分析
第三節(jié) 2011-2012年中國健康服務(wù)消費市場狀況分析
一、健康服務(wù)行業(yè)消費特點
二、健康服務(wù)消費者分析
三、健康服務(wù)消費結(jié)構(gòu)分析
四、健康服務(wù)消費的市場變化
五、健康服務(wù)市場的消費方向
第四節(jié) 2011-2012年中國健康服務(wù)消費發(fā)展趨勢分析
一、個性化趨勢
二、突出家庭消費
三、消費數(shù)額差異化
第五節(jié) 2011-2012年中國健康服務(wù)市場消費需求分析
一、健康服務(wù)市場的消費需求變化
二、健康服務(wù)行業(yè)的需求情況分析
三、2011-2012年健康服務(wù)品牌市場消費需求分析
 
第八章 2011-2012年中國體檢市場運行新格局透析
第一節(jié) 2011-2012年中國體檢行業(yè)發(fā)展模式
一、體檢行業(yè)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念分析
二、民營體檢商業(yè)模式分析
三、管理式健康體檢模式
第二節(jié) 2011-2012年中國體檢行業(yè)發(fā)展綜述
一、“政府購買服務(wù)”促進(jìn)健康體檢發(fā)展
二、我國體檢市場規(guī)模分析
三、民眾體檢中心健康管理引領(lǐng)醫(yī)療行業(yè)新趨勢
四、中國健康管理的實踐現(xiàn)狀
五、健康體檢與健康管理市場分析
六、健康體檢的消費形式
第三節(jié) 2011-2012年中國體檢行業(yè)市場存在的問題分析
第四節(jié) 2012-2016年中國體檢市場趨勢分析
一、健康體檢市場模式發(fā)展趨勢
二、心理體檢成為趨勢
三、2011年國家將為1.1億老人體檢計劃
四、中國健康體檢產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷新趨勢
五、自費體檢的流行化趨勢
 
第九章 2011-2012年中國健康保險市場運行動態(tài)分析
第一節(jié) 2011-2012年中國健康保險發(fā)展綜述
一、我國健康保險業(yè)發(fā)展的四個階段
二、我國健康保險市場格局發(fā)生轉(zhuǎn)變
三、經(jīng)濟危機下我國健康保險業(yè)發(fā)展形態(tài)
四、借醫(yī)改契機健康險企業(yè)積極推廣新產(chǎn)品
五、2011-2012年中美健康保險稅收體制的比較研究
第二節(jié) 近三年中國健康保險保費運行情況
一、中國健康保險保費收入情況
二、中國健康保險支付各類賠款及給付情況
三、同比分析
第三節(jié) 2012-2016年中國健康保險業(yè)的發(fā)展趨勢分析
 
第十章 2011-2012年中國醫(yī)院運營狀況分析
第一節(jié) 2011-2012年醫(yī)院行業(yè)發(fā)展基本情況
一、我國醫(yī)院的資源情況
二、我國醫(yī)院的診療及住院數(shù)量
三、我國醫(yī)院病床使用情況
四、我國醫(yī)院工作量情況
五、我國醫(yī)院收支情況
六、我國醫(yī)院住院病人前十位疾病構(gòu)成
第二節(jié) 2011-2012年中國醫(yī)院的經(jīng)營效益探討
一、醫(yī)院經(jīng)營效益的定義及內(nèi)涵綜述
二、醫(yī)院經(jīng)營效益探討必須堅持三項原則
三、醫(yī)院經(jīng)營效益探討必須達(dá)到的目的要求
四、醫(yī)院經(jīng)營效益的表示法與分析法探討
五、影響醫(yī)院經(jīng)營效益的重點因素
第三節(jié) 2011-2012年中國醫(yī)院的競爭狀況分析
一、醫(yī)院競爭的主要手段
二、醫(yī)院競爭新亮點—中小醫(yī)院爭亮“拳頭產(chǎn)品”
三、醫(yī)院競爭環(huán)境的改善相當(dāng)重要
四、中國大醫(yī)院直面競爭
第四節(jié) 2012-2016年中國醫(yī)院的發(fā)展趨勢分析
 
第十一章 2011-2012年中國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)市場競爭新格局透析
第一節(jié) 2011-2012年中國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)競爭分析
一、健康服務(wù)競爭力分析
二、健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)競爭分析
三、市場尚處在初期階段
第二節(jié) 2011-2012年中國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)重點地區(qū)分析
一、北京
二、上海
三、天津
第三節(jié) 2011-2012年中國健康服務(wù)企業(yè)提升競爭力策略分析
 
第十二章 2011-2012年中國健康服務(wù)部分企業(yè)與經(jīng)營模式分析
第一節(jié) 北京慈濟生物醫(yī)藥技術(shù)有限公司
第二節(jié) 三九集團
第三節(jié) 北京同仁醫(yī)院體檢科
第四節(jié) 北京九華體檢中心
第五節(jié) 北京五洲女子醫(yī)院
第六節(jié) 北京華兆益生體檢機構(gòu)
第七節(jié) 北京美兆健康體檢中心有限公司
第八節(jié) 北京愛康在線科技有限公司
第九節(jié) 科瑞集團
第十節(jié) 北京佰眾體檢中心
第十一節(jié) 北京愛康醫(yī)院
第十二節(jié) 北京環(huán)球醫(yī)療救援有限公司
第十三節(jié) 和睦家醫(yī)院
第十四節(jié) 重點企業(yè)影響分析
一、北京九華體檢中心
二、北京美兆健康體檢中心有限公司
三、北京慈濟生物醫(yī)藥技術(shù)有限公司
四、三九健康網(wǎng)
五、北京五洲女子醫(yī)院
 
第十三章 2012-2016年中國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢分析
第一節(jié) 2012-2016年中國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)前景分析
第二節(jié) 2012-2016年中國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)市場預(yù)測分析
第三節(jié) 2012-2016年中國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)盈利預(yù)測分析
 
第十四章 2012-2016年中國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
第一節(jié) 市場定位
一、市場定位概念
二、健康服務(wù)發(fā)展分析
第二節(jié) 合作價值判斷
第三節(jié) 第三方健康服務(wù)分析
第四節(jié) 客戶關(guān)系管理與信息支撐體系建設(shè)
一、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)定義
二、《健康體檢客戶關(guān)系管理系統(tǒng)V2.5》
第五節(jié) 客群管理與健康檢查服務(wù)
一、社會老齡化
二、顧客關(guān)系管理
三、顧客關(guān)系管理之特色與價值
四、健檢部門執(zhí)行顧客關(guān)系管理之架構(gòu)
五、顧客關(guān)系管理之運用
六、結(jié)論
第六節(jié) 健康管理服務(wù)的投資分析
一、健康管理服務(wù)的發(fā)展趨勢
二、投資建設(shè)健康管理服務(wù)該重視的幾個問題
三、對中國健康服務(wù)管理的六項建議
 
第十五章 2011-2012年中國健康服務(wù)行業(yè)投資環(huán)境解析
第一節(jié) 2011-2012年中國經(jīng)濟環(huán)境分析
2012-2016年中國光度計市場應(yīng)用前景及投資預(yù)測報告
第二節(jié) 2011-2012年中國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境分析
一、新醫(yī)改要點解析
二、健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)政策分析
三、相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策分析
第三節(jié) 2011-2012年中國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)社會環(huán)境分析
一、中國人口規(guī)模及結(jié)構(gòu)分析
二、中國人口老齡化進(jìn)程
三、中國人口健康狀況
 
第十六章 2012-2016年中國健康服務(wù)行業(yè)投資機會商機與風(fēng)險預(yù)警
第一節(jié) 2011-2012年中國健康服務(wù)行業(yè)投資概況
一、中國健康服務(wù)行業(yè)投資特性分析
二、健康產(chǎn)業(yè)投資之醫(yī)療篇—醫(yī)療器械成主角
三、健康產(chǎn)業(yè)投資之非醫(yī)療篇
1、健康管理將成疾病防控主流
2、服務(wù)與營銷創(chuàng)新是關(guān)鍵
四、跨行業(yè)合作及行業(yè)監(jiān)管有待改善
五、外資對中國健康管理行業(yè)的投資熱情很高
第二節(jié) 2012-2016年中國健康服務(wù)行業(yè)投資機會分析
一、健康服務(wù)行業(yè)投資潛力分析
二、投資吸引力分析
第三節(jié) 2012-2016年中國健康服務(wù)行業(yè)投資風(fēng)險及控制策略分析
一、市場風(fēng)險及控制策略
二、政策風(fēng)險及控制策略
三、經(jīng)營風(fēng)險及控制策略
四、技術(shù)風(fēng)險及控制策略
五、競爭風(fēng)險及控制策略

圖表目錄
圖表：健康管理服務(wù)基本模型
圖表：2003-2010年中國衛(wèi)生機構(gòu)情況
圖表：2003-2010年中國衛(wèi)生人員情況
圖表：2003-2010年中國衛(wèi)生總費用情況
圖表：全國醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務(wù)工作量
圖表：全國醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務(wù)病床使用情況
圖表：中國人口健康狀況
圖表：產(chǎn)品生命周期曲線
圖表：產(chǎn)品生命周期各階段特征與策略
圖表：英國NHS數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)組及其任務(wù)
圖表：中國健康服務(wù)行業(yè)SWTO分析
圖表：北京居民健康消費支出對比表
圖表：上海市主要區(qū)縣域體檢及醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)情況統(tǒng)計表
圖表：廣州地區(qū)部分體檢中心一覽
圖表：城市女性對婦科檢查及保健口所持態(tài)度
圖表：北京環(huán)球醫(yī)療救援有限責(zé)任公司全國的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院
圖表：波士頓矩陣分析表
圖表：波特五力模型分析
圖表：馬斯洛心理需求層次圖
圖表：顧客購買心理示意圖
圖表：消費者決策過程（CDP）模型
圖表：健康新服務(wù)開發(fā)的步驟
圖表：INTRANET應(yīng)用模式拓?fù)溥壿嫿Y(jié)構(gòu)
圖表：EXTRANET應(yīng)用模式的拓?fù)溥壿嫿Y(jié)構(gòu)
圖表：企業(yè)自有WEB應(yīng)用模式的拓?fù)溥壿嫿Y(jié)構(gòu)
圖表：主機托管應(yīng)用模式的拓?fù)溥壿嫿Y(jié)構(gòu)

略……

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