第一章 商業(yè)智能（BI）相關概述 16

第一節(jié) 商業(yè)智能（BI）特點及意義涵蓋 16

第二節(jié) 數(shù)據(jù)質(zhì)量與商業(yè)智能 19

一、數(shù)據(jù)質(zhì)量在商業(yè)智能中扮演的角色 19

二、數(shù)據(jù)質(zhì)量水平與商業(yè)智能的關系 20

三、數(shù)據(jù)質(zhì)量與五種形式的商業(yè)智能 21

第三節(jié) 商業(yè)智能（BI）功能 24

一、讀取數(shù)據(jù) 24

二、分析功能 25

三、豐富畫面 26

四、數(shù)據(jù)輸出 27

五、定型處理 27

第四節(jié) 商業(yè)智能（BI）應用范疇 27

一、銷售 27

二、商品 27

三、人員 28

第五節(jié) 實施商業(yè)智能系統(tǒng)流程 28

第六節(jié) 商業(yè)智能（BI）應用企業(yè)效益分析 29

 

第二章 商業(yè)智能（BI）原理及商業(yè)價值創(chuàng)造路徑研究 30

第一節(jié) 商業(yè)智能發(fā)展階段 30

第二節(jié) 商業(yè)智能應用企業(yè)效益分析 31

一、經(jīng)濟效益 31

二、企業(yè)效益 31

三、社會效益 32

第三節(jié) 商業(yè)智能（BI）產(chǎn)業(yè)鏈條解構(gòu) 32

一、BI產(chǎn)業(yè)鏈解構(gòu)模型 32

二、BI產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成現(xiàn)狀及特點 35

三、BI產(chǎn)業(yè)鏈關鍵環(huán)節(jié) 現(xiàn)狀剖析 36

四、BI產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展趨勢 37

第四節(jié) 商業(yè)智能（BI）商業(yè)價值創(chuàng)造路徑 38

 

第三章 2012-2013年全球商業(yè)智能(BI)產(chǎn)業(yè)運行動態(tài)分析 40

第一節(jié) 2012-2013年全球商業(yè)智能(BI)產(chǎn)業(yè)運行環(huán)境淺析 40

第二節(jié) 2012-2013年全球商業(yè)智能(BI)產(chǎn)業(yè)市場透析 40

一、商業(yè)智能引領全球企業(yè)信息化 40

二、商業(yè)智能軟件廠商 43

三、制造業(yè)是商業(yè)智能的重要市場 43

第三節(jié) 2012-2013年世界各地區(qū)企業(yè)對商務智能（BI）應用狀況分析 45

一、歐洲 45

二、亞太 47

第四節(jié) 2013-2018年全球商業(yè)智能的五大預測 48

 

第四章 2012-2013年中國商業(yè)智能（BI）行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境解析 52

第一節(jié) 2012-2013年中國經(jīng)濟環(huán)境分析 52

一、國民經(jīng)濟運行情況GDP 52

二、消費價格指數(shù)CPI、PPI 52

三、全國居民收入情況 54

四、恩格爾系數(shù) 54

五、工業(yè)發(fā)展形勢 56

六、固定資產(chǎn)投資情況 59

七、財政收支狀況 63

八、社會消費品零售總額 68

十二、對外貿(mào)易&進出口 70

九、對外貿(mào)易&進出口 71

第二節(jié) 2012-2013年中國商業(yè)智能市場政策環(huán)境分析 72

一、商業(yè)智能領域政策法規(guī)解析 72

二、相關行業(yè)政策 73

第三節(jié) 2012-2013年中國商業(yè)智能市場技術環(huán)境分析 73

第四節(jié) 2012-2013年中國商業(yè)智能市場社會環(huán)境分析 74

一、人口環(huán)境分析 74

二、教育環(huán)境分析 75

三、文化環(huán)境分析 76

四、生態(tài)環(huán)境分析 77

 

第五章 2012-2013年中國商業(yè)智能（BI）行業(yè)發(fā)展背景分析 79

第一節(jié) 中國商業(yè)智能（BI）行業(yè)發(fā)展歷程 79

第二節(jié) 中國商業(yè)智能（BI）行業(yè)現(xiàn)狀特征 79

第三節(jié) 中國商業(yè)智能（BI）行業(yè)發(fā)展的全球基調(diào) 81

一、信息技術促使商業(yè)模式變革 81

二、全球經(jīng)濟一體化促進商業(yè)理念的傳播與變革 86

三、全球經(jīng)濟一體化促進商務貿(mào)易往來 86

四、全球產(chǎn)業(yè)分工與各國產(chǎn)業(yè)升級 87

第四節(jié) 中國商業(yè)智能（BI）行業(yè)發(fā)展PEST分析 88

一、改革30年造就數(shù)量龐大的企業(yè)群體 88

二、集約化經(jīng)濟轉(zhuǎn)型 88

三、國內(nèi)IT技術進步與國外技術引進 88

四、IT創(chuàng)造價值觀念慢慢滲透各行各業(yè) 90

第五節(jié) 主要發(fā)達國家商業(yè)智能（BI）發(fā)展現(xiàn)狀及價值創(chuàng)造啟示 90

一、美國 90

二、日本 90

三、歐洲國家 91

四、印度 92

 

第六章 2012-2013年中國商業(yè)智能（BI）行業(yè)市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析 94

第一節(jié) 2012-2013年中國商業(yè)智能（BI）業(yè)運行總況 94

一、商業(yè)智能軟件進入快速發(fā)展期 94

二、商業(yè)智能和業(yè)務流程管理的集成分析 95

三、中小企業(yè)實施商業(yè)智能的挑戰(zhàn)與收益 98

第二節(jié) 2012-2013年中國企業(yè)對商務智能的應用聚焦 101

一、保險企業(yè)中商業(yè)智能技術的應用 101

二、大型零售企業(yè)如何選型商業(yè)智能方案 104

三、應用商業(yè)智能可以大幅提升水泥企業(yè)的管理效率 108

四、BI在壽險行業(yè)的應用 112

 

第七章 2012-2013年中國商業(yè)智能（BI）行業(yè)核心產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié) 的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢 116

第一節(jié) 2012-2013年中國商業(yè)智能（BI）兩個核心產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié) 116

第二節(jié) 2012-2013年中國商業(yè)智能（BI）軟件研發(fā)制造環(huán)節(jié) 子行業(yè) 117

一、商業(yè)智能（BI）軟件研發(fā)制造演變歷程 117

二、商業(yè)智能（BI）軟件類型結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀 117

三、中國商業(yè)智能（BI）軟件研發(fā)制造現(xiàn)狀及特征 122

四、中國商業(yè)智能（BI）軟件研發(fā)制造競爭格局分析 123

五、2006-2012年中國商業(yè)智能（BI）軟件經(jīng)營規(guī)模統(tǒng)計分析 123

六、中國商業(yè)智能（BI）軟件需求規(guī)模預測 123

七、中國商業(yè)智能（BI）軟件研發(fā)制造發(fā)展趨勢 124

第三節(jié) 2012-2013年中國商業(yè)智能（BI）應用服務環(huán)節(jié) 子行業(yè) 125

 

第八章 2012-2013年中國商業(yè)智能（BI）的重要市場——制造業(yè) 126

第一節(jié) 中國制造業(yè)發(fā)展重要性分析 126

一、中國制造業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位分析 126

二、先進制造業(yè)是帶動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的關鍵 126

第二節(jié) 2012-2013年中國制造業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析 127

一、中國制造業(yè)的工業(yè)化進程 127

二、制造業(yè)增長趨穩(wěn) 128

三、大項目加速高技術制造業(yè)聚集 128

四、全國制造業(yè)質(zhì)量競爭力進一步提升 130

五、大批國外制造商在華建立了生產(chǎn)基地 130

六、高端裝備制造業(yè)“十二五”期間發(fā)展目標 131

第三節(jié) 未來制造業(yè)發(fā)展對商業(yè)智能（BI）需求及推動作用分析 167

 

第九章 2012-2013年中國商業(yè)智能（BI）主要應用行業(yè)需求形勢調(diào)研 169

第一節(jié) 2012-2013年中國商業(yè)職能（BI）需求現(xiàn)狀分析 169

一、中國商業(yè)智能（BI）需求特征分析 169

二、中國商業(yè)智能（BI）主要需求主體分析 169

第二節(jié) 電子政務商業(yè)智能（BI） 170

第三節(jié) 零售業(yè)商業(yè)智能（BI） 171

一、零售業(yè)數(shù)據(jù)處理需求特征 171

二、零售業(yè)信息化管理發(fā)展演變 172

三、零售業(yè)商業(yè)智能（BI）發(fā)展動因 175

四、零售業(yè)商業(yè)智能（BI）發(fā)展現(xiàn)狀 177

五、零售業(yè)商業(yè)智能（BI）應用實施過程分析 179

六、零售業(yè)商業(yè)智能（BI）發(fā)展趨勢 180

七、零售業(yè)商業(yè)智能（BI）案例研究 181

第四節(jié) 保險業(yè)商業(yè)智能（BI） 183

第五節(jié) 銀行業(yè)商業(yè)智能（BI） 185

第六節(jié) 大中型制作業(yè)商業(yè)智能（BI） 188

 

第十章 2012-2013年中國商業(yè)智能（BI）投融資與并購趨勢研究 190

第一節(jié) 中國商業(yè)智能（BI）投融資與并購特征分析 190

一、投資規(guī)模分析 190

二、投資主體分析 190

三、投資特點分析 191

四、投資方式及回報分析 192

第二節(jié) 中國商業(yè)智能（BI）行業(yè)投融資與并購趨勢分析 194

第三節(jié) 商業(yè)智能（BI）投融資與并購案例分析 194

一、IBM收購商務智能軟件公司Cognos 194

二、IBM收購Aptsoft公司 195

三、SAP并購Business Objects 195

 

第十一章 2012-2013年中國商業(yè)智能（BI）行業(yè)國外主體綜合競爭力分析 197

第一節(jié) IBM 197

第二節(jié) SAP 202

第三節(jié) BO 206

第四節(jié) 甲骨文 207

第五節(jié) Sybase 208

 

第十二章 2012-2013年中國商業(yè)智能（BI）行業(yè)國內(nèi)主體綜合競爭力分析 216

第一節(jié) 金蝶 216

一、企業(yè)發(fā)展概況 216

二、企業(yè)運營動態(tài)分析 216

三、企業(yè)競爭力分析 222

四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究 223

第二節(jié) 用友 223

一、企業(yè)發(fā)展概況 223

二、企業(yè)運營動態(tài)分析 223

三、企業(yè)競爭力分析 229

四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究 229

第三節(jié) 創(chuàng)智 230

一、企業(yè)發(fā)展概況 230

二、企業(yè)運營動態(tài)分析 230

三、企業(yè)競爭力分析 236

四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究 237

第四節(jié) 博科 237

一、企業(yè)發(fā)展概況 237

二、企業(yè)運營動態(tài)分析 237

三、企業(yè)競爭力分析 243

四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究 244

 

第十三章 2013-2018年中國企業(yè)引進商業(yè)智能（BI）及投資前景預測 245

第一節(jié) 2013-2018年中國商業(yè)智能（BI）發(fā)展趨勢 245

一、應用領域的探索和擴張 245

二、應用行業(yè)將更廣泛，制造業(yè)、零售業(yè)將是商務智能應用的熱點 246

三、與領域、行業(yè)知識的結(jié)合 246

四、實時商務智能系統(tǒng)的研究和應用 246

五、不同領域的理論、技術的融合 247

六、商務智能系統(tǒng)可視化、交互性 248

第二節(jié) 2013-2018年中國商業(yè)智能系統(tǒng)發(fā)展趨勢 249

一、功能上具有可配置性、靈活性、可變化性 249

二、解決方案更開放、可擴展、可按用戶定制，在保證核心技術的同時，提供客戶化的界面 249

三、從單獨的商業(yè)智能向嵌入式商業(yè)智能發(fā)展 249

四、從傳統(tǒng)功能向增強型功能轉(zhuǎn)變 250

第三節(jié) 2013-2018年中國商業(yè)智能產(chǎn)業(yè)新趨勢探析 250

一、傳感技術無處不在 250

二、普及化的BI 250

三、數(shù)據(jù)集市到集成數(shù)據(jù)倉庫 251

四、關注非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù) 252

 

第十四章 2013-2018年中國企業(yè)引進商業(yè)智能（BI）及投資前景預測 254

第一節(jié) 2013-2018年中國企業(yè)引進商業(yè)智能（BI）模式SWOT分析 254

第二節(jié) 2013-2018年中國商業(yè)智能（BI）投資前景預測 254

一、中國商業(yè)智能（BI）投資價值研究 254

二、中國商業(yè)智能區(qū)域投資潛力分析 257

第三節(jié) 2013-2018年中國商業(yè)智能（BI）行業(yè)投資機會與風險分析 257

一、資金風險 257

二、技術風險 258

三、市場風險 258

四、整合風險 258

第四節(jié) 研究中心建議 258

 

圖表目錄

圖表 1  產(chǎn)業(yè)鏈形成模式示意圖 34

圖表 2  BI產(chǎn)業(yè)鏈模型示意圖 35

圖表 3  商務智能的理想和現(xiàn)實之間的差距 45

圖表 4  美國和歐洲的商務智能的滲透率 46

圖表 5  歐美企業(yè)商務智能的部署重點的不同 46

圖表 6  2011-2012年國內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長速度（%） 52

圖表 7  2011-2012年中國居民消費價格指數(shù)（CPI） 52

圖表 8  1978-2011中國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)對比表 55

圖表 9  2011-2012年各月累計營業(yè)務收入與利潤總額同比增速 57

圖表 10  2011-2012年各月累計每百元主營業(yè)務收入中的成本與主營業(yè)務收入利潤率 58

圖表 11  2012年分經(jīng)濟類型主營業(yè)務收入與利潤總額同比增速 59

圖表 12  2011-2012年固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）同比增速 60

圖表 13  2012年分地區(qū)投資相鄰兩月累計同比增速 61

圖表 14  2011-2012年固定資產(chǎn)投資到位資金同比增速 62

圖表 15  2012年1-12月份固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）主要數(shù)據(jù) 62

圖表 16  2011-2012年社會消費品總額分月同比增長速度 68

圖表 17  2012年12月份社會消費品零售總額主要數(shù)據(jù) 69

圖表 18  數(shù)據(jù)有效性的五個方面 118

圖表 19  數(shù)據(jù)質(zhì)量和銷售移動性提高10%，受影響最大的十個行業(yè)ROE的變化 119

圖表 20  數(shù)據(jù)可用性提高10%，各行業(yè)員工銷售額提升百分比統(tǒng)計 120

圖表 21  數(shù)據(jù)只能增長10%，計劃和預測準確性提高最快的10個行業(yè) 120

圖表 22  數(shù)據(jù)只能和可用性提高10%，新產(chǎn)品和服務收入提升最大的十個行業(yè) 121

圖表 23  數(shù)據(jù)智能和可用性提高10%，新顧客收入提升最大的十個行業(yè) 122

圖表 24  2008-2012年中國商業(yè)智能（BI）軟件經(jīng)營規(guī)模統(tǒng)計分析 123

圖表 25  2013-2018年中國商業(yè)智能（BI）軟件需求規(guī)模預測 123

圖表 26  國內(nèi)商業(yè)智能軟件市場分行業(yè)占比 169

圖表 27  零售業(yè)網(wǎng)絡化的內(nèi)容 178

圖表 28  銀行業(yè)BO應用系統(tǒng)分析 187

圖表 29  近4年金蝶國際軟件集團有限公司資產(chǎn)負債率變化情況 216

圖表 30  近3年金蝶國際軟件集團有限公司資產(chǎn)負債率變化情況 217

圖表 31  近4年金蝶國際軟件集團有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 217

圖表 32  近3年金蝶國際軟件集團有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 217

圖表 33  近4年金蝶國際軟件集團有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 218

圖表 34  近3年金蝶國際軟件集團有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 218

圖表 35  近4年金蝶國際軟件集團有限公司流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 219

圖表 36  近3年金蝶國際軟件集團有限公司流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 219

圖表 37  近4年金蝶國際軟件集團有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 220

圖表 38  近3年金蝶國際軟件集團有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 220

圖表 39  近4年金蝶國際軟件集團有限公司銷售毛利率變化情況 221

圖表 40  近3年金蝶國際軟件集團有限公司銷售毛利率變化情況 221

圖表 41  近4年用友公司資產(chǎn)負債率變化情況 223

圖表 42  近3年用友公司資產(chǎn)負債率變化情況 224

圖表 43  近4年用友公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 224

圖表 44  近3年用友公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 225

圖表 45  近4年用友公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 225

圖表 46  近3年用友公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 226

圖表 47  近4年用友公司流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 226

圖表 48  近3年用友公司流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 226

圖表 49  近4年用友公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 227

圖表 50  近3年用友公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 227

圖表 51  近4年用友公司銷售毛利率變化情況 228

圖表 52  近3年用友公司銷售毛利率變化情況 228

圖表 53  近4年湖南創(chuàng)智數(shù)碼科技股份有限公司資產(chǎn)負債率變化情況 231

圖表 54  近3年湖南創(chuàng)智數(shù)碼科技股份有限公司資產(chǎn)負債率變化情況 231

圖表 55  近4年湖南創(chuàng)智數(shù)碼科技股份有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 232

圖表 56  近3年湖南創(chuàng)智數(shù)碼科技股份有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 232

圖表 57  近4年湖南創(chuàng)智數(shù)碼科技股份有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 233

圖表 58  近3年湖南創(chuàng)智數(shù)碼科技股份有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 233

圖表 59  近4年湖南創(chuàng)智數(shù)碼科技股份有限公司流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 234

圖表 60  近3年湖南創(chuàng)智數(shù)碼科技股份有限公司流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 234

圖表 61  近4年湖南創(chuàng)智數(shù)碼科技股份有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 234

圖表 62  近3年湖南創(chuàng)智數(shù)碼科技股份有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 235

圖表 63  近4年湖南創(chuàng)智數(shù)碼科技股份有限公司銷售毛利率變化情況 235

圖表 64  近3年湖南創(chuàng)智數(shù)碼科技股份有限公司銷售毛利率變化情況 236

圖表 65  近4年博科資訊股份有限公司資產(chǎn)負債率變化情況 238

圖表 66  近3年博科資訊股份有限公司資產(chǎn)負債率變化情況 238

圖表 67  近4年博科資訊股份有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 239

圖表 68  近3年博科資訊股份有限公司產(chǎn)權(quán)比率變化情況 239

圖表 69  近4年博科資訊股份有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 240

圖表 70  近3年博科資訊股份有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 240

圖表 71  近4年博科資訊股份有限公司流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 241

圖表 72  近3年博科資訊股份有限公司流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 241

圖表 73  近4年博科資訊股份有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 241

圖表 74  近3年博科資訊股份有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 242

圖表 75  近4年博科資訊股份有限公司銷售毛利率變化情況 242

圖表 76  近3年博科資訊股份有限公司銷售毛利率變化情況 243

圖表 77  中國企業(yè)引進商業(yè)智能（BI）模式SWOT分析 254

圖表 78  中國商業(yè)智能區(qū)域投資潛力分析 257