第一章 現(xiàn)場手機支付基本概述

第一節(jié) 手機支付定義及其分類

一、概念定義

二、手機支付分類

第二節(jié) 現(xiàn)場手機支付技術(shù)實現(xiàn)方式

第三節(jié) 全球現(xiàn)場手機支付概況

第四節(jié) 中國現(xiàn)場手機支付概況

 

第二章 2012-2013年中國現(xiàn)場手機支付行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境分析

第一節(jié) 2012-2013年中國經(jīng)濟環(huán)境分析

一、國民經(jīng)濟運行情況GDP(季度更新)

二、消費價格指數(shù)CPI、PPI（按月度更新）

三、全國居民收入情況（季度更新）

四、恩格爾系數(shù)（年度更新）

五、工業(yè)發(fā)展形勢（季度更新）

六、固定資產(chǎn)投資情況（季度更新）

七、中國匯率調(diào)整（人民幣升值）

八、對外貿(mào)易&進出口

第二節(jié) 2012-2013年中國現(xiàn)場手機支付行業(yè)政策環(huán)境分析

一、中國即將制定統(tǒng)一的移動支付標(biāo)準(zhǔn)

二、“十二五”電子商務(wù)將列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)

三、《信息產(chǎn)業(yè)科技發(fā)展“十一五”規(guī)劃和2020年中長期規(guī)劃綱要》

四、《2009-2012年中國電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》

五、《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》

第三節(jié) 2012-2013年中國現(xiàn)場手機支付行業(yè)社會環(huán)境分析

一、人口環(huán)境分析

二、教育環(huán)境分析

三、文化環(huán)境分析

四、生態(tài)環(huán)境分析

五、中國城鎮(zhèn)化率

六、居民的各種消費觀念和習(xí)慣

第四節(jié) 2012-2013年中國現(xiàn)場手機支付行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析

 

第三章 現(xiàn)場手機支付用戶總體特征分析

第一節(jié) 手機用戶對現(xiàn)場手機支付概念認知

第二節(jié) 自然屬性

第四節(jié) 電信運營商及服務(wù)提供商關(guān)聯(lián)屬性

第四節(jié) 小結(jié)

 

第四章 現(xiàn)場手機支付用戶業(yè)務(wù)使用情況分析

第一節(jié) 現(xiàn)場手機支付用戶支付方式和手機增值業(yè)務(wù)使用特征

一、支付方式使用情況

二、手機增值服務(wù)使用情況

第二節(jié) 用戶使用現(xiàn)場手機支付的習(xí)慣

一、使用現(xiàn)場手機支付的時機

二、使用現(xiàn)場手機支付的額度

三、使用現(xiàn)場手機支付領(lǐng)域

四、使用現(xiàn)場手機支付的頻率

第三節(jié) 小結(jié)

 

第五章 2012-2013年中國手機現(xiàn)場支付運行形勢綜述

第一節(jié) 現(xiàn)場手機支付概述

一、現(xiàn)場手機支付的實現(xiàn)流程

二、現(xiàn)場手機支付的主要環(huán)節(jié)

三、現(xiàn)場手機支付的主要產(chǎn)品

第二節(jié) 2012-2013年中國現(xiàn)場手機支付業(yè)務(wù)發(fā)展概況

一、中國現(xiàn)場手機支付處于發(fā)展初期

二、中國現(xiàn)場手機支付發(fā)展的影響要素

三、中國現(xiàn)場手機支付業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈分析

第三節(jié) 2012-2013年中國現(xiàn)場手機支付發(fā)展存在問題分析

 

第六章 2012-2013年中國手機現(xiàn)場支付行業(yè)市場動態(tài)分析

第一節(jié) 現(xiàn)場手機支付業(yè)務(wù)盈利模式分析

一、前向用戶服務(wù)費

二、結(jié)算手續(xù)費

三、后向商戶服務(wù)費

四、我國現(xiàn)場手機支付盈利模式需進一步探索

第二節(jié) 中國現(xiàn)場手機支付業(yè)務(wù)推廣的障礙分析

一、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

二、推廣資源

三、商業(yè)模式

四、用戶積極性

 

第七章 現(xiàn)場手機支付用戶需求及期望研究

第一節(jié) 現(xiàn)場手機支付潛在需求用戶的特征

第二節(jié) 用戶使用或不使用現(xiàn)場手機支付的原因

第三節(jié) 影響用戶使用現(xiàn)場手機支付的關(guān)鍵因素及重要性分析

第四節(jié) 用戶對現(xiàn)場手機支付商家選擇偏好

第五節(jié) 小結(jié)

 

第八章 現(xiàn)場手機支付用戶評價研究

第一節(jié) 用戶對現(xiàn)場手機支付關(guān)心的問題的評價

第二節(jié) 用戶對現(xiàn)場手機支付營銷手段的評價

第三節(jié) 用戶對現(xiàn)場手機支付的滿意度

第四節(jié) 小結(jié)

 

第九章 2012-2013年中國手機支付產(chǎn)業(yè)運行形勢分析

第一節(jié) 2012-2013年中國手機支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

一、中國手機支付交易規(guī)模分析

二、中國手機支付市場規(guī)模分析

三、中國三種手機支付技術(shù)方案的比較分析

四、中國支付市場三方競合博弈現(xiàn)狀分析

五、2012年央行有望發(fā)放第三方支付牌照

六、未來手機支付將超過網(wǎng)上支付規(guī)模

第二節(jié) 2012-2013年中國手機支付市場影響因素分析

一、中國手機支付市場發(fā)展的制約因素分析

二、中國手機支付市場發(fā)展的促進因素分析

第三節(jié) 2012-2013年中國手機支付競爭格局分析

一、中國移動支付的運營模式分析

二、中國手機支付市場三方競爭格局正在形成

三、運營商與銀行的融合爭奪戰(zhàn)

四、手機支付路線主導(dǎo)者分析

五、運營商主導(dǎo)移動支付的有利因素分析

第四節(jié) 2012-2013年中國重點省市手機支付業(yè)務(wù)進展分析

一、深圳市發(fā)展移動電子商務(wù)的基礎(chǔ)和潛力分析

二、“手機深圳通”在深正式啟動試用

三、深圳手機支付“三產(chǎn)品四領(lǐng)域”應(yīng)用分析

四、湖南省金融機構(gòu)手機支付市場發(fā)展概況

五、湖南省電信手機支付市場發(fā)展迅速

六、中國其它省市手機支付業(yè)務(wù)進展分析

第五節(jié) 中國手機支付產(chǎn)業(yè)存在的問題和對策分析

一、運營商和金融機構(gòu)間缺乏合作

二、安全問題

 

第十章 2013-2018年中國對現(xiàn)場手機支付趨勢分析及建議

第一節(jié) 中國現(xiàn)場手機支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢

一、商戶領(lǐng)域

二、服務(wù)提供商

三、市場收入

四、發(fā)展模式

第二節(jié) 中國現(xiàn)場手機支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議

一、現(xiàn)場手機支付目標(biāo)客戶發(fā)展建議

二、現(xiàn)場手機支付營銷策略建議

三、現(xiàn)場手機支付產(chǎn)品改進建議

四、現(xiàn)場手機支付市場拓展建議

 

圖表目錄：

圖表：手機支付分類

圖表：三種主流現(xiàn)場手機支付技術(shù)比較

圖表：用戶現(xiàn)場手機支付業(yè)務(wù)認知情況

圖表：現(xiàn)場手機支付技術(shù)認知情況

圖表：用戶手續(xù)費了解情況

圖表：用戶手續(xù)費收取方式了解情況

圖表：現(xiàn)場手機支付用戶對新鮮事物接受度

圖表：現(xiàn)場手機支付用戶性別比例

圖表：現(xiàn)場手機支付用戶年齡分布情況

圖表：現(xiàn)場手機支付用戶婚姻狀況

圖表：現(xiàn)場手機支付用戶所在地級別

圖表：現(xiàn)場手機支付用戶經(jīng)濟來源

圖表：現(xiàn)場手機支付用戶月收入水平人數(shù)占比

圖表：現(xiàn)場手機支付用戶月支出水平人數(shù)占比

圖表：現(xiàn)場手機支付用戶學(xué)歷分布情況

圖表：現(xiàn)場手機支付用戶從事職業(yè)情況

圖表：現(xiàn)場手機支付用戶電信運營商使用情況

圖表：現(xiàn)場手機支付用戶服務(wù)商使用情況

圖表：中國移動用戶現(xiàn)場手機支付服務(wù)商使用情況

圖表：中國電信手機用戶現(xiàn)場手機支付服務(wù)商使用情況

圖表：中國聯(lián)通用戶現(xiàn)場手機支付服務(wù)商使用情況

圖表：現(xiàn)場手機支付用戶支付方式使用情況

圖表：現(xiàn)場手機用戶增值服務(wù)使用情況

圖表：現(xiàn)場手機支付用戶業(yè)務(wù)使用時機

圖表：用戶現(xiàn)場手機支付月消費額度

圖表：現(xiàn)場支付業(yè)務(wù)使用領(lǐng)域

圖表：現(xiàn)場手機支付用戶使用頻率

圖表：非現(xiàn)有用戶對新鮮事物接受度分析

圖表：現(xiàn)場手機支付潛在用戶性別分析

圖表：現(xiàn)場手機支付潛在用戶年齡

圖表：現(xiàn)場手機支付潛在用戶婚姻狀況

圖表：現(xiàn)場手機支付潛在用戶所在地級別

圖表：現(xiàn)場手機支付潛在用戶經(jīng)濟來源

圖表：現(xiàn)場手機支付潛在用戶月收入水平人數(shù)占比

圖表：現(xiàn)場手機支付潛在用戶月支出水平人數(shù)占比

圖表：現(xiàn)場手機支付潛在用戶學(xué)歷分布情況

圖表：現(xiàn)場手機支付潛在用戶職業(yè)分布情況

圖表：現(xiàn)場手機支付用戶使用現(xiàn)場手機支付原因

圖表：用戶不使用現(xiàn)場手機支付業(yè)務(wù)的原因

圖表：現(xiàn)場手機支付用戶業(yè)務(wù)體驗情況

圖表：現(xiàn)場手機支付用戶不良體驗關(guān)鍵因素分析

圖表：用戶現(xiàn)場手機支付服務(wù)提供商選擇情況

圖表：用戶選擇手機運營商作為現(xiàn)場手機支付服務(wù)商的理由

圖表：用戶選擇銀聯(lián)等金融機構(gòu)作為現(xiàn)場手機支付服務(wù)商的理由

圖表：用戶選擇第三方機構(gòu)作為現(xiàn)場手機支付服務(wù)商的理由

圖表：用戶現(xiàn)場手機支付各項服務(wù)指標(biāo)滿意情況

圖表：手機用戶親友業(yè)務(wù)推薦度

圖表：手機用戶對業(yè)務(wù)營銷活動評價

圖表：用戶對廣告宣傳評價

圖表：用戶對推廣應(yīng)用的評價

圖表：現(xiàn)有用戶業(yè)務(wù)總體滿意程度

圖表：了解但不使用的選擇理由

圖表：了解但不使用用戶開通服務(wù)后的使用狀況

圖表： 吸引不了解業(yè)務(wù)用戶選擇使用因素分析

圖表：不了解不使用業(yè)務(wù)用戶開通服務(wù)后的預(yù)期使用狀況

圖表：現(xiàn)場手機支付用戶業(yè)務(wù)獲知渠道情況

圖表：潛在用戶業(yè)務(wù)信息來源偏好

圖表：潛在用戶親友業(yè)務(wù)推薦度

圖表：潛在用戶對營銷活動評價

圖表：潛在用戶對廣告宣傳評價

圖表：潛在用戶對業(yè)務(wù)推廣效果的評價

圖表：影響了解不使用用戶開通服務(wù)關(guān)鍵因素

圖表：影響不了解業(yè)務(wù)用戶開通服務(wù)關(guān)鍵因素

圖表：現(xiàn)場手機支付產(chǎn)品改進

圖表：各運營商優(yōu)劣對比