第一章 中國人力資源服務(wù)行業(yè)綜述 17

1.1 人力資源服務(wù)的內(nèi)涵 17

1.1.1 人力資源服務(wù)的定義 17

1.1.2 人力資源服務(wù)的分類 17

1.2 人力資源服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析 18

1.2.1 行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)分析 18

1.2.2 行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈形成途徑 20

1.2.3 行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展趨勢 21

1.3 人力資源服務(wù)行業(yè)政策環(huán)境分析 21

1.3.1 《勞動合同法》 21

1.3.2 《就業(yè)促進法》 23

1.3.3 《社會保險法》 24

1.3.4 《高級人才尋訪服務(wù)規(guī)范》 25

1.3.5 《關(guān)于推進人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》 26

1.3.6 《國家鼓勵類產(chǎn)業(yè)目錄（2012年本）》 26

1.3.7 《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄（2012年本）》 26

1.3.8 《關(guān)于加快推進就業(yè)信息公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的通知》 27

1.3.9 《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》 28

1.3.10 《"十二五"人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展推進計劃》 29

1.4 人力資源服務(wù)行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析 29

1.4.1 行業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位 29

1.4.2 國際宏觀經(jīng)濟運行分析 30

1.4.3 國內(nèi)宏觀經(jīng)濟運行分析 32

1.4.4 國內(nèi)宏觀經(jīng)濟發(fā)展預(yù)測 38

1.5 人力資源服務(wù)行業(yè)社會環(huán)境分析 38

1.5.1 中國人口環(huán)境分析 38

1.5.2 中國就業(yè)人員情況 41

1.5.3 中國城鎮(zhèn)就業(yè)人員薪酬水平 44

 

第二章 中國人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析 45

2.1 2010-2013年中國人力資源市場供求分析 45

2.1.1 2012年人力資源市場供求情況 45

2.1.2 2012年人力資源市場供求情況 62

2.2 中國人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展總體狀況 79

2.2.1 中國人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展歷程 79

2.2.2 中國人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展規(guī)模 79

2.2.3 中國人力資源服務(wù)行業(yè)盈利水平 79

2.2.4 中國人力資源服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 80

2.3 中國人力資源服務(wù)行業(yè)競爭強度分析 81

2.3.1 人力資源服務(wù)行業(yè)現(xiàn)有競爭主體分析 81

2.3.2 人力資源服務(wù)行業(yè)供應(yīng)商競爭力分析 82

2.3.3 人力資源服務(wù)行業(yè)需求主體競爭力分析 83

2.3.4 人力資源服務(wù)行業(yè)競爭現(xiàn)狀分析 85

2.3.5 人力資源服務(wù)行業(yè)潛在進入者威脅分析 86

2.3.6 人力資源服務(wù)行業(yè)替代品威脅分析 87

2.4 人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢及前景預(yù)測 87

2.4.1 人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢分析 87

2.4.2 人力資源服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測 89

 

第三章 中國勞務(wù)派遣行業(yè)市場吸引力分析 91

3.1 勞務(wù)派遣行業(yè)的內(nèi)涵 91

3.1.1 勞務(wù)派遣的定義 91

3.1.2 勞務(wù)派遣形勢分類 91

3.1.3 勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流程 92

3.1.4 勞務(wù)派遣行業(yè)進入壁壘 94

3.1.5 勞務(wù)派遣行業(yè)盈利模式 94

3.2 中國勞務(wù)派遣行業(yè)發(fā)展概況 95

3.2.1 中國勞務(wù)派遣行業(yè)發(fā)展歷程 95

3.2.2 中國勞務(wù)派遣行業(yè)發(fā)展規(guī)模 96

3.2.3 中國勞務(wù)派遣行業(yè)盈利水平 96

3.2.4 中國勞務(wù)派遣行業(yè)分布格局 97

3.2.5 中國勞務(wù)派遣區(qū)域結(jié)構(gòu)分析 97

3.3 中國勞務(wù)派遣行業(yè)發(fā)展問題分析 97

3.3.1 國內(nèi)外勞務(wù)派遣服務(wù)對比分析 97

3.3.2 中國實施勞務(wù)派遣存在的問題 98

3.3.3 中國勞務(wù)派遣出現(xiàn)問題的因素分析 101

3.4 中國勞務(wù)派遣行業(yè)發(fā)展策略建議 103

3.4.1 政府相關(guān)部門發(fā)展建議 103

3.4.2 勞務(wù)派遣企業(yè)發(fā)展建議 105

3.4.3 勞務(wù)派遣工發(fā)展建議 105

3.4.4 用工單位發(fā)展建議 105

3.5 中國勞務(wù)派遣行業(yè)發(fā)展趨勢及前景 106

3.5.1 勞務(wù)派遣行業(yè)發(fā)展推動因素分析 106

3.5.2 勞務(wù)派遣市行業(yè)發(fā)展趨勢分析 107

3.5.3 勞務(wù)派遣行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測 109

 

第四章 中國人力資源外包行業(yè)市場吸引力分析 110

4.1 人力資源外包的內(nèi)涵 110

4.1.1 人力資源外包的定義 110

4.1.2 人力資源外包業(yè)務(wù)流程 110

4.1.3 企業(yè)人力資源外包模式選擇 112

4.1.4 人力資源外包行業(yè)進入壁壘 114

4.1.5 人力資源外包行業(yè)盈利模式 117

4.2 中國人力資源外包行業(yè)發(fā)展概況 118

4.2.1 人力資源外包行業(yè)發(fā)展歷程 118

4.2.2 人力資源外包行業(yè)發(fā)展規(guī)模 119

4.2.3 人力資源外包行業(yè)盈利水平 120

4.2.4 人力資源外包行業(yè)競爭現(xiàn)狀 120

4.3 中國人力資源外包行業(yè)發(fā)展存在的問題 126

4.3.1 中外人力資源外包發(fā)展差異 126

4.3.2 中國人力資源外包行業(yè)發(fā)展缺陷 127

4.4 中國人力資源外包行業(yè)發(fā)展借鑒 129

4.4.1 加強人力資源外包模式創(chuàng)新 129

4.4.2 完善企業(yè)內(nèi)部人力資源管理及協(xié)調(diào)機制 129

4.4.3 完全企業(yè)人力資源外包風(fēng)險預(yù)警機制 129

4.4.4 健全人力資源外包服務(wù)市場 129

4.5 中國人力資源外包行業(yè)發(fā)展趨勢與前景 130

4.5.1 人力資源外包行業(yè)發(fā)展趨勢分析 130

4.5.2 人力資源外包行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測 133

 

第五章 中國獵頭行業(yè)市場吸引力分析 134

5.1 獵頭行業(yè)的內(nèi)涵 134

5.1.1 獵頭的定義 134

5.1.2 獵頭業(yè)務(wù)流程 134

5.1.3 獵頭服務(wù)分類 137

5.1.4 獵頭行業(yè)進入壁壘分析 138

5.1.5 獵頭行業(yè)盈利模式分析 138

5.2 中國獵頭行業(yè)發(fā)展概況 139

5.2.1 中國獵頭行業(yè)發(fā)展階段 139

5.2.2 中國獵頭行業(yè)發(fā)展規(guī)模 140

5.2.3 中國獵頭行業(yè)盈利水平 144

5.2.4 中國獵頭服務(wù)領(lǐng)域分析 144

5.2.5 中國獵頭行業(yè)競爭現(xiàn)狀 152

5.3 中國獵頭行業(yè)發(fā)展問題分析 156

5.3.1 中外獵頭行業(yè)發(fā)展對比分析 156

5.3.2 中國獵頭行業(yè)發(fā)展存在的問題 158

5.3.3 中國獵頭行業(yè)出現(xiàn)問題的因素分析 161

5.4 中國獵頭行業(yè)發(fā)展建議 162

5.4.1 中國獵頭公司的定位思考 162

5.4.2 中國獵頭公司的戰(zhàn)略選擇 164

5.5 中國獵頭行業(yè)發(fā)展趨勢及前景 165

5.5.1 獵頭行業(yè)發(fā)展趨勢分析 165

5.5.2 未來中國獵頭行業(yè)展望 166

 

第六章 中國人力資源服務(wù)行業(yè)其他細(xì)分業(yè)務(wù)市場分析 171

6.1 人事招聘市場吸引力分析 171

6.1.1 人事招聘業(yè)務(wù)范圍 171

6.1.2 人事招聘業(yè)務(wù)流程 171

6.1.3 人事招聘盈利模式 171

6.1.4 人事招聘市場規(guī)模 172

6.1.5 人事招聘盈利水平 173

6.1.6 人事招聘市場競爭現(xiàn)狀 173

6.2 人才測評市場吸引力分析 174

6.2.1 人才測評業(yè)務(wù)范圍 174

6.2.2 人才測評業(yè)務(wù)流程 174

6.2.3 人才測評盈利模式 175

6.2.4 人才測評市場規(guī)模 176

6.2.5 人才測評盈利水平 178

6.2.6 人才測評市場競爭現(xiàn)狀 178

6.3 人力資源咨詢市場吸引力分析 180

6.3.1 人力資源咨詢業(yè)務(wù)范圍 180

6.3.2 人力資源咨詢業(yè)務(wù)流程 180

6.3.3 人力資源咨詢盈利模式 182

6.3.4 人力資源咨詢市場規(guī)模 183

6.3.5 人力資源咨詢盈利水平 183

6.3.6 人力資源咨詢市場競爭現(xiàn)狀 183

6.4 人力資源管理培訓(xùn)市場吸引力分析 185

6.4.1 人力資源管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)范圍 185

6.4.2 人力資源管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程 186

6.4.3 人力資源管理培訓(xùn)盈利模式 187

6.4.4 人力資源管理培訓(xùn)市場規(guī)模 188

6.4.5 人力資源管理培訓(xùn)盈利水平 188

6.4.6 人力資源管理培訓(xùn)市場競爭現(xiàn)狀 188

6.5 人力資源管理電子信息化（e-HR）市場吸引力分析 189

6.5.1 人力資源管理電子信息化的內(nèi)涵 189

6.5.2 人力資源管理電子信息化的三個層面 190

6.5.3 人力資源管理電子信息化的優(yōu)勢 192

6.5.4 人力資源管理電子信息化市場規(guī)模 194

6.5.5 人力資源管理電子信息化盈利水平 195

6.5.6 國內(nèi)市場上eHR產(chǎn)品及其典型客戶 196

 

第七章 中國優(yōu)勢行業(yè)人力資源服務(wù)需求分析 201

7.1 金融行業(yè)人力資源服務(wù)需求分析 201

7.1.1 金融行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析 201

7.1.2 金融行業(yè)人力資源需求現(xiàn)狀分析 202

7.1.3 金融行業(yè)人力資源需求特征分析 202

7.1.4 金融行業(yè)人力資源需求趨勢分析 204

7.2 IT軟件行業(yè)人力資源服務(wù)需求分析 205

7.2.1 IT軟件行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析 205

7.2.2 IT軟件行業(yè)人力資源需求現(xiàn)狀分析 207

7.2.3 IT軟件行業(yè)人力資源需求特征分析 207

7.2.4 IT軟件行業(yè)人力資源需求趨勢分析 210

7.3 房地產(chǎn)行業(yè)人力資源服務(wù)需求分析 210

7.3.1 房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析 210

7.3.2 房地產(chǎn)行業(yè)人力資源需求現(xiàn)狀分析 211

7.3.3 房地產(chǎn)行業(yè)人力資源需求特征分析 212

7.3.4 房地產(chǎn)行業(yè)人力資源需求趨勢分析 213

7.4 交通運輸業(yè)人力資源服務(wù)需求分析 215

7.5 建筑業(yè)人力資源服務(wù)需求分析 220

7.6 批發(fā)零售業(yè)人力資源服務(wù)需求分析 225

7.7 住宿餐飲業(yè)人力資源服務(wù)需求分析 229

7.8 電力行業(yè)人力資源服務(wù)需求分析 235

7.9 教育產(chǎn)業(yè)人力資源服務(wù)需求分析 239

7.10 郵電行業(yè)人力資源服務(wù)需求分析 243

 

第八章 中國重點地區(qū)人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治?/SPAN> 246

8.1 珠三角地區(qū)人力資源服務(wù)行業(yè)市場潛力分析 246

8.1.1 珠三角地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀 246

8.1.2 珠三角地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 247

8.1.3 珠三角地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃 248

8.1.4 珠三角地區(qū)主要城市人力資源服務(wù)市場潛力分析 249

8.2 長三角地區(qū)人力資源服務(wù)市場潛力分析 252

8.2.1 長三角地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀 252

8.2.2 長三角地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 253

8.2.3 長三角地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃 254

8.2.4 長三角地區(qū)主要城市人力資源服務(wù)市場潛力分析 254

8.3 環(huán)渤海地區(qū)人力資源服務(wù)市場潛力分析 257

8.3.1 環(huán)渤海地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀 257

8.3.2 環(huán)渤海地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 258

8.3.3 環(huán)渤海地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃 258

8.3.4 環(huán)渤海地區(qū)主要城市人力資源服務(wù)市場潛力分析 259

8.4 西三角地區(qū)人力資源服務(wù)市場潛力分析 260

8.4.1 西三角地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀 260

8.4.2 西三角地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 260

8.4.3 西三角地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃 261

8.4.4 西三角地區(qū)主要城市人力資源服務(wù)市場潛力分析 262

8.5 其他地區(qū)城市人力資源服務(wù)行業(yè)市場潛力分析 264

8.5.1 武漢人力資源服務(wù)行業(yè)市場潛力分析 264

8.5.2 沈陽人力資源服務(wù)行業(yè)市場潛力分析 265

8.5.3 哈爾濱人力資源服務(wù)行業(yè)市場潛力分析 265

8.5.4 福州人力資源服務(wù)行業(yè)市場潛力分析 266

8.5.5 廈門人力資源服務(wù)行業(yè)市場潛力分析 266

 

第九章 中國人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營情況分析 268

9.1 典型跨國人力資源服務(wù)企業(yè)在華投資布局析 268

9.1.1 任仕達集團在華投資布局分析 268

9.1.2 萬寶盛華集團在華投資布局分析 271

9.1.3 韜?；輴傇谌A投資布局分析 272

9.1.4 肯耐珂薩在華投資布局分析 274

9.1.5 怡安翰威特在華投資布局分析 276

9.1.6 ADP在華投資布局分析 277

9.2 本土領(lǐng)先人力資源服務(wù)企業(yè)經(jīng)營情況分析 279

9.2.1 中國國際技術(shù)智力合作公司經(jīng)營情況分析 279

9.2.2 北京外企人力資源服務(wù)有限公司經(jīng)營情況分析 287

9.2.3 上海對外服務(wù)有限公司經(jīng)營情況分析 290

9.2.4 科銳國際人力資源有限公司經(jīng)營情況分析 293

9.2.5 凱洛格管理咨詢有限公司經(jīng)營情況分析 297

 

第十章 中國人力資源服務(wù)行業(yè)投資機會與建議 380

10.1 中國人力資源服務(wù)行業(yè)投資風(fēng)險分析 380

10.1.1 人力資源服務(wù)行業(yè)政策風(fēng)險 380

10.1.2 人力資源服務(wù)行業(yè)技術(shù)風(fēng)險 380

10.1.3 人力資源服務(wù)行業(yè)市場風(fēng)險 380

10.1.4 人力資源服務(wù)行業(yè)人才缺乏風(fēng)險 381

10.1.5 人力資源服務(wù)行業(yè)其他風(fēng)險 381

10.2 中國人力資源服務(wù)行業(yè)投資機會分析 382

10.2.1 人力資源服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈投資機會 382

10.2.2 人力資源服務(wù)行業(yè)細(xì)分市場投資機會 383

10.2.3 人力資源服務(wù)行業(yè)重點區(qū)域投資機會 385

10.3 中國人力資源服務(wù)行業(yè)投資建議 387

10.3.1 人力資源服務(wù)行業(yè)風(fēng)險防控建議 387

10.3.2 人力資源服務(wù)行業(yè)投資方式建議 388

 

圖表目錄

圖表1 1978-2013年中國總?cè)丝谝?guī)模及就業(yè)人口規(guī)模（單位:萬人） 2

圖表2 人力資源服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu) 19

圖表3 2008-2013年美國非農(nóng)業(yè)部門失業(yè)率變化（單位:%） 30

圖表4 2012年歐元區(qū)主要國家GDP數(shù)據(jù)一覽（單位:%） 31

圖表5 2004-2013年中國國內(nèi)生產(chǎn)總值及增長情況（單位:億元，%） 33

圖表6 2005-2013年規(guī)模以上工業(yè)增加值增長情況（單位:%） 34

圖表7 2009-2013年城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資及其增長情況（單位:億元，%） 34

圖表8 2004-2013年中國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及增長情況（單位:元，%） 35

圖表9 2004-2013年農(nóng)村居民人均純收入及增長情況（單位:元，%） 35

圖表10 2009-2013年社會消費品零售額及其增長情況（單位:億元，%） 36

圖表11 2002-2013年CPI及PPI月度漲幅變化（單位:%） 37

圖表12 2009-2013年分月度貿(mào)易順差額變化（單位:億美元） 37

圖表13 2000-2013年我國人口總量及增長情況（單位:萬人，%） 39

圖表14 1953-2013年中國65歲以上人口占比及變動情況（單位:%） 40

圖表15 2000-2013年中國人口年齡結(jié)構(gòu)（單位:萬人） 40

圖表16 2000-2013年中國人口性別結(jié)構(gòu)（單位:萬人，%） 41

圖表17 2005-2013年中國經(jīng)濟活動人口規(guī)模（單位:萬人，%） 41

圖表18 2005-2013年中國三大產(chǎn)業(yè)就業(yè)人口結(jié)構(gòu)（單位:%） 42

圖表19 2005-2013年中國城鎮(zhèn)就業(yè)人員情況（單位:萬人，%） 43

圖表20 2005-2013年中國鄉(xiāng)村就業(yè)人員情況（單位:萬人，%） 43

圖表21 2000-2013年中國城鎮(zhèn)就業(yè)人員平均工資（單位:元） 44

圖表22 2012年人力資源市場信息監(jiān)測的116個城市地區(qū)分布 45

圖表23 2012年中國人力資源市場總體供求情況（單位:人次） 46

圖表24 2001-2013年中國市場職業(yè)供求總體變化（崗位空缺與求職人數(shù)比率） 46

圖表25 2012年按產(chǎn)業(yè)分組的人力資源需求分析（單位:人次，%） 47

圖表26 2001-2013年中國三大產(chǎn)業(yè)人力資源需求比重變化（單位:%） 48

圖表27 2012年按行業(yè)分組的人力資源需求分析（單位:人次，%） 48

圖表28 2001-2013年中國部分行業(yè)人力資源需求比重變化（單位:%） 50

圖表29 2012年按用人單位性質(zhì)分組的人力資源需求分析（單位:人次，%） 51

圖表30 2012年按職業(yè)分組的人力資源需求分析（單位:人次，%） 52

圖表31 2001-2013年中國市場部分職業(yè)供求變化（崗位空缺與求職人數(shù)比率） 53

圖表32 2012年按求職人員類別分組的人力資源需求分析（單位:人次，%） 54

圖表33 2001-2013年部分求職人員所占比重變化（單位:%） 55

圖表34 2012年按性別分組的人力資源需求分析（單位:人次，%） 56

圖表35 2001-2013年中國人力資源分性別供求變化（崗位空缺與求職人數(shù)比率） 56

圖表36 2012年按年齡分組的人力資源需求分析（單位:人次，%） 57

圖表37 2001-2013年中國人力資源分年齡供求變化（單位:%） 58

圖表38 2012年按文化程度分組的人力資源需求分析（單位:人次，%） 59

圖表39 2001-2013年中國人力資源分文化程度供求變化（單位:%） 59

圖表40 2012年按技術(shù)等級分組的人力資源需求分析（單位:人次，%） 60

圖表41 2001-2013年中國人力資源分技術(shù)等級供求變化（崗位空缺與求職人數(shù)的比率） 61

圖表42 2001-2013年中國人力資源分專業(yè)技術(shù)職稱供求變化（崗位空缺與求職人數(shù)的比率） 62

圖表43 2012年中國人力資源市場信息監(jiān)測的103個城市地區(qū)分布 62

圖表44 2012年中國人力資源市場總體供求情況（單位:人次） 63

圖表45 2012年按產(chǎn)業(yè)分組的人力資源需求分析（單位:人次，%） 65

圖表46 2012年中國三大產(chǎn)業(yè)人力資源需求比重（單位:%） 65

圖表47 2012年按行業(yè)分組的人力資源需求分析（單位:人次，%） 66

圖表48 2012年中國部分行業(yè)人力資源需求比重變化（單位:%） 67

圖表49 2012年按用人單位分組的人力資源需求分析（單位:人次，%） 68

圖表50 2012年按職業(yè)分組的人力資源需求分析（單位:人次，%） 69

圖表51 2012年按職業(yè)類別分組的供求人數(shù)對比（崗位空缺與求職人數(shù)比率） 70

圖表52 2012年按求職人員類別分組的人力資源需求分析（單位:人次，%） 71

圖表53 2012年按求職人員類別分組的求職人數(shù)比重（單位:%） 72

圖表54 2012年按性別分組的人力資源需求分析（單位:人次，%） 73

圖表55 2012年按性別分組的供求人數(shù)對比（崗位空缺與求職人數(shù)比率） 73

圖表56 2012年按年齡分組的人力資源需求分析（單位:人次，%） 74

圖表57 2012年按年齡分組的人力資源供求人數(shù)對比（崗位空缺與求職人數(shù)比率） 74

圖表58 2012年按文化程度分組的人力資源需求分析（單位:人次，%） 75

圖表59 2012年按文化程度分組的人力資源供求人數(shù)對比（崗位空缺與求職人數(shù)比率） 76

圖表60 2012年按技術(shù)等級分組的人力資源需求分析（單位:人次，%） 77

圖表61 2012年按技術(shù)等級分組的人力資源供求人數(shù)對比 78

圖表62 潛在進入者影響因素分析 86

圖表63 2011-2013年中國人力資源服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模測算表（單位:億元，%） 89

圖表64 勞務(wù)派遣雇傭關(guān)系下的三方模式 91

圖表65 勞務(wù)派遣主要環(huán)節(jié) 93

圖表66 勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流程圖 94

圖表67 人力資源招聘、培訓(xùn)、流動需求外包流程 111

圖表68 人力資源外包模式 112

圖表69 不同類型人力資源外包企業(yè)盈利模式 117

圖表70 人力資源外包子行業(yè)潛在利潤率及市場增長情況（單位:億元，%） 120

圖表71 產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者分析表 122

圖表72 供應(yīng)商分析表 123

圖表73 購買者分析表 124

圖表74 潛在進入者影響因素分析表 125

圖表75 中國人力資源外包行業(yè)波特五力分析圖 126

圖表76 中國人力資源外包業(yè)務(wù)附加值競爭變化 131

圖表77 中國人力資源外包服務(wù)客戶范圍不斷深化 132

圖表78 中國人力資源外包服務(wù)發(fā)展趨勢 132

圖表79 國家對人力資源外包的政策支持 133

圖表80 獵頭業(yè)務(wù)流程圖 135

圖表81 獵頭行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量、年齡和性別比例 143

圖表82 全國1907家獵頭公司抽樣調(diào)查表（單位:家） 145

圖表83 人才測評業(yè)務(wù)流程圖 175

圖表84 翰威特人才測評盈利情況 178

圖表85 人力資源管理咨詢價值鏈 180

圖表86 人力資源管理培訓(xùn)主要業(yè)務(wù)范圍 186

圖表87 人力資源管理培訓(xùn)主要步驟 186

圖表88 人力資源管理培訓(xùn)主要業(yè)務(wù)流程 187

圖表89 人力資源管理系統(tǒng)的發(fā)展階段 190

圖表90 人力資源信息系統(tǒng)和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃相關(guān)節(jié)點關(guān)系圖 192

圖表91 2012年中國管理軟件市場銷售規(guī)模（單位:%） 195

圖表92 2004-2013年中國人力資源管理軟件市場規(guī)模圖（單位:億元，%） 195

圖表93 國際eHR主要產(chǎn)品、目標(biāo)客戶及優(yōu)劣勢分析 197

圖表94 國內(nèi)eHR主要產(chǎn)品、目標(biāo)客戶及優(yōu)劣勢分析 198

圖表95 外資專業(yè)廠商eHR主要產(chǎn)品、目標(biāo)客戶及優(yōu)劣勢分析 198

圖表96 內(nèi)資中高端專業(yè)廠商eHR主要產(chǎn)品、目標(biāo)客戶及優(yōu)劣勢分析 199

圖表97 內(nèi)資低端專業(yè)廠商eHR主要產(chǎn)品、目標(biāo)客戶及優(yōu)劣勢分析 200

圖表98 2012年IT軟件業(yè)從業(yè)人員工作經(jīng)驗統(tǒng)計（單位:%） 208

圖表99 2012年IT軟件業(yè)從業(yè)人員學(xué)歷分布統(tǒng)計（單位:%） 209

圖表100 2012年IT軟件業(yè)從業(yè)人員薪資分布統(tǒng)計（單位:%） 210