研究公司聲譽研究所(Reputation Institute)發(fā)布2017全球企業(yè)聲譽100強榜單(Global RepTrak? 100)顯示，在過去一年中，蘋果公司和三星公司的聲譽都遭遇大幅下跌。迄今為止，對17萬名消費者調查顯示，蘋果在榜單上的排名下降至第20位，而三星降至第70位。
與2016年相比，蘋果和三星的排名都發(fā)生了巨大變化。蘋果去年排名第十位，而三星排在第17位。盡管三星排名下降更具戲劇性，但蘋果公司聲譽卻在過去幾年持續(xù)下滑。聲譽研究所表示：“全球企業(yè)聲譽100強榜單主要聚焦這樣的公司：它們真的理解自己所代表的立場，知道如何加強與不同市場上的利益相關者的聯(lián)系紐帶?！?/p>
2011年時，蘋果成為信譽最佳品牌，但自那以來，蘋果的排名就開始緩慢下滑。但是從第十位滑到第20位是蘋果排名下降幅度最大的一次。聲譽研究所首席營銷官艾倫·邦德(Allen Bonde)解釋稱，還不十分清楚蘋果排名為何突然大幅下滑。他說：“無論在產品還是企業(yè)業(yè)績方面，蘋果都擁有良好的聲譽。但隨著對其管理和公民權認知的褪色，該公司開始受到沖擊，公司整體聲譽也受到影響?！?/p>
可是，三星聲譽暴跌并不令人感到驚訝，該公司不久前陷入Galaxy Note 7起火爆炸事件和腐敗丑聞。然而隨著Galaxy S8發(fā)布在即，三星公司聲譽已經開始好轉。不久前，三星也跌出《財富》雜志推出的最受尊重公司50強榜單，而蘋果高舉榜首。
排在2017全球企業(yè)聲譽100強榜單首位的是勞力士，樂高集團依然位居第二。其他進入前十的品牌包括沃爾特-迪士尼公司、佳能、谷歌(微博)、Bosch、索尼、英特爾、勞斯萊斯以及阿迪達斯。
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