3月12日,中國(guó)保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波在兩會(huì)“部長(zhǎng)通道”回答記者提問時(shí)作了上述表述。

中國(guó)保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波在“部長(zhǎng)通道”接受采訪時(shí)表示，發(fā)達(dá)國(guó)家利用保險(xiǎn)強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)，是一種比較成熟的做法。我國(guó)已在30個(gè)省區(qū)市展開嘗試，去年環(huán)保險(xiǎn)收入2.8億左右。同時(shí)，去年保監(jiān)會(huì)和環(huán)保部開始制定環(huán)境污染強(qiáng)制責(zé)任險(xiǎn)，今年將推動(dòng)其落地。

他表示，保監(jiān)會(huì)正和環(huán)保部研究推出環(huán)境污染強(qiáng)制責(zé)任險(xiǎn)。此外，其指出，要將保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題放在首要位置。通過改革，讓消費(fèi)者得到實(shí)惠，如車險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)，下一步繼續(xù)強(qiáng)化，出重拳根治保險(xiǎn)業(yè)的兩個(gè)頑疾，即理賠難和銷售誤導(dǎo)。

項(xiàng)俊波:盡快推進(jìn)環(huán)境污染強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)制度實(shí)施方案落地

“部長(zhǎng)通道”是人民大會(huì)堂北大廳，一段長(zhǎng)約百米的通道，由于部長(zhǎng)們經(jīng)常在這里接受短暫采訪，傳遞重要信息，所以，“部長(zhǎng)通道”成了兩會(huì)時(shí)記者追訪部長(zhǎng)的一個(gè)非常重要的地方。

記者：項(xiàng)主席您好，我是人民日?qǐng)?bào)全媒體記者。我有兩個(gè)問題想請(qǐng)教您。第一個(gè)問題，近些年來一些特大環(huán)境污染的事情發(fā)生以后，造成環(huán)境污染的企業(yè)并沒有承擔(dān)巨額罰款，出現(xiàn)了一種現(xiàn)象：企業(yè)污染、百姓受苦、政府買單，有些地方甚至是無(wú)人問津，國(guó)家會(huì)不會(huì)考慮加快推進(jìn)環(huán)境污染強(qiáng)制險(xiǎn)來解決此類問題?第二，近些年來，購(gòu)買商業(yè)險(xiǎn)的一些百姓權(quán)益受到了保險(xiǎn)公司的侵害，保監(jiān)會(huì)會(huì)采取什么措施切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益?謝謝。

保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波：謝謝你的提問，也謝謝新聞和媒體界的朋友們對(duì)我們保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)心。我先回答第一個(gè)問題。

習(xí)近平總書記說過，要像保護(hù)我們的眼睛一樣來保護(hù)我們的環(huán)境。發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)國(guó)家利用保險(xiǎn)強(qiáng)化對(duì)環(huán)境污染的風(fēng)險(xiǎn)管理，應(yīng)該說是一件比較成熟的做法。今年李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告里談到要大力發(fā)展綠色金融，其實(shí)這里面也包含了環(huán)境污染責(zé)任險(xiǎn)的重要內(nèi)容。在中國(guó)已經(jīng)30個(gè)省區(qū)市開展環(huán)境污染責(zé)任險(xiǎn)的試點(diǎn)，包括重工業(yè)、重金屬，還有印染、化工。去年環(huán)保險(xiǎn)的收入是2.8億左右，提供風(fēng)險(xiǎn)保障260億。環(huán)責(zé)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司做不僅僅是一手收錢，一手搞理賠。我們?cè)诃h(huán)境保護(hù)方面也進(jìn)行了可行性研究，比如在江蘇的無(wú)錫，這幾年來，保險(xiǎn)公司累計(jì)為無(wú)錫近4000家企業(yè)提供環(huán)境保護(hù)評(píng)估，對(duì)環(huán)境污染的后果一共提出了將近4萬(wàn)條合理化建議，去年和環(huán)保部制定環(huán)境污染強(qiáng)制責(zé)任險(xiǎn)的實(shí)施方案，準(zhǔn)備在一些重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域推行環(huán)境污染強(qiáng)制責(zé)任險(xiǎn)。我想，這個(gè)方案出臺(tái)以后，對(duì)大氣治理、水污染治理、環(huán)境治理都有相當(dāng)大的促進(jìn)作用。我們也希望讓這個(gè)方案能夠早日落地。

關(guān)于保險(xiǎn)消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)問題，也是我們保險(xiǎn)監(jiān)管部門十分重視的一個(gè)問題。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)本身就是要為人民生活提供一張風(fēng)險(xiǎn)保障的安全網(wǎng)。保監(jiān)會(huì)歷來就把對(duì)消費(fèi)者保護(hù)問題放在首要位置，我們提出一切以人民為中心，主要從四個(gè)方面做這個(gè)工作。

第一，要求保險(xiǎn)公司從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售到理賠，必須以人為本，以人民的滿意不滿意、保險(xiǎn)消費(fèi)者滿不滿意為根本出發(fā)點(diǎn)，來衡量我們工作做得怎么樣。

第二，通過改革，讓保險(xiǎn)消費(fèi)者得到實(shí)惠，比如在座很多新聞媒體的朋友們都開車的，去年通過車險(xiǎn)改革，車均保費(fèi)下降了5.3%。還有農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，通過改革，保障水平提高了5個(gè)百分點(diǎn)，但是保險(xiǎn)理賠提升了10%。

第三，大病保險(xiǎn)。現(xiàn)在大病保險(xiǎn)已經(jīng)覆蓋了全國(guó)所有城鄉(xiāng)居民。通過大病保險(xiǎn)的改革，人民群眾大病保險(xiǎn)報(bào)銷率提升了13個(gè)百分點(diǎn)，這是全世界任何一個(gè)國(guó)家都沒有的。

下一步，我們將繼續(xù)強(qiáng)化以保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益為中心的一些工作，比如繼續(xù)出重拳治理保險(xiǎn)行業(yè)的兩個(gè)頑疾，一個(gè)就是理賠難，一個(gè)是銷售誤導(dǎo)。去年已經(jīng)開始進(jìn)行了銷售誤導(dǎo)回頭看，今年還會(huì)繼續(xù)強(qiáng)化這方面的工作。去年率先在金融系統(tǒng)開通了保險(xiǎn)消費(fèi)者的保費(fèi)熱線“12378”，僅去年一年收到的舉報(bào)電話就3萬(wàn)多起，幫助保險(xiǎn)消費(fèi)者討回公道5.6個(gè)億。今后我們還會(huì)繼續(xù)強(qiáng)化這方面的工作，真正實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)讓生活更美好。謝謝媒體朋友們。