騰訊游戲平臺(tái)崛起是否威脅到了Steam 騰訊最大的軟肋是什么？

• 2017年8月16日 WangMing來(lái)源：好奇心日?qǐng)?bào) 927 58
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要和 Steam 分同一塊蛋糕，騰訊 WeGame 面臨的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)一樣大。

Steam 被傳要離開(kāi)中國(guó)的消息引發(fā)了不小的恐慌。

老牌英國(guó)游戲雜志《EDGE》在最新一期刊登了一篇名為《Eastern Promise》的文章。這篇文章在開(kāi)頭寫道：一名騰訊內(nèi)部高級(jí)經(jīng)理在 2016 年 11 月《最終幻想 15》中國(guó)發(fā)布會(huì)后，向一名國(guó)內(nèi)游戲開(kāi)發(fā)者透露了公司未來(lái)的一些計(jì)劃，其中一個(gè)重要信息就是：“等時(shí)機(jī)到了，Steam 就會(huì)在中國(guó)不復(fù)存在?！?/p>

這個(gè)信息來(lái)源顯得異常曲折。即便《EDGE》在業(yè)界聲譽(yù)很高，作者 Simon Parkin 也是為《紐約客》、《衛(wèi)報(bào)》撰稿的記者，這則爆料也顯得有些模糊。除了這句話之外，再無(wú)別的信息。

隨著消息在玩家中的發(fā)酵——其中不少人表達(dá)的是恐慌和擔(dān)憂——在 8 月 8 日下午，騰訊 Wegame 官博就出來(lái)辟謠表示沒(méi)有人參加過(guò)去年《最終幻想 15》的上海發(fā)布會(huì)，并聲明：“WeGame 一直倡導(dǎo)公平競(jìng)爭(zhēng)?！敝?，這條微博曾被騰訊 Wegame 官博進(jìn)行置頂。

這也并非是騰訊對(duì)于外界猜測(cè)其會(huì)阻礙 Steam 國(guó)區(qū)發(fā)展的首次發(fā)聲了。早在今年 4 月的騰訊互娛發(fā)布會(huì)上，騰訊方面就對(duì)外強(qiáng)調(diào)：“Steam 在中國(guó)出現(xiàn)服務(wù)器、支付等任何問(wèn)題，絕對(duì)跟騰訊無(wú)關(guān)?！?/p>

這些氣氛緊張的聲明揭示了一件事——正如這篇名為《Eastern Promise》的文章想探討的——無(wú)論如何，騰訊正在成為 Steam 等跨國(guó)游戲平臺(tái)的巨大威脅。

此前在知乎問(wèn)題“如何看待騰訊游戲平臺(tái)要做「中國(guó) Steam」?”的回答中，“MR.QUIN ”的想法或許也能體現(xiàn)一部分 Steam 用戶的態(tài)度：“多一個(gè)游戲平臺(tái)的選擇畢竟是好的，但前提是不要成為唯一的選擇。”

對(duì)于很多國(guó)內(nèi)的游戲玩家來(lái)說(shuō)，Steam 和它的創(chuàng)始人 Gabe Newell 都有著為他們“打開(kāi)新世界大門”的意義。2003 年成立的 Steam 是全球目前最大的 PC 游戲分發(fā)平臺(tái)，世界上大量的游戲公司、獨(dú)立游戲開(kāi)發(fā)者在這個(gè)平臺(tái)上出售自己開(kāi)發(fā)或代理的游戲，它也成為了一眾線上玩家的聚集社區(qū)。

盡管 Steam 在 2015 年底才開(kāi)設(shè)國(guó)區(qū)，但從用戶數(shù)量來(lái)看，如今中國(guó)已經(jīng)成為了 Steam 的第三大市場(chǎng)。根據(jù) SteamSpy 的數(shù)據(jù)， 今年 7 月 Steam 上的中國(guó)玩家數(shù)量就已經(jīng)超過(guò)了 2000 萬(wàn)，僅次于美國(guó)和俄羅斯。

不過(guò)，在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里，中國(guó)玩家都對(duì) Steam 不了解也不感冒——他們中的大部分人都更熱衷于在免費(fèi)網(wǎng)游中氪金，對(duì)明碼標(biāo)價(jià)的付費(fèi)游戲興致缺缺。

Steam 在中國(guó)的起步，得益于《Dota 2》這款在國(guó)內(nèi)玩家中有著“信仰 2”之稱的游戲。2012 年，由于《Dota 2》在 Steam 上發(fā)布，不少玩家們涌入平臺(tái)注冊(cè)搶激活碼。在 2013 年，Valve 和完美世界在中國(guó)區(qū)搭建了《Dota 2》服務(wù)器，所有《Dota 2》賬號(hào)都必須綁定 Steam 賬號(hào)，Steam 上的中國(guó)用戶也因此有了一個(gè)爆發(fā)式增長(zhǎng)。起初這種綁定讓不少玩家覺(jué)得反感，但他們逐漸發(fā)現(xiàn)，Steam 原來(lái)是一個(gè)充滿驚喜的大型游戲庫(kù)。

為了抓住這個(gè)廣闊的市場(chǎng)，Steam 也陸續(xù)做出了許多適應(yīng)性的策略調(diào)整。

在開(kāi)啟國(guó)區(qū)之時(shí)，考慮到中國(guó)玩家的消費(fèi)水平，Steam 對(duì)游戲進(jìn)行了不同程度的降價(jià)。例如 B 社旗下的 3A 大作《輻射 4》，美區(qū)的定價(jià)為 59.99 美元，而國(guó)區(qū)的價(jià)格為 199 元人民幣，幾乎是便宜了一半的價(jià)格。當(dāng)然，這里還存有一個(gè)重要因素，將國(guó)區(qū)設(shè)為低價(jià)區(qū)能幫助他們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)吸引并培養(yǎng)更多的付費(fèi)玩家。

Steam 先后增加了對(duì)支付寶、微信錢包、財(cái)付通等第三方支付的支持，并且針對(duì)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)特殊的情況租用了專門的服務(wù)器進(jìn)行下載分流。在 2016 年初，Steam 還首次推出了農(nóng)歷新年的春節(jié)促銷活動(dòng)——對(duì)于這個(gè)面向全球的游戲平臺(tái)來(lái)說(shuō)，春節(jié)本來(lái)算不上一個(gè)重要的節(jié)日。

強(qiáng)力推廣之下，中國(guó)玩家的購(gòu)買力沒(méi)有讓 Steam 和海外游戲公司失望。以 2015 年發(fā)售的《俠盜獵車手 5》為例，這款游戲在中國(guó)賣出了 84.3 萬(wàn)份，《CS：GO》在中國(guó)也賣出了超過(guò) 100 萬(wàn)份。

這一切很可能會(huì)隨著騰訊 WeGame 的推出而被撼動(dòng)。

當(dāng) WeGame 作為 TGP 的升級(jí)產(chǎn)品最初被公布時(shí)，不少國(guó)外知名游戲媒體都認(rèn)為這個(gè)“中國(guó)的 Steam”將會(huì)給 Steam 帶來(lái)巨大威脅，Polygon 將 WeGame 視為“Steam 第一個(gè)真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”。

毋庸置疑，要在國(guó)內(nèi)打造一個(gè)游戲分發(fā)平臺(tái)，騰訊的確有著巨大的優(yōu)勢(shì)。

一方面是本土化，騰訊的說(shuō)法是，“在中國(guó)市場(chǎng)來(lái)看，除了最基礎(chǔ)的產(chǎn)品和服務(wù)，換任何一家中國(guó)公司來(lái)做，可能都會(huì)在本地化體驗(yàn)上(比 Steam )做的更好?！边@個(gè)本地化體驗(yàn)包括漢化的版本，服務(wù)器更穩(wěn)定，發(fā)行政策的合規(guī)等等。

支持中文的游戲在 Steam 上的占比并不高，英文游戲仍然是主體，這也導(dǎo)致了 Steam 長(zhǎng)期以來(lái)被視為一些國(guó)內(nèi)精英玩家的專屬。同時(shí)，不時(shí)出現(xiàn)的服務(wù)器宕機(jī)問(wèn)題也影響著國(guó)內(nèi)玩家的體驗(yàn)。前不久，中國(guó)用戶打開(kāi) Steam 商店時(shí)就頻繁遭遇 101、103 錯(cuò)誤。最后 Steam 客服給出的回應(yīng)是：這是當(dāng)?shù)?isp 服務(wù)供應(yīng)商的問(wèn)題，目前沒(méi)有任何排解方案。

從市場(chǎng)規(guī)模上看，騰訊游戲已經(jīng)成為了國(guó)內(nèi)最大的游戲公司，而 Steam 屬于小眾產(chǎn)品，目前還游走在中國(guó)法律的灰色地帶。

在 Steam 和騰訊的爭(zhēng)奪里，相當(dāng)一部分發(fā)行者持有謹(jǐn)慎樂(lè)觀的態(tài)度。

獨(dú)立游戲開(kāi)發(fā)者郭亮研發(fā)的《南瓜先生大冒險(xiǎn)》曾是國(guó)行 PS4 的首發(fā)游戲之一。而他創(chuàng)立的胖布丁工作室的最新作《小三角大英雄》于今年 5 月登陸了 TGP 平臺(tái)，上線一個(gè)月以后，官方宣布游戲在 TGP 平臺(tái)上的銷量已經(jīng)超過(guò)了 Steam。

“多平臺(tái)至少對(duì)玩家對(duì)開(kāi)發(fā)者都是一件好事情，都有更多的選擇。WeGame 至少對(duì)我們國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)溝通會(huì)方便很多?！钡烈蔡岬剑骸爸劣谖磥?lái)如何很難說(shuō)?！?/p>

獨(dú)立游戲公司椰島同樣也做著游戲發(fā)行的生意。創(chuàng)始人鮑嵬偉與郭亮有著相似的看法：“對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的關(guān)系，我們可能給他們有更多的產(chǎn)品。所以對(duì)于平臺(tái)，我們是持一個(gè)開(kāi)放合作的態(tài)度?！?/p>

不過(guò)，騰訊與 Valve 最大的不同之處在于騰訊本質(zhì)是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，而非僅僅是一家游戲公司。這也可以解釋為何騰訊總是樂(lè)于宣傳“游戲以外的增值樂(lè)趣”，類似“好友社交”，“富媒體形式的生動(dòng)溝通”，都可以為騰訊帶來(lái)多平臺(tái)的活躍度。

根據(jù)騰訊 2016 年財(cái)報(bào)的數(shù)據(jù)，QQ 的用戶數(shù)量約為 8.68 億。同時(shí)騰訊在今年 5 月公布的第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，微信與 WeChat 的合并月活躍用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到了 9.38 億。

任何擁有 QQ 賬號(hào)、微信賬號(hào)的用戶都可以輕松登錄騰訊旗下的所有產(chǎn)品。對(duì)于他們而言，微信支付、QQ 錢包都是極為便捷的支付方式，要想為一款游戲掏出口袋里的錢再簡(jiǎn)單不過(guò)。在那篇名為《Eastern Promise》的文章中，一位生活在中國(guó)的游戲設(shè)計(jì)師辛克認(rèn)為，騰訊的崛起來(lái)自于它不斷吸納的用戶，而不是制作游戲。

就像騰訊在接受采訪時(shí)說(shuō)的那樣，他們的“潛在用戶群體更為龐大”。這些用戶過(guò)往接觸游戲的渠道可能很窄，他們或許沒(méi)玩過(guò)什么國(guó)外大作，也不清楚 Steam 究竟是什么，但卻有可能在騰訊旗下各產(chǎn)品的宣傳攻勢(shì)下、好友的微信朋友圈、QQ 空間的分享推廣中轉(zhuǎn)變?yōu)?WeGame 的新用戶，對(duì) PC 游戲產(chǎn)生興趣——就像騰訊此前在推廣網(wǎng)游、手游時(shí)的做法一樣。

騰訊如今入手頗豐，《英雄聯(lián)盟》開(kāi)發(fā)商 Riot Games 、《魔獸》的開(kāi)發(fā)公司動(dòng)視暴雪、芬蘭的移動(dòng)游戲巨頭 Supercell、《過(guò)山車大亨》的開(kāi)發(fā)公司 Frontier 都成了合作者或者投資對(duì)象，就連獨(dú)立游戲也是 WeGame 計(jì)劃中的重點(diǎn)。

騰訊游戲開(kāi)發(fā)者平臺(tái)在去年舉辦了全球獨(dú)立游戲開(kāi)發(fā)者大賽，騰訊也在今年年初推出了重點(diǎn)扶持獨(dú)立游戲的極光計(jì)劃。一件非常有趣的事情是，騰訊繼今年 4 月公布 WeGame 之后，這個(gè)新平臺(tái)上線的第一彈游戲是一款名為《英雄就是我》的橫版獨(dú)立游戲。

這種一統(tǒng)天下的局面恰恰成了騰訊的“軟肋”。

在廣泛的社交基礎(chǔ)上引入游戲，無(wú)論是騰訊 WeGame、玩家還是游戲開(kāi)發(fā)商，他們遇到的批評(píng)和管制并不會(huì)小。

《王者榮耀》此前遭到了《人民日?qǐng)?bào)》等一眾主流媒體的批評(píng)，它甚至被視為影響未成年人身心健康的罪魁禍?zhǔn)?。?7 月，騰訊做出了主動(dòng)的“讓步”：《王者榮耀》推出了嚴(yán)格的防沉迷系統(tǒng)，未成年人每天的游戲時(shí)長(zhǎng)受到限制。除此之外，騰訊還升級(jí)了 2 月推出的“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”，并宣布進(jìn)一步強(qiáng)化實(shí)名認(rèn)證。對(duì)于 WeGame 這個(gè)全新的平臺(tái)，像這樣的危機(jī)在未來(lái)或許并不會(huì)少。

反觀 Steam，這個(gè)平臺(tái)能夠成功開(kāi)拓?cái)?shù)字發(fā)行的市場(chǎng)，除了剛好順應(yīng)實(shí)體游戲走向疲軟的趨勢(shì)外，還在于能夠恰到好處地把握住了與各個(gè)游戲公司以及開(kāi)發(fā)者之間的平衡性，這讓他們逐漸獲得開(kāi)發(fā)者的信任。

在 2005 年，Valve 第一次跟第三方的游戲發(fā)行商簽署游戲分發(fā)協(xié)議，加拿大的 Strategy First 就是那第一個(gè)在上面出售游戲的公司。隨后，越來(lái)越多的游戲公司開(kāi)始加入這個(gè)平臺(tái)。Steam 不會(huì)為了發(fā)行 Valve 自家的游戲就不推其他游戲公司極富競(jìng)爭(zhēng)力的作品，也不會(huì)為了討好游戲大廠而忽略那些中小型公司以及獨(dú)立開(kāi)發(fā)者。甚至從某種意義上來(lái)說(shuō)，他們對(duì)那些獨(dú)立開(kāi)發(fā)者顯得更加友好。

2012 年，Steam 發(fā)起了一項(xiàng)名為 Greenlight(青睞之光)的計(jì)劃，用來(lái)幫助一些獨(dú)立團(tuán)隊(duì)或者獨(dú)立制作人在缺乏資金的情況下發(fā)行游戲。Steam 把這些游戲的發(fā)行權(quán)交給玩家，讓他們通過(guò)投票來(lái)選擇自己喜歡的游戲，最后由 Steam 協(xié)同游戲開(kāi)發(fā)者將其發(fā)行在 Steam 平臺(tái)上。

這也是為什么 Steam 平臺(tái)上的游戲數(shù)量如此之多、游戲覆蓋面如此之廣的重要原因。玩家不僅能第一時(shí)間接觸到《巫師》、《看門狗》、《全境封鎖》這樣的大作，還有數(shù)不清的有趣的獨(dú)立游戲等待著他們。而層出不窮的各種促銷和打折活動(dòng)，也足夠讓玩家們難以割舍了。

另一方面，讓游戲開(kāi)發(fā)商和玩家感到安心的是 Valve 強(qiáng)大的技術(shù)手段以及對(duì)作弊者絕不寬容的態(tài)度，這也是 Steam 在十幾年來(lái)得以穩(wěn)定發(fā)展并一家獨(dú)大的重要原因。

2002 年，Valve 研發(fā)出了初版的 VAC 反作弊系統(tǒng)，這個(gè)程序最初被適用于《CS》中，它讓一些游戲大作放棄了原先的防破解程序 。

被 VAC 抓住的玩家可能會(huì)遭到單個(gè)游戲封停或者整個(gè)賬戶封停等力度不同的處罰。VAC 的封鎖是永久的，也無(wú)法被 Steam 客服轉(zhuǎn)移或取消，不過(guò)如果被確認(rèn)是誤判，它將會(huì)被自動(dòng)移除。至今 VAC 反作弊系統(tǒng)還沒(méi)有傳出被成功破解的訊息，這也是不少玩家不敢在線上使用外掛的原因。而根據(jù) Dot Esports 的報(bào)道，Steam 近期通過(guò) VAC 封殺了大量的賬戶，而賬戶的總數(shù)可能超過(guò)了 4 萬(wàn)個(gè)。

無(wú)論是對(duì)于開(kāi)發(fā)者還是玩家來(lái)說(shuō)，Steam 這個(gè)平臺(tái)都足夠開(kāi)放，也很有趣，它不單單是一個(gè)銷售和購(gòu)買游戲的地方。

要想讓 WeGame 達(dá)到 Steam 類似的位置，騰訊不外乎要做到如此。當(dāng)然這還只是一種可能性，畢竟擺在 WeGame 和一眾游戲開(kāi)發(fā)商面前的還有中國(guó)的一項(xiàng)“特色”——審查制度。

這道不可逾越的雷池不僅讓玩家無(wú)法接觸到眾多海外的優(yōu)秀游戲作品，同時(shí)也將國(guó)內(nèi)游戲市場(chǎng)與海外游戲市場(chǎng)隔離開(kāi)來(lái)。每一個(gè)希望能在 Steam 平臺(tái)之外取得中國(guó)市場(chǎng)成功的游戲，背后的開(kāi)發(fā)商都必須研究透徹如何能讓游戲順利通過(guò)審批。一些游戲在經(jīng)歷了刪減情節(jié)、替換模型后得以進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，但這些“和諧”手段本身是對(duì)游戲整體性的一種破壞，在核心玩家看來(lái)是難以接受的。

例如《CS：GO》國(guó)服中的血液被和諧成黑色，微軟此前在中國(guó) Windows 10 商店上發(fā)布的《戰(zhàn)爭(zhēng)機(jī)器 4》因?yàn)楸┝υ乇黄葟纳痰晗录?，就更不用提《俠盜獵車手 5》、《巫師》等一眾 3A 大作了。

WeGame 面臨的最大問(wèn)題就在這里——為了能第一時(shí)間玩到那些優(yōu)秀大作，玩家最后還是得輾轉(zhuǎn)至 Steam 平臺(tái)，這也是 Steam 最大的砝碼。

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