家居離“共享”有多遠？消費者是否愿意為其“買單”?

• 2017年11月25日 YaoEnHua來源：居悅網(wǎng) 764 46
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租家具、租家電、租飾品，家居租賃是否真的能解決消費痛點，消費者是否愿意為其“買單”?

租家具、租家電、租飾品，家居租賃是否真的能解決消費痛點，消費者是否愿意為其“買單”?

近年來，除了租車、租充電寶、租雨傘，人們可以開始租家具了，一些家居租賃經(jīng)營如今被稱為“共享家居”，開始被關(guān)注。有人覺得“共享家居”可以降低購買成本，將是行業(yè)的新風口，有人則認為其回歸本質(zhì)依舊是租賃，是個偽命題。那究竟有多少人會為這份從未嘗試過的“共享”買單?

投入“共享家居”市場的企業(yè)

“共享單車”“共享充電寶”“共享雨傘”……近兩年，在“共享”模式的迅速發(fā)展下，人們從最初陌生的概念到積極使用“共享”產(chǎn)品，共享經(jīng)濟已經(jīng)逐漸滲透到生活的各個領(lǐng)域，而如今“共享”在家居范疇內(nèi)也開始被關(guān)注。

所謂“共享家居”即消費者可以用租賃代替購買家居，商家以租為切入點，打造家居租賃的流量入口，引入第三方商家接入平臺后，為用戶提供家具產(chǎn)品的租賃，部分商家還提供電器、家居配飾等全品類的居家用品。

據(jù)了解，現(xiàn)已有租立方、Dorm、我在家、抖抖家居、聚家家、輕松住、包租喵等品牌在進行家居租賃的經(jīng)營。而這其中大部分都是2015年至2017年才步入這一市場，可以說都是較新的品牌，而其主營業(yè)務(wù)幾乎都主要面向企業(yè)、公寓、連鎖酒店、房東、租客等提供家居類租賃服務(wù)，一些品牌也會在宣傳上強調(diào)自己是共享租賃平臺。

這些近年來進入租賃市場的“共享家居”，似乎已經(jīng)被一些風投看好，其中部分品牌也受到了資本的青睞。有報道稱，創(chuàng)立于2016年的“我在家”已完成由今日資本領(lǐng)投，金沙江創(chuàng)投、隆領(lǐng)投資和王剛天使跟投的A輪5400萬人民幣融資。而此輪融資前，“我在家”也曾獲得隆領(lǐng)投資的1500萬天使輪投資。抖抖家居已經(jīng)獲得美國納斯達克上市公司航美傳媒聯(lián)合創(chuàng)始人300萬元的天使輪融資。

“共享家居”自助下單

記者在瀏覽了多家家居租賃平臺后發(fā)現(xiàn)，如今強調(diào)“共享家居”的各租賃平臺的模式基本相同，主要采取B2B(品牌-長租公寓&個人二房東)模式、B2B2C(品牌-租房分期平臺&中介-用戶)模式，B2C(品牌-用戶)模式。不難看出，在家居租賃這一領(lǐng)域，之前較多是為企業(yè)提供辦公桌椅、綠植、配飾等家居類服務(wù)，現(xiàn)在的“共享家居”除為企業(yè)提供服務(wù)外，還擴展為面向公寓、連鎖酒店和個人提供服務(wù)。而大多數(shù)品牌都在網(wǎng)上平臺進行操作，極少數(shù)有線下體驗店。

在網(wǎng)絡(luò)用戶端，租賃用戶可以通過各平臺自助下單，選擇自己喜愛的款式家具，多數(shù)品牌租約一般從1個月起租。下單后，平臺會派人和用戶聯(lián)系，從而進行家居產(chǎn)品的配送和安裝服務(wù)(部分平臺物流和安裝是由合作的第三方服務(wù)商或有安裝服務(wù)包購買，用戶也可以選擇自己安裝)，安裝完成后開始算租金。租賃期滿后，平臺將上門回收家具。同時平臺還負責家具后續(xù)的維修和保養(yǎng)(一些平臺表示如故意人為破壞需要收取費用)，部分品牌還提供上門量房服務(wù)。

記者在各品牌的網(wǎng)上租賃平臺看到，一般情況下都按照單件家具、套餐(按照居室搭配的整套方案)、平方數(shù)的收費方式進行收費。以抖抖家居的微信商城為例，記者可以看到，有床、沙發(fā)、柜子、桌幾、品牌家具(顧家、曲美、威斯汀)等單品家具可以選擇，費用也從80元-3000元不等，其中品牌家具單件價格都在500元以上。

而租賃方會在自己的租賃須知中明確表示，用戶可能遇到的情況該如何處理，如租期到期需要提前申請退租，提前結(jié)束租約，需要支付違約金。拿到家具后不滿意，需要自己承擔運費、安裝費等相關(guān)費用。租期中更換產(chǎn)品，需要承擔更換產(chǎn)品產(chǎn)生的額外配飾費用和補差額。

是風口還是偽命題?

有房屋的需求自然也會有家居的需求，“共享家居”服務(wù)從模式和價格上來看，對于用戶可以減少一次性的購買成本，租期靈活。對于品牌而言由于多數(shù)采用線上租賃的方式，可以節(jié)省店鋪租金、人員支出等成本。從環(huán)保的角度上看，提高了舊家具的二次利用率。

“共享家居”其依靠的主要是租房人群，而多數(shù)品牌也在C端發(fā)力。新京報記者采訪了幾位租房者，在自如平臺租房的劉先生表示，因為租房平臺已經(jīng)給自己搭配了床、書桌、茶幾等簡易家具，雖然都很普通，但也干凈整潔，所以不想再花錢租賃家具。而租下兩居室的一對夫婦則表示，自己租房就是特意找家具、家電配套齊全的，這樣省去很多麻煩。而房東吳女士則認為，與其每個月花幾百租賃家具再租給租戶，不如一次性把家具配齊，長久利益更可觀。而王女士則表示，如果選擇租賃家居，會比較租賃和上網(wǎng)買哪個更合適，因為如果租房的話最少得2年時間，如果租賃太貴，還不如直接網(wǎng)上買。顧女士則對租賃家居的衛(wèi)生性表示堪憂。

不難看出面對租房市場的C端客戶，“共享家居”似乎并不是人見人愛，大多數(shù)C端用戶會在價格、時間、衛(wèi)生性等方面考慮租賃家居的必要性。而“共享家居”面對的目標客戶就從簡單的租房者變成了希望改善租房環(huán)境，把租房日子過得像“自家屋子”一樣的有需求人群。在面對這類人群的時候，“共享家居”無論從品質(zhì)、美觀度、衛(wèi)生性、服務(wù)方面就將有更高的要求。而且家具屬于低頻次耐用消費品，流通率低，如果常換新將面臨物流、翻新等成本壓力。加上“共享家居”租賃按月繳納資金的模式，資金回籠也較慢，面對C端客戶的路似乎并不十分好走。

也有業(yè)內(nèi)人士認為“共享家居”其本質(zhì)上仍是一種家居租賃服務(wù)，是一種偽共享，只是借助網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)置了一個租賃的入口。一個產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展，并不是其名字有多跟緊潮流，而是能否真正解決消費和需求痛點。如果沒有較好的盈利模式，雖然會形成一段時間的風潮，但退去也會很快。

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