自駕游成旅游業(yè)的一大風(fēng)口 盈利模式尚待探索

• 2018年6月6日 FanTianQing來源：新浪網(wǎng) 1181 76
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  市場快速增長，航空旅游行業(yè)發(fā)展機(jī)遇大，如何驅(qū)動(dòng)行業(yè)內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力？

  在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，信息已經(jīng)是一種重要的經(jīng)濟(jì)資源，信息資源的優(yōu)先占有者勝，反之則處于劣勢。中國每年有近百萬家企業(yè)倒閉，對于企業(yè)經(jīng)營而言，因?yàn)槭д`而出局，極有可能意味著從此退出歷史...

近年來，自駕游因其行程靈活、自主性強(qiáng)等特點(diǎn)，日益受到人們青睞，被視為旅游業(yè)的一大風(fēng)口，成為各地、旅游景區(qū)、旅游企業(yè)主推的項(xiàng)目之一。

爆發(fā)式增長的前夜

北京自駕聯(lián)盟副會(huì)長、起駕旅行聯(lián)合創(chuàng)始人楊春虎對記者表示，我國自駕游的發(fā)展與私家車保有量的增長基本同步，2010年前后，我國自駕游獲得了長足發(fā)展，全國多個(gè)省份成立了自駕游協(xié)會(huì)或俱樂部?！白择{游的發(fā)展，也引起了旅游市場的一些變化?！睏畲夯⒄f，過去旅行社購票在景區(qū)景點(diǎn)的門票銷售中能占到七八成，2014年前后，情況發(fā)生了改變，散客、自駕游客已成為門票購買主力。

“可以說，我國自駕游正處于爆發(fā)式增長的前夜?！敝行沤ㄍ堆芯堪l(fā)展部副總裁、社會(huì)服務(wù)行業(yè)首席分析師賀燕青在接受記者采訪時(shí)表示，我國旅游業(yè)已經(jīng)由觀光游向休閑游轉(zhuǎn)變，自駕游等旅游業(yè)態(tài)開始興起并快速發(fā)展，同時(shí)，自駕游有其獨(dú)特性：產(chǎn)品個(gè)性化、碎片化程度高，涉及交通、旅游目的地、住宿和各類主題活動(dòng)，因此具有多元性和豐富性；游客消費(fèi)隨機(jī)性大，線下服務(wù)鏈條長，沒有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程，因此可以采取多樣的、靈活的服務(wù)方式；游客多是年輕人群，注重旅行的深度、體驗(yàn)度以及更強(qiáng)的社交屬性，這與傳統(tǒng)的旅游方式存在很大的不同。此外，自駕游行前、行中、行后的各個(gè)環(huán)節(jié)都要求提供特定的產(chǎn)品和服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都存在著很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

“自駕游行業(yè)的發(fā)展?jié)摿κ志薮?，正在吸引越來越多的?chuàng)業(yè)者，同時(shí)自駕游尚未被OTA（在線旅行社）掌控，對于投資者而言也是極具吸引力的。”賀燕青說。

盈利模式尚待探索

自駕游發(fā)展前景光明，但仍舊有相當(dāng)長的一段路要走。談及目前我國自駕游發(fā)展中存在的短板，賀燕青指出，基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)亟待加強(qiáng)，我國高速公路雖可媲美發(fā)達(dá)國家，但沿途仍缺少服務(wù)型商戶，旅游消費(fèi)難以均勻分布在出游過程中。針對自駕游客的公共設(shè)施建設(shè)略顯不足，停車難、餐飲消費(fèi)供不應(yīng)求的情況普遍存在。此外，自駕游在傳統(tǒng)旅游服務(wù)的基礎(chǔ)上疊加了對于車的服務(wù)，無論是落地租車還是自駕的方式，車險(xiǎn)、維修、救援等配套服務(wù)至關(guān)重要，專業(yè)的領(lǐng)隊(duì)服務(wù)、無線通訊設(shè)備以及就近的醫(yī)療救援等安全保障不可或缺。我國自駕游行業(yè)在配套服務(wù)體系的構(gòu)建上還有很大的改善空間，一方面需要汽車產(chǎn)業(yè)對汽車自身性能進(jìn)行升級(jí)，另一方面則是需要有專業(yè)的服務(wù)公司對自駕游的問題進(jìn)行及時(shí)排查與解決。

賀燕青還指出，自駕游產(chǎn)品的碎片化程度高，因而難形成規(guī)?；！皬漠a(chǎn)品端來看，在消費(fèi)升級(jí)的驅(qū)動(dòng)下，傳統(tǒng)的‘機(jī)+酒+門票’的模式難與自駕游客的需求相匹配，服務(wù)商在制定線路、打包產(chǎn)品方面需要很強(qiáng)的專業(yè)性，同時(shí)需要在自駕出行過程中提供非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，因此對并不擅長于此的傳統(tǒng) OTA 來說很難在短時(shí)間內(nèi)將市場完全消化?！?/p>

楊春虎則指出，自駕游本質(zhì)上是一種旅游的方式，要想持久發(fā)展，最關(guān)鍵的還是旅游產(chǎn)品。倘若一味只追求自駕的形式，而沒有好的產(chǎn)品作保障，那么就只是從原本的大巴觀光游變成自駕觀光游而已。

中國旅游研究院昆明分院副院長蒙睿表示，自駕游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要自駕游友好度，包括道路的友好、信息的友好、環(huán)境的友好以及市場的友好。沒有了這些友好，游客就不可能來。

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