IT服務行業(yè)發(fā)展機遇 IT服務行業(yè)市場需求及規(guī)模分析

• 吳亞楠 2023年3月1日 來源：互聯(lián)網 1027 65
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中國的IT服務行業(yè)未來的發(fā)展前景十分光明，未來一段時間，IT服務行業(yè)將保持較快的增長，市場規(guī)模將不斷擴大，客戶群體也會得到不斷擴大，這將為企業(yè)提供更多的發(fā)展機遇。

在IT行業(yè)整體數字化升級的浪潮下，IT服務也與時俱進，引入數字化工具。IT服務是滿足用戶IT需求的服務產品與服務過程。IT服務產品包括：硬件集成、軟件集成(統(tǒng)稱：系統(tǒng)集成)、通用解決方案、行業(yè)解決方案和IT綜合服務，服務過程是指IT需求得以滿足的全過程，從IT服務商為用戶提供IT咨詢開始，到定義IT需求，再到挑選合適的IT服務商和服務產品，實施IT項目，檢測驗收與評估IT服務效果，以及后期維護與升級。

據中研普華研究院撰寫的《2021-2026年中國IT服務行業(yè)市場全景調研及投資價值評估咨詢報告》顯示：

IT服務行業(yè)全景調研及投資分析

IT服務是企業(yè)迅速發(fā)展企業(yè)數字化，提高數字化質量、提高企業(yè)工作效率，節(jié)約信息化成本的一種途徑，也為個人用戶提供巨大的幫助。

在數字化時代，各個行業(yè)均在積極利用互聯(lián)網、大數據、云計算、人工智能、物聯(lián)網等新興技術進行數字化轉型，對 IT 系統(tǒng)的相關需求不斷增加。一方面，在信息化升級和數字化轉型驅動下，各行業(yè)企業(yè)不斷增加對 IT 投入，從而帶動了軟件技術外包服務市場的增長;另一方面，面對軟件技術的快速發(fā)展和持續(xù)深入，一些企業(yè)并不擅長 IT 相關管理，難以系統(tǒng)性地組織軟件開發(fā)相關人才，采用軟件技術外包服務能夠提高系統(tǒng)開發(fā)和管理、運營和維護效率，實現企業(yè)快速轉型升級，增強其核心競爭力，且成本可控。

我國軟件業(yè)務收入為94994億元，同比增長17.7%，全國軟件和信息技術服務業(yè)規(guī)模以上企業(yè)超4萬家，軟件業(yè)利潤總額達到11875億元，同比增長7.6%。

2022年6月16日，軟件和信息服務業(yè)網經過對中國軟件出口和服務外包行業(yè)綜合比較研究評價，確定東軟集團股份有限公司為“2021年度軟件出口排行榜第一名”、“2021年度服務外包排行榜第一名”，該公司還入選“2021軟件出口(服務外包)最具競爭力品牌”，據統(tǒng)計，截至2022年上半年東軟集團營業(yè)收入為33.83億元，同比增長5.36%，凈利潤為0.83億元，同比增長13.93%。

IT服務外包在信息化升級和數字化轉型驅動下，各行業(yè)企業(yè)不斷增加對 IT 投入，從而帶動了軟件技術外包服務市場的增長;在經常出現的問題中，源自技術或產品(包括硬件、軟件、網絡、電力失常及天災等)方面的其實只占了20%，而流程失誤方面的占40%，人員疏失方面的占40%。流程失誤包括變更管理沒有做好、超載、沒有測試等程序上的錯誤或不完整，人員疏失包括忘了做某些事情、訓練不足、備份錯誤或安全疏忽等。

目前，國內軟件市場是國際軟件市場的重要構成，這從國際軟件企業(yè)大量進入中國就可以得到證實。與印度相比中國存在巨大的國內軟件外包市場，這是中國軟件企業(yè)開展IT服務外包業(yè)務的一個重要領域。

IT服務行業(yè)市場需求分析

在數字化時代，各個行業(yè)均在積極利用互聯(lián)網、大數據、云計算、人工智能、物聯(lián)網等新興技術進行數字化轉型，對 IT 系統(tǒng)的相關需求不斷增加。

IT服務商可以踐行“三位一體”，從資源的連接出發(fā)，以SaaS和服務提升全鏈路供應鏈能力，實現全面的數字化升級。此外，IT服務商還可借此機會進一步去掉組織邊界，提高幫助企業(yè)用戶解決信息化時代遺留問題的能力，如不同供應商和集成商的不一致問題與信息孤島，實現產業(yè)的快速、健康發(fā)展。

隨著金融、互聯(lián)網、軟件、通信等幾大行業(yè)引領的數字化潮流逐步延伸至房地產、航空物流、制造業(yè)、批發(fā)零售等眾多行業(yè)，軟件信息技術應用的空間得到空前的擴展，各行業(yè)的IT相關支出也將有所增加，這也將給IT服務外包行業(yè)帶來巨大的市場空間。

IT服務行業(yè)市場規(guī)模

面對新冠肺炎疫情的嚴重沖擊，社會生產和生活發(fā)生了深刻變革，各行各業(yè)的IT建設和數字化、智能化轉型進入全新的發(fā)展階段，數字經濟高速發(fā)展。在此背景下，統(tǒng)計得出，中國IT服務市場規(guī)模繼續(xù)保持較高的增長速度，總規(guī)模達 8792.7 億元，同比增長15.3%。

市場規(guī)模來看，未來幾年，IT服務行業(yè)將繼續(xù)保持較快的增長速度，市場規(guī)模將達到3000億元左右，同比增長速度維持在10%到15%之間。在線服務市場規(guī)模也將達到800億元左右，同比增長速度將保持在20%到30%之間。

IT服務行業(yè)發(fā)展機遇

總的來說，未來幾年，IT服務行業(yè)將繼續(xù)保持較快的增長，市場規(guī)模將不斷擴大，客戶群體也會越來越多。同時，IT咨詢行業(yè)也將積極投資技術研發(fā)，以提高服務質量和提升市場競爭力。

中國的IT服務行業(yè)未來的發(fā)展前景十分光明，未來一段時間，IT服務行業(yè)將保持較快的增長，市場規(guī)模將不斷擴大，客戶群體也會得到不斷擴大，這將為企業(yè)提供更多的發(fā)展機遇。

IT服務行業(yè)報告對中國IT服務行業(yè)的發(fā)展現狀、競爭格局及市場供需形勢進行了具體分析，并從行業(yè)的政策環(huán)境、經濟環(huán)境、社會環(huán)境及技術環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機遇及挑戰(zhàn)。還重點分析了重點企業(yè)的經營現狀及發(fā)展格局，并對未來幾年行業(yè)的發(fā)展趨向進行了專業(yè)的預判。

本報告同時揭示了IT服務市場潛在需求與潛在機會，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當的投資時機和公司領導層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據，同時對政府部門也具有極大的參考價值。

未來，IT服務行業(yè)發(fā)展前景如何?想了解關于更多行業(yè)專業(yè)分析，請點擊《2021-2026年中國IT服務行業(yè)市場全景調研及投資價值評估咨詢報告》。

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  2021-2026年中國IT服務行業(yè)市場全景調研及投資價值評估咨詢報告

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