隨著科技飛速發(fā)展，文旅行業(yè)正經(jīng)歷巨大變革：數(shù)字化、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等新技術(shù)融入文旅新場(chǎng)景，催生文旅新業(yè)態(tài)，帶來(lái)消費(fèi)新體驗(yàn)。

智慧旅游是數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)旅游不斷融合的結(jié)果，是新質(zhì)生產(chǎn)力在旅游發(fā)展中的重要體現(xiàn)，發(fā)展空間非常廣闊。文旅部積極強(qiáng)化政策引領(lǐng)和實(shí)踐引導(dǎo)，推動(dòng)完善智慧旅游體系，為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供新動(dòng)能。

根據(jù)中研普華研究院撰寫的《2024-2029年中國(guó)智慧旅游行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及投資策略預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示：

智慧旅游行業(yè)發(fā)展投資

智慧旅游應(yīng)當(dāng)是基于新一代信息技術(shù)(也稱信息通信技術(shù)，ICT)，為滿足游客個(gè)性化需求，提供高品質(zhì)、高滿意度服務(wù)，而實(shí)現(xiàn)旅游資源及社會(huì)資源的共享與有效利用的系統(tǒng)化、集約化的管理變革。智慧旅游是智慧地球及智慧城市的一部分。智慧旅游的核心內(nèi)容是要能夠解決旅游發(fā)展中出現(xiàn)的新問(wèn)題，滿足旅游發(fā)展中的新需求，實(shí)現(xiàn)旅游發(fā)展中的新思路以及新理念。

今年5月，文旅部聯(lián)合中央網(wǎng)信辦、國(guó)家發(fā)改委、工信部、國(guó)家數(shù)據(jù)局等部門印發(fā)了《智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》，提出智慧旅游基礎(chǔ)設(shè)施提升、服務(wù)效能提升、管理水平提升、營(yíng)銷效能提升、產(chǎn)品業(yè)態(tài)培育、旅游數(shù)據(jù)資源利用提升、旅游數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升、創(chuàng)新人才培育等8大行動(dòng)20項(xiàng)任務(wù)，以加快推動(dòng)以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展。這是首個(gè)以智慧旅游為題、由幾部委聯(lián)合印發(fā)的文件，回應(yīng)了智慧旅游發(fā)展的時(shí)代需求，對(duì)智慧旅游發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行了部署，為智慧旅游的創(chuàng)新發(fā)展提供了指引。

近年來(lái)，文旅部以項(xiàng)目培育為突破，引導(dǎo)行業(yè)擁抱科技革新，推動(dòng)旅游產(chǎn)品創(chuàng)新。2023年11月，在南京組織召開了智慧旅游發(fā)展大會(huì)暨示范展示活動(dòng)，為行業(yè)發(fā)展搭建了交流平臺(tái)，促進(jìn)了智慧旅游成果的轉(zhuǎn)化，會(huì)上聯(lián)合工信部推出第一批30個(gè)“5G+智慧旅游”的應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目。

去年11月，文化和旅游部聯(lián)合工業(yè)和信息化部公布了第一批30個(gè)“5G+智慧旅游”應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目;今年2月，文化和旅游部會(huì)同國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部推出了第一批42個(gè)全國(guó)智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間培育試點(diǎn)項(xiàng)目……這些項(xiàng)目積極擁抱新科技，構(gòu)建出消費(fèi)新場(chǎng)景，廣受游客青睞。

河南建業(yè)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司營(yíng)銷總監(jiān)王媛媛介紹，作為第一批全國(guó)智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間培育試點(diǎn)項(xiàng)目之一，只有河南·戲劇幻城將文旅與科技深度融合，通過(guò)大量的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)尋求最佳視覺表達(dá)，自開城以來(lái)，景區(qū)累計(jì)觀劇人次已超過(guò)1500萬(wàn)，其中年輕人占比達(dá)85%。

2024年初，哈爾濱冰雪旅游火爆出圈，其中冰雪大世界更是成為“頂流”。哈爾濱冰雪大世界股份有限公司黨委書記、董事長(zhǎng)郭宏偉介紹，2023年下半年以來(lái)，冰雪大世界積極引進(jìn)虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等先進(jìn)技術(shù)，打造了元宇宙體驗(yàn)空間、龍騰之韻光影秀。同時(shí)，冰景片區(qū)創(chuàng)新應(yīng)用振動(dòng)波傳感器技術(shù)，當(dāng)游客走過(guò)感應(yīng)冰面時(shí)，燈帶的色彩會(huì)隨之變幻，豐富游客體驗(yàn)。

智慧旅游行業(yè)發(fā)展前景

智慧旅游充分利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)、旅游者等方面的信息，并及時(shí)發(fā)布，以便人們能夠及時(shí)了解、安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃。這些技術(shù)的應(yīng)用不僅提升了旅游服務(wù)的智能化水平，也為游客提供了更加便捷、個(gè)性化的旅游體驗(yàn)。例如，在線預(yù)訂、智能導(dǎo)游、電子支付等智能服務(wù)已經(jīng)成為旅游行業(yè)的標(biāo)配;一些景區(qū)還推出了虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等新型旅游體驗(yàn)項(xiàng)目，為游客帶來(lái)了更加豐富的旅游體驗(yàn)。

政府在智慧旅游的發(fā)展過(guò)程中起到了重要的推動(dòng)作用。政府出臺(tái)了一系列扶持政策和鼓勵(lì)措施，包括提供資金支持、稅收優(yōu)惠等，以推動(dòng)智慧旅游市場(chǎng)的發(fā)展。例如，文旅部聯(lián)合工信部印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)5G+智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的通知》明確提出了到2025年，我國(guó)旅游場(chǎng)所5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基本完善，5G融合應(yīng)用發(fā)展水平顯著提升的總體目標(biāo)。同時(shí)，政府還加強(qiáng)了與企業(yè)的合作，共同推動(dòng)智慧旅游項(xiàng)目的實(shí)施和落地。

智慧旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，技術(shù)創(chuàng)新不斷推動(dòng)服務(wù)提升，產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善，政策支持力度加大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局激烈且充滿機(jī)遇。未來(lái)，隨著科技的進(jìn)步和消費(fèi)者需求的不斷變化，智慧旅游行業(yè)將迎來(lái)更加廣闊的發(fā)展前景。

智慧旅游行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)驅(qū)動(dòng)：隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的不斷發(fā)展，智慧旅游行業(yè)將迎來(lái)更多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。這些技術(shù)將深度應(yīng)用于旅游產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從旅游規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)提供到管理運(yùn)營(yíng)，都將實(shí)現(xiàn)智能化、數(shù)字化和自動(dòng)化。

跨界融合成為常態(tài)：智慧旅游的發(fā)展需要跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的深度融合。未來(lái)，旅游行業(yè)將與信息技術(shù)、文化創(chuàng)意、金融保險(xiǎn)、交通物流等行業(yè)進(jìn)行更緊密的合作，共同打造旅游新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品和新模式。

個(gè)性化服務(wù)需求增長(zhǎng)：隨著消費(fèi)者需求的日益多樣化和個(gè)性化，智慧旅游將更加注重提供個(gè)性化的服務(wù)。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，旅游企業(yè)可以更精準(zhǔn)地把握消費(fèi)者需求，提供定制化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。

智慧旅游生態(tài)圈建設(shè)：智慧旅游的發(fā)展將推動(dòng)旅游生態(tài)圈的建設(shè)。旅游企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、技術(shù)提供商、金融機(jī)構(gòu)等各方將共同參與智慧旅游生態(tài)圈的建設(shè)，形成互利共贏的合作關(guān)系，共同推動(dòng)智慧旅游的可持續(xù)發(fā)展。

綠色低碳成為發(fā)展導(dǎo)向：在全球環(huán)保意識(shí)的日益提高的背景下，智慧旅游也將更加注重綠色低碳的發(fā)展。通過(guò)推廣綠色旅游、低碳出行等理念，減少旅游活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

智慧旅游市場(chǎng)規(guī)模在近年來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)，并保持著穩(wěn)健的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。這主要得益于旅游業(yè)的快速發(fā)展以及消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化、智能化旅游體驗(yàn)的需求增加。據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國(guó)智慧旅游行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報(bào)告》顯示，我國(guó)智慧旅游市場(chǎng)規(guī)模在近年來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年將保持高速增長(zhǎng)。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場(chǎng)決策是制勝的關(guān)鍵。中研網(wǎng)撰寫的智慧旅游行業(yè)報(bào)告對(duì)中國(guó)智慧旅游行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)格局及市場(chǎng)供需形勢(shì)進(jìn)行了具體分析，并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)。同時(shí)揭示了市場(chǎng)潛在需求與潛在機(jī)會(huì)，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)，同時(shí)對(duì)政府部門也具有極大的參考價(jià)值。

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