自2013年開(kāi)始在市場(chǎng)上嶄露頭角的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)，如今已被視為行業(yè)增長(zhǎng)最為關(guān)鍵的發(fā)力點(diǎn)之一。

中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年到2022年，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的企業(yè)已經(jīng)從60家增長(zhǎng)到129家，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模從290億元增加到4782.5億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到32.3%。

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)是指實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)信息咨詢、保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)設(shè)計(jì)、投保、交費(fèi)、核保、承保、保單信息查詢、保全變更、續(xù)期交費(fèi)、理賠和給付等保險(xiǎn)全過(guò)程的網(wǎng)絡(luò)化。它利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)，是一種新興的保險(xiǎn)營(yíng)銷模式，有別于傳統(tǒng)的保險(xiǎn)代理人營(yíng)銷模式?；ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等科技手段，為客戶提供更加便捷、高效、個(gè)性化的保險(xiǎn)服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查分析

清華大學(xué)五道口金融學(xué)院中國(guó)保險(xiǎn)與養(yǎng)老金研究中心和元保共同發(fā)布的《2023年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)消費(fèi)者洞察報(bào)告》顯示，相較于2022年，2023年各年齡段消費(fèi)者的線上購(gòu)險(xiǎn)率普遍提高，老年人對(duì)線上的偏好度顯著提升;各年齡段消費(fèi)者的線下購(gòu)險(xiǎn)率均有降低，越年輕對(duì)線下的偏好度越低。

不過(guò)，《報(bào)告》同時(shí)也指出，雖然中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)以32.3%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率高速增長(zhǎng)，但當(dāng)前滲透率僅為10%。互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)令保險(xiǎn)更普惠、更普及、更便捷，但也面臨著諸多挑戰(zhàn)。如信息安全問(wèn)題、信息披露問(wèn)題、純線上自主流程的操作門(mén)檻等等。

大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)得到廣泛應(yīng)用。這些技術(shù)不僅提高了保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和定價(jià)效率，還提升了客戶服務(wù)體驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)管理水平。例如，智能風(fēng)控系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)分析數(shù)據(jù)，快速識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，簡(jiǎn)化審核流程，大大縮短理賠周期。

近日，中國(guó)人民銀行等七部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《推動(dòng)數(shù)字金融高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案》。

《行動(dòng)方案》對(duì)金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行了系統(tǒng)安排，要求金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理，強(qiáng)化數(shù)字技術(shù)支撐能力，夯實(shí)數(shù)據(jù)治理與融合應(yīng)用能力基礎(chǔ)，建設(shè)數(shù)字金融服務(wù)生態(tài)，提升數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理能力。其中，在建設(shè)數(shù)字金融服務(wù)生態(tài)方面，支持金融機(jī)構(gòu)參與數(shù)字政府建設(shè)，助力提升政府管理服務(wù)水平。推動(dòng)區(qū)域性股權(quán)市場(chǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快數(shù)據(jù)資源整合運(yùn)用。推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)規(guī)范發(fā)展，增強(qiáng)線上承保理賠能力。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2030年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)投資策略分析及深度研究咨詢報(bào)告》分析：

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局多元化且競(jìng)爭(zhēng)激烈。傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司、專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司、第三方電商平臺(tái)以及新興科技公司紛紛涉足該領(lǐng)域，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新提升競(jìng)爭(zhēng)力。例如，螞蟻保險(xiǎn)、京東保險(xiǎn)等憑借其強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，在市場(chǎng)中占據(jù)重要地位。

經(jīng)過(guò)幾年快速發(fā)展后，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)企業(yè)正告別粗放式增長(zhǎng)。2024年，金融監(jiān)管總局印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管有關(guān)事項(xiàng)的通知》，進(jìn)一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)將逐漸形成完整的生態(tài)系統(tǒng)，與其他互聯(lián)網(wǎng)金融、零售、出行等行業(yè)進(jìn)行深度合作，共同提供一站式的金融保險(xiǎn)解決方案。隨著消費(fèi)者需求的不斷變化，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)將推出更多創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)，如針對(duì)共享經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)支付、智能家居等新興領(lǐng)域的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

想要了解更多互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2024-2030年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)投資策略分析及深度研究咨詢報(bào)告》。報(bào)告結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)的背景，深入而客觀地剖析了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)格局;分析了行業(yè)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局、產(chǎn)品的市場(chǎng)需求特征、行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況、行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)與前景;同時(shí)，佐之以全行業(yè)近5年來(lái)全面詳實(shí)的一手連續(xù)性市場(chǎng)數(shù)據(jù)，讓您全面、準(zhǔn)確地把握整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)走向和發(fā)展趨勢(shì)。