央行取消一批證明事項(xiàng) 2020智慧銀行行業(yè)發(fā)展前景趨勢及市場規(guī)模分析

• 2020年6月3日 WuYaNan來源：搜狐 1004 63
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隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時代的發(fā)展，銀行業(yè)務(wù)辦理趨于智能化，辦事效率顯著提升。近日，為為貫徹落實(shí)簡政放權(quán)、優(yōu)化服務(wù)、減證便民的決策部署，今日宣布取消“戶口遷移證明”等證明事項(xiàng)共11項(xiàng)，并對涉及的《教育儲蓄管理辦法》《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法實(shí)施細(xì)則》等4件規(guī)章5

隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時代的發(fā)展，銀行業(yè)務(wù)辦理趨于智能化，辦事效率顯著提升。近日，為為貫徹落實(shí)簡政放權(quán)、優(yōu)化服務(wù)、減證便民的決策部署，今日宣布取消“戶口遷移證明”等證明事項(xiàng)共11項(xiàng)，并對涉及的《教育儲蓄管理辦法》《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法實(shí)施細(xì)則》等4件規(guī)章和5件規(guī)范性文件的相關(guān)條款進(jìn)行了修訂。在這11項(xiàng)證明事項(xiàng)中，最值得關(guān)注的是在辦理掛失、密碼重置、銷戶等業(yè)務(wù)時，取消了代理人與被代理人的關(guān)系證明文件，以及被代理人所在地醫(yī)院出局的特殊情況證明。取消這些證明事項(xiàng)后，銀行可以通過與客戶約定采取上門服務(wù)方式辦理，也可以在風(fēng)險可控并有效核實(shí)客戶身份和意愿的前提下，由當(dāng)事人委托代理人代為辦理。未來銀行業(yè)務(wù)辦理將全面實(shí)現(xiàn)智能化辦理。

智慧銀行是什么?

智慧銀行 是傳統(tǒng)銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行的高級階段，是銀行企業(yè)以智慧化手段和新的思維模式來審視自身需求，并利用創(chuàng)新科技塑造新服務(wù)、新產(chǎn)品、新的運(yùn)營和業(yè)務(wù)模式。智慧銀行的支撐平臺是智慧門戶。其主要特征是社會化、智能化和多樣化，目標(biāo)是增強(qiáng)本行的核心競爭力，促進(jìn)信息科技與業(yè)務(wù)發(fā)展的深度融合，推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力，為社會公眾提供豐富、安全和便捷的多樣化金融服務(wù)。

2018年4月20日，中國首家自己動手、自己做主的DIY智慧銀行在重慶解放碑開業(yè)。

智慧銀行行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及市場規(guī)模

截至2017年末，全國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)達(dá)到22.87萬個，其中新增營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)800多個，年內(nèi)改造營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1.07萬個，社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)7890個，小微網(wǎng)點(diǎn)2550個。布局建設(shè)自助銀行16.84萬家，較2017年增加7300多家;布放自助設(shè)備80.26萬臺，其中創(chuàng)新自助設(shè)備11.39萬臺;自助設(shè)備交易筆數(shù)達(dá)400.06億筆，交易總額66.13萬億元。2017年網(wǎng)上銀行交易達(dá)1171.72億筆，同比增長37.86%;交易金額達(dá)1725.38萬億元，同比增長32.77%;

預(yù)計(jì)到2020年，中國銀行業(yè)整體IT市場將達(dá)到1,351.3億元，2016-2020年的年均復(fù)合增長率為10%。屆時，軟件產(chǎn)品占整體IT花費(fèi)的比重達(dá)到9%，服務(wù)則上升到42.1%，而包括IT硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在內(nèi)的硬件比例將從2015年的54.3%下降到2020年的48.9%。

2020年智慧銀行行業(yè)發(fā)展前景趨勢及現(xiàn)狀分析

智慧銀行的支撐平臺是智慧門戶。其主要特征是社會化、智能化和多樣化，目標(biāo)是增強(qiáng)本行的核心競爭力，促進(jìn)信息科技與業(yè)務(wù)發(fā)展的深度融合，推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力，為社會公眾提供豐富、安全和便捷的多樣化金融服務(wù)。

2017年中國銀行業(yè)整體IT投資規(guī)模為1019.2億元，其中硬件產(chǎn)品投入(包括IT硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備投入)達(dá)到553.43億元，占總體投入的54.3%，比2016年的55.3%下降了約1個百分點(diǎn);IT服務(wù)投入達(dá)到374.05億元，占總體投入的36.7%，同比增長了大約1個百分點(diǎn);軟件投入為90.71億元，占總體投入的8.9%。

2017年電子渠道深化創(chuàng)新，網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)快速增長。全年網(wǎng)上銀行交易達(dá)1171.72億筆，同比增長37.86%;全年手機(jī)銀行交易達(dá)969.29億筆，同比增長103.42%。2017年銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)離柜交易達(dá)2600.44億筆，同比增長46.33%;離柜交易金額達(dá)2010.67萬億元，同比增長32.06%;行業(yè)平均離柜業(yè)務(wù)率為87.58%。

通過智慧出行、智慧校園、智慧醫(yī)療等將銀行服務(wù)與日常生活場景串聯(lián)起來，助力智慧城市的建設(shè)。建行智慧銀行是借助金融科技體系，打造集成大數(shù)據(jù)、人工智能、深度學(xué)習(xí)等金融科技場景應(yīng)用的交互性智能銀行。

隨著智慧銀行行業(yè)競爭的不斷加劇，國內(nèi)優(yōu)秀的行業(yè)企業(yè)愈來愈重視對市場的研究，特別是對企業(yè)發(fā)展環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究。未來智慧銀行將如何發(fā)展？請關(guān)注中研研究院研究出版的《2019-2025年中國智慧銀行市場調(diào)查分析與發(fā)展趨勢預(yù)測研究報告》。

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