Facebook招聘3000多名審查員 內(nèi)容審查的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

　　最近幾個(gè)月，在持續(xù)不斷的自殺直播事件發(fā)生后，扎克伯格今年5月初宣布要新招3000多名內(nèi)容審查員幫助平臺(tái)篩選不適合展示的內(nèi)容。在此之前這個(gè)隊(duì)伍里已經(jīng)有4500人了。暴力、色情、恐怖主義、自殘等這一系列被用戶舉報(bào)的爭(zhēng)議性內(nèi)容都在他們的審查范圍之內(nèi)。

　　英國(guó)衛(wèi)報(bào)報(bào)道稱(chēng)，F(xiàn)acebook每周需要審查的內(nèi)容超過(guò)650萬(wàn)份，其中還包括一些僵尸賬號(hào)。內(nèi)容審查員往往需要在10秒內(nèi)做出判斷。為了讓他們更容易做出判斷，公司內(nèi)部專(zhuān)門(mén)為他們提供了內(nèi)部審查指南，形式包括PPT、電子表格及流程圖。英國(guó)衛(wèi)報(bào)日前公開(kāi)了這些審查指南的部分詳細(xì)內(nèi)容。

　　目前，利用算法Facebook將一些極端的內(nèi)容如虐待兒童和恐怖主義屏蔽以外，人工審查員是否需要?jiǎng)h除內(nèi)容的決定也很復(fù)雜。同樣的內(nèi)容，它們?cè)诜弦恍l件的情況下，內(nèi)容審查員可以允許保留在網(wǎng)站上并被分享。所以限度是這樣的：對(duì)于一些非性虐待或欺辱兒童的照片，如果不含有慶祝虐待成分，它可以被保留；對(duì)于一些動(dòng)物虐待的照片可以被分享，如果有特別令人不安的畫(huà)面，它會(huì)被加上“令人不安”的標(biāo)記；通過(guò)手工作品展示的裸體或性行為允許被分享，但是視頻形式的相關(guān)內(nèi)容會(huì)被刪除；只要沒(méi)有裸露鏡頭，墮胎視頻允許被展示；類(lèi)似“有人要射殺特朗普”的句子規(guī)定應(yīng)該被刪除，因?yàn)樽鳛閲?guó)家元首，他應(yīng)該受到保護(hù)。但如果是“想掐這個(gè)混賬的脖子”或者“去死吧”類(lèi)似的句子將被允許保留；如果有用戶在平臺(tái)上發(fā)狀態(tài)稱(chēng)，未來(lái)五天或更久之后要自殺。這樣的帖子也將會(huì)被保留。因?yàn)橛脩舭l(fā)表自傷性的內(nèi)容有助于其宣泄和表達(dá)，刪帖可能反而會(huì)阻止他們的表達(dá)。

　　Facebook的全球政策管理負(fù)責(zé)人Monika Bickert稱(chēng)，目前Facebook的用戶近20億人，如果要讓所有人對(duì)同一條內(nèi)容達(dá)成共識(shí)是一件不太可能的事情。這其中總會(huì)有很多灰色地帶，比如諷刺和不恰當(dāng)內(nèi)容之間的界限就很模糊。Facebook人工審查的標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)相對(duì)寬松，但要做出這些判斷還是一件挺費(fèi)神的事情。