? 　今年以來，無論是電商領域的巨頭還是創(chuàng)業(yè)公司，都在加緊線上線下融合的步伐。在前幾年大熱的O2O之后，“新零售”成為熱門話題頻頻被大佬們“帶節(jié)奏”。

　　第一個帶節(jié)奏的正是阿里巴巴董事局主席馬云，他在去年10月首次提出新零售的概念，并在之后多次闡述他對于未來零售體系的看法。就在5月2日造訪阿根廷的演講中，馬云表示，接下來的10年里，線上、線下和大數(shù)據(jù)、加上倉儲物流，將成為新的零售。“在未來，并不是你如何向別人推銷東西，而是關(guān)于你如何更好地服務別人?！?/p>

　　新零售概念的背后，是互聯(lián)網(wǎng)日漸消失后電商行業(yè)面臨的增量市場萎縮。在這樣的情況下，線下的巨大市場體量正在被巨頭重新關(guān)注并挖掘。對創(chuàng)業(yè)公司而言，新零售趨勢下又有多少新機會?

　　“夫妻店”的第二春

　　開在小區(qū)和社區(qū)的附近、沒有明顯的招牌，如果不是你專門找，街頭巷尾的夫妻店似乎是一種不起眼的存在。在零售業(yè)整體下滑的當下，這些散落在各處的傳統(tǒng)小商鋪、夫妻店，在電商沖擊下似乎難逃被淘汰的命運。但頗具戲劇性的是這些默默無聞的夫妻店，近日來頻頻受到巨頭的關(guān)注。

　　一方面，隨著今年阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)平臺的“新零售”戰(zhàn)火蔓延，一些夫妻店紛紛被“收編”，成為打通社區(qū)零售“最后一公里”的戰(zhàn)略要塞。

　　今年4月份，劉強東通過社交媒體宣布，未來五年京東要在全國開設超過一百萬家京東便利店，其中一半將開在農(nóng)村。這次，京東便利店主要是通過門店加盟的形式。而早在2015年底，京東就宣布成立新通路事業(yè)部，為店鋪提供配送支持、門店營銷、數(shù)據(jù)分享等解決方案。

　　另一方面，阿里巴巴和京東等公司開始為街頭夫妻店提供商品、后臺系統(tǒng)和運營指導。2016年初，阿里巴巴也推出了阿里零售通平臺。阿里巴巴零售通是一個為2-6線城市社區(qū)零售店提供訂貨、物流、營銷、增值服務等的互聯(lián)網(wǎng)進貨服務平臺。小店店主只要下載一個APP，就可以解決貨源和配送問題。

　　有公開數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)有大約680萬家雜貨鋪，這些雜貨鋪中，有約30%分布在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場;21%分布在縣級市、縣;25%分布在三線城市;還有16%、7%開在二線和一線城市。這塊蛋糕被巨頭盯上，背后的內(nèi)在邏輯是什么?

　　到底什么是新零售?

　　新零售這個概念最早提出是在去年10月的阿里云棲大會上，阿里巴巴集團董事局主席馬云在演講中第一次提出了新零售。

　　他表示，未來線下與線上零售將深度結(jié)合，再加現(xiàn)代物流，服務商利用大數(shù)據(jù)、云計算等創(chuàng)新技術(shù)，構(gòu)成未來新零售的概念。純電商的時代很快將結(jié)束，純零售的形式也將被打破，新零售將引領未來全新的商業(yè)模式。

　　簡單來說，之前的O2O或有的是從線上到線下，或者是從線下到線上，而沒有考慮到線上和線下的融合疊加，以及物流的資源配合。紅杉資本中國基金合伙人劉星對于這種融合的定義是“O+O”，做得更好可以是“O×O”，一種疊加的，甚至是乘數(shù)放大的效應。

　　2014年阿里巴巴以54億入股了同為浙商的銀泰商業(yè)，后來逐漸獲得控股地位;除銀泰外，阿里巴巴也入股蘇寧，占據(jù)19.99%的股份。2016年底，阿里巴巴20億元投資A股公司三江購物。2017年2月，阿里巴巴聯(lián)手大型國有商貿(mào)產(chǎn)業(yè)百聯(lián)集團，繼續(xù)鋪設線下零售產(chǎn)業(yè)。

　　可以說，在與銀泰和蘇寧合作的過程中阿里巴巴逐漸理清楚鋪設線下零售產(chǎn)業(yè)的思路，掌握了一套重構(gòu)商業(yè)要素的方法論，提出了新零售的概念。

　　無獨有偶，除阿里京東外，去哪兒網(wǎng)的創(chuàng)始人辰超、曾分管酒店業(yè)務的去哪兒網(wǎng)前副總裁張澤也注意到零售終端和線下服務這塊生意。在離開去哪兒后創(chuàng)辦的斑馬資本投資的便利蜂前不久在北京高調(diào)開業(yè)，另一位去哪兒網(wǎng)前高管張澤則在去年創(chuàng)立了雜貨鋪進貨比價平臺“貨圈全”。

　　新零售被看好的原因有兩方面。

　　一方面，隨著線上電商增長漸漸出現(xiàn)天花板，市場份額相對穩(wěn)定，碎片化的線下消費開始被巨頭重視，電商巨頭們的下一個增長點放在了線下和農(nóng)村。阿里、京東電商平臺在家電、快消品等多個領域都加快了落地布局線下店的進程。

　　根據(jù)市場研究機構(gòu)eMarketer數(shù)據(jù)，中國的電商規(guī)模已經(jīng)占到全世界電商的47%。而到2020年，世界總的電商零售比重逐步從2016年的8.7%上升到14.6%。但與此同時，世界電商增速將從2016年的23.7%，降到2020年的18.7%。

　　這意味著幾年后，電商巨頭將面臨增速放緩的瓶頸。此時，阿里巴巴、京東等電商需要提前為自己布局下一個新的增長點。

　　在這個邏輯之下，阿里巴巴控股東南亞電商Lazada，投資印度電商市場，布局線下夫妻店、社區(qū)店等線下零售市場等行為就變得容易理解。中國近30萬億人民幣的線下零售市場，與印度和東南亞電商市場一樣，能為阿里帶來新的增長點。

　　阿里研究院報告也指出，中國消費者數(shù)字化程度高，消費品部分品類達到50%以上的線上滲透率。中國消費者與互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成的緊密聯(lián)系導致線上零售進一步發(fā)展的想象空間不大，這種緊密聯(lián)系也為新零售的供銷方式提供基礎環(huán)境。

　　山行資本投資總監(jiān)穆楠對尋找中國創(chuàng)客表示，“新零售本質(zhì)就是從傳統(tǒng)排浪式消費到現(xiàn)在個性化、多元化消費習慣的遷移。目前，無論消費升級還是新零售，亮點在于品類和渠道的變化。所以還是看好這個領域的?！?/p>

　　創(chuàng)業(yè)公司如何掘金?

　　對于新零售，紅杉資本中國基金合伙人劉星將過去5年中國消費零售業(yè)的發(fā)展比作“西天取經(jīng)”——不斷探索、不斷突破也不斷地掉進“坑”里。他認為，“2017年將是線下零售煥發(fā)生機的一年”，而那些有“線下載體的新零售”便是“正在開往春天的列車”。那么新零售爆發(fā)前夜，初創(chuàng)公司、創(chuàng)業(yè)公司應當如何結(jié)合時代需求找準機會?