智能語音藍(lán)海再現(xiàn) 科技巨頭重磅加碼

• 2018年1月17日 ZhouXun來源：中國(guó)智能制造網(wǎng) 1197 77
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  2018-2023年中國(guó)語音信箱系統(tǒng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告

  語音信箱系統(tǒng)研究報(bào)告對(duì)語音信箱系統(tǒng)行業(yè)研究的內(nèi)容和方法進(jìn)行全面的闡述和論證，對(duì)研究過程中所獲取的語音信箱系統(tǒng)資料進(jìn)行全面系統(tǒng)的整理和分析，通過圖表、統(tǒng)計(jì)結(jié)果及文獻(xiàn)資料，或以縱向的發(fā)...

近幾年中國(guó)已處在人工智能高速成長(zhǎng)階段，眾多科技創(chuàng)新公司，如百度、阿里、騰訊、科大訊飛，已經(jīng)有許多前沿智能語音技術(shù)可以同美國(guó)媲美。

作為人工智能產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵一環(huán)，智能語音技術(shù)更新迭代發(fā)展迅猛。在今年CES 展會(huì)上，語音助手就釋放出了清晰的訊號(hào)，從手機(jī)到智能音箱，再到各種日常家用設(shè)備，2018年語音助手將全面“入侵”普通人的生活。

智能語音身為人工智能這頂皇冠上的明珠， 以往大家第一反應(yīng)可能是Siri、Cortana等，盡管AI技術(shù)西方國(guó)家出道已久，勞苦功高，但近幾年中國(guó)已處在人工智能高速成長(zhǎng)階段，眾多科技創(chuàng)新公司，如百度、阿里、騰訊、科大訊飛，已經(jīng)有許多前沿智能語音技術(shù)可以同美國(guó)媲美。

智能語音藍(lán)海再現(xiàn)

目前我國(guó)語音技術(shù)廠商基本分為三類：一類是，傳統(tǒng)語音技術(shù)廠商;第二類是互聯(lián)網(wǎng)廠商，通過自主建設(shè)團(tuán)隊(duì)或者收購，掌握智能語音技術(shù)，推廣語音服務(wù);第三類是創(chuàng)業(yè)企業(yè)，專注于某些行業(yè)領(lǐng)域，比如汽車、家電，來推廣自己的語音技術(shù)和產(chǎn)品。

據(jù)估計(jì)，2017年中國(guó)語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破百億。2018年，中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1680億元。根據(jù)行業(yè)專家分析，國(guó)內(nèi)的智能語音市場(chǎng)整體仍處于啟動(dòng)期，智能車載、智能家居、智能可穿戴等垂直領(lǐng)域處于爆發(fā)前夜。

如果把視角放到國(guó)際范圍內(nèi)來看，Google Now、Siri、Cortana已經(jīng)形成三足鼎立之勢(shì)。然而，對(duì)于中國(guó)用戶來講，這三家巨頭并沒有什么卵用，他們并沒有花多少力氣在中文語音上，這就使得中文用戶為其買單卻無法使用。因此，這也給國(guó)內(nèi)語音技術(shù)廠商提供了發(fā)展的良好契機(jī)。

科技巨頭重磅加碼

在國(guó)際巨頭紛紛布局智能語音市場(chǎng)時(shí)，中國(guó)制造企業(yè)也正在蠢蠢欲動(dòng)。中國(guó)企業(yè)擁有完善的硬件產(chǎn)業(yè)鏈，而這些行業(yè)智慧化升級(jí)的訴求愈發(fā)強(qiáng)烈。以科大訊飛、BAT為首的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都蓄謀已久，瞄準(zhǔn)這個(gè)風(fēng)口，加速布局智能開放平臺(tái)，提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

科大訊飛

說起中文智能語音，第一個(gè)想到的應(yīng)該是科大訊飛。毋庸置疑，在中文智能語音技術(shù)領(lǐng)域，科大訊飛是毫無爭(zhēng)議的業(yè)界翹楚。

眾所周知，科大訊飛的智能語音技術(shù)處于全球領(lǐng)先的水平，以訊飛輸入法為例，2017年語音識(shí)別的準(zhǔn)確率提高到了98%，并支持22種方言。目前已為眾多廣告主提供了多種場(chǎng)景的語音交互式廣告，引領(lǐng)業(yè)界廣告交互的新潮流。

2017年6月8日，科大訊飛AIUI開放平臺(tái)上線，幫助開發(fā)者實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品智能化。同年7月，在國(guó)際語音合成大賽(Blizzard Challenge)中，代表中國(guó)參賽的科大訊飛AI研究院、語音及語言信息處理國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室包攬了本次賽事核心指標(biāo)的冠亞軍。2017年11月15日，科技部召開了新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃暨重大科技項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，科大訊飛成為四大國(guó)家人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)之一。

百度

語音交互其實(shí)很早就被百度確立為戰(zhàn)略方向，2010年的時(shí)候百度就與中科院聲學(xué)所合作研發(fā)語音識(shí)別技術(shù)，但是沒搞好。直到2014年，百度請(qǐng)來了人工智能領(lǐng)域的泰斗級(jí)大師吳恩達(dá)，正式組建了語音團(tuán)隊(duì)，專門研究語音相關(guān)技術(shù)，才得以咸魚翻身。到目前為止，已斬獲了近13%的市場(chǎng)份額，技術(shù)實(shí)力可與科大訊飛相提并論。2017年7月5日，百度在北京舉辦“2017百度AI開發(fā)者大會(huì)”，發(fā)布DuerOS開放平臺(tái)。

最早，科大訊飛之所以在語音交互上領(lǐng)先，就是在語音識(shí)別和語義分析上有一定的優(yōu)勢(shì)，尤其是早期積累了豐富的語料庫和算法。不過，隨著百度在手機(jī)輸入法等各種產(chǎn)品中大力推廣語音輸入，語料庫上的差距很快就被抹平，而百度在算法上的優(yōu)勢(shì)也就凸顯出來。

百度在百度地圖、百度搜索、手機(jī)百度、愛奇藝、百度金融等全線產(chǎn)品中推廣自己的智能語音交互。另外，百度也非常積極地與手機(jī)廠商展開合作，在前不久舉行的首屆小米IoT(物聯(lián)網(wǎng))開發(fā)者大會(huì)上，百度還破天荒地宣布與小米達(dá)成戰(zhàn)略合作。

阿里

阿里巴巴的語音識(shí)別技術(shù)早就存在，只是一直沒有對(duì)外公布。最早的應(yīng)用在客服體系中，因?yàn)榭头墙佑|語音最多的部門，客戶每天會(huì)打電話進(jìn)來，在客服的質(zhì)檢抽查中，人工質(zhì)檢效率低下，就需要語音技術(shù)識(shí)別、轉(zhuǎn)化成文字版本，這是語音技術(shù)的第一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景。

雖然識(shí)別的準(zhǔn)確率有待提高，但這些都表明，阿里的語音交互產(chǎn)品是多年積累下來的技術(shù)，可以用在各個(gè)產(chǎn)品和場(chǎng)景中。2017年7月5日，阿里巴巴在北京舉行“阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室2017夏季新品發(fā)布會(huì)”發(fā)布阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室第一款智能語音終端設(shè)備“天貓精靈X1”。

騰訊

4月25日，騰訊推出智能語音助手“騰訊叮當(dāng)”，其功能與亞馬遜Alexa類似，也是具備精準(zhǔn)的前端語義識(shí)別，并能提供迅捷精準(zhǔn)的互動(dòng)反饋的人工智能助手。6月22日，在騰訊云+未來大會(huì)上，騰訊云小微智能語音解決方案正式發(fā)布。至此，BAT三巨頭均已入局人工智能語音交互市場(chǎng)。

隨后，騰訊聯(lián)合數(shù)字家園發(fā)布搭載小微系統(tǒng)的親見H2，加入了接近30項(xiàng)新功能，搭載150度超廣角攝像頭，保證高質(zhì)量的視頻通話，成為6月份惹人注目的黑科技之一。目前為止，搭載騰訊小微的產(chǎn)品并未正式上市，但按騰訊慣出精品的原則，公眾對(duì)于小微也是頗為期待。

小結(jié)

過去的2017，國(guó)內(nèi)企業(yè)如科大訊飛、BAT以百萬計(jì)的銷量正式拉開了智能助手的圈地大戰(zhàn)。2018，他們都將會(huì)進(jìn)一步拓展自己的產(chǎn)品功能范圍，企圖建立起更加強(qiáng)大的產(chǎn)品及服務(wù)體系。當(dāng)然，與此同時(shí)也會(huì)迎來競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)勢(shì)阻擊。如果說過去的2017年是智能語音助手的元年，那么2018的智能語音市場(chǎng)將成為群雄逐鹿的戰(zhàn)場(chǎng)。

在國(guó)家政策層面，智能語音領(lǐng)域又迎來一大利好政策。2017年12月14日，科技部印發(fā)《促進(jìn)新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(2018—2020年)》，對(duì)智能語音的發(fā)展做出展望，“到2020年，實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景下中文語音識(shí)別平均準(zhǔn)確率達(dá)到96%，5米遠(yuǎn)場(chǎng)識(shí)別率超過92%，用戶對(duì)話意圖識(shí)別準(zhǔn)確率超過90%?！?/p>

語音交互時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)正逐漸跳出音箱這一單純載體，AI語音將被用于更多的硬件設(shè)備和行業(yè)場(chǎng)景。伴隨智能語音的飛速發(fā)展，未來還有無限的發(fā)展可能。

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