揭秘雷軍創(chuàng)業(yè)心路：小米怎么走到今天？

• 2018年5月5日 WuYaNan來(lái)源：彭博社 1071 68
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  2018-2023年版智能手表行業(yè)兼并重組機(jī)會(huì)研究及決策咨詢(xún)報(bào)告

  企業(yè)并購(gòu)包括兼并與收購(gòu)。公司兼并是指經(jīng)由轉(zhuǎn)移公司所有權(quán)的形式，一家或多家公司的全部資產(chǎn)與責(zé)任不需經(jīng)過(guò)清算都轉(zhuǎn)移為另一公司所有，而接受全部資產(chǎn)與責(zé)任的另一公司仍然完全以自身名義繼續(xù)運(yùn)...

刺眼的熒光燈下，佩戴著明亮橙色徽章的員工在旋轉(zhuǎn)門(mén)中來(lái)回穿梭，周末似乎與他們無(wú)關(guān)。在面積不大的辦公室里，首席執(zhí)行官雷軍趴在一張黑色的木桌前，正在為當(dāng)天的第十二次會(huì)議做著準(zhǔn)備。

在北京五彩城購(gòu)物中心的地下樓層，數(shù)百人正在購(gòu)物，與家人共進(jìn)晚餐，在周六晚上和以前一樣狂歡。而在上面的第十五層，中國(guó)智能手機(jī)制造商小米公司總部還在開(kāi)工狀態(tài)。在刺眼的熒光燈下，佩戴著明亮橙色徽章的員工在旋轉(zhuǎn)門(mén)中來(lái)回穿梭，周末似乎與他們無(wú)關(guān)。在面積不大的辦公室里，首席執(zhí)行官雷軍趴在一張黑色的木桌前，正在為當(dāng)天的第十二次會(huì)議做著準(zhǔn)備。

那是三月份的一個(gè)晚上，是雷軍一個(gè)月內(nèi)第一次到辦公室上班。按照慣例，這段時(shí)間他本來(lái)應(yīng)到印度出差，但上周，他剛剛在中國(guó)內(nèi)地和香港環(huán)游一圈，那里的銀行家們正在為他創(chuàng)辦了八年的初創(chuàng)企業(yè)小米公司準(zhǔn)備上市計(jì)劃，而且，有望實(shí)現(xiàn)今年全球規(guī)模最大的首次公開(kāi)發(fā)行(IPO)。5月初，小米在香港提交了IPO文件，盡管沒(méi)有透露計(jì)劃籌集規(guī)模，但憑借高達(dá)1000億美元的資產(chǎn)估值，小米可能在中國(guó)科技巨頭阿里巴巴在2014年震驚世界之后，成為最大的IPO黑馬。去年，小米的銷(xiāo)售額為人民幣1146億元(約合180億美元)，比2016年增加了67%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)達(dá)到19億美元。從幾年前的中國(guó)智能手機(jī)領(lǐng)跑者，到今天贏得令人矚目的市場(chǎng)份額，小米走過(guò)了一條漫長(zhǎng)的路程。

在經(jīng)營(yíng)金山公司、并將卓越網(wǎng)賣(mài)給亞馬遜之后，雷軍創(chuàng)立了小米。他說(shuō)，他本人對(duì)小米所賺到的金錢(qián)并沒(méi)有興趣;他更感興趣的是金錢(qián)所代表的含義——小米加入到中國(guó)所謂的全國(guó)冠軍企業(yè)行列，與馬云的阿里巴巴、馬化騰的騰訊公司和李彥宏的百度公司并駕齊驅(qū)?！拔蚁肼暑I(lǐng)一個(gè)中國(guó)公司，”現(xiàn)年48歲的雷軍說(shuō)，“成為世界第一?！?/p>

雷軍是一位挑剔的首席執(zhí)行官，他的微觀管理達(dá)到了可能令杰夫·貝索斯嫉妒的水平。雷軍癡迷于手機(jī)屏幕的像素大小和小米AA電池的多種顏色，討厭看到空蕩蕩的水瓶在辦公桌上亂成一堆，聯(lián)合創(chuàng)始人早對(duì)他在PowerPoint演示文稿中調(diào)整字體大小的癖好習(xí)以為常?！拔覀儼藗€(gè)人可以被稱(chēng)為共同創(chuàng)始人，但實(shí)際的結(jié)構(gòu)是一加七，”設(shè)計(jì)總監(jiān)劉德說(shuō)。雷軍也對(duì)小米新總部的規(guī)劃做出了貢獻(xiàn)——男衛(wèi)生間中的小便池都是他親自選定的。

園區(qū)距離購(gòu)物中心有10分鐘車(chē)程，今年晚些時(shí)候?qū)⒊蔀樾∶椎男录摇＿@座玻璃和鋼鐵堡壘是雷軍雄心壯志的見(jiàn)證，也標(biāo)志著他的重裝上陣。小米的投資者羅賓·陳(Robin Chan)說(shuō)，眼下，雷軍已經(jīng)接近建立起一個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，足以與馬云平起平坐，他決心不負(fù)眾望?！袄总娪X(jué)得自己跟馬云一樣聰明，經(jīng)驗(yàn)更豐富，工作更是加倍努力，”陳先生說(shuō)，“不過(guò)，他從來(lái)未被外界認(rèn)為是他們中的一員。40歲時(shí)，雷軍認(rèn)為小米將成為他的殺手锏?！?/p>

早期，小米公司以出售最新款處理器和智能手機(jī)為業(yè)務(wù)特色，售價(jià)為競(jìng)爭(zhēng)設(shè)備的一半。依靠在線(xiàn)銷(xiāo)售和粉絲的追捧，盡管沒(méi)有實(shí)體門(mén)店的支持，在短短四年間，小米的公司就占領(lǐng)了中國(guó)市場(chǎng)，成為繼蘋(píng)果和三星電子公司之后全球第三大手機(jī)制造商。

當(dāng)時(shí)小米的自身定位是谷歌式的廣告和服務(wù)公司，而不是蘋(píng)果式的硬件玩家，2014年的資產(chǎn)估值為460億美元，籌集到11億美元的風(fēng)險(xiǎn)投資。不知怎么的，小米成為了世界上最有價(jià)值的創(chuàng)業(yè)公司(Uber后來(lái)偷走了這頂王冠)。

“這一估價(jià)數(shù)字最終成為了詛咒，”雷軍說(shuō)，他哀嘆風(fēng)險(xiǎn)融資使小米成為眾矢之的。本土品牌OPPO、vivo和華為紛紛在建立實(shí)體店，占據(jù)了中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)85%的份額，其產(chǎn)品價(jià)格與小米手機(jī)相差無(wú)幾。在網(wǎng)上，華為公司的榮耀品牌復(fù)制了小米的銷(xiāo)售模式。而與此同時(shí)，截止到2016年，小米的手機(jī)生產(chǎn)一直不順，顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望遭受打擊，不斷倒戈，轉(zhuǎn)而支持競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)。根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司的統(tǒng)計(jì)，2016年初，一度稱(chēng)雄中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的小米公司在排名榜上的位置下滑至第五位，在全球僅位列第七?！拔覀児?yīng)鏈的設(shè)計(jì)無(wú)法應(yīng)對(duì)這樣的增長(zhǎng)，”小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)表示?！靶?wèn)題突然變成了大問(wèn)題?！?/p>

2016年5月，雷軍要求另一位聯(lián)合創(chuàng)始人離開(kāi)供應(yīng)鏈主管一職，自己擔(dān)起了這個(gè)角色。雷軍和小米員工所持股份占比達(dá)到60%，他親自與富士康、三星和其他供應(yīng)商談判，以確保小米不必等待零部件，并保持穩(wěn)定生產(chǎn)。

黎萬(wàn)強(qiáng)說(shuō)，在整個(gè)2016年間，他們都加班到深夜，伴著啤酒、烤串和香煙熬到黎明。分析師對(duì)小米的興趣不算言過(guò)其實(shí)，小米依靠貸款而不是風(fēng)投來(lái)運(yùn)作，這可能會(huì)降低企業(yè)的市場(chǎng)估值。“我為小米祈禱，”季衛(wèi)東(Richard Ji)說(shuō)，2014年他曾作為全明星投資公司的首席投資官領(lǐng)投小米。“我仍然有信心，但沒(méi)有人能想象到增長(zhǎng)放緩，這讓我們都措手不及?！睘榱私鉀Q問(wèn)題，小米必須“大步走，或者打退堂鼓”，雷軍說(shuō)?！拔覀冞x擇做得更大?！?/p>

小米開(kāi)始不光銷(xiāo)售手機(jī)。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)投資部門(mén)，小米收購(gòu)了數(shù)百家初創(chuàng)公司的股份。數(shù)以千計(jì)的工程師在其定制版Android操作系統(tǒng)——MIUI上開(kāi)發(fā)出音樂(lè)、視頻和瀏覽器應(yīng)用程序。出現(xiàn)了小米品牌的滑板車(chē)、充電器、空氣凈化器和手提箱，以及視頻流應(yīng)用程序和云存儲(chǔ)。該公司每月在70個(gè)國(guó)家向1.9億用戶(hù)銷(xiāo)售超過(guò)500種產(chǎn)品和服務(wù)。

小米建立了數(shù)百家實(shí)體店銷(xiāo)售所有新款設(shè)備，以及手機(jī)，主要針對(duì)中國(guó)和印度市場(chǎng)。該公司縮減了其他地方的業(yè)務(wù)，專(zhuān)注于印度，瞄準(zhǔn)該國(guó)首次購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的顧客，為他們量身定制。例如，在距離班加羅爾五十英里的地方，雷軍和公司的印度主管馬努·杰恩(Manu Jain)去了一個(gè)村子，調(diào)查客戶(hù)和零售商，了解到了一個(gè)情況：當(dāng)?shù)厝撕茈y預(yù)測(cè)哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商在特定日子提供更快的互聯(lián)網(wǎng)。為此，他們?yōu)橄乱豢钍謾C(jī)特別設(shè)計(jì)了兩個(gè)SIM卡插槽，這樣客戶(hù)就可以方便地從一個(gè)運(yùn)營(yíng)商切換到另一個(gè)運(yùn)營(yíng)商。

小米還向Mi MIX投入巨資，這是小米第一款可以與蘋(píng)果、三星、華為新旗艦抗衡的高端手機(jī)。2016年年末，雷軍做出決定，將這款手機(jī)價(jià)格定在3999元，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低了三分之一。在Mi MIX發(fā)布的那天早上，雷軍站在幻燈片前彩排，每張幻燈片彩排5到10次，最終做出這樣的決定。雖然Mi MIX銷(xiāo)量并不算高，但是它讓批評(píng)者相信小米擁有強(qiáng)大的技術(shù)，可以與更大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一較高下。

在小米高管們看來(lái)，公司的策略與美國(guó)零售商好市多(Costco)有點(diǎn)類(lèi)似。好市多以折扣價(jià)銷(xiāo)售番茄醬和健怡可樂(lè)等產(chǎn)品，不求利潤(rùn)，只為爭(zhēng)奪客戶(hù)。但他們?cè)趺促嶅X(qián)呢?好市多向會(huì)員收費(fèi)，還出售旅游套餐等其它服務(wù)。小米營(yíng)收有70%來(lái)自手機(jī)，Counterpoint Research認(rèn)為，小米每臺(tái)手機(jī)只賺2美元。蘋(píng)果每臺(tái)手機(jī)賺250美元，三星賺19美元。另外，小米20%的營(yíng)收來(lái)自空氣凈化器、踏板車(chē)、電飯鍋等產(chǎn)品，4月份，小曾宣稱(chēng)手機(jī)及其它設(shè)備的利潤(rùn)率永遠(yuǎn)不會(huì)超過(guò)5%。知情人士稱(chēng)，小米還有10%的營(yíng)收來(lái)自預(yù)裝App和服務(wù)，該業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率達(dá)到45-60%。照此計(jì)算，小米的利潤(rùn)率至少與三星差不多。

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