Uber推出司機(jī)駕駛和犯罪記錄年檢制度 計(jì)劃今年投放5億美元廣告

• 2018年6月6日 FanTianQing來源：騰訊網(wǎng) 501 27
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  2018-2023年版船舶／車輛監(jiān)控管理產(chǎn)品入市調(diào)查研究報(bào)告

  在市場競爭日益激烈、新產(chǎn)品層出不窮的今天，要開發(fā)一個(gè)新品并能迅速在市場上推廣其難度是可想而知的。只有經(jīng)過科學(xué)的市場分析、消費(fèi)者分析、競爭對手的分析，做到有的放矢，才能使企業(yè)開發(fā)的新...

知情人士透露，Uber計(jì)劃今年投入5億美元在全球開展?fàn)I銷活動(dòng)。這將成為Uber的首次大規(guī)模品牌宣傳活動(dòng)，同時(shí)也是為了修復(fù)去年的丑聞對其品牌形象造成的傷害。

據(jù)外媒報(bào)道，知情人士透露，Uber計(jì)劃今年投入5億美元在全球開展?fàn)I銷活動(dòng)。這將成為Uber的首次大規(guī)模品牌宣傳活動(dòng)，同時(shí)也是為了修復(fù)去年的丑聞對其品牌形象造成的傷害。

此次品牌宣傳活動(dòng)已于上月在美國啟動(dòng)，由CEO達(dá)拉·科斯羅薩西（Dara Khosrowshahi）參演的電視廣告已經(jīng)開播，本周也開始播出一些以產(chǎn)品為重點(diǎn)的廣告，以及網(wǎng)絡(luò)和路牌廣告。

此次廣告宣傳活動(dòng)主要瞄準(zhǔn)美國市場，但也涵蓋歐洲和拉美。Uber幾周前開始在拉美投放品牌廣告。

該公司發(fā)言人證實(shí)了這一消息，并表示此次宣傳活動(dòng)也會宣傳與行人安全有關(guān)的信息。

科斯羅薩西在一則廣告中說：“是時(shí)候走向新的方向了，我想讓你們知道，能與你們一同為Uber書寫新的篇章是多么令人振奮。我向您們承諾，我們會為Uber和每天依賴我們的人規(guī)劃更好的道路?！?/p>

知情人士表示，這則廣告在內(nèi)部引發(fā)爭議，既是因?yàn)榭扑沽_薩西在其中扮演的角色，也因?yàn)樵搹V告采用了懺悔的口吻，畢竟有的觀眾或許并不了解Uber所犯的錯(cuò)誤。在Uber去年遭遇挑戰(zhàn)時(shí)，Lyft斥資數(shù)千萬美元發(fā)布了一系列品牌宣傳廣告。

科斯羅薩西上周出席Code大會時(shí)說：“我們之所以這么做，是因?yàn)檫@很重要。我們認(rèn)為，必須要讓消費(fèi)者和我們的目標(biāo)群體都知道這是新的Uber，我們需要翻開新的一頁?！?/p>

“人們兩三年前對Uber懷有負(fù)面印象，這對我們的品牌和企業(yè)構(gòu)成了傷害?！彼诓稍L中說，“我們需要扭轉(zhuǎn)這種情況?！?/p>

Uber推出司機(jī)駕駛和犯罪記錄年檢制度

從中國、美國到歐洲，全球的網(wǎng)約車行業(yè)已經(jīng)爆出大量司機(jī)對乘客的惡性犯罪事件，引發(fā)了輿論震驚。民眾質(zhì)疑：我們的安全如何得到保障？

據(jù)外媒最新消息，網(wǎng)約車巨頭Uber最近新宣布了一個(gè)安全制度，將對司機(jī)的犯罪記錄和駕駛記錄進(jìn)行年度審驗(yàn)，這種制度或許值得中國的網(wǎng)約車公司借鑒。

據(jù)外媒報(bào)道，近日，Uber對于美國地區(qū)的網(wǎng)約車司機(jī)發(fā)出了通知郵件，表示將推出三個(gè)新的安全制度。

第一個(gè)制度，是Uber將會在每一個(gè)年度，對每一個(gè)網(wǎng)約車司機(jī)的犯罪記錄和駕駛記錄進(jìn)行審核。如果達(dá)不到要求，司機(jī)將失去崗位。

Uber也表示，自從2009年以來已經(jīng)有幾百萬司機(jī)通過了犯罪記錄和駕駛記錄調(diào)查。不過Uber決定采取更加嚴(yán)格的年檢制度。

在過去多年中，Uber為了追求發(fā)展速度忽視了其他諸多因素，其中包括對司機(jī)的安全背景審查。之前，Uber在美國已經(jīng)遭到了許多次訴訟，被指控在司機(jī)安全背景審核方面誤導(dǎo)公眾，2016年，Uber賠款了1000萬美元，和解了一宗相關(guān)訴訟。而在2014年的訴訟中，舊金山市和洛杉磯市司法部門也對Uber公開進(jìn)行譴責(zé)。

檢察官們發(fā)現(xiàn)，Uber在上述兩市的司機(jī)安全背景審查，一共只覆蓋了過去七年的歷史，結(jié)果沒有看到25名司機(jī)申請人的犯罪記錄。

司法部門還指出，Uber的安全背景審核質(zhì)量不高，甚至沒有核對一個(gè)三萬人的性犯罪數(shù)據(jù)庫。這樣的審核，給網(wǎng)約車消費(fèi)者帶來了巨大的安全風(fēng)險(xiǎn)。

犯罪年檢制度將在美國地區(qū)推出，未來是否會推廣到Uber其他國家的司機(jī)，目前尚不得而知。

Uber還將推出另外一個(gè)名為“信任聯(lián)系人”的制度，乘坐網(wǎng)約車的消費(fèi)者可以把訂單信息發(fā)送給五名親朋好友，在車輛行進(jìn)過程中，這些人能夠在地圖上實(shí)時(shí)看到車輛位置。乘客抵達(dá)目的地后，這些好友也將自動(dòng)獲得通知。

Uber推出的最后一個(gè)安全措施，是允許乘客在Uber的手機(jī)客戶端中一鍵撥打報(bào)警電話，在發(fā)生不測時(shí)第一時(shí)間通知警方。

此前，“問題CEO”卡蘭尼克被董事會逼宮離開公司，科羅沙擔(dān)任新CEO，此人已經(jīng)對Uber企業(yè)文化和經(jīng)營方針做出了重大調(diào)整。

Uber放慢了發(fā)展速度，把更多精力放在乘客的安全、符合各國各城市的法律法規(guī)上。科羅沙表示，Uber將會成為一家更善于和外界合作而不是對抗的公司。

近日，科羅沙還透露Uber的業(yè)績呈現(xiàn)出良好發(fā)展勢頭，利潤率不斷提高，Uber將會按照計(jì)劃在2019年掛牌上市。

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