服裝行業(yè)線上線下融合 催生電商主播廣闊前景

• 2018年11月7日 WangYu來(lái)源：中國(guó)紡織網(wǎng) 1354 89
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  經(jīng)濟(jì)數(shù)字化趨勢(shì)突出，互聯(lián)網(wǎng)+服裝行業(yè)如何借力發(fā)力，企業(yè)如何邁出更大一步？

  產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀中國(guó)自改革開(kāi)放以來(lái)，國(guó)民消費(fèi)生活水平逐步提高，對(duì)于各類產(chǎn)品的追求提高，中國(guó)服裝行業(yè)迅猛發(fā)展，早已成為全球最大的服裝生產(chǎn)國(guó)、消費(fèi)國(guó)和出口國(guó)，“中國(guó)制造”已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸袊?guó)設(shè)計(jì)”...

“不好意思，23號(hào)我已經(jīng)排檔期，您那場(chǎng)直播得晚一天?！弊蛱?，記者在虎門(mén)某服裝電商城見(jiàn)到可心時(shí)，她邊收拾服裝，邊回應(yīng)客戶的邀約。

“批發(fā)電商+網(wǎng)紅直播” 虎門(mén)服裝商興起新生財(cái)之道

“不好意思，23號(hào)我已經(jīng)排檔期，您那場(chǎng)直播得晚一天?！弊蛱?，記者在虎門(mén)某服裝電商城見(jiàn)到可心時(shí)，她邊收拾服裝，邊回應(yīng)客戶的邀約。

忙碌的可心是虎門(mén)服裝在“批發(fā)電商+網(wǎng)紅直播”下的一個(gè)縮影。

去年年底，虎門(mén)服裝電商嘗試通過(guò)網(wǎng)上直播來(lái)拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，一時(shí)間，優(yōu)秀的電商“網(wǎng)紅”主播成了眾商家爭(zhēng)搶的“香餑餑”。

今年8月，虎門(mén)一家電商服務(wù)中心正式開(kāi)設(shè)運(yùn)營(yíng)了頻道，服裝電商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播嘗到了甜頭。據(jù)該服裝電商城商戶反映，進(jìn)入頻道直播后，營(yíng)業(yè)額翻了番，這主要是網(wǎng)絡(luò)直播帶來(lái)的“引流效應(yīng)”。

開(kāi)設(shè)專屬直播頻道助力批發(fā)商走出去

前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，虎門(mén)服裝全國(guó)馳名。但進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，如何更好生存和發(fā)展，很快就擺在商城和諸多批發(fā)商的面前。

黃裕雯是某服裝電商城的商戶，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，她直言，其和同行面臨的首要難題是：“代理商越來(lái)越少，對(duì)手越來(lái)越多。除在自家產(chǎn)品上動(dòng)腦筋外，整天就想著盡可能多開(kāi)辟新渠道，走出去!”

某電商服務(wù)中心負(fù)責(zé)人吳俊賢告訴記者，他們的商戶都是做批發(fā)的，基本上也都是阿里的會(huì)員。近兩年，直播業(yè)發(fā)展迅猛，不少商戶也自個(gè)在阿里等平臺(tái)進(jìn)行直播賣貨，但收到的效果都不太滿意。今年8月，他們的電商服務(wù)中心在阿里巴巴開(kāi)設(shè)的頻道正式開(kāi)通運(yùn)營(yíng)。服務(wù)中心在虎門(mén)大瑩服裝電商城三樓專門(mén)配置四間直播室，供商城的商戶使用。

商城商戶使用直播室和主播，只需按照銷售額提取點(diǎn)數(shù)作為傭金。對(duì)商戶而言，減去費(fèi)用壓力。

吳俊賢介紹，同樣是在阿里巴巴這個(gè)大平臺(tái)直播，但沒(méi)有在這個(gè)大平臺(tái)上開(kāi)通專屬頻道以前，商戶每4至7天才排到一場(chǎng)直播，且同時(shí)直播的還有全國(guó)各地商家，這樣很容易被“淹沒(méi)”，排期長(zhǎng)，流量也不穩(wěn)定。他們的頻道開(kāi)通后，商戶直播由原來(lái)的4至7天一場(chǎng)，提升至2天一場(chǎng)，而且頻道專屬商城商戶，采購(gòu)商容易找到批發(fā)商，保證了穩(wěn)定的成交量。

批發(fā)商目的是做“引流”以吸引全球客戶

黃裕雯在大瑩服裝電商城已經(jīng)營(yíng)六年多。近3個(gè)月以來(lái)的直播業(yè)績(jī)使她對(duì)即將到來(lái)的“雙十一”充滿信心，備貨比往年多一倍，她笑著說(shuō)，“已經(jīng)做好比往年多熬兩夜發(fā)貨的準(zhǔn)備?！?/p>

戴哲明也是該頻道開(kāi)通后進(jìn)駐的商家之一。2009年，他就來(lái)這家服裝城開(kāi)實(shí)體店了，是專給零售電商供貨的批發(fā)商。他說(shuō)，過(guò)去幾年，電商風(fēng)起云涌，生生死死不斷上演，不變的是零售電商運(yùn)營(yíng)成本高，且高成本不一定有高回報(bào)，甚至出現(xiàn)很多零售電商投入巨額成本后，因回報(bào)率太低而倒下。零售電商的倒閉，直接影響到批發(fā)商的生存和發(fā)展。

進(jìn)駐大瑩服裝城的專屬頻道后，黃裕雯和戴哲明發(fā)現(xiàn)，和以往相比，營(yíng)業(yè)額至少翻了一番。

嘗到甜頭的戴哲明，干脆就在自己的檔口裝修了一間直播室，因?yàn)檫@樣可以“避免每次直播都要搬運(yùn)服裝到直播室演示的麻煩”。

黃裕雯說(shuō)，批發(fā)商直播和零售電商直播目的不一樣，批發(fā)商目的是做“引流”。網(wǎng)絡(luò)直播可以打破地域限制，全球客戶通過(guò)主播的介紹，可更全面了解貨品，吸引各地客戶選貨、下單。

虎門(mén)鎮(zhèn)電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)吳耀強(qiáng)認(rèn)為，電商直播是電商發(fā)展的大趨勢(shì)，推廣電商直播也是今年虎門(mén)電商協(xié)會(huì)工作的重點(diǎn)。

據(jù)悉，今年虎門(mén)電商協(xié)會(huì)已舉辦多次電商直播培訓(xùn)，在馬上到來(lái)的虎門(mén)電商節(jié)期間，還會(huì)舉辦多場(chǎng)電商直播分享會(huì)，為虎門(mén)電商的發(fā)展、為青年人在服裝行業(yè)的創(chuàng)業(yè)，開(kāi)辟新的發(fā)展空間。

催生電商主播廣闊前景

直播的興起和發(fā)展，也使得服裝的直播從業(yè)者有了更好的發(fā)展前景。該服裝頻道里，有個(gè)網(wǎng)名叫吉恩主播的女孩，她就是我們開(kāi)頭提及的可心。

可心2007年進(jìn)入服裝行業(yè)。多年從業(yè)經(jīng)歷，讓她非常熟悉服裝的各個(gè)環(huán)節(jié)，所以在直播時(shí)，她能從容回答客戶的各種專業(yè)問(wèn)題，這也是她直播業(yè)績(jī)穩(wěn)定的重要因素。很多電商慕名邀請(qǐng)可心為自己的店鋪?zhàn)鲋辈ァ?/p>

如今，可心每天至少安排六個(gè)小時(shí)的直播，每月直播場(chǎng)數(shù)接近60場(chǎng)，每場(chǎng)營(yíng)業(yè)額都能達(dá)到四五萬(wàn)元。

以前，可心在檔口掛板賣服裝。2017年，她開(kāi)始創(chuàng)業(yè)開(kāi)網(wǎng)店，今年有客戶從她店里拿貨時(shí)，無(wú)意間提到要招聘電商主播。當(dāng)時(shí)，可心還開(kāi)玩笑地問(wèn)：“你看我可以嗎?”

客戶覺(jué)得她身材不錯(cuò)，穿板效果好，就讓她試試。試了一次后，可心對(duì)直播產(chǎn)生興趣，她覺(jué)得這行有前景。

此后，通過(guò)觀摩各平臺(tái)做得好的主播視頻，學(xué)習(xí)她們的技巧，依靠自己多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，可心很快就做出了特色。

目前，除在這一家平臺(tái)做直播外，她長(zhǎng)期和兩家服裝公司合作。她目標(biāo)是面對(duì)所有的直播平臺(tái)，建立自己的直播中心和直播團(tuán)隊(duì)。

據(jù)吳俊賢介紹，電商主播入行門(mén)檻不高，只要對(duì)行業(yè)有興趣，而且對(duì)服裝有一定的認(rèn)知，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，可以很快上手，而且中心主播也有保底收入，按照每場(chǎng)直播銷售額6個(gè)百分點(diǎn)提成，每個(gè)主播服務(wù)三個(gè)商家，收入比較可觀。

“目前，我們中心有8個(gè)主播，其中不少是以前在檔口賣衣服的女孩，對(duì)服裝熟悉是她們的最大優(yōu)勢(shì)?！眳强≠t說(shuō)，做主播的收入不會(huì)比幫別人在實(shí)體店賣衣服的低，且時(shí)間比在檔口賣衣服還要自由得多。”

服裝行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 線上線下融合 個(gè)性化定制成趨勢(shì)

服裝市場(chǎng)形成兩大陣營(yíng)，不同服裝市場(chǎng)均產(chǎn)生新業(yè)態(tài)

從整個(gè)行業(yè)中來(lái)看，中國(guó)的服裝品牌因?yàn)槭袌?chǎng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變，形成新的兩大不同陣營(yíng)。第一大陣營(yíng)是走高端路線的服裝品牌，這部分消費(fèi)者是高收入群，他們對(duì)奢侈品和高檔品牌的消費(fèi)能力正不斷增長(zhǎng)，同時(shí)也更加講求服裝品質(zhì)及購(gòu)物體驗(yàn)。第二就是走大眾路線的服裝銷售陣營(yíng)，如Uniqlo、ZARA、H&M，將平價(jià)、時(shí)尚設(shè)計(jì)集于一身，特別受到年輕消費(fèi)者青睞。

2017年中國(guó)女裝市場(chǎng)規(guī)模為9,232億元，年增長(zhǎng)5.7%。其中，女裝內(nèi)衣增長(zhǎng)速度最快，達(dá)到7.8%。男裝消費(fèi)市場(chǎng)正處于一個(gè)成長(zhǎng)期。2017年中國(guó)男裝市場(chǎng)規(guī)模為5,346億元，年增長(zhǎng)4.4%。其中，男裝內(nèi)衣增長(zhǎng)速度最快，達(dá)到6.5%。2017年中國(guó)童裝市場(chǎng)規(guī)模為1,796億元，年增長(zhǎng)14.3%。其中，嬰兒服裝增長(zhǎng)速度最快，達(dá)到17.2%。

消費(fèi)升級(jí)體現(xiàn)在服裝市場(chǎng)的方方面面，當(dāng)前女裝、男裝、休閑裝等不同類型的服裝也產(chǎn)生了新的業(yè)態(tài)。

服裝銷售渠道豐富，服裝專業(yè)市場(chǎng)為成熟分銷模式，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)線上線下融合、個(gè)性化定制成趨勢(shì)

內(nèi)地服裝的銷售渠道已由過(guò)去的百貨商店、專賣店、農(nóng)村集市發(fā)展到倉(cāng)儲(chǔ)商場(chǎng)、超市及連鎖銷售、專業(yè)服裝市場(chǎng)、郵購(gòu)、電視銷售、網(wǎng)上銷售等多種銷售方式。

1.零售百貨商場(chǎng)

以往大型百貨商店是銷售服裝的主要管道，然而近年著電商興起，百貨公司的服裝零售額逐漸下降。數(shù)據(jù)顯示，百貨公司的服裝零售額由2012年占整體服裝市場(chǎng)的37%，下跌至2017年的22%。相反，服裝網(wǎng)上零售額則由2012年的7.5%，上升至2017年的29.1%。

2.服裝專業(yè)市場(chǎng)

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，服裝專業(yè)市場(chǎng)已成為一種成熟的服裝產(chǎn)品分銷模式，已取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響力，并累積了一定的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。全國(guó)主要服裝專業(yè)市場(chǎng)可分為3個(gè)區(qū)域——華南區(qū)域、華東區(qū)域、華北區(qū)域，這三片區(qū)域在服裝產(chǎn)品上各有倚重。

3.專賣店

服裝連鎖專賣模式已經(jīng)成為當(dāng)今品牌服裝銷售的一種主要模式，不少企業(yè)都采用特許經(jīng)營(yíng)和直營(yíng)相結(jié)合的聯(lián)營(yíng)方式。這種方式既能彌補(bǔ)特許經(jīng)營(yíng)終端掌控不力的不足，又能有效避免公司投入資金過(guò)大的風(fēng)險(xiǎn)，而一些實(shí)力雄厚的大品牌往往喜歡采用直營(yíng)的方式，以增強(qiáng)品牌的影響力。為了擴(kuò)大知名度和提升形象，不少品牌也加大專賣店的發(fā)展力度。

4.服裝超市與折扣店

服裝超市與折扣店已成為服裝市場(chǎng)上一道新的風(fēng)景線。超市供應(yīng)的服裝在款式上往往不是最流行，但價(jià)格較實(shí)惠，品質(zhì)一般也有保證。還有一些品牌服裝主要是想借助超市的人氣來(lái)提高知名度和提升業(yè)績(jī)。至于折扣店，則既有品牌優(yōu)勢(shì)、又有批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格。

5.店中店模式

多開(kāi)在百貨店等大規(guī)模零售店內(nèi)，時(shí)裝的店中店基本都是某一種品牌的專賣店，它的形式和管理比商店內(nèi)其它柜臺(tái)自由一些，但也不是像單門(mén)獨(dú)戶那樣不受約束，需配合商場(chǎng)的整體運(yùn)作。店中店的布置有自己獨(dú)特的風(fēng)格以突顯品牌文化特色。大型商店巨大的客流量往往是吸引生產(chǎn)商進(jìn)駐店中店的主要原因。

6.網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)

中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)已非常成熟，據(jù)中國(guó)統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2017年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)商品零售市場(chǎng)規(guī)模達(dá)54806億元，同比增長(zhǎng)28%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額約15%。分析認(rèn)為，中國(guó)服裝電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展將呈現(xiàn)以下趨勢(shì)：

1、服裝電子商務(wù)整體規(guī)模將穩(wěn)步擴(kuò)大，占據(jù)中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的絕對(duì)份額，服裝流動(dòng)電子商務(wù)將迅猛發(fā)展;

2、服裝電商將加強(qiáng)自身“誠(chéng)信度”建設(shè)，為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)交易透明、支付安全的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境;

3、“店”與“電”相輔相成，線上線下融合發(fā)展;

4、個(gè)性化的訂制服務(wù)興起，制造過(guò)程以消費(fèi)者為導(dǎo)向，將根據(jù)消費(fèi)者需求來(lái)進(jìn)行訂制。

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