社區(qū)服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境及前景規(guī)模 2020年社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和現(xiàn)狀分析

• 2020年4月30日 LiuMingYue來源：中研網(wǎng) 898 56
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隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)成份、生活方式、社會(huì)組織形式和就業(yè)形式的日益多樣化，越來越多的“單位人”轉(zhuǎn)為“社會(huì)人”，大量退休人員、下崗失業(yè)人員和流動(dòng)人員進(jìn)入社區(qū)，社區(qū)居民群眾的物質(zhì)、文化、生活需求日益呈現(xiàn)出多樣化、多層次的趨勢(shì)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和居民群眾的多方面需要給

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)成份、生活方式、社會(huì)組織形式和就業(yè)形式的日益多樣化，越來越多的“單位人”轉(zhuǎn)為“社會(huì)人”，大量退休人員、下崗失業(yè)人員和流動(dòng)人員進(jìn)入社區(qū)，社區(qū)居民群眾的物質(zhì)、文化、生活需求日益呈現(xiàn)出多樣化、多層次的趨勢(shì)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和居民群眾的多方面需要給社區(qū)服務(wù)提出了新的更高的要求。加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作有利于擴(kuò)大黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、體現(xiàn)政府的施政宗旨;有利于擴(kuò)大就業(yè)、解決社會(huì)問題、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧;有利于不斷滿足居民群眾需求、提高人民生活質(zhì)量、促進(jìn)人的全面發(fā)展。社區(qū)服務(wù)是指政府、社區(qū)居委會(huì)以及數(shù)字社區(qū)等其他各方面力量直接為社區(qū)成員提供的公共服務(wù)和其他物質(zhì)、文化、生活等方面的服務(wù)。

社區(qū)服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境及前景規(guī)模

伴隨著我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模的不斷攀升，互聯(lián)網(wǎng)普及程度加深，網(wǎng)民的網(wǎng)購意識(shí)得到加強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣正逐步形成。尤其2013年以來，O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的井噴式發(fā)展，涌現(xiàn)出大量新興本地生活服務(wù)項(xiàng)目，一大批上門、到家等垂直服務(wù)O2O平臺(tái)得到大量資本扶持，其中外賣和出行兩大領(lǐng)域的資本補(bǔ)貼帶動(dòng)了其他項(xiàng)目的效仿跟進(jìn)，一系列的資本運(yùn)動(dòng)極大地教育了整個(gè)O2O市場(chǎng)。2015年我國(guó)線上社區(qū)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到518億元， 2018年市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)突破1000億，達(dá)到1139億元。

新形勢(shì)下，社區(qū)服務(wù)的范圍將更加廣泛，服務(wù)質(zhì)量將逐步提高，服務(wù)地域?qū)⒂沙鞘邢蜣r(nóng)村小城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村居民區(qū)擴(kuò)散，甚至由國(guó)內(nèi)向國(guó)外發(fā)展，服務(wù)經(jīng)營(yíng)將由小規(guī)模、個(gè)體經(jīng)營(yíng)向集團(tuán)化、連鎖經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化，這些需求和轉(zhuǎn)變將不斷提高人民的生活質(zhì)量和消費(fèi)水平，繁榮消費(fèi)市場(chǎng)，這些都預(yù)示著社區(qū)服務(wù)業(yè)肯定會(huì)有很好地發(fā)展。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)成份、生活方式、社會(huì)組織形式和就業(yè)形式的日益多樣化，越來越多的“單位人”轉(zhuǎn)為“社會(huì)人”，大量退休人員、下崗失業(yè)人員和流動(dòng)人員進(jìn)入社區(qū)，社區(qū)居民群眾的物質(zhì)、文化、生活需求日益呈現(xiàn)出多樣化、多層次的趨勢(shì)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和居民群眾的多方面需要給社區(qū)服務(wù)提出了新的更高的要求。加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作有利于擴(kuò)大黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、體現(xiàn)政府的施政宗旨;有利于擴(kuò)大就業(yè)、解決社會(huì)問題、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧;有利于不斷滿足居民群眾需求、提高人民生活質(zhì)量、促進(jìn)人的全面發(fā)展。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2019-2025年中國(guó)社區(qū)服務(wù)市場(chǎng)深度分析報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示

2020年社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和現(xiàn)狀分析

一、線上社區(qū)服務(wù)區(qū)域格局

目前，國(guó)內(nèi)線上社區(qū)服務(wù)市場(chǎng)主要集中在東部地區(qū)，但中西部地區(qū)的線上社區(qū)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模正處于快速增長(zhǎng)階段，2018年，東部地區(qū)線上社區(qū)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模約占全國(guó)總額的52.4%，同比2014年下降了2.1個(gè)百分點(diǎn)?？傮w而言中西部與東部的地區(qū)差異已經(jīng)開始縮小。值得注意的是，近幾年，河南省和重慶市物業(yè)管理面積相比2012年均有較大幅度的上漲，一定程度上表明中部崛起、西部開發(fā)等因素對(duì)地區(qū)線上社區(qū)服務(wù)行業(yè)的區(qū)域差異縮小起到了積極作用。

二、線上社區(qū)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模

伴隨著我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模的不斷攀升，互聯(lián)網(wǎng)普及程度加深，網(wǎng)民的網(wǎng)購意識(shí)得到加強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣正逐步形成。尤其2013年以來，O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的井噴式發(fā)展，涌現(xiàn)出大量新興本地生活服務(wù)項(xiàng)目，一大批上門、到家等垂直服務(wù)O2O平臺(tái)得到大量資本扶持，其中外賣和出行兩大領(lǐng)域的資本補(bǔ)貼帶動(dòng)了其他項(xiàng)目的效仿跟進(jìn)，一系列的資本運(yùn)動(dòng)極大地教育了整個(gè)O2O市場(chǎng)。2015年我國(guó)線上社區(qū)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模突破500億元，達(dá)到518億元，并將在未來保持增長(zhǎng)，2018年市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)突破1000億，達(dá)到1139億元。

圖表：2015-2018年國(guó)內(nèi)線上社區(qū)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模

資料來源：中研普華產(chǎn)業(yè)研究院

第二節(jié) 線下社區(qū)服務(wù)市場(chǎng)

一、線下社區(qū)服務(wù)區(qū)域格局

在企業(yè)數(shù)量上，雖然東部地區(qū)線下社區(qū)服務(wù)企業(yè)數(shù)量仍遠(yuǎn)高于其他地區(qū)，但是區(qū)域差距已經(jīng)逐漸縮小。東部地區(qū)線下社區(qū)服務(wù)企業(yè)約占全國(guó)線下社區(qū)服務(wù)企業(yè)的44%;中部地區(qū)約占全國(guó)的22.8%;西部地區(qū)約2.8萬家，約占全國(guó)的25.4%;東北部地區(qū);東北部地區(qū)約0.9萬家，約占全國(guó)的7.8%。綜合來看，中西部區(qū)域線下社區(qū)服務(wù)企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)較快，與東部地區(qū)的差距進(jìn)一步縮小。

二、線下社區(qū)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模

目前，線下社區(qū)服務(wù)仍然是社區(qū)服務(wù)的主要形式，多數(shù)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目都是通過線下完成，2018年國(guó)內(nèi)線下社區(qū)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模約8634億元。

圖表：2015-2018年國(guó)內(nèi)線下社區(qū)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模

資料來源：中研普華產(chǎn)業(yè)研究院

新形勢(shì)下，社區(qū)服務(wù)的范圍將更加廣泛，服務(wù)質(zhì)量將逐步提高，服務(wù)地域?qū)⒂沙鞘邢蜣r(nóng)村小城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村居民區(qū)擴(kuò)散，甚至由國(guó)內(nèi)向國(guó)外發(fā)展，服務(wù)經(jīng)營(yíng)將由小規(guī)模、個(gè)體經(jīng)營(yíng)向集團(tuán)化、連鎖經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化，這些需求和轉(zhuǎn)變將不斷提高人民的生活質(zhì)量和消費(fèi)水平，繁榮消費(fèi)市場(chǎng)，這些都預(yù)示著社區(qū)服務(wù)業(yè)肯定會(huì)有很好地發(fā)展。未來社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)如何?更多詳細(xì)分析，請(qǐng)關(guān)注中研研究院研究出版的《2019-2025年中國(guó)社區(qū)服務(wù)市場(chǎng)深度分析報(bào)告》。

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  2019-2025年中國(guó)社區(qū)O2O市場(chǎng)深度調(diào)研及發(fā)展前景分析報(bào)告

  社區(qū)O2O是指在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)普及的時(shí)代，通過線上到線下的資源整合，完成產(chǎn)品或服務(wù)的最后一公里配送，其核心正是以社區(qū)生活場(chǎng)景為重心，構(gòu)建用戶與商家及服務(wù)者之間的連接平臺(tái)。早在201...

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