軟件外包服務(wù)市場規(guī)模分析 2020年軟件外包行業(yè)發(fā)展前景趨勢及現(xiàn)狀分析

• 2020年5月24日 LiuMingYue來源：中研網(wǎng) 538 29
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所謂軟件外包服務(wù)就是一些發(fā)達國家的軟件公司將他們的一些非核心的軟件項目通過外包的形式交給人力資源成本相對較低的國家的公司開發(fā)，以達到降低軟件開發(fā)成本的目的。眾所周知，軟件開發(fā)的成本中70%是人力資源成本，所以，降低人力資源成本將有效地降低軟件開發(fā)的成本

所謂軟件外包服務(wù)就是一些發(fā)達國家的軟件公司將他們的一些非核心的軟件項目通過外包的形式交給人力資源成本相對較低的國家的公司開發(fā)，以達到降低軟件開發(fā)成本的目的。眾所周知，軟件開發(fā)的成本中70%是人力資源成本，所以，降低人力資源成本將有效地降低軟件開發(fā)的成本。軟件外包已經(jīng)成為發(fā)達國家的軟件公司降低成本的一種重要的手段。軟件外包就是企業(yè)為了專注核心競爭力業(yè)務(wù)和降低軟件項目成本，將軟件項目中的全部或部分工作發(fā)包給提供外包服務(wù)的企業(yè)完成的軟件需求活動。業(yè)務(wù)流程外包(BPO)已經(jīng)成為外包服務(wù)新的發(fā)展趨勢，在未來幾年內(nèi)將成為外包的主要內(nèi)容。

軟件外包服務(wù)市場規(guī)模分析

中國已經(jīng)有不少的公司開始介入軟件外包這一領(lǐng)域。軟件外包產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達的地區(qū)有上海、北京、大連以及深圳等城市。資本的特征是向成本更低的地方流動，所以，近一段時間以來已經(jīng)有大量的東部軟件公司準(zhǔn)備遷移到中部地區(qū)，首選的地區(qū)主要是武漢、長沙和西安。

軟件外包將為中國軟件業(yè)帶來的不僅僅是經(jīng)濟發(fā)展的機會，還有先進的軟件開發(fā)管理流程，以及嚴(yán)格的軟件質(zhì)量控制體系。通過發(fā)展軟件外包產(chǎn)業(yè)， 我國的軟件產(chǎn)業(yè)將逐漸地告別手工作坊式的開發(fā)時代，進入工程化、規(guī)模化的開發(fā)領(lǐng)域。另一方面，外包的業(yè)務(wù)，一般都是非核心的項目，一般都是技術(shù)含量不大、需要重復(fù)性勞動的工作。

雖然中國IT外包服務(wù)市場一直高速增長，但截至，IT外包服務(wù)的用戶群還相當(dāng)狹小。就IT外包服務(wù)的內(nèi)容和服務(wù)方式而言，還主要局限于基礎(chǔ)架構(gòu)層面的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和桌面設(shè)備的支持與維護。2003年IT外包服務(wù)的市場規(guī)模只有人民幣42.6億元。其中IT運營管理外包服務(wù)的規(guī)模為21.6億，應(yīng)用管理外包服務(wù)為1.5億，軟件外包19.5億。

據(jù)中研研究院《2020-2025年軟件外包行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報告》顯示

2020年軟件外包行業(yè)發(fā)展前景趨勢及現(xiàn)狀分析

全球軟件外包市場規(guī)模已達1000億美元。發(fā)包市場主要集中在北美、西歐和日本，接包市場主要是印度、愛爾蘭等國家。其中，美國市場被印度壟斷，歐洲市場則被愛爾蘭壟斷。，菲律賓、巴西、俄羅斯、澳大利亞等國也加入了世界軟件外包的競爭行列。

IT外包服務(wù)是社會分工不斷細化和IT技術(shù)發(fā)展相結(jié)合的產(chǎn)物。與硬件外包相比，軟件外包起步較晚，但發(fā)展很快。印度是軟件外包最大市場。除此之外，愛爾蘭，以色列和中國也是軟件外包的主要市場。

IDG統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，全球軟件外包市場規(guī)模已達到1000億美元。全球軟件外包的發(fā)包市場主要集中在北美、西歐和日本等國家，其中美國占40%，日本占10%。外包接包市場主要是印度、愛爾蘭等國家。其中，美國市場被印度壟斷，印度軟件業(yè)80%的收入依賴軟件外包業(yè)務(wù)，印度已經(jīng)成為軟件外包的第一大國。而歐洲市場則被愛爾蘭壟斷。，菲律賓、巴西、俄羅斯、澳大利亞等國家也加入了世界軟件外包的競爭行列。

2016年，我國企業(yè)簽訂服務(wù)外包合同中，離岸服務(wù)外包合同額952.6億美元，執(zhí)行額704.1億美元，同比分別增長9.14%和8.94%。其中，2016年信息技術(shù)外包(ITO)合同執(zhí)行金額分別為563.5億美元，與業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)執(zhí)行額比例由2015年的49：14.2：36.8調(diào)整為53：16：31。而我國ITO中離岸的執(zhí)行額為2293億元。

區(qū)域方面，中國已經(jīng)有不少的公司開始介入軟件外包這一領(lǐng)域。軟件外包業(yè)較為發(fā)達的地區(qū)有上海、北京、大連以及深圳等城市。但由于這些地區(qū)人工成本較高，資本的特征是向成本更低的地方流動，所以，近一段時間以來已經(jīng)有大量的東部軟件公司準(zhǔn)備遷移到中部地區(qū)，主要是武漢和西安。市場方面，目前國際軟件企業(yè)在國內(nèi)高端軟件市場占據(jù)優(yōu)勢，并加緊對終端市場的滲透;此外中國軟件行業(yè)仍以中小企業(yè)為主，與國際軟件企業(yè)相比競爭力較弱。

軟件外包與服務(wù)作為全球IT服務(wù)市場分工的主要形式，其發(fā)展已成為當(dāng)今全球新一輪產(chǎn)業(yè)革命和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。隨著以服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移為主要特征的新一輪全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，全球軟件外包服務(wù)市場的規(guī)模在不斷擴大。在全球發(fā)包市場中，軟件發(fā)包量與發(fā)包商所在國家的軟件基礎(chǔ)、經(jīng)濟條件息息相關(guān)。從全球范圍看，美國、日本、歐洲等發(fā)達國家和地區(qū)一直占據(jù)著軟件產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)地位，這些地區(qū)日益高漲的人力資源費用使當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的軟件外包需求大幅增加，成為軟件外包的主要需求市場。因發(fā)展中國家在稅收、人力成本等方面較發(fā)達國家具有優(yōu)勢，軟件外包因而發(fā)展中國家為主要接包商，目前已形成了以印度、中國、馬來西亞等國為主要接包方的市場格局。

信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得軟件外包與服務(wù)行業(yè)所需的技術(shù)水平逐漸提高，全球軟件外包與服務(wù)的內(nèi)容也在不斷拓展。一方面，云計算、電子商務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與商務(wù)分析等新興領(lǐng)域的軟件服務(wù)外包細分市場將不斷涌現(xiàn)。另一方面，跨國企業(yè)將更加關(guān)注軟件外包服務(wù)商的豐富行業(yè)經(jīng)驗、穩(wěn)定服務(wù)、能否為企業(yè)帶來價值等能力。因此，隨著全球軟件外包服務(wù)內(nèi)容縱深拓展，全球軟件外包與服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈不斷升級。

我國軟件外包與服務(wù)行業(yè)尚處于成長期，行業(yè)內(nèi)企業(yè)眾多，市場化程度較高，市場集中度較低。相比較印度擁有眾多十萬人規(guī)模的外包企業(yè)，而中國最大的外包商僅有2.8萬人。盡管軟件外包與服務(wù)行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量不斷增加，公司所處的外包產(chǎn)業(yè)鏈上游行業(yè)，由于存在較高準(zhǔn)入門檻，競爭尚不激烈。未來從事產(chǎn)業(yè)鏈上游軟件外包業(yè)務(wù)、擁有較為穩(wěn)定的客戶資源、較高的業(yè)務(wù)技術(shù)成熟度、較大的接單能力的企業(yè)將有較大發(fā)展空間。

近幾年，隨著創(chuàng)業(yè)風(fēng)氣的發(fā)起，已經(jīng)涌起創(chuàng)業(yè)項目外包公司的興起，已經(jīng)不僅僅局限為了降低成本，更多的是為了解決自己雇傭技術(shù)人員或者無法管理技術(shù)人員的難題。未來，由于人工成本優(yōu)勢逐漸降低，但地理位置優(yōu)勢、政策優(yōu)勢還將保持，且市場發(fā)展還有很大空間，因此，中國軟件外包產(chǎn)業(yè)將在一定時期內(nèi)繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢。預(yù)計2017-2022年我國承接離岸信息技術(shù)外包執(zhí)行額年均增速為12%，至2022年將達到4500億元。

隨著軟件外包行業(yè)競爭的不斷加劇，國內(nèi)優(yōu)秀的行業(yè)企業(yè)愈來愈重視對市場的研究，特別是對企業(yè)發(fā)展環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究。正因為如此，一大批國內(nèi)優(yōu)秀的軟件外包行業(yè)企業(yè)迅速崛起，逐漸成為軟件外包行業(yè)中的翹楚!更多詳細分析，請關(guān)注中研研究院研究出版的《2020-2025年軟件外包行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報告》。

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