大數(shù)據(jù)殺熟行為10月1日起明令禁止 2020中國(guó)智慧旅游行業(yè)投資前景及趨勢(shì)分析

• 2020年9月16日 WuYaNan來(lái)源：新浪 523 28
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文化和旅游部最新公布的《在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規(guī)定》將于今年10月1日起正式施行。規(guī)定明確，在線旅游經(jīng)營(yíng)者不得濫用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，侵犯旅游者合法權(quán)益。有調(diào)查顯示：由于大數(shù)據(jù)殺熟極具隱蔽性，維權(quán)往往難以舉證大部分消費(fèi)者都有被“大數(shù)據(jù)殺熟”的經(jīng)歷。

“大數(shù)據(jù)殺熟”行為將被明令禁止!文化和旅游部最新公布的《在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規(guī)定》將于今年10月1日起正式施行。規(guī)定明確，在線旅游經(jīng)營(yíng)者不得濫用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，侵犯旅游者合法權(quán)益。有調(diào)查顯示：由于大數(shù)據(jù)殺熟極具隱蔽性，維權(quán)往往難以舉證大部分消費(fèi)者都有被“大數(shù)據(jù)殺熟”的經(jīng)歷。對(duì)此，有律師表示：“根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，如果對(duì)客戶實(shí)施了價(jià)格欺詐，客戶可以主張3倍賠償，最少也是500元的賠償 ?！?/p>

在線旅游網(wǎng)站不得大數(shù)據(jù)殺熟

8月31日，文化和旅游部公布《在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規(guī)定》，將于2020年10月1日起正式施行。規(guī)定要求，在線旅游經(jīng)營(yíng)者不得濫用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，基于旅游者消費(fèi)記錄、旅游偏好等設(shè)置不公平的交易條件，侵犯旅游者合法權(quán)益。

智慧旅游作為一種新興的旅游發(fā)展理念，其本質(zhì)就是滿足游客多元化的信息需求和體驗(yàn)需求，智慧旅游建設(shè)的成敗也必將以游客的親身體驗(yàn)和評(píng)價(jià)判斷為根本標(biāo)準(zhǔn)。而將大數(shù)據(jù)分析等新興技術(shù)引入到智慧旅游系統(tǒng)的建設(shè)中，對(duì)于提升旅游行業(yè)形象和服務(wù)管理水平具有重要意義，同時(shí)也有利于促進(jìn)管理創(chuàng)新，為旅游服務(wù)行業(yè)引入全新的可持續(xù)發(fā)展模式。旅游大數(shù)據(jù)與智慧旅游，二者已不可避免的產(chǎn)生了交匯。想要充分利用旅游大數(shù)據(jù)，發(fā)揮這些數(shù)據(jù)的價(jià)值，必須對(duì)數(shù)據(jù)加以整合、分析和挖掘，并通過(guò)平臺(tái)分享和發(fā)布，才能使得"旅游大數(shù)據(jù)"更好地指導(dǎo)建設(shè)。

據(jù)中研普華研究報(bào)告《2020-2025年智慧旅游產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及發(fā)展現(xiàn)狀趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》分析：

2020中國(guó)智慧旅游行業(yè)投資前景及趨勢(shì)分析

第一節(jié) 2017-2019年中國(guó)智慧旅游行業(yè)投資收益分析

用行業(yè)的凈利率來(lái)計(jì)算投資收益率的話，2017-2019年年均投資收益率大概在12%左右，整體上來(lái)看，比較可觀。

具體到單個(gè)項(xiàng)目的投資收益，差別會(huì)較大，最高的IRR可能會(huì)達(dá)到20%-30%。這與招標(biāo)成本密切相關(guān)，同時(shí)，也與承建方的運(yùn)營(yíng)能力息息相關(guān)。

圖表：2017-2019年中國(guó)智慧旅游行業(yè)投資收益分析

資料來(lái)源：公開(kāi)資料整理

第二節(jié) 2017-2019年中國(guó)智慧旅游行業(yè)產(chǎn)品投資方向

智慧旅游強(qiáng)調(diào)以旅游和信息技術(shù)的融合為基礎(chǔ)，通過(guò)建立智慧旅游平臺(tái)，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”切入傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)，沉淀大數(shù)據(jù)，并服務(wù)于旅游各參與方，打造數(shù)據(jù)生態(tài)。智慧旅游的核心是解決行業(yè)各參與方的市場(chǎng)需求，智慧旅游業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵在于對(duì)市場(chǎng)需求的準(zhǔn)確把握。針對(duì)政府部門、旅游企業(yè)和游客的多種不同需求，智慧旅游形成了游客服務(wù)(線上+線下)、企業(yè)營(yíng)銷和政府管理三大體系。

智慧旅游不是從產(chǎn)業(yè)鏈的供給角度，提供機(jī)票、酒店、線路等產(chǎn)品;而是從用戶旅游前的資訊、旅游中的服務(wù)、旅游后的分享全過(guò)程的體驗(yàn)提升的角度;從旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)的角度，以互聯(lián)網(wǎng)和信息化技術(shù)，將吃、住、行、游、購(gòu)、娛、甚至更全面的信息，以及線上線下的服務(wù)和商家整合在大數(shù)據(jù)云平臺(tái)上，真正實(shí)現(xiàn)了“一點(diǎn)接觸、全面服務(wù)”。所以說(shuō)，智慧旅游將從本質(zhì)上重構(gòu)旅游產(chǎn)業(yè)鏈。

從投資角度上來(lái)講，可以從信息化工程改造切入，這就考驗(yàn)施工方的信息化集成能力，同樣可以從軟件開(kāi)發(fā)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和提供安全服務(wù)等角度切入。就目前的來(lái)看，建立平臺(tái)是構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵點(diǎn)。對(duì)于小資本來(lái)講，在平臺(tái)上提供各類生活、交通等服務(wù)供給也是不錯(cuò)的選擇。

第三節(jié) 2019-2025年中國(guó)智慧旅游行業(yè)投資收益預(yù)測(cè)

一、預(yù)測(cè)理論依據(jù)

由于行業(yè)發(fā)展處于高速成長(zhǎng)期，目前還難以直接預(yù)測(cè)2019-2025年中國(guó)智慧旅游行業(yè)的投資收益，再加上未來(lái)的變量很多，現(xiàn)在的邏輯只是基于已有的現(xiàn)象來(lái)推測(cè)的，因此，未來(lái)的投資收益預(yù)測(cè)是很困難的。不過(guò)從相關(guān)性上來(lái)講，智慧旅游行業(yè)與我國(guó)GDP和旅游行業(yè)、信息技術(shù)行業(yè)有著較高關(guān)聯(lián)度。由于GDP增速是所有行業(yè)的增速的均值，再加上智慧旅游行業(yè)屬于高速發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，因此GDP增速將是智慧旅游行業(yè)增速的下限。再用旅游行業(yè)和信息技術(shù)行業(yè)增速的均值來(lái)表示智慧旅游行業(yè)，大體上可以表示未來(lái)智慧旅游行業(yè)的增速。同樣，這兩個(gè)行業(yè)的收益情況也能在一定程度上說(shuō)明智慧旅游行業(yè)的收益率。具體的權(quán)重和函數(shù)關(guān)系非常復(fù)雜，在此暫且不作討論。

十九大報(bào)告對(duì)未來(lái)發(fā)展作了整體部署，十九大報(bào)告提到：從十九大到二十大，是“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯期。既要全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)，又要乘勢(shì)而上開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程，向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍。從2020年到本世紀(jì)中葉分兩個(gè)階段來(lái)安排。到新中國(guó)成立一百年時(shí)，基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，把我國(guó)建成社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家。

我國(guó)在2010年進(jìn)入上中等收入國(guó)家之后，經(jīng)濟(jì)增速開(kāi)始出現(xiàn)放緩，經(jīng)濟(jì)增速已經(jīng)從前三十年年均10%以上放緩至2016年的6.7%。未來(lái)經(jīng)濟(jì)增速繼續(xù)放緩是必然，但增速放緩的幅度和程度就取決于通過(guò)深化改革開(kāi)放和鼓勵(lì)創(chuàng)新等措施提升全要素生產(chǎn)率帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)潛力釋放的情況。分基準(zhǔn)、積極及消極三種情景來(lái)模擬未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。

在基準(zhǔn)情況下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革穩(wěn)步推進(jìn)，全要素生產(chǎn)率逐漸釋放，使增速穩(wěn)中趨緩，經(jīng)濟(jì)增速達(dá)到亞洲發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體在同樣人均收入水平時(shí)的平均水平。只要我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革到位，增長(zhǎng)潛力得以順利釋放，經(jīng)濟(jì)將完全具備保持平穩(wěn)增長(zhǎng)的能力，經(jīng)濟(jì)增速下降過(guò)程較為平緩，有望實(shí)現(xiàn)目前全球先進(jìn)國(guó)家進(jìn)入中上等收入之后的增長(zhǎng)狀況。這種情景出現(xiàn)的概率很高，大約為50%左右。在基準(zhǔn)情況下，預(yù)計(jì)2017-2020年均經(jīng)濟(jì)增速為6.5%;2021-2035年均經(jīng)濟(jì)增速為5%。

在積極情況下，意味著我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革取得全面成功，使全要素生產(chǎn)率達(dá)到改革開(kāi)放之初的較高水平，增長(zhǎng)潛力得到充分釋放，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)狀況將好于基準(zhǔn)情況，繼續(xù)書(shū)寫全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)奇跡。積極情況出現(xiàn)的前期條件是期間在傳統(tǒng)動(dòng)能保持高增長(zhǎng)的同時(shí)，全要素生產(chǎn)率也要恢復(fù)到改革開(kāi)放之初的高水平，而且不能發(fā)生任何內(nèi)外部的風(fēng)險(xiǎn)沖擊。預(yù)計(jì)這種情景出現(xiàn)的概率大約在40%左右。這種情景下，預(yù)計(jì)2017-2020年均經(jīng)濟(jì)增速為6.7%;2021-2035年均經(jīng)濟(jì)增速為5.5%。

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  2020-2025年智慧旅游產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及發(fā)展現(xiàn)狀趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告

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