數(shù)據(jù)顯示,2017年1月1日至2020年6月30日,全國(guó)各級(jí)人民法院一審新收網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛案件共計(jì)4.9萬件。報(bào)告還顯示，網(wǎng)購(gòu)糾紛案件爭(zhēng)議焦點(diǎn)中，約三成涉食品安全，超兩成涉賣家虛假宣傳或欺詐;80后90后是維權(quán)主力，占比超過七成。
11月19日，最高法發(fā)布網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛案件司法大數(shù)據(jù)專題報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示,2017年1月1日至2020年6月30日,全國(guó)各級(jí)人民法院一審新收網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛案件共計(jì)4.9萬件。報(bào)告還顯示，網(wǎng)購(gòu)糾紛案件爭(zhēng)議焦點(diǎn)中，約三成涉食品安全，超兩成涉賣家虛假宣傳或欺詐;80后90后是維權(quán)主力，占比超過七成。
具體來看，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛案件中，30.78%的爭(zhēng)議涉及食品安全問題，22.56%的糾紛案件中消費(fèi)者認(rèn)為賣家的銷售存在虛假宣傳或其他欺詐行為，21.65%的糾紛案件由于商品缺少必要的標(biāo)簽標(biāo)注，9.15%的爭(zhēng)議涉及假冒偽劣等產(chǎn)品質(zhì)量問題，其他爭(zhēng)議合計(jì)占比15.86%。
從年齡段分析，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛案件中，原告自然人的出生年份占比分別為:60前(2.56%)、60后(4.92%)、70后(13.98%)、80后(44.35%)、90后(32.83%)和00后(1.36%)。
根據(jù)中研普華《2020-2025年中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研及投資價(jià)值評(píng)估咨詢報(bào)告》報(bào)告顯示，約四成網(wǎng)購(gòu)糾紛案件調(diào)解或撤訴，以判決方式結(jié)案的糾紛中，超七成原告訴請(qǐng)獲得法院不同程度支持。
網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)15.3%
前三季度實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)15.3%，增速比上半年加快1個(gè)百分點(diǎn)，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)到24.3%。
從增長(zhǎng)速度來看，隨著信息技術(shù)的進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍的擴(kuò)大，尤其是國(guó)家對(duì)農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的支持力度不斷加大，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模持續(xù)壯大，網(wǎng)絡(luò)零售額增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過社會(huì)商品零售總額的增速。2020上半年由于受新冠肺炎疫情的影響，增速放緩。隨著疫情逐漸穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)零售額增速開始加快，1-10月網(wǎng)上零售額增速同比增長(zhǎng)10.9%。
在疫情沖擊下，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的動(dòng)力明顯加快，以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)為代表的新動(dòng)能逆勢(shì)成長(zhǎng)，在助力疫情防控、保障居民生活、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面都發(fā)揮了非常積極的作用。
前三季度，規(guī)模以上高技術(shù)制造業(yè)增加值增長(zhǎng)5.9%，裝備制造業(yè)增加值增長(zhǎng)4.7%，增速都比上半年加快。高技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資增長(zhǎng)9.1%，加快2.8個(gè)百分點(diǎn)，幅度比較大。網(wǎng)上購(gòu)物、直播帶貨這些新業(yè)態(tài)、新模式持續(xù)火熱，在線辦公、遠(yuǎn)程問診、在線教育等新興需求非常旺盛。
5G建設(shè)、軌道交通這些新基建、新消費(fèi)的帶動(dòng)作用也在增強(qiáng)，9月份城市軌道車輛產(chǎn)量同比增長(zhǎng)超過50%，智能手表產(chǎn)量增長(zhǎng)超過70%，新能源汽車產(chǎn)量增長(zhǎng)超過50%。
2020-2025年中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研及投資價(jià)值評(píng)估咨詢報(bào)告
網(wǎng)上購(gòu)物研究報(bào)告對(duì)行業(yè)研究的內(nèi)容和方法進(jìn)行全面的闡述和論證，對(duì)研究過程中所獲取的資料進(jìn)行全面系統(tǒng)的整理和分析，通過圖表、統(tǒng)計(jì)結(jié)果及文獻(xiàn)資料，或以縱向的發(fā)展過程，或橫向類別分析提出論...
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