中國(guó)的物業(yè)管理行業(yè)正走在產(chǎn)業(yè)快速集中的路上 未來(lái)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

• 2021年3月11日 HaoChenChong來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 963 60
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物業(yè)管理被普遍稱(chēng)為房地產(chǎn)的第二次開(kāi)發(fā)，是物業(yè)服務(wù)性功能的一種提升，物業(yè)管理提供的服務(wù)商品，是一種綜合性的管理和全方位的服務(wù)，而且這些管理和服務(wù)是針對(duì)物業(yè)本體及其業(yè)主和使用人，最終服務(wù)于業(yè)主和使用人的。

物業(yè)管理被普遍稱(chēng)為房地產(chǎn)的第二次開(kāi)發(fā)，是物業(yè)服務(wù)性功能的一種提升，物業(yè)管理提供的服務(wù)商品，是一種綜合性的管理和全方位的服務(wù)，而且這些管理和服務(wù)是針對(duì)物業(yè)本體及其業(yè)主和使用人，最終服務(wù)于業(yè)主和使用人的。物業(yè)管理在小區(qū)公共設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)、社區(qū)服務(wù)、小區(qū)建設(shè)以及提升城市住宅的整體管理水平方面都有千絲萬(wàn)縷的關(guān)聯(lián)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)蓬勃發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，近年來(lái)在中國(guó)的一些大、中、小城市相繼開(kāi)發(fā)建設(shè)了大量的生活小區(qū)、寫(xiě)字樓等。為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，并逐步發(fā)展成為一個(gè)新興的行業(yè)。物業(yè)管理作為現(xiàn)代房屋管理的一種管理模式，是隨著房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化和住房商品化的發(fā)展而產(chǎn)生的，它是房地產(chǎn)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)領(lǐng)域的延續(xù)，也是房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要分支。物業(yè)管理實(shí)行的是企業(yè)化經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)化管理、社會(huì)化服務(wù)和市場(chǎng)化運(yùn)作的運(yùn)行機(jī)制，適應(yīng)了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要。

中國(guó)的物業(yè)管理行業(yè)正走在產(chǎn)業(yè)快速集中的路上

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，物業(yè)管理行業(yè)在 2008年、2013年及2018年的營(yíng)業(yè)收入規(guī)模分別為 2077億元、4092億元、9066億元，行業(yè)2008-2018年的年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)15.88%。物業(yè)管理行業(yè)的收入在2019末已超萬(wàn)億規(guī)模。報(bào)告顯示，近年來(lái)，以500強(qiáng)為代表的物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，2019年全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)總面積約310億平方米，相較2018年同比增長(zhǎng)11%。營(yíng)收方面，2019年物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)營(yíng)收入突破萬(wàn)億，達(dá)10512.1億元，較2018年同比增長(zhǎng)15.95%;從業(yè)人員數(shù)量方面，2019年全國(guó)物業(yè)管理從業(yè)人員約686.6萬(wàn)人，較2018年同比增長(zhǎng)7.80%。2019年500強(qiáng)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入3407.48億元，均值6.81億元，較去年同比增長(zhǎng)20.33%，業(yè)績(jī)維持持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。同時(shí)，500強(qiáng)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入占行業(yè)總營(yíng)收的比例由31.23%增長(zhǎng)1.18個(gè)百分點(diǎn)至32.41%，頭部企業(yè)創(chuàng)收能力強(qiáng)勁，500強(qiáng)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入市場(chǎng)份額進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大。2019年百?gòu)?qiáng)物業(yè)管理企業(yè)管理面積均值達(dá)4279萬(wàn)平方米，市場(chǎng)份額提升至四成，各層級(jí)持續(xù)分化。TOP10企業(yè)管理面積均值達(dá)2.21億平方米，是百?gòu)?qiáng)企業(yè)均值的5.16倍，市場(chǎng)份額達(dá)9.22%，強(qiáng)者恒強(qiáng)態(tài)勢(shì)延續(xù)。百?gòu)?qiáng)企業(yè)2019年單個(gè)城市項(xiàng)目數(shù)量均值為6.84個(gè)，單個(gè)城市管理面積均值138.03萬(wàn)平方米，單個(gè)項(xiàng)目管理面積均值20.18萬(wàn)平方米。

2020年物管行業(yè)營(yíng)收規(guī)模為12688.1億元，同比增長(zhǎng)20.7%。其中，TOP100企業(yè)收入均值為27.53億元，同比漲27.9%。TOP10企業(yè)收入均值為90.09億元，同比漲31.7%，是百?gòu)?qiáng)企業(yè)均值的3.27倍。從2020年?duì)I收的構(gòu)成來(lái)看，基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)占比為20.51%、增值服務(wù)占比7.02%。增值業(yè)務(wù)在百?gòu)?qiáng)物業(yè)收入、利潤(rùn)結(jié)構(gòu)占比逐漸擴(kuò)大，企業(yè)收入利潤(rùn)增強(qiáng)前景空間大。

物業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)

(1)中國(guó)的物業(yè)管理行業(yè)正走在產(chǎn)業(yè)快速集中的路上。例如，產(chǎn)業(yè)集中品牌如萬(wàn)科、綠城、保利等總體定位于高端物業(yè)園區(qū)，品牌溢價(jià)能力因服務(wù)質(zhì)量而迅速增強(qiáng)，即使在成本加成的基礎(chǔ)物業(yè)中也能獲得比中小型物管公司更高的利潤(rùn)率。

(2)我國(guó)物業(yè)行業(yè)有著大量的市場(chǎng)定位清晰的企業(yè)。例如：萬(wàn)科物業(yè)發(fā)展有限公司致力于讓更多用戶(hù)體驗(yàn)物業(yè)之美好，圍繞業(yè)主不動(dòng)產(chǎn)保值增值提供全生命周期服務(wù)的市場(chǎng)定位。綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司以物業(yè)服務(wù)為根基，以服務(wù)平臺(tái)為介質(zhì)，以智慧科技為手段的市場(chǎng)定位。長(zhǎng)城物業(yè)集團(tuán)有限公司著力于“物業(yè)管理發(fā)展”與“社區(qū)生態(tài)建設(shè)”雙主航道的發(fā)展策略。

(3)近年來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+”思維加速滲透到物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。從物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)“看不到、看不懂、看不起”，到如今“物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”模式逐步邁入成熟期，互聯(lián)網(wǎng)在物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了從0到1、從1到N的轉(zhuǎn)變。

(4)“機(jī)器人+物業(yè)”帶來(lái)的人員沖擊。例如高仙作為全球較早從事機(jī)器人自主移動(dòng)技術(shù)研發(fā)的上游技術(shù)型企業(yè)，基于全場(chǎng)景移動(dòng)機(jī)器人技術(shù)已實(shí)現(xiàn)了50+機(jī)型、10000+終端和5000+行業(yè)案例的應(yīng)用積累，機(jī)器人產(chǎn)品與解決方案更是可直擊物業(yè)管理中對(duì)人力依賴(lài)較大的安防、清潔、配送三大垂直場(chǎng)景，全力助推物業(yè)地產(chǎn)的智慧升級(jí)。

(5)基于智慧物業(yè)平臺(tái)服務(wù)的相繼出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了以往傳統(tǒng)服務(wù)所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的功能。例如，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)，可以將原本繁瑣的維修流程簡(jiǎn)化、可以預(yù)訂服務(wù)、購(gòu)買(mǎi)商品。相關(guān)智能APP的開(kāi)發(fā)與普及已經(jīng)成為物業(yè)行業(yè)的一個(gè)發(fā)展方向。

目前，整個(gè)物管行業(yè)仍處于高速發(fā)展的階段。在政策利好、技術(shù)迭代、人們普遍追求美好生活的時(shí)代大背景下，物業(yè)管理行業(yè)迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇期。未來(lái)十年物管行業(yè)規(guī)模提升，預(yù)計(jì)2030年行業(yè)規(guī)模有望突破3.2萬(wàn)億。

想要了解更多物業(yè)管理行業(yè)具體詳情，可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2021-2025年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢(xún)報(bào)告》。

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