2020年全年，ATM機數(shù)量再收縮超8萬臺，全國每萬人對應(yīng)的數(shù)量也由2019年的7.87臺下降至7.24臺。線上化大勢所趨，行業(yè)紅利不再，倒逼ATM機廠商轉(zhuǎn)型升級，但目前看來，成效并不顯著。
ATM機曾被稱作是銀行業(yè)“最有用的發(fā)明”，但在移動支付的沖擊下，ATM機的光環(huán)已經(jīng)失色。2020年全年，ATM機數(shù)量再收縮超8萬臺，全國每萬人對應(yīng)的數(shù)量也由2019年的7.87臺下降至7.24臺。線上化大勢所趨，行業(yè)紅利不再，倒逼ATM機廠商轉(zhuǎn)型升級，但目前看來，成效并不顯著。
近年來，以支付寶、微信為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭擴展移動支付業(yè)務(wù)，降低了人們對銀行支付的依賴。同時銀行為了獲得更多互聯(lián)網(wǎng)用戶，對基于銀行系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)支付也采取了更優(yōu)惠的推廣方式。比如各大銀行APP網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，有的不收手續(xù)費，而且能夠?qū)崿F(xiàn)即時到賬等，相比之下，通過ATM轉(zhuǎn)賬等，則需要支付相應(yīng)比例的服務(wù)費，到賬時間較長。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)移動支付的沖擊、銀行降成本的需要和消費者便捷支付需求等多重因素，導(dǎo)致絕大部分銀行網(wǎng)點的ATM機面臨被裁撤，這是技術(shù)進步和消費支付習(xí)慣變化的必然結(jié)果。
在移動支付迅猛發(fā)展態(tài)勢下，目前對于ATM制造業(yè)來說遭遇“雞肋”般式微，A股市場中ATM機上市公司2020年上半年業(yè)績處于下滑態(tài)勢就是具體體現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示，ATM龍頭企業(yè)廣電運通半年報顯示，公司上半年共實現(xiàn)歸母凈利潤3.09億元，同比下降16.12%。此外行業(yè)中御銀股份歸母凈利潤腰斬，同比下滑55.76%。行業(yè)萎縮加上上市公司業(yè)績，已影響到二級市場的投資熱情。
2015年10月15日，招商銀行在深圳推出了ATM“刷臉取款”業(yè)務(wù)，客戶無需插入實體銀行卡即可完成取款，每日限額取現(xiàn)3000元。客戶如需取款，首先在ATM屏幕首頁點擊選擇“刷臉取款”功能，系統(tǒng)將自動抓拍現(xiàn)場照片，在后臺與銀行的可信照片源進行比對，驗證通過后，客戶輸入手機號碼進一步確認(rèn)身份，接著輸入取款金額、密碼，最后拿取現(xiàn)金，整個過程無需插入實體銀行卡片。
2016年9月23日，六部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的通告》，按照《通告》，自2016年12月1日起，atm機個人通過銀行自助柜員機向非同名賬戶轉(zhuǎn)賬的，資金24小時后到賬。
2019年3月，中國人民銀行發(fā)布了《關(guān)于進一步加強支付結(jié)算管理 防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項的通知》，經(jīng)商公安部門，《通知》對自助柜員機轉(zhuǎn)賬管理政策作了適當(dāng)調(diào)整，即通過自助柜員機具為個人辦理業(yè)務(wù)時，可在轉(zhuǎn)賬受理界面(含外文界面)以中文顯示收款人姓名、賬號和轉(zhuǎn)賬金額等信息(姓名應(yīng)當(dāng)脫敏處理)，并以中文明確提示該業(yè)務(wù)實時到賬，由客戶確認(rèn)。符合上述要求的，可不再執(zhí)行自助柜員機具轉(zhuǎn)賬24小時后到賬的規(guī)定。
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